Amazon Kendra

หาคำตอบได้เร็วขึ้นด้วยการค้นหาอัจฉริยะระดับองค์กร ซึ่งขับเคลื่อนด้วยแมชชีนเลิร์นนิง

ใช้งานฟรีสูงสุด 750 ชั่วโมงเป็นเวลา 30 วัน

ด้วย AWS Free Tier

ใช้ประสบการณ์การค้นหาแบบรวมศูนย์อย่างรวดเร็วทั่วทั้งที่เก็บเนื้อหาทั้งแบบที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างหลายแห่ง

ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อให้ได้คำตอบที่มีความแม่นยำสูงโดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านแมชชีนเลิร์นนิง (ML)

ปรับแต่งผลการค้นหาของคุณตามแอตทริบิวต์ของเนื้อหา ความใหม่ พฤติกรรมของผู้ใช้ และอื่นๆ อีกมากมาย

ส่งมอบคำตอบแบบทันทีด้วยการใช้งาน ML คำถามที่พบบ่อย และการจัดอันดับเอกสารเป็นบริการที่มีการจัดการแบบเต็มรูปแบบ

ทำงานอย่างไร

Amazon Kendra คือบริการค้นหาอัจฉริยะระดับองค์กรที่อนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาในคลังเนื้อหาต่างๆ ด้วยตัวเชื่อมต่อในตัว

แผนภาพแสดงวิธีที่ Amazon Kendra นำเข้าข้อมูลจากแหล่งที่มาของข้อมูลเพื่อปรับปรุงความแม่นยำในการค้นหา ประสบการณ์ของลูกค้า และประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
การสืบค้นองค์กรอัจฉริยะคืออะไร (2:57)
ทำไมต้อง Amazon Kendra
ในวิดีโอนี้ เราเปรียบเทียบ Amazon Kendra ซึ่งเป็นบริการสืบค้นองค์กรอัจฉริยะ กับโซลูชันการสืบค้นดั้งเดิม เราได้อธิบายว่าโมเดล ML ความแม่นยำ และความง่ายในการใช้งาน Amazon Kendra ทำให้ลูกค้าและพนักงานสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างง่ายดายได้อย่างไร
ทำไมต้อง Amazon Kendra
ในวิดีโอนี้ เราเปรียบเทียบ Amazon Kendra ซึ่งเป็นบริการสืบค้นองค์กรอัจฉริยะ กับโซลูชันการสืบค้นดั้งเดิม เราสรุปวิธีการที่โมเดล ML ของ Amazon Kendra ความแม่นยำ และการใช้งานง่ายช่วยให้ลูกค้าและพนักงานค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้นเมื่อต้องการ

กรณีการใช้งาน

พัฒนาประสบการณ์การค้นหาภายในของพนักงาน

ให้ลูกค้าค้นพบคำตอบเกี่ยวกับสินค้าของคุณ
และบริการอย่างง่ายดายผ่านอินเตอร์เฟซค้นหาอันเดียว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาอัจฉริยะ »

ปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

ลดต้นทุนศูนย์ช่วยเหลือด้วยบอทที่ให้บริการด้วยตนเอง โซลูชันสนับสนุนเจ้าหน้าที่ และการเข้าถึงเอกสารที่ไร้ขอบเขต

เรียนรู้วิธีปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า

การค้นหาแบบผสานในแอปพลิเคชัน SaaS

ให้ผู้ใช้หาข้อมูลได้เร็วขึ้นด้วยระบบการค้นหาแบบ ML ในแอปพลิเคชัน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาแบบผสานในแอปพลิเคชัน SaaS »

การผสานรวม

การจัดอันดับอัจฉริยะของ Amazon Kendra สำหรับ OpenSearch ที่จัดการด้วยตนเอง

ด้วยปลั๊กอินการจัดอันดับอัจฉริยะของ Amazon Kendra สำหรับ OpenSearch นักพัฒนาสามารถใช้เทคโนโลยีการจัดอันดับเชิงความหมายที่ขับเคลื่อนโดย Amazon Kendra ML เพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลการค้นหา OpenSearch ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้าน ML ปลั๊กอินได้รับการออกแบบมาให้ทำงานได้ดีที่สุดในแอปพลิเคชันค้นหาเอกสาร เช่น หน้าวิธีใช้ เอกสารประกอบ เว็บไซต์ที่ให้ข้อมูล และวิกิภายใน

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นใช้งานการจัดอันดับอัจฉริยะใน เอกสารประกอบ

Engage360: การค้นหาอัจฉริยะสำหรับ Salesforce CRM ขับเคลื่อนโดย Amazon Kendra

Engage360 สร้างโดย Persistent Systems Ltd. และขับเคลื่อนโดย Amazon Kendra เป็นแอปบน Salesforce AppExchange ที่ช่วยคุณให้การค้นหาและคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย ML ภายใน Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud และ Salesforce Financial Services Cloud แอปนี้ให้คำตอบตามบริบทและการจับคู่คำถามที่พบบ่อยที่ฝังอยู่ในเวิร์กโฟลว์ของผู้ใช้ฝ่ายขายและเจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการมีส่วนร่วมของพวกเขา

วิธีเริ่มต้น

เริ่มต้นใช้งาน Amazon Kendra

เรียนรู้วิธีที่บริการค้นหาอัจฉริยะของ Amazon Kendra จะช่วยองค์กรของคุณ

เริ่มต้นด้วยบัญชีฟรี

ลองใช้ Amazon Kendra นาน 750 ชั่วโมงใน 30 วันแรก

ติดต่อการสนับสนุนด้านการขาย

พูดหรือแชทสดกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม


สำรวจ AWS เพิ่มเติม