AWS Türkiye SSS
Amazon AWS Türkiye ve yaşadığınız değişiklikler hakkında soru ve cevaplar için lütfen aşağıdaki SSS'lerimizi okuyun.
GENEL
1. AWS Turkey Pazarlama, Teknoloji ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (AWS Türkiye) nedir?
AWS Turkey Pazarlama, Teknoloji ve Danışmanlık Hizmetleri Limited Şirketi (AWS Türkiye), 1 Ocak 2024'te Türkiye'de bulunan hesaplar için AWS bulut hizmetlerinin satıcısı olarak Amazon Web Services, EMEA SARL'nin (AWS Avrupa) yerini aldı. AWS Türkiye, sattığı hizmetler için KDV uygulayacak ve yerel para birimi olan Türk Lirası (TRY) cinsinden fatura düzenleyecektir. AWS Pazar Yeri ve iletişimle ilgili bazı hizmetlerin satışı ve faturalandırılması yine AWS, Inc tarafından yapılacaktır.
2. Yetkili satıcı (SoR) nedir ve neden önemlidir?
SoR hakkında daha fazla bilgi için belgeler sayfasına bakın.
3. AWS Türkiye lansmanından hangi AWS hesapları etkilenir
AWS Türkiye, Türkiye'de bulunan hesaplar için fatura düzenleyecektir ve ödemenin AWS Türkiye'ye Türk Lirası (TL) cinsinden gönderilmesi gerekir. Türkiye'de bağlantılı hesapları olan ödeyen hesaplar, ödeyen hesabın bulunduğu yere bakılmaksızın AWS Türkiye'den fatura alacaktır.
Müşteriler, ödeyen hesabın vergi kayıt bilgilerini aynı ailedeki TÜM bağlantılı hesaplarla paylaşmak için Faturalama Konsolu Vergi Ayarları sayfasında Vergi Devralmayı etkinleştirebilir. Geçerli bir vergi kaydı olup Vergi Devralma özelliğini kullanan ödeyen hesaplarda, ödeyen hesap tarafından belirlenen TÜM bağlantılı hesapların konumu olacaktır. Herhangi bir üye hesabının farklı bir yargı alanında olması gerekiyorsa Vergi Devralma özelliği KULLANILMAMALIDIR. Vergi Devralma özelliğinin etkinleştirilmesi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
Her SoR'nin düzenlediği fatura veya ödeme taleplerinde kendi havale talimatları bulunacaktır. Ödeme, ilgili satıcıya faturada gösterilen para biriminde gönderilmelidir.
4. AWS, AWS hesaplarının vergi adresini ve ülkesini nasıl belirler?
Faturalandırma anında, AWS her hesabın ülkesini belirler. Ülke, hesabın AWS yetkili satıcısını ve geçerli vergileri belirler. Vergi Ayarları sayfasındaki her hesabın vergi adresi, hesabın ülkesini gösterir. 1 Ocak 2024'ten itibaren bu temel hiyerarşik düzende Türkiye'de bulunduğu belirlenen tüm müşteri hesapları (normal, ödeyen veya bağlantılı) için sözleşme tarafı AWS Türkiye olacaktır:
1. Müşterinin geçerli bir vergi kaydı varsa vergi kayıt adresini kullanın.
2. İletişim adresiyle aynı ülkedeyse fatura adresini kullanın.
3. Kaydedilen varsayılan kredi kartıyla aynı ülkedeyse fatura adresini kullanın.
4. Kaydedilen varsayılan kredi kartıyla aynı ülkedeyse iletişim adresini kullanın.
5. Varsa müşterinin fatura adresini kullanın.
6. İletişim adresini kullanın.
5. Vergi adresimi nasıl güncelleyebilirim?
Vergi adresinizi güncellemek üzere tüm hesaplarınız için Vergi Ayarları sayfasında vergi bilgilerinizin doğru olup olmadığını kontrol edin. Uygulanabiliyorsa ödeyen bilgilerini bağlantılı hesaplara uygulamak için ödeyen hesap Vergi Devralma özelliğini kullanın. Vergi Devralma özelliğini açma hakkında daha fazla bilgi edinin. Tüm Müşteriler, Hesap Ayarları ve Ödeme Yöntemleri bölümlerinde tüm hesaplarınız için iletişim ve fatura adreslerinizin güncel olup olmadığını kontrol etmelidir.
6. Fatura gönderimi için hangi müşteri e-posta adresi kullanılır?
Fatura bazında ödeme (net şartlar) müşterilerinin faturaları, Ödeme Yöntemleri sayfasında bulunan fatura iletişim e-posta adresine gönderilir. Fatura iletişim e-posta adresi olmayan müşterilerin (kredi kartı müşterileri) faturaları alternatif fatura e-posta adresine gönderilir. Fatura e-posta adresi mevcut değilse faturalar, hesabın kök kullanıcı e-posta adresine gönderilir. Hem hesap kök kullanıcısı hem de alternatif fatura e-posta adresleri Hesap Ayarları sayfasında bulunur.
