AWS 免費方案
Amazon Connect 是 AWS 免費方案的一部分，您可以免費開始使用。
在任何區域中初始 Amazon Connect 雲端聯絡中心部署的前 12 個月，您將收到：
- 每月 90 分鐘 Amazon Connect 服務用量
- AWS 區域所在國家/地區的直接對內撥號 (DID) 號碼
- 每月 30 分鐘的 DID 來電
- 每月 30 分鐘外撥 AWS 區域所在國家/地區的號碼
如果是美國區域，您還將收到：
- 一個美國免付費號碼
- 每月 30 分鐘從美國撥打的免付費來電
例如，如果您在亞太區域 (雪梨) 區域建立執行個體，可以獲得一個來自澳洲的 DID 號碼、獲得該號碼 30 分鐘的 DID 來電，以及使用 Amazon Connect 撥打 30 分鐘的電話到澳洲號碼。
在第一年，其他 Amazon Connect 功能也是免費方案的一部分，包括：
- 使用聊天，每月 500 則訊息
- 使用任務，每月 100 項任務
- 使用客戶描述檔，每月 1,000 個描述檔
- 使用 Contact Lens，每月 90 分鐘通話時間
- 使用 Voice ID，每月 180 筆交易
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語音
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聊天
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任務
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客戶描述檔
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Contact Lens
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Voice ID
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Wisdom
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語音
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定價 每分鐘價格 入站語音用量 – 每分鐘 0.018 USD 出站語音用量 – 每分鐘 0.018 USD 大量出站語音用量 – 每分鐘 0.025 USD 對於 Amazon Connect Voice，有兩種與用量關聯的費用，即語音服務費和電話費。
使用語音服務用量，將按每秒計費 (最少 10 秒)。使用 Amazon Connect Voice，透過聯絡控制面板 (CCP) 撥打的入站呼叫以及手動出站呼叫的服務用量取決於您的最終客戶連線至該服務的秒數。對於透過叫用 startOutboundVoiceContact API 啟動的出站語音用量或大量出站語音用量，從 Connect 發起聯絡嘗試之時起按秒計費 (最少 10 秒)。
對於電話費，Amazon Connect 在全世界超過 20 個國家/地區提供直接對內撥號 (DID) 和免付費電話號碼 (按日收取費用)。來電按每秒計費 (最少 60秒)。還有 200+ 個撥出電話目的地可供使用，每次互動按秒收費 (最少 60 秒)。若要查看各個國家/地區的具體定價，請參閱下表。可能需支付稅金、附加費用和其他費用。
當您使用上傳的聯絡清單來排程和管理大量出站通訊時，您需要支付每月目標受眾 (MTA) 費用來處理稱為端點的電話號碼，以嘗試聯絡客戶 (只上傳聯絡地址不會產生任何費用和使用通道的相關費用)。MTA 定義為一個月內處理的唯一電話號碼數目*。
入站定價範例
在歐洲 (法蘭克福) 區域使用 Amazon Connect 德國直接內線撥號 (DID) 號碼的終端客戶來電，由客服人員使用 Amazon Connect 軟體電話接聽。通話持續七分鐘。則這通來電包含三項不同的費用：
1.Amazon Connect 服務使用費，根據最終客戶通話時長收費。每分鐘 0.018 USD * 7 分鐘 = 0.126 USD
2.使用德國 DID 號碼需支付每日費用。每日 0.10 USD * 1 天 = 0.10 USD
3.使用德國 DID 號碼需支付每分鐘來電費用。每分鐘 0.0040 USD * 7 分鐘 = 0.0280 USD這個通話的總計費用是 0.25 USD (加上適用的稅金、費用和附加費用)。
大量出站定價範例
美國東部 (維吉尼亞北部) 的 Amazon Connect 聯絡中心希望將其使用條款的變更通知所有客戶。該通知是預先錄音的訊息，無論電話是由現場人員還是答錄機應答都會播放。在所有聯絡中，25% 的聯絡嘗試會連線至現場客戶或答錄機，每次聯絡持續 30 秒。在此通訊帳單中包含大量出站通訊，月底在美國東部 (維吉尼亞北部) 計算如下：每月目標對象 (MTA) 費用
在前 5,000 個端點 = 6.00 USD 之後，當月目標 10,000 個端點的費用為每 1,000 個端點 1.20 USD語音服務費
嘗試聯絡的次數 = 10,000
在 25% 的連線速率下，導致播放錄音訊息的呼叫數目 = 2,500
單一呼叫時長為 30 秒，連線呼叫的語音服務使用分鐘數 = 30 秒 * 2,500 則訊息 = 1,250 分鐘
連線呼叫的計費語音服務總用量減去每月 90 分鐘 Amazon Connect 免費方案用量 = 1,250 分鐘 – 90 分鐘 = 1,160 分鐘
由於每次聯絡嘗試對至少 10 秒計費，因此，不成功聯絡嘗試的語音服務用量分鐘數 = 7,500*10/60 = 1,250 分鐘
通知行銷活動的語音服務總費用 = (1,160 分鐘 + 1,250 分鐘) * 每分鐘 0.025 USD = 55.43 USD電話語音費用
假設您申請了美國免費電話號碼來撥打這些電話，並且您的所有電話都在一天內完成
使用美國免費電話號碼的每日計費 = 前 12 個月免費方案用量費用為 0 USD。之後每天 0.06 USD
連線呼叫的總分鐘數 = 2,500 個連線至語音郵件或現場客戶的呼叫 * 30 秒 = 1,250 分鐘
連線呼叫的出站呼叫費用，減去每月 30 分鐘免費方案的出站電話用量 = 每分鐘 0.0048 USD 的出站呼叫費用 * （1,250 分鐘的已連線呼叫 – 30 分鐘免費方案）= 5.86 USD本月，您的帳單總費用為 67.29 USD，其中包括透過 Pinpoint 清單協同運作處理端點的 Pinpoint MTA 費用 6.00 USD、Connect 語音服務用量費用 55.43 USD、Connect 電話語音費用 5.86 USD，以及您的免費方案全部用量費用。