7. İlk AWS Türkiye faturamı ne zaman alacağım?
1 Ocak 2024'ten itibaren Rezerve Edilmiş Bulut Sunucuları, Etki Alanı Adları veya Tasarruf Planları gibi tek seferlik satın alımlara ilişkin tüm döngü dışı faturalar, satın alma sırasında AWS Türkiye tarafından düzenlenecektir. Lansman tarihinden sonra kullanılan diğer hizmetlerin aylık düzenli kullanımı, bir sonraki ayın üçüncü gününde AWS Türkiye tarafından faturalandırılacaktır. AWS Türkiye, Türkiye'de bulunan AWS hesaplarına sunulan hizmetler için AWS Bulut hizmetlerinin satıcısı ve fatura düzenleyicisi oluyor.
8. Ödeyen hesap Türkiye dışındayken bağlantılı hesap Türkiye içinde ise ne olur?
1 Ocak 2024'ten itibaren Türkiye dışında bulunan her ödeme yapan hesap, Türkiye'de bulunan tüm ilişkili bağlantılı hesaplar için AWS Türkiye'den fatura alacaktır. Rezerve Edilmiş Bulut Sunucuları, Etki Alanı Adları veya bağlantılı hesaplar için Tasarruf Planları gibi tek seferlik satın alımlara ilişkin tüm döngü dışı faturalar, satın alma sırasında AWS Türkiye tarafından düzenlenecektir. Her ödeyen hesap, Türkiye'de bulunan tüm ilişkili bağlantılı hesaplar için AWS Türkiye'den tek bir aylık fatura alacaktır.
9. AWS neden Türkiye'de bir yetkili satıcı (SoR) lansmanı yapıyor?
Türkiye merkezli müşterilerin AWS hizmetlerini yerel bir işletmeden satın alabilmeleri için AWS Türkiye'nin lansmanını yapıyoruz. Müşteriler ayrıca Visa, Mastercard, American Express ve yerel banka havalesi yöntemlerini kullanarak Türk Lirası (TRY) cinsinden ödeme yapabilirler. Yerel bir SoR, bölge genelinde bulut bilgi işlemin daha fazla benimsenmesini kolaylaştırıp destekleyecektir.
10. Faturalar için hangi dil desteklenir?
AWS Türkiye, faturaları Türkçe ve İngilizce olarak düzenleyecektir.
11. AWS sözleşme tarafım AWS Türkiye olarak değiştiğinde ne değişecek?
AWS Müşteri Sözleşmesi ve AWS hizmetlerinin kullanımını düzenleyen diğer tüm anlaşmalar, AWS Avrupa'nın yerini AWS Türkiye alacak şekilde güncellenecektir. AWS Türkiye, Türkiye'de bulunan hesaplar için AWS sözleşme tarafı olacaktır. 1 Ocak 2024'ten sonra AWS hizmetlerini kullanmaya devam etmeniz, AWS Türkiye ile olan yeni anlaşmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
1 Ocak 2024'ten sonra Türkiye'de bulunan herhangi bir hesap için ödeme para birimi tercihi yapılamayacaktır. AWS Türkiye faturaları Türk Lirası (TL) cinsinden düzenlenecek ve ödeme para birimi olarak yalnızca TL kabul edecektir. Müşteriler, AWS hizmetleri için banka havalesini kullanarak fatura ile ödeme (net şartlar) ödeme yapabilir. Bu geçiş boyunca tüm AWS hizmetleri kullanılabilir olmaya devam edecektir. İçeriğiniz, yapılandırmalarınız, erişim haklarınız ve güvenlik ayarlarınız aynı kalacaktır.
12. AWS Faturalama Konsolu'nda herhangi bir değişiklik olacak mı?
Faturalama Konsolu panosu ve Faturalar Türk Lirası (TL) cinsinden görüntülenecektir. Maliyet Yönetimi'ndeki, AWS Maliyet Gezgini, Bütçeler, AWS Maliyet ve Kullanım Raporu gibi ürünler USD cinsinden görüntülenmeye devam edecektir.
13. Havale talimatlarını güncellemek için banka mektuplarını nasıl alabilirim?
Havale talimatları için havale ayrıntılarına bakın. Daha fazla belge gerekiyorsa destek talebinde bulunun. AWS Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
14. AWS damga vergisi konusunu nasıl yönetecek?
Parasal değeri olan ve AWS Türkiye'de ıslak imza ile imzalanmış sözleşmelere Damga Vergisi tahsis edilecektir.
15. Müşteriler AWS Türkiye lansmanına nasıl hazırlanabilir?
Hesap Ayarları ve Ödeme Yöntemleri konsol sayfalarında iletişim ve fatura adreslerinin tüm hesaplarınız için güncel olup olmadığını kontrol edin. Tüm müşteriler, Vergi Ayarları sayfasında tüm hesaplar için vergi bilgilerinin doğru olup olmadığını kontrol etmelidir. Uygulanabiliyorsa ödeyen bilgilerini bağlantılı hesaplara uygulamak için ödeyen hesap Vergi Devralma özelliğini kullanın.
16. Bir müşteri AWS Türkiye'ye geçtiğinde AWS hizmetlerine erişimi değişecek mi? Herhangi bir hizmet kesintisi olacak mı?
Hayır, hizmetlerde herhangi bir değişiklik olmayacak ve bugün kullandığınız hizmetleri kullanmaya devam edebileceksiniz. Hesap numaranız, içeriğiniz, yapılandırmalarınız, erişim haklarınız ve güvenlik ayarlarınız aynı kalacak.
17. AWS Türkiye lansmanından sonra AWS Pazar Yeri hizmetlerine ne olacak?
AWS Pazar Yeri üzerinden satın alınabilen ürün ve hizmetlerde herhangi bir değişiklik yapılmaz. AWS, Inc. varsayılan olarak bu teklifleri USD cinsinden faturalandırmaya devam edecektir. Alternatif olarak, şu tercih edilen para birimlerini de kullanabilirsiniz: AUD, DKK, HKD, JPY, ZAR, NZD, GBP, SEK, SGD, CAD, USD, EUR, CHF. Pazar Yeri satın alımlarında TRY'nin para birimi olarak desteklenmediğini lütfen unutmayın.
18. Mevcut Rezerve Edilmiş Bulut Sunucusu ve Tasarruf Planları'na AWS Türkiye lansmanından sonra ne olacak?
Rezerve Edilmiş Bulut Sunucuları ve Tasarruf Planları'nın satın alınmasıyla ilgili mevcut bakiyeler AWS Türkiye'ye taşınmayacaktır. Tüm ön ödemeli Rezerve Edilmiş Bulut Sunucuları veya Tasarruf Planı bakiyeleri yalnızca AWS Avrupa tarafından satın alınan hizmetler için kullanılabilir. Henüz faturalandırılmamış Yeni Rezerve Edilmiş Bulut Sunucuları ve Tasarruf Planları, 1 Ocak 2024'ten sonra AWS Türkiye tarafından faturalandırılacaktır.
19. AWS Türkiye lansmanından sonra müşteri katılımı ve iletişimle ilgili hizmetlere (Chime/Connect/SNS) ne olacak?
İletişimle ilgili hizmetler (Amazon Pinpoint, Amazon SNS, AWS Elemental MediaConnect, AWS Yer İstasyonu, Amazon Connect Telephony) ve Amazon Chime özellikleri (Business Calling, Dial In ve Call Me) AWS, Inc. tarafından faturalandırılmaya devam edecektir. Bu hizmetler, 1 Ocak 2024'ten önce Ödeme Yöntemleri sayfasında seçilen para biriminde faturalandırılmaya devam edecektir.
Müşteriler, iletişimle ilgili satın alımları için AWS, Inc.'den gelen faturaları ödeme sistem ve süreçlerini sürdürmelidir. Aynı faturalandırma döneminde yapılan bulut hizmeti satın alımları karşılığında AWS Türkiye'den fatura almaları durumunda müşterilerin, biri iletişimle ilgili satın alımları için AWS, Inc.'e, diğeri bulut hizmetleri için AWS Türkiye'ye olmak üzere iki ödeme yapmaları gerekir.
20. AWS Eğitim ve AWS Professional Services'a ne olacak?
ProServe ve Eğitim hizmetlerini satın alan müşteriler AWS Türkiye tarafından faturalandırılacak ancak havale bilgileri değişecektir. Bulut ve Proserve/Eğitim hizmetleri satın alan Türkiye müşterileri (normal veya ödeyen hesaplar) AWS Türkiye'den biri Proserve/Eğitim hizmetleri ve diğeri bulut hizmetleri için olmak üzere iki fatura alacak.
21. AWS Kurumsal Destek, AWS Türkiye lansmanından nasıl etkilenecek?
Diğer AWS hizmetlerine benzer şekilde AWS Kurumsal Destek, USD cinsinden fiyatlandırılır ve AWS Türkiye tarafından yalnızca Türk Lirası (TRY) cinsinden faturalandırılır.
22. Faturalandırma için özellik talebinde veya değişiklik önerisinde nasıl bulunabilirim?
AWS, AWS Türkiye lansmanıyla ilgili olan veya olmayan müşteri geri bildirimleri almaktan her zaman memnuniyet duyacaktır.
- Müşteriler, AWS Destek ile "Diğer Faturalandırma Soruları" kategorisini kullanarak talep oluşturabilir.