除了使用相同的聯絡清單進行語音呼叫之外，您還可以使用 Amazon Connect 大量出站通訊，透過 SMS 和電子郵件聯絡您的客戶。SMS 和電子郵件透過 Amazon Pinpoint 傳送，並收取相應費用。進一步了解。
* 每月目標受眾 (MTA) 費用透過 Amazon Pinpoint 計費。大量出站通訊使用 Amazon Pinpoint 清單協同運作來管理聯絡清單。
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美國東部
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美國西部
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加拿大 (中部)
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亞太區域 (雪梨)
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亞太區域 (新加坡)
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亞太區域 (東京)
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亞太區域 (首爾)
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歐洲 (法蘭克福)
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歐洲 (倫敦)
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AWS GovCloud (美國西部)
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美國東部
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電話語音定價詳情
每天取得的電話號碼 (USD) 每分鐘撥入用量 (USD) 國家/地區
直接內線撥號
(DID)免付費
直接內線撥號
(DID)免付費 美國 0.03 USD
*0.06 USD 0.0022 USD 0.0120 USD
阿根廷 0.50 USD 0.50 USD 0.0112 USD 0.1920 USD 奧地利
0.10 USD
0.42 USD 0.0070 USD
0.0414 USD 比利時
0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0406 USD 加拿大
0.06 USD
0.42 USD
0.0030 USD
0.0200 USD
智利 0.50 USD 0.48 USD 0.0100 USD 0.1920 USD 哥倫比亞 0.2213 USD 0.40 USD 0.0034 USD 0.1931 USD 哥斯大黎加 0.2928 USD 0.40 USD 0.0034 USD 0.2251 USD 捷克共和國 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0360 USD 丹麥 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0261 USD 薩爾瓦多 0.17 USD 0.9061 USD 0.0035 USD 0.8171 USD 芬蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0659 USD 法國 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0237 USD 德國 0.10 USD 0.42 USD 0.0064 USD 0.0387 USD 希臘 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD 愛爾蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD 義大利 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1281 USD 墨西哥
0.27 USD
0.42 USD
0.0070 USD
0.0550 USD
荷蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0544 USD 挪威 0.16 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0559 USD 巴拿馬 0.22 USD 0.6661 USD 0.0038 USD 0.1131 USD 秘魯 0.50 USD 0.50 USD 0.0100 USD 0.1920 USD 波蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0815 USD 葡萄牙 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0283 USD 波多黎各 0.03 USD 0.06 USD 0.0030 USD 0.0400 USD 斯洛伐克
0.10 USD
0.63 USD
0.0070 USD
0.1690 USD
西班牙 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0582 USD 瑞典 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0399 USD 瑞士 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1312 USD 英國 0.05 USD 0.42 USD 0.0064 USD 0.0331 USD *取得的免付費電話超過 1,000 個，每天每號碼收取 0.039 USD。
電話外撥