- Müşteriler Faturalama Konsolu>Destek>Geri bildirim gönder menüsünden geri bildirim gönderebilir
- AWS Hizmetleri hakkında nasıl geri bildirim gönderileceğine ilişkin kılavuz burada bulunabilir.
FATURALANDIRMA/ÖDEME
1. Müşteriler, 1 Ocak 2024'ten sonra AWS Türkiye'den ne tür fatura belgeleri beklemelidir?
AWS Türkiye ile işlem yapan müşteriler her TRN için e-fatura ve ek belge alacaktır.
2. AWS Türkiye tarafından düzenlenen ayrı vergi faturaları olacak mı?
Müşteriler, faturalama konsolunda ve e-postada mevcut olacak iki fatura ürünü, PDF formatında vergi faturası ve destekleyici fatura PDF'sini almayı bekleyebilirler.
3. AWS Türkiye ile işlem yapan Müşteriler için faturalandırma nasıl olur?
1. Türkiye dışında bulunan her ödeyen hesap, Türkiye'de bulunan tüm ilişkili bağlantılı hesaplar için AWS Türkiye'den fatura alacaktır.
2. Rezerve Edilmiş Bulut Sunucuları, Etki Alanı Adları veya bağlantılı hesaplar için Tasarruf Planları gibi tek seferlik satın alımlara ilişkin tüm döngü dışı faturalar, satın alma sırasında AWS Türkiye tarafından düzenlenecektir.
3. Her normal veya ödeyen hesap, AWS Türkiye tarafından sağlanan hizmetler için AWS Türkiye'den tek bir aylık fatura alacaktır.
4. AWS Professional Services ("ProServe") ve eğitim satın alan müşteriler, AWS Türkiye tarafından faturalandırılacaktır.
5. AWS Pazar Yeri faturalarını, AWS, Inc. düzenlemeye devam edecektir.
6. PinPoint, SES, SNS, Workdocs gibi, iletişimle ilgili hizmetler AWS Türkiye tarafından faturalandırılacaktır
4. AWS Türkiye hangi ödeme para birimlerini destekliyor?
AWS Türkiye, ödeme için yalnızca Türk Lirası (TL) kabul edecektir. Tüm faturalar TL cinsinden düzenlenecektir.
5. AWS Türkiye hangi ödeme yöntemlerini destekliyor?
AWS Türkiye, Fatura bazında ödeme (net şartlar) ve kredi kartını (net sıfır) destekleyecektir. SEPA ve Avans ödeme, para birimi kısıtlamaları nedeniyle Türkiye müşterilerine sunulmayacak
1. Kredi kartı müşterileri, hizmet kesintisini önlemek için Ödeme Yöntemleri sayfasında varsayılan kart türü olarak Visa, Mastercard ve American Express kullanmalıdır. Müşteri kredi kartı eklediğinde veya düzenlediğinde Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) istenecektir.
2. Visa ve Mastercard ortak markalı banka kartlarına da izin verilmektedir.
3. Türkiye banka kartı kullanan müşterilerin fatura tutarına bağlı olarak düzenleyicileri tarafından her işlem için Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama (MFA) tamamlamaları gerekecektir. Fatura ile ödeme (net şartlar) yapan müşteriler yerel bir bankaya banka havalesi ile ödeme yapabilirler.
4. Müşteriler, AWS Türkiye tarafından düzenlenen faturalar için yeni havale bilgilerini kullanmaya hazırlanmalıdır. Bu nedenle, satıcı yönetim sistemi olan Müşteriler, aşağıdaki banka havalesi bilgilerini kullanarak AWS Türkiye'yi yeni satıcı olarak eklemelidir. Ek belgeler için lütfen Müşteri Desteği birimine talep gönderin.
6. AWS Türkiye'ye banka havalesi yoluyla ödeme yapan müşteriler için banka havalesi talimatları nelerdir?
Hesap adı: AWS Turkey PAZARLAMA TEKNOLOJİ VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Hesap Numarası: 123-13075190-356
Banka Adı: HSBC Bank AŞ
Banka Adresi: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. No:123 Şişli Posta Kodu 34394, İstanbul, Türkiye
Swift Kodu: HSBCTRIX
Para birimi: TRY
7. Faturam veya AWS satıcım yanlış. Güncellenen belgeleri nasıl alabilirim?
AWS, her hesap için faturalandırma anında ülke, satıcı ve vergileri belirler. Vergi adreslerini hesabınızın Vergi Ayarları sayfasından kontrol edebilirsiniz. Vergi adresini ve ilgili AWS satıcısını düzelttiyseniz etkilenen faturalarınızın alacaklandırılması ve yeniden düzenlenmesi için AWS Destek birimi ile iletişime geçin.