目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD) 美國 0.0048 USD 阿富汗 0.3324 USD 阿爾巴尼亞 0.5894 USD 阿爾及利亞 0.5892 USD 美屬薩摩亞 0.0597 USD 安道爾 0.2074 USD 安哥拉 0.2388 USD 安圭拉 0.4558 USD 南極大陸 2.7830 USD 安地卡及巴布達 0.4464 USD 阿根廷 0.1866 USD 亞美尼亞 0.3276 USD 阿路巴 0.3068 USD 阿森松島 4.0969 USD 澳大利亞 0.0699 USD 奧地利 0.2436 USD 亞塞拜然 0.5168 USD 巴哈馬 0.2338 USD 巴林 0.1688 USD 孟加拉 0.0429 USD 巴貝多 0.4548 USD 白俄羅斯 0.7027 USD 比利時 0.1796 USD 貝里斯 0.3436 USD 貝南 0.5471 USD 百慕達 0.1639 USD 不丹 0.1266 USD 玻利維亞 0.2486 USD 波士尼亞赫塞哥維納 0.5351 USD 波札那 0.3053 USD 巴西 0.0389 USD 英屬維爾京群島 0.4295 USD 汶萊 0.0502 USD 保加利亞 0.3660 USD 布吉納法索 0.5220 USD 蒲隆地 0.7777 USD 柬埔寨 0.0910 USD 喀麥隆 0.4964 USD 加拿大 0.0048 USD 維德角群島 0.4557 USD 開曼群島 0.3287 USD 中非共和國 0.9347 USD 查德 0.9193 USD 智利 0.0664 USD 聖誕島 0.1833 USD 可可斯群島 0.1833 USD 哥倫比亞 0.0301 USD 葛摩 0.6124 USD 剛果 0.7953 USD 柯克群島 1.0935 USD 哥斯大黎加 0.0738 USD 克羅埃西亞 0.5393 USD 賽普勒斯 0.0542 USD 捷克共和國 0.0880 USD 剛果民主共和國 0.5817 USD 丹麥 0.0505 USD 地牙哥加西亞島 2.0460 USD 吉布地 0.5034 USD 多米尼克 0.4162 USD 多明尼加共和國 0.1181 USD 東帝汶 1.3788 USD 厄瓜多 0.2795 USD 埃及 0.1655 USD 薩爾瓦多 0.2414 USD 赤道幾內亞 0.6753 USD 厄利垂亞 0.3719 USD 愛沙尼亞 0.4762 USD 衣索比亞 0.3625 USD 福克蘭群島 3.2524 USD 法羅群島 0.2377 USD 斐濟群島 0.3413 USD 芬蘭 0.0755 USD 法國 0.1436 USD 法屬圭亞那 0.3507 USD 法屬玻里尼西亞 0.4214 USD 加彭 0.7151 USD 甘比亞 0.9148 USD 喬治亞州 0.3539 USD 德國 0.1889 USD 迦納 0.3857 USD 直布羅陀 0.2337 USD 希臘 0.1105 USD 格陵蘭 0.7857 USD 格瑞那達 0.4355 USD 瓜德羅普 0.1279 USD 關島 0.0556 USD 瓜地馬拉 0.1918 USD 幾內亞 0.7535 USD 幾內亞 0.6945 USD 蓋亞納 0.3228 USD 海地 0.5328 USD 宏都拉斯 0.2868 USD 香港 0.0302 USD 匈牙利 0.0919 USD 冰島 0.0512 USD 印度 0.0200 USD 印尼 0.1588 USD 伊拉克 0.3045 USD 愛爾蘭 0.1279 USD 曼島 0.0140 USD 以色列 0.1028 USD 義大利 0.2695 USD 象牙海岸 0.6384 USD 牙買加 0.3384 USD 日本 0.1204 USD 約旦 0.2117 USD 哈薩克 0.2203 USD 肯亞 0.2245 USD 吉里巴斯 4.9648 USD 科威特 0.1074 USD 吉爾吉斯 0.3093 USD 寮國 0.0983 USD 拉脫維亞 0.6229 USD 黎巴嫩 0.2432 USD 賴索托 0.3849 USD 賴比瑞亞 0.6856 USD 利比亞 0.4407 USD 列支敦斯登 0.4657 USD 立陶宛 0.6269 USD 盧森堡 0.1289 USD 澳門 0.1136 USD 馬其頓共和國 0.5550 USD 馬達加斯加 1.0065 USD 馬拉威 0.5079 USD 馬來西亞 0.0589 USD 馬爾地夫 1.4856 USD 馬利共和國 0.5388 USD 馬爾他 0.0954 USD 馬紹爾群島 0.3874 USD 馬丁尼克 0.2184 USD 茅利塔尼亞 0.7479 USD 模里西斯 0.1664 USD 馬約特島 0.6201 USD 墨西哥 0.0326 USD 密克羅尼西亞 0.5927 USD 摩爾多瓦 0.4343 USD 摩納哥 0.5507 USD 蒙古 0.0843 USD 蒙特內哥羅 0.5333 USD 蒙特色拉特島 0.3988 USD 摩洛哥 0.4624 莫三比克 0.3331 USD 緬甸 0.3881 USD 納米比亞 0.1571 USD 諾魯 4.8677 USD 尼泊爾 0.1859 USD 荷蘭 0.0732 USD 荷屬安地列斯 0.1596 USD 新喀里多尼亞 3.0466 USD 紐西蘭 0.1137 USD 尼加拉瓜 0.3217 USD 尼日 0.5398 USD 奈及利亞 0.1246 USD 紐威島 5.2211 USD 諾福克島 2.8889 USD 北馬里安納群島 0.0746 USD 挪威 0.0907 USD 阿曼 0.4228 USD 巴基斯坦 0.1264 USD 帛琉 0.4259 USD 巴勒斯坦 0.2649 USD 巴拿馬 0.1598 USD 巴布亞紐幾內亞 1.1980 USD 巴拉圭 0.1274 USD 秘魯 0.0150 USD 菲律賓 0.1934 USD 波蘭 0.2012 USD 葡萄牙 0.2465 USD 聖多美普林西比 2.2306 USD 波多黎各 0.0200 USD 卡達 0.2494 USD 留尼旺島 0.2248 USD 羅馬尼亞 0.0845 USD 俄羅斯 0.4372 USD 盧安達 0.4576 USD 薩摩亞 4.5541 USD 聖馬利諾 0.8589 USD 沙烏地阿拉伯 0.1803 USD 塞內加爾 0.7566 USD 塞爾維亞 0.5331 USD 塞席爾群島 1.0268 USD 獅子山 0.7090 USD 新加坡 0.0470 USD 斯洛伐克 0.1349 USD 斯洛維尼亞 0.4342 USD 索羅門群島 1.4850 USD 索馬利亞 0.8538 USD 南非 0.0993 USD 南韓 0.0251 USD 南蘇丹 0.5276 USD 西班牙 0.1813 USD 斯里蘭卡 0.2142 USD 聖赫勒拿島 2.9084 USD 聖克里斯多福 0.4202 USD 聖露西亞 0.5015 USD 聖馬丁 0.1789 USD 聖匹島及麥克隆 0.5081 USD 聖文森 0.4289 USD 蘇丹 0.5276 USD 蘇利南 1.9460 USD 史瓦濟蘭 0.2265 USD 瑞典 0.0287 USD 瑞士 0.1144 USD 台灣 0.1201 USD 塔吉克 0.3401 USD 坦尚尼亞 0.5206 USD 泰國 0.0699 USD 多哥 3.2199 USD 托克勞群島 3.7356 USD 東加群島 3.3423 USD 千里達及托巴哥 0.3154 USD 突尼西亞 1.2826 USD 土耳其 0.2241 USD 土庫曼 0.1907 USD 土克斯及開科斯群島 0.4538 USD 吐瓦魯 4.7977 USD 烏干達 0.4873 USD 烏克蘭 0.3488 USD 阿拉伯聯合大公國 0.2487 USD 英國 0.0301 USD 烏拉圭 0.2220 USD 美屬維爾京群島 0.2651 USD 烏茲別克 0.0858 USD 萬那杜 3.7645 USD 梵蒂岡 0.0246 USD 委內瑞拉 0.3105 USD 越南 0.1081 USD 瓦利斯及福杜納群島 1.3930 USD 葉門 0.2659 USD 尚比亞 0.5412 USD 辛巴威 0.5870 USD -