8. AWS Türkiye lansmanından sonra AWS Maliyet Gezgini deneyimi değişecek mi?
Faturalama Konsolu panosu ve Faturalar sayfası Türk Lirası (TL) cinsinden görüntülenecektir. Maliyet Yönetimi'ndeki AWS Maliyet Gezgini, Bütçeler, AWS Maliyet ve Kullanım Raporu gibi diğer ürünler ABD doları (USD) cinsinden görüntülenmeye devam edecektir.
9. 1 Ocak 2024'ten sonra tercih ettiğim para birimi ayarlarına ne olur?
AWS Türkiye faturaları için varsayılan ödeme para birimi Türk Lirasıdır (TL). Türkiye'de bulunan herhangi bir hesap için başka bir ödeme para birimi kullanılamaz veya seçilemez.
10. AWS Türkiye'nin lansmanından sonra AWS Avrupa'da düzenlenen alacak faturalarına ne olacak? AWS Türkiye'de kullanılacak alacak faturasının yenilenmesi mümkün müdür?
Alacaklandırma ve yeniden fatura işlemi, ilk yetkili satıcı (SoR) kullanılarak yapılır. İlk fatura AWS Avrupa tarafından düzenlenmişse alacak faturası ve yeni fatura, yeni SoR'nin lansmanının ne zaman yapıldığına bakılmaksızın AWS Avrupa tarafından düzenlenir.
11. AWS Türkiye SoR lansmanından sonra satın alma emirleri (PO) nasıl etkilenecek?
Satın alma emri kullanan müşteriler, AWS Türkiye satın alımları için ayrı PO'lar eklemelidir. Müşteriler, PO bilgilerini güncellemek için Faturalama Konsolu'ndaki satın alma emirleri özelliğine erişebilir. AWS Faturalama ve Maliyet Yönetimi Kullanıcı Kılavuzu'ndaki satın alma emirlerinizi yönetme bölümüne bakın.
12. Ayın ilk gününde AWS Türkiye lansmanından hemen sonra abonelik faturalarına (tek seferlik satın alma) ve döngüsel faturalara (normal aylık) ne olur?
AWS Türkiye 1 Ocak 2024'ten itibaren Türkiye'de bulunan AWS hesaplarına sunulan hizmetler için AWS Bulut hizmetlerinin satıcısı ve fatura düzenleyicisi oluyor. 1 Ocak 2024'ten itibaren Rezerve Edilmiş Bulut Sunucuları, Etki Alanı Adları veya Tasarruf Planları gibi tek seferlik satın alımlara ilişkin tüm faturalar, satın alma sırasında AWS Türkiye tarafından (abonelik) düzenlenecektir. Bu tarihten sonra kullanılan diğer hizmetlerin aylık düzenli kullanımı, bir sonraki ayın üçüncü gününde AWS Türkiye tarafından (döngüsel) faturalandırılacaktır.
13. Müşterilerin AWS Türkiye ile yeni bir anlaşma imzalaması gerekiyor mu?
Lansmandan sonra AWS hizmetlerini kullanmaya devam etmeniz, AWS Türkiye ile olan yeni anlaşmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Mevcut sözleşmeleri yeniden imzalamanıza gerek kalmayacak.
14. Ödeme havalesi ayrıntıları nerede bulunabilir?
Faturaya bazında ödeme müşterileri için, banka havalesi bilgileri standart faturanın özet bölümünden ve kurumsal müşteri ödeme talebinden sonra bulunabilir.
15. AWS, hizmetlerini nasıl fiyatlandırıyor?
AWS, hizmetlerini ABD doları (USD) cinsinden fiyatlandırır ve faturanın oluşturulduğu anda tespit edilen döviz (FX) kurlarına göre fatura para birimine dönüştürür.
16. Fiyatlandırmanın (USD) fatura para birimine dönüştürülmesinde kullanılan döviz (FX) kurları nasıl belirlenir?
AWS Hizmet Koşullarında belirtildiği gibi AWS Türkiye, faturanın oluşturulduğu sırada, üçüncü taraf bir finansal piyasa kuru sağlayıcısının sağladığı döviz kurunu kullanır. Her fatura döngüsü için AWS tarafından seçilen kur sağlayıcısı açıklanmaz.
17. AWS Türkiye tarafından krediler nasıl uygulanır?
Her tür promosyon kredisi veya indirimi, vergiden ve fatura para birimi olan Türk Lirasına (TRY) dönüştürülmeden önce ABD doları (USD) cinsinden ücretlere uygulanacaktır.
18. AWS Türkiye, USD cinsinden ödeme kabul edecek mi?
AWS Türkiye sadece Türk Lirası (TL) cinsinden ödeme kabul edecektir
19. AWS, e-fatura kaydı olmayan müşterilere nasıl fatura düzenleyecek?
AWS, e-fatura kaydı olan tüm müşterilere e-fatura ve kayıtlı olmayan tüm müşterilere de e-arşiv faturaları düzenleyecektir. Vergi Ayarları sayfasında TCKN/VKN ve Vergi Dairesi bilgilerini verip e-fatura kayıt durumlarını belirtmekten müşteriler sorumludur.