美國西部
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電話語音定價詳情
每天取得的電話號碼 (USD) 每分鐘撥入用量 (USD) 國家/地區
直接內線撥號
(DID)免付費
直接內線撥號
(DID)免付費 美國 0.03 USD
*0.06 USD 0.0022 USD 0.0120 USD
阿根廷 0.50 USD 0.50 USD 0.0112 USD 0.1920 USD 奧地利
0.10 USD
0.42 USD 0.0070 USD
0.0414 USD 比利時
0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0406 USD 加拿大
0.06 USD
0.42 USD
0.0030 USD
0.0200 USD
智利 0.50 USD 0.48 USD 0.0100 USD 0.1920 USD 哥倫比亞 0.2213 USD 0.40 USD 0.0034 USD 0.1931 USD 哥斯大黎加 0.2928 USD 0.40 USD 0.0034 USD 0.2251 USD 捷克共和國 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0360 USD 丹麥 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0261 USD 薩爾瓦多 0.17 USD 0.9061 USD 0.0035 USD 0.8171 USD 芬蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0659 USD 法國 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0237 USD 德國 0.10 USD 0.42 USD 0.0064 USD 0.0387 USD 希臘 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD 愛爾蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD 義大利 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1281 USD 墨西哥
0.27 USD
0.42 USD
0.0070 USD
0.0550 USD
荷蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0544 USD 挪威 0.16 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0559 USD 巴拿馬 0.22 USD 0.6661 USD 0.0038 USD 0.1131 USD 秘魯 0.50 USD 0.50 USD 0.0100 USD 0.1920 USD 波蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0815 USD 葡萄牙 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0283 USD 波多黎各 0.03 USD 0.06 USD 0.0030 USD 0.0400 USD 斯洛伐克
0.10 USD
0.63 USD
0.0070 USD
0.1690 USD
西班牙 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0582 USD 瑞典 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0399 USD 瑞士 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1312 USD 英國 0.05 USD 0.42 USD 0.0064 USD 0.0331 USD *取得的免付費電話超過 1,000 個，每天每號碼收取 0.039 USD。
電話外撥
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每天取得的電話號碼 (USD) 每分鐘撥入用量 (USD) 國家/地區 直接內線撥號 (DID) 免付費 直接內線撥號 (DID) 免付費 澳大利亞 0.10 USD 0.39 USD 0.0050 USD 0.0540 USD 香港 0.16 USD 0.48 USD 0.0104 USD 0.0502 USD 印尼 0.69 USD 0.0278 USD 日本 0.13 USD 0.48 USD 0.0056 USD 0.2114 USD 馬來西亞 0.13 USD 0.0090 USD 紐西蘭 0.13 USD 0.58 USD 0.0050 USD 0.2205 USD 新加坡 0.35 USD 0.48 USD 0.0052 USD 0.0503 USD 泰國 0.31 USD 1.40 USD 0.0051 USD 0.4058 USD 英國 0.10 USD 0.10 USD 0.0040 USD 0.0720 USD 美國 0.06 USD 0.06 USD 0.0040 USD 0.0137 USD 電話外撥
目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD) 阿富汗 0.6275 USD 阿爾巴尼亞 0.6016 USD 阿爾及利亞 0.5812 USD 美屬薩摩亞 1.7356 USD 安道爾 0.2816 USD 安哥拉 0.4885 USD 安圭拉 0.6445 USD 南極大陸 2.3662 USD 安地卡及巴布達 0.6333 USD 阿根廷 0.2802 USD 亞美尼亞 0.6214 USD 阿路巴 0.6358 USD 阿森松島 3.0703 USD 澳洲 0.0250 USD 奧地利 0.1834 USD 亞塞拜然 0.7029 USD 巴哈馬 0.4768 USD 巴林 0.5428 USD 孟加拉 0.4721 USD 巴貝多 0.6374 USD 白俄羅斯 0.5954 USD 比利時 0.1434 USD 貝里斯 0.6517 USD 貝南 0.7204 USD 百慕達 0.5420 USD 不丹 0.4907 USD 玻利維亞 0.6237 USD 波士尼亞赫塞哥維納 0.5124 USD 波札那 0.6535 USD 巴西 0.1847 USD 英屬維爾京群島 0.4380 USD 汶萊 0.4735 USD 保加利亞 0.2719 USD 布吉納法索 0.7380 USD 蒲隆地 0.9264 USD 柬埔寨 0.4927 USD 喀麥隆 0.7039 USD 加拿大 0.0168 USD 維德角群島 1.0128 USD 開曼群島 0.6060 USD 中非共和國 0.9176 USD 查德 0.9721 USD 智利 0.4612 USD 哥倫比亞 0.2526 USD 葛摩 0.8661 USD 剛果 1.2383 USD 柯克群島 2.3662 USD 哥斯大黎加 0.4463 USD 克羅埃西亞 0.2205 USD 賽普勒斯 0.1633 USD 捷克共和國 0.1189 USD 剛果民主共和國 0.9807 USD 丹麥 0.0494 USD 吉布地 0.8619 USD 多米尼克 0.6316 USD 多明尼加共和國 0.4621 USD 東帝汶 1.8533 USD 厄瓜多 0.5401 USD 埃及 0.5124 USD 薩爾瓦多 0.6176 USD 赤道幾內亞 0.8743 USD 厄利垂亞 0.6636 USD 愛沙尼亞 0.2759 USD 衣索比亞 0.6767 USD 福克蘭群島 2.3662 USD 法羅群島 0.5114 USD 斐濟群島 1.2107 USD 芬蘭 0.1308 USD 法國 0.1133 USD 法屬圭亞那 0.4604 USD 法屬玻里尼西亞 1.2361 USD 加彭 0.8139 USD 甘比亞 0.8931 USD 喬治亞州 0.5506 USD 德國 0.0562 USD 迦納 0.4566 USD 直布羅陀 0.3307 USD 希臘 0.1252 USD 格陵蘭 1.3490 USD 格瑞那達 0.6332 USD 瓜德羅普 0.4460 USD 關島 1.1068 USD 瓜地馬拉 0.5979 USD 幾內亞 0.8678 USD 幾內亞比索 1.2879 USD 蓋亞納 0.6348 USD 海地 0.6777 USD 宏都拉斯 0.6139 USD 香港 0.0428 USD 匈牙利 0.0985 USD 冰島 0.1928 USD 印度 0.0200 USD 印尼 0.0731 USD 伊拉克 0.8277 USD 愛爾蘭 0.1197 USD 以色列 0.2462 USD 義大利 0.0651 USD 象牙海岸 0.7522 USD 牙買加 0.5279 USD 日本 0.1203 USD 約旦 0.5121 USD 哈薩克 0.4663 USD 肯亞 0.6308 USD 吉里巴斯 2.3662 USD 科威特 0.5601 USD 吉爾吉斯 0.6279 USD 寮國 0.4001 USD 拉脫維亞 0.2483 USD 黎巴嫩 0.5238 USD 賴索托 0.8099 USD 賴比瑞亞 0.7835 USD 利比亞 0.6357 USD 列支敦斯登 0.4150 USD 立陶宛 0.3428 USD 盧森堡 0.1528 USD 澳門 0.4983 USD 馬其頓共和國 0.5961 USD 馬達加斯加 1.0310 USD 馬拉威 0.8767 USD 馬來西亞 0.0731 USD 馬爾地夫 2.0206 USD 馬利共和國 0.7550 USD 馬爾他 0.1977 USD 馬紹爾群島 1.2327 USD 茅利塔尼亞 0.9400 USD 模里西斯 0.6189 USD 馬約特島 0.5193 USD 墨西哥 0.2440 USD 密克羅尼西亞 1.7034 USD 摩爾多瓦 1.0061 USD 摩納哥 0.5619 USD 蒙古 0.5608 USD 蒙特內哥羅 0.5414 USD 蒙特色拉特島 1.1179 USD 摩洛哥 0.6934 USD 莫三比克 0.6779 USD 緬甸 0.5866 USD 納米比亞 0.5821 USD 諾魯 2.3662 USD 尼泊爾 0.5245 USD 荷蘭 0.5902 USD 荷屬安地列斯 0.4072 USD 新喀里多尼亞 1.1992 USD 紐西蘭 0.0495 USD 尼加拉瓜 0.5843 USD 尼日 0.8664 USD 奈及利亞 0.2428 USD 紐威島 3.0703 USD 諾福克島 2.4802 USD 北馬里安納群島 1.6010 USD 挪威 0.0891 USD 阿曼 0.6809 USD 巴基斯坦 0.4945 USD 帛琉 1.7271 USD 巴勒斯坦 0.5301 USD 巴拿馬 0.5913 USD 巴布亞紐幾內亞 1.4315 USD 巴拉圭 0.4540 USD 秘魯 0.4534 USD 菲律賓 0.1200 USD 波蘭 0.1217 USD 葡萄牙 0.2985 USD 聖多美普林西比 2.3662 USD 波多黎各 0.1884 USD 卡達 0.6221 USD 留尼旺島 1.0456 USD 羅馬尼亞 0.0825 USD 俄羅斯 0.2104 USD 盧安達 0.8136 USD 薩摩亞 1.0386 USD 聖馬利諾 0.5670 USD 沙烏地阿拉伯 0.3838 USD 塞內加爾 0.6134 USD 塞爾維亞 0.5707 USD 塞席爾群島 0.9984 USD 獅子山 0.9052 USD 新加坡 0.1251 USD 斯洛伐克 0.1350 USD 斯洛維尼亞 0.3108 USD 索羅門群島 2.0093 USD 索馬利亞 1.3467 USD 南非 0.1686 USD 南韓 0.1326 USD 南蘇丹 0.8237 USD 西班牙 0.1191 USD 斯里蘭卡 0.5367 USD 聖赫勒拿島 2.9861 USD 聖克里斯多福 0.5340 USD 聖露西亞 0.5350 USD 聖馬丁 0.4792 USD 聖匹島及麥克隆 1.1909 USD 聖文森 0.5350 USD 蘇丹 0.8237 USD 蘇利南 0.6940 USD 史瓦濟蘭 0.6216 USD 瑞典 0.0494 USD 瑞士 0.1144 USD 台灣 0.2511 USD 塔吉克 0.6049 USD 坦尚尼亞 0.6879 USD 泰國 0.1050 USD 多哥 0.8380 USD 托克勞群島 2.9861 USD 東加群島 1.7726 USD 千里達及托巴哥 0.5057 USD 突尼西亞 0.8742 USD 土耳其 0.2276 USD 土庫曼 0.5876 USD 土克斯及開科斯群島 0.6254 USD 吐瓦魯 2.3662 USD 烏干達 0.8448 USD 烏克蘭 0.3923 USD 阿拉伯聯合大公國 0.3741 USD 英國 0.0735 USD 美國 0.0142 USD 烏拉圭 0.5005 USD 美屬維爾京群島 0.4330 USD 烏茲別克 0.5551 USD 萬那杜 1.9053 USD 越南 0.0896 USD 葉門 0.6113 USD 尚比亞 0.7611 USD 辛巴威 0.6847 USD -