20. 1 Ocak 2024'ten sonra nasıl geri ödeme talep edebilirim?
Tüm para iadeleri için Müşteri Destek birimine ulaşın.
21. AWS Kuruluşu (birleştirilmiş faturalama ailesi) olan müşteriler, tüm hesaplarda doğru adresin ve ilişkili AWS satıcı kuruluşun olup olmadığını nasıl kontrol edebilir?
Ödeyen hesap sahipleri, AWS Faturalama Panosu'ndaki Vergi Ayarları sayfasını ziyaret ederek her hesapla ilişkili vergi adresini ve AWS yetkili satıcısını inceleyebilir. Bir AWS Kuruluşu için ödeyen hesap sahibiyseniz Türkiye'de bulunan tüm üye (bağlantılı) hesapların vergi ayarlarını düzenleyebilirsiniz. En sağdaki sütun, her hesabın satıcı kuruluşunu gösterecektir (örneğin AWS Inc., AWS Avrupa). AWS Kuruluşunuzdaki tüm hesaplar aynı vergi kayıt bilgilerini paylaşıyorsa hesaplar AWS Kuruluşunuza katıldıklarında veya buradan ayrıldıklarında bile bu bilgilerin uygulandığından emin olmak için vergi ayarlarını devralma özelliğini etkinleştirmeyi düşünebilirsiniz. Herhangi bir üye hesabının farklı bir yargı alanında olması gerekiyorsa Vergi Devralma özelliği KULLANILMAMALIDIR.
VERGİ
1. AWS Türkiye, hesabımın konumunu belirlemek için Vergi Ayarları sayfasındaki vergi adresini mi kullanacak?
Geçerli bir vergi kayıt numarası (TCKN, VKN) verilmişse vergi adresi Vergi Ayarları sayfası tarafından belirlenir. Müşterilerin TRN'si yoksa, geçerli bir TRN sağlanmadıysa veya AWS belirli bir ülkede TRN bilgilerini toplamıyorsa AWS, ülkeyi belirlemek için vergi ayarlarını kullanmaz. TRN bilgilerinin mevcut olmadığı durumlarda AWS, ülkeyi belirlemek için fatura ve iletişim adresini kullanır. AWS'nin hesabınızın konumunu nasıl belirlediği hakkında daha fazla bilgi edinin. Türkiye'de, Türkiye'deki tüm AWS müşterileri Vergi Ayarları sayfasında TRN bilgilerini sağlamalıdır
2. 1 Ocak 2024'ten sonra AWS Türkiye'deki müşteriler için vergi uygulamalarında herhangi bir değişiklik olacak mı?
Müşteriler, Türkiye'de bulunan hesaplar için geçerli oranda Katma Değer Vergisi (KDV) ödemeye devam edecektir. AWS Türkiye faturaları, satılan tüm hizmetler için KDV içerecektir. Tüm müşterilerin faturalardaki KDV'yi ödemeleri gerekmektedir.
3. AWS Türkiye hangi vergi kayıt numaralarını (TRN'ler) ve formatları kabul ediyor?
Vergi Ayarları sayfasında, müşterilerden 10 haneli TRN olan "VKN'ler" veya "TCKN" olarak da bilinen 11 haneli TC Kimlik Numaraları alınacaktır. Vergi Ayarları sayfası, kurumsal müşterilere VKN'lerini veya TCKN'lerini, bireysel müşterilere de TCKN'lerini güncelleme izni vermektedir.
4. Vergi, hesap veya fatura adresi ay ortasında değiştirilirse vergi nasıl hesaplanır?
AWS, fatura oluşturulduğu anda geçerli vergileri hesaplamak için sağladığınız en son fatura bilgilerini kullanır. Rezerve Edilmiş Bulut Sunucuları, Etki Alanı Adları veya Tasarruf Planları gibi tek seferlik satın alımlar, satın alma sırasında düzenlenecektir. Diğer hizmetlerdeki düzenli aylık kullanımınız, kullanımı takip eden ayın üçüncü günü civarında o noktada yansıtılan vergi adresinize göre faturalandırılacaktır.