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每天取得的電話號碼 (USD) 每分鐘撥入用量 (USD) 國家/地區 直接內線撥號 (DID) 免付費 直接內線撥號 (DID) 免付費 澳大利亞 0.10 USD 0.39 USD 0.0050 USD 0.0540 USD 香港 0.16 USD 0.48 USD 0.0104 USD 0.0502 USD 印尼 0.69 USD 0.0143 USD 日本 0.13 USD 0.48 USD 0.0056 USD 0.2114 USD 馬來西亞 0.13 USD 0.0049 USD 紐西蘭 0.13 USD 0.58 USD 0.0050 USD 0.2205 USD 新加坡 0.0395 USD 0.48 USD 0.0040 USD 0.0503 USD 泰國 0.3733 USD 1.14 USD 0.0040 USD 0.3173 USD 英國 0.10 USD 0.10 USD 0.0040 USD 0.0720 USD 美國 0.06 USD 0.06 USD 0.0040 USD 0.0137 USD 電話外撥
目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD) 阿富汗 0.6275 USD 阿爾巴尼亞 0.6016 USD 阿爾及利亞 0.5812 USD 美屬薩摩亞 1.7356 USD 安道爾 0.2816 USD 安哥拉 0.4885 USD 安圭拉 0.6445 USD 南極大陸 2.3662 USD 安地卡及巴布達 0.6333 USD 阿根廷 0.2802 USD 亞美尼亞 0.6214 USD 阿路巴 0.6358 USD 阿森松島 3.0703 USD 澳大利亞 0.0500 USD 奧地利 0.1834 USD 亞塞拜然 0.7029 USD 巴哈馬 0.4768 USD 巴林 0.5428 USD 孟加拉 0.4721 USD 巴貝多 0.6374 USD 白俄羅斯 0.5954 USD 比利時 0.1434 USD 貝里斯 0.6517 USD 貝南 0.7204 USD 百慕達 0.5420 USD 不丹 0.4907 USD 玻利維亞 0.6237 USD 波士尼亞赫塞哥維納 0.5124 USD 波札那 0.6535 USD 巴西 0.1847 USD 英屬維爾京群島 0.4380 USD 汶萊 0.4735 USD 保加利亞 0.2719 USD 布吉納法索 0.7380 USD 蒲隆地 0.9264 USD 柬埔寨 0.4927 USD 喀麥隆 0.7039 USD 加拿大 0.0168 USD 維德角群島 1.0128 USD 開曼群島 0.6060 USD 中非共和國 0.9176 USD 查德 0.9721 USD 智利 0.4612 USD 哥倫比亞 0.2526 USD 葛摩 0.8661 USD 剛果 1.2383 USD 柯克群島 2.3662 USD 哥斯大黎加 0.4463 USD 克羅埃西亞 0.2205 USD 賽普勒斯 0.0609 USD 捷克共和國 0.1189 USD 剛果民主共和國 0.9807 USD 丹麥 0.0494 USD 吉布地 0.8619 USD 多米尼克 0.6316 USD 多明尼加共和國 0.4621 USD 東帝汶 1.8533 USD 厄瓜多 0.5401 USD 薩爾瓦多 0.6176 USD 赤道幾內亞 0.8743 USD 厄利垂亞 0.6636 USD 愛沙尼亞 0.2759 USD 衣索比亞 0.6767 USD 福克蘭群島 2.3662 USD 法羅群島 0.5114 USD 斐濟群島 1.2107 USD 芬蘭 0.1308 USD 法屬圭亞那 0.4604 USD 法屬玻里尼西亞 1.2361 USD 加彭 0.8139 USD 甘比亞 0.8931 USD 喬治亞州 0.5506 USD 德國 0.0562 USD 迦納 0.4566 USD 直布羅陀 0.3307 USD 希臘 0.1252 USD 格陵蘭 1.3490 USD 格瑞那達 0.6332 USD 瓜德羅普 0.4460 USD 關島 1.1068 USD 瓜地馬拉 0.5979 USD 幾內亞 0.8678 USD 幾內亞比索 1.2879 USD 蓋亞納 0.6348 USD 海地 0.6777 USD 宏都拉斯 0.6139 USD 香港 0.0428 USD 匈牙利 0.0985 USD 冰島 0.1928 USD 印度 0.0200 USD 印尼 0.0731 USD 伊拉克 0.8277 USD 愛爾蘭 0.1197 USD 以色列 0.2462 USD 義大利 0.0651 USD 象牙海岸 0.7522 USD 牙買加 0.5279 USD 日本 0.1203 USD 約旦 0.5121 USD 哈薩克 0.4663 USD 肯亞 0.6308 USD 吉里巴斯 2.3662 USD 科威特 0.5601 USD 吉爾吉斯 0.6279 USD 寮國 0.4001 USD 拉脫維亞 0.2483 USD 黎巴嫩 0.5238 USD 賴索托 0.8099 USD 賴比瑞亞 0.7835 USD 利比亞 0.6357 USD 列支敦斯登 0.4150 USD 立陶宛 0.3428 USD 盧森堡 0.1528 USD 澳門 0.4983 USD 馬其頓共和國 0.5961 USD 馬達加斯加 1.0310 USD 馬拉威 0.8767 USD 馬來西亞 0.0731 USD 馬爾地夫 2.0206 USD 馬利共和國 0.7550 USD 馬爾他 0.1977 USD 馬紹爾群島 1.2327 USD 茅利塔尼亞 0.9400 USD 模里西斯 0.6189 USD 馬約特島 0.5193 USD 墨西哥 0.2440 USD 密克羅尼西亞 1.7034 USD 摩爾多瓦 1.0061 USD 摩納哥 0.5619 USD 蒙古 0.5608 USD 蒙特內哥羅 0.5414 USD 蒙特色拉特島 1.1179 USD 摩洛哥 0.6934 USD 莫三比克 0.6779 USD 緬甸 0.5866 USD 納米比亞 0.5821 USD 諾魯 2.3662 USD 尼泊爾 0.5245 USD 荷蘭 0.5902 USD 荷屬安地列斯 0.4072 USD 新喀里多尼亞 1.1992 USD 紐西蘭 0.0879 USD 尼加拉瓜 0.5843 USD 尼日 0.8664 USD 奈及利亞 0.2428 USD 紐威島 3.0703 USD 諾福克島 2.4802 USD 北馬里安納群島 1.6010 USD 挪威 0.0891 USD 阿曼 0.6809 USD 巴基斯坦 0.4945 USD 帛琉 1.7271 USD 巴勒斯坦 0.5301 USD 巴拿馬 0.5913 USD 巴布亞紐幾內亞 1.4315 USD 巴拉圭 0.4540 USD 秘魯 0.4534 USD 菲律賓 0.1200 USD 波蘭 0.1217 USD 葡萄牙 0.2985 USD 聖多美普林西比 2.3662 USD 波多黎各 0.1884 USD 卡達 0.6221 USD 留尼旺島 1.0456 USD 羅馬尼亞 0.0825 USD 俄羅斯 0.2104 USD 盧安達 0.8136 USD 薩摩亞 1.0386 USD 聖馬利諾 0.5670 USD 沙烏地阿拉伯 0.3838 USD 塞內加爾 0.6134 USD 塞爾維亞 0.5707 USD 塞席爾群島 0.9984 USD 獅子山 0.9052 USD 新加坡 0.0151 USD 斯洛伐克 0.1350 USD 斯洛維尼亞 0.3108 USD 索羅門群島 2.0093 USD 索馬利亞 1.3467 USD 南非 0.1686 USD 南韓 0.1326 USD 南蘇丹 0.8237 USD 斯里蘭卡 0.5367 USD 聖赫勒拿島 2.9861 USD 聖克里斯多福 0.5340 USD 聖露西亞 0.5350 USD 聖馬丁 0.4792 USD 聖匹島及麥克隆 1.1909 USD 聖文森 0.5350 USD 蘇丹 0.8237 USD 蘇利南 0.6940 USD 史瓦濟蘭 0.6216 USD 瑞典 0.0494 USD 瑞士 0.1144 USD 台灣 0.2511 USD 塔吉克 0.6049 USD 坦尚尼亞 0.6879 USD 泰國 0.0376 USD 多哥 0.8380 USD 托克勞群島 2.9861 USD 東加群島 1.7726 USD 千里達及托巴哥 0.5057 USD 突尼西亞 0.8742 USD 土耳其 0.2276 USD 土庫曼 0.5876 USD 土克斯及開科斯群島 0.6254 USD 吐瓦魯 2.3662 USD 烏干達 0.8448 USD 烏克蘭 0.3923 USD 英國 0.0735 USD 美國 0.0142 USD 烏拉圭 0.5005 USD 美屬維爾京群島 0.4330 USD 烏茲別克 0.5551 USD 萬那杜 1.9053 USD 越南 0.0896 USD 葉門 0.6113 USD 尚比亞 0.7611 USD 辛巴威 0.6847 USD -
亞太區域 (東京)
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每天取得的電話號碼 (USD) 每分鐘撥入用量 (USD) 國家/地區 直接內線撥號 (DID) 免付費 直接內線撥號 (DID) 免付費 澳大利亞 0.10 USD 0.39 USD 0.0050 USD 0.0540 USD 香港 0.16 USD 0.48 USD 0.0104 USD 0.0502 USD 印尼 0.69 USD 0.0278 USD 日本 0.10 USD 0.48 USD 0.003 USD 0.1482 USD 馬來西亞 0.13 USD 0.0090 USD 紐西蘭 0.13 USD 0.58 USD 0.0050 USD 0.2205 USD 新加坡 0.35 USD 0.48 USD 0.0052 USD 0.0503 USD 泰國 0.31 USD 1.40 USD 0.0051 USD 0.4058 USD 英國 0.10 USD 0.10 USD 0.004 USD 0.072 USD 美國 0.06 USD 0.06 USD 0.0040 USD 0.0137 USD 電話外撥
目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD) 阿富汗 0.6275 USD 阿爾巴尼亞 0.6016 USD 阿爾及利亞 0.5812 USD 美屬薩摩亞 1.7356 USD 安道爾 0.2816 USD 安哥拉 0.4885 USD 安圭拉 0.6445 USD 南極大陸 2.3662 USD 安地卡及巴布達 0.6333 USD 阿根廷 0.2802 USD 亞美尼亞 0.6214 USD 阿路巴 0.6358 USD 阿森松島 3.0703 USD 澳大利亞 0.0500 USD 奧地利 0.1834 USD 亞塞拜然 0.7029 USD 巴哈馬 0.4768 USD 巴林 0.5428 USD 孟加拉 0.4721 USD 巴貝多 0.6374 USD 白俄羅斯 0.5954 USD 比利時 0.1434 USD 貝里斯 0.6517 USD 貝南 0.7204 USD 百慕達 0.5420 USD 不丹 0.4907 USD 玻利維亞 0.6237 USD 波士尼亞赫塞哥維納 0.5124 USD 波札那 0.6535 USD 巴西 0.1847 USD 英屬維爾京群島 0.4380 USD 汶萊 0.4735 USD 保加利亞 0.2719 USD 布吉納法索 0.7380 USD 蒲隆地 0.9264 USD 柬埔寨 0.4927 USD 喀麥隆 0.7039 USD 加拿大 0.0168 USD 維德角群島 1.0128 USD 開曼群島 0.6060 USD 中非共和國 0.9176 USD 查德 0.9721 USD 智利 0.4612 USD 哥倫比亞 0.2526 USD 葛摩 0.8661 USD 剛果 1.2383 USD 柯克群島 2.3662 USD 哥斯大黎加 0.4463 USD 克羅埃西亞 0.2205 USD 賽普勒斯 0.1633 USD 捷克共和國 0.1189 USD 剛果民主共和國 0.9807 USD 丹麥 0.0494 USD 吉布地 0.8619 USD 多米尼克 0.6316 USD 多明尼加共和國 0.4621 USD 東帝汶 1.8533 USD 厄瓜多 0.5401 USD 埃及 0.5124 USD 薩爾瓦多 0.6176 USD 赤道幾內亞 0.8743 USD 厄利垂亞 0.6636 USD 愛沙尼亞 0.2759 USD 衣索比亞 0.6767 USD 福克蘭群島 2.3662 USD 