5. AWS, KDV TEVKİFATI uygulamasını nasıl yönetecek?
AWS, KDV TEVKİFATI'nın sizin için geçerli olup olmadığını Vergi Ayarları sayfasında onaylamanızı ister. Döner sermaye işletmesi, kamu kurumu biçimindeki meslek kuruluşları, bankalar, sigorta ve reasürans şirketleri, emeklilik şirketleri, emeklilik ve yardım fonları ve kalkınma ajansları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kanunda belirlenen kategorilerden birindeyseniz. bu bilgilerin Vergi Ayarları sayfanızda verildiğinden lütfen emin olun. AWS'nin ücretlerinize KDV TEVKİFATI uygulaması önemlidir. Başka sorularınız varsa bir destek talebi açın. Müşteri Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
6. Vergi Devralma, AWS Türkiye tarafından hangi hesapların faturalandırıldığını nasıl etkiler?
Müşteriler, ödeyen hesabın vergi kayıt bilgilerini aynı ailedeki TÜM bağlantılı hesaplarla paylaşmak için Faturalama Konsolu Vergi Ayarları sayfasında Vergi Devralmayı etkinleştirebilir. Geçerli bir vergi kaydı olup Vergi Devralma özelliğini kullanan ödeyen hesaplarda, ödeyen hesap tarafından belirlenen TÜM bağlantılı hesapların konumu olacaktır. Bir AWS Kuruluşu için ödeyen hesap, Türkiye'de veya başka bir ülkede bulunan tüm üye (bağlantılı) hesapların Vergi Ayarlarını düzenleyebilir. AWS Kuruluşunuzdaki TÜM hesaplar aynı vergi kayıt bilgilerini paylaşıyorsa Vergi Ayarlarını Devralma özelliğini etkinleştirmeyi düşünebilirsiniz. Herhangi bir üye hesabının farklı bir yargı alanında olması gerekiyorsa Vergi Devralma özelliği KULLANILMAMALIDIR. Vergi Devralma özelliğinin etkinleştirilmesi hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.
7. AWS Türkiye bana fatura düzenledikten sonra vergi deneyimim değişecek mi?
Müşterilerden Vergi ayarları sayfasında artan vergi bilgileri sağlamaları ve kategorilerini bireysel, işletme veya kamu olarak belirtmeleri beklenmektedir.
8. Vergi Ayarları sayfası kim tarafından ve nasıl güncellenmelidir?
Türkiye'de AWS hesabı olan müşterilerin Vergi Ayarları sayfasını güncellemeleri gerekir. Vergi Ayarları sayfası, Türkiye'de bulunan ve AWS hizmetleri satın alan bireysel, ticari ve kamu idaresi müşterilerinin TCKN veya VKN numaralarını (toplu olarak Vergi Kayıt Numarası "TRN" olarak tanımlanır), yasal adlarını, yasal adreslerini ve uygun olduğu durumlarda vergi dairesi bilgilerini güncellemelerine olanak tanır. Gerekli bilgiler müşterinin durumuna bağlı olarak farklılık gösterebilir. Bu nedenle, her AWS hesabının İşletme (şirket veya bireysel işletme), Bireysel (özel kişi) veya kamu idaresi olarak işaretlenmesi gerekir.
9. Kamu idaresi müşterisi olarak vergi sayfamı güncellemek için hangi bilgilere ihtiyacım var?
5018 sayılı Kanun'un eklerinde listelenen idare, kurum ve kuruluşlardan biriyseniz kamu idaresi müşterisi sayılırsınız. Bu kategorideki müşteriler için 2000 TL eşiğinin (vergi dahil) aşılması durumunda KDV TEVKİFATI uygulanacaktır. Vergi Ayarları sayfasında, VKN, Vergi dairesi, Kişinin tam adı, Adres satırı 1, İlçe, Şehir, Posta kodu alanlarının doldurulması gerekir. Şu bilgiler ise isteğe bağlıdır: İkincil vergi numarası, KEP e-posta kimliği, Adres satırı 2, Eyalet/il.
10. Kurumsal bir müşteri olarak vergi ayarları sayfamı güncellemek için gereksinimler nelerdir?
Kendini B2B olarak tanımlayan Türkiye müşterileri, İşletme yasal adını, işletmenin yasal adresini, 10 haneli Vergi Kayıt Numarasını (VKN) veya 11 haneli TC Kimlik Numarasını (TCKN), vergi dairesini ve gerekli vergi bilgilerini ödeme/kart bilgileri ile birlikte vermelidir.
11. Vergiden muaf bir müşteriyim. AWS, 1 Ocak 2024'ten sonra benden vergi alır mı?
Müşteriler Vergi Ayarları sayfasında vergiden muaf olduklarını belirttiklerinde talep otomatik olarak Müşteri Desteği birimine iletilir. Bununla ilgili geri bildirim için talebi takip edebilirsiniz. Benzersiz kullanım durumunuza göre destekleyici belgeler sağlamayı içeren bir doğrulama süreci vardır. Vergiden muaf talepler talep bazında incelenir ve onaylanır.
12. AWS, sağladığım faturalama verilerini nasıl kullanacak?
AWS, verileri fatura oluşturmak için kullanmanın yanı sıra, işletme lansmanının bir parçası olarak Gelir İdaresi Başkanlığı'na (TRA) gönderecektir. Gizlilik bildirimimize göz atabilirsiniz. Bizim adımıza işlevleri yerine getirmeleri için başka şirketler ve bireyler ile çalışmaktayız. Örnekler arasında AWS donanımı sağlama, iletişim gönderme, ödemeleri işleme, kredi ve uyumluluk risklerini değerlendirme, verileri analiz etme, pazarlama ve satış yardımı sağlama (reklam ve etkinlik yönetimi dahil), müşteri ilişkileri yönetimi yürütme ve eğitim sağlama yer alır. Bu üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, işlevlerini yerine getirmek için gereken kişisel bilgilere erişebilir ancak bunları başka amaçlara yönelik olarak kullanamazlar. Ayrıca, bu bilgileri bu Gizlilik Bildirimi'ne uygun olarak ve yürürlükteki veri koruma yasasının izin verdiği şekilde işlemelidirler.
ÇÖZÜM ORTAĞI/BAYİ
1. AWS hizmetlerinin bayileri (Çözüm Sağlayıcı Çözüm Ortağı veya Amazon Çözüm Ortağı Ağı) AWS Türkiye'den nasıl etkilenecek?
Bayilerin, e-fatura kayıtlarının olduğunu belirterek vergi ayarları sayfalarını güncellemeleri gerekir. Satıcı yönetim sistemi kullanıyorsanız satıcı olarak AWS Türkiye'yi ayarlamanız gerekebilir. AWS Türkiye lansmanının hesaplarınızı etkileyip etkilemediğini belirlemek için Çözüm Ortağı Geliştirme Yöneticinizle (PDM) iletişime geçin. PDM'nizin iletişim bilgilerini APN Çözüm Ortağı Merkezi'nde oturum açarak bulabilirsiniz.
2. AWS hizmetlerinin Türkiye bayisi uygun şekilde vergilendirildiğinden emin olmak için ne yapmalıdır?
Bayiler şu vergi bilgilerini doldurmak için AWS Vergi Ayarları sayfasına gitmelidir: TCKN/VKN, Vergi dairesi, KDV TEVKİFATI'na tabi olup olunmadığı, tabiyse sektör bilgileri, KEP e-posta kimliği (isteğe bağlı), Kişinin tam adı, Adres satırı 1, Adres satırı 2 (isteğe bağlı), İlçe, Şehir, Eyalet/İl (isteğe bağlı) ve Posta kodu.
3. AWS Türkiye'den alınan bir faturada vergiden muaf doğrulanmış bayi hizmetleri nasıl tanımlanır?
Vergiye tabi ve muaf işlemler aynı faturada yer alacaktır. Vergiden muaf doğrulanmış B2B müşterilerine, müşteri KDV numarasını ve toplam Stopaj vergisi tutarını içeren bir fatura düzenlenecektir.
4. AWS Türkiye, Türkiye dışında bulunan ve Türkiye içinde bağlantılı hesapları olan bayileri nasıl etkileyecek?
Türkiye dışında bulunan ve Türkiye içinde bağlantılı hesapları olan bayiler, Bayi dışı hesaplarla aynı vergi uygulamalarına tabi tutulacaktır. Özellikle, Türkiye'de vergiye tabi olan tüm işlemlerde KDV değerlemesi yapılacaktır.
5. AWS Türkiye lansmanı çözüm ortağı finansman talebini nasıl etkiler?
1 Ocak 2024'ten itibaren Türkiye'de bulunan ortaklar tarafından yapılan tüm finansman taleplerinin sözleşme tarafı AWS Türkiye olacaktır. Finansman talebinde çözüm ortağı tarafından girilen havale adresi, çözüm ortağı konumunu ve AWS sözleşme tarafını belirleyecektir. Türkiye'de bulunan çözüm ortaklarının yeni bir finansman talebi gönderebilmeleri için Amazon Payee Central'a kaydolmaları gerekir. AWS sözleşme tarafı, satın alma emrini (PO) iletir ve çözüm ortakları, faturalarını PO ayrıntılarına göre gönderir. Türkiye dışında havale adresi olan çözüm ortakları için sözleşme tarafı AWS Türkiye olmayacaktır.
6. AWS Türkiye lansmanı, 1 Ocak 2024'ten önce gönderilen ancak henüz karşılanmamış finansman taleplerini nasıl etkiler?
AWS Türkiye lansmanından önce gönderilen tüm finansman talepleri, ilgili satın alma emrini (PO) veren ilk sözleşme tarafı tarafından karşılanacaktır.
7. AWS Türkiye, Türkiye dışında bulunan ve Türkiye içinde bağlantılı hesapları olan bayileri nasıl etkileyecek?
Bayilerin vergi ayarlarını, ödeyen hesabın Vergi Kimlik Numarasını yansıtacak şekilde bağlantılı hesap düzeyinde güncellemeleri gerekir.
8. Daha fazla sorum olursa kiminle iletişime geçebilirim?
Destek talebi açtığınızda AWS Destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.