法羅群島 0.5114 USD 斐濟群島 1.2107 USD 芬蘭 0.1308 USD 法國 0.1133 USD 法屬圭亞那 0.4604 USD 法屬玻里尼西亞 1.2361 USD 加彭 0.8139 USD 甘比亞 0.8931 USD 喬治亞州 0.5506 USD 德國 0.0562 USD 迦納 0.4566 USD 直布羅陀 0.3307 USD 希臘 0.1252 USD 格陵蘭 1.3490 USD 格瑞那達 0.6332 USD 瓜德羅普 0.4460 USD 關島 1.1068 USD 瓜地馬拉 0.5979 USD 幾內亞 0.8678 USD 幾內亞比索 1.2879 USD 蓋亞納 0.6348 USD 海地 0.6777 USD 宏都拉斯 0.6139 USD 香港 0.0428 USD 匈牙利 0.0985 USD 冰島 0.1928 USD 印度 0.0200 USD 印尼 0.0700 USD 伊拉克 0.8277 USD 愛爾蘭 0.1197 USD 以色列 0.2462 USD 義大利 0.0651 USD 象牙海岸 0.7522 USD 牙買加 0.5279 USD 日本 0.0844 USD 約旦 0.5121 USD 哈薩克 0.4663 USD 肯亞 0.6308 USD 吉里巴斯 2.3662 USD 科威特 0.5601 USD 吉爾吉斯 0.6279 USD 寮國 0.4001 USD 拉脫維亞 0.2483 USD 黎巴嫩 0.5238 USD 賴索托 0.8099 USD 賴比瑞亞 0.7835 USD 利比亞 0.6357 USD 列支敦斯登 0.4150 USD 立陶宛 0.3428 USD 盧森堡 0.1528 USD 澳門 0.4983 USD 馬其頓共和國 0.5961 USD 馬達加斯加 1.0310 USD 馬拉威 0.8767 USD 馬來西亞 0.0731 USD 馬爾地夫 2.0206 USD 馬利共和國 0.7550 USD 馬爾他 0.1977 USD 馬紹爾群島 1.2327 USD 茅利塔尼亞 0.9400 USD 模里西斯 0.6189 USD 馬約特島 0.5193 USD 墨西哥 0.2440 USD 密克羅尼西亞 1.7034 USD 摩爾多瓦 1.0061 USD 摩納哥 0.5619 USD 蒙古 0.5608 USD 蒙特內哥羅 0.5414 USD 蒙特色拉特島 1.1179 USD 摩洛哥 0.6934 USD 莫三比克 0.6779 USD 緬甸 0.5866 USD 納米比亞 0.5821 USD 諾魯 2.3662 USD 尼泊爾 0.5245 USD 荷蘭 0.5902 USD 荷屬安地列斯 0.4072 USD 新喀里多尼亞 1.1992 USD 紐西蘭 0.0879 USD 尼加拉瓜 0.5843 USD 尼日 0.8664 USD 奈及利亞 0.2428 USD 紐威島 3.0703 USD 諾福克島 2.4802 USD 北馬里安納群島 1.6010 USD 挪威 0.0891 USD 阿曼 0.6809 USD 巴基斯坦 0.4945 USD 帛琉 1.7271 USD 巴勒斯坦 0.5301 USD 巴拿馬 0.5913 USD 巴布亞紐幾內亞 1.4315 USD 巴拉圭 0.4540 USD 秘魯 0.4534 USD 菲律賓 0.1673 USD 波蘭 0.1217 USD 葡萄牙 0.2985 USD 聖多美普林西比 2.3662 USD 波多黎各 0.1884 USD 卡達 0.6221 USD 留尼旺島 1.0456 USD 羅馬尼亞 0.0825 USD 俄羅斯 0.2104 USD 盧安達 0.8136 USD 薩摩亞 1.0386 USD 聖馬利諾 0.5670 USD 沙烏地阿拉伯 0.3838 USD 塞內加爾 0.6134 USD 塞爾維亞 0.5707 USD 塞席爾群島 0.9984 USD 獅子山 0.9052 USD 新加坡 0.1251 USD 斯洛伐克 0.1350 USD 斯洛維尼亞 0.3108 USD 索羅門群島 2.0093 USD 索馬利亞 1.3467 USD 南非 0.1686 USD 南韓 0.1326 USD 南蘇丹 0.8237 USD 西班牙 0.1200 USD 斯里蘭卡 0.5367 USD 聖赫勒拿島 2.9861 USD 聖克里斯多福 0.5340 USD 聖露西亞 0.5350 USD 聖馬丁 0.4792 USD 聖匹島及麥克隆 1.1909 USD 聖文森 0.5350 USD 蘇丹 0.8237 USD 蘇利南 0.6940 USD 史瓦濟蘭 0.6216 USD 瑞典 0.0500 USD 瑞士 0.1144 USD 台灣 0.2511 USD 塔吉克 0.6049 USD 坦尚尼亞 0.6879 USD 泰國 0.1050 USD 多哥 0.8380 USD 托克勞群島 2.9861 USD 東加群島 1.7726 USD 千里達及托巴哥 0.5057 USD 突尼西亞 0.8742 USD 土耳其 0.2276 USD 土庫曼 0.5876 USD 土克斯及開科斯群島 0.6254 USD 吐瓦魯 2.3662 USD 烏干達 0.8448 USD 烏克蘭 0.3923 USD 阿拉伯聯合大公國 0.3741 USD 英國 0.0735 USD 美國 0.0142 USD 烏拉圭 0.5005 USD 美屬維爾京群島 0.4330 USD 烏茲別克 0.5551 USD 萬那杜 1.9053 USD 越南 0.0896 USD 葉門 0.6113 USD 尚比亞 0.7611 USD 辛巴威 0.6847 USD -
亞太區域 (首爾)
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每天取得的電話號碼 (USD) 每分鐘撥入用量 (USD) 國家/地區 直接內線撥號 (DID) 免付費 直接內線撥號 (DID) 免付費 南韓 0.80 USD 0.70 USD 0.0736 USD 0.1100 USD 澳洲 0.10 USD 0.39 USD 0.0050 USD 0.0540 USD 香港 0.16 USD 0.48 USD 0.0104 USD 0.0502 USD 印尼 0.69 USD 0.0278 USD 日本 0.10 USD 0.48 USD 0.0030 USD 0.1482 USD 馬來西亞 0.13 USD 0.0090 USD 紐西蘭 0.13 USD 0.58 USD 0.0050 USD 0.2205 USD 新加坡 0.35 USD 0.48 USD 0.0052 USD 0.0503 USD 泰國 0.31 USD 1.40 USD 0.0051 USD 0.4058 USD 英國 0.10 USD 0.10 USD 0.0040 USD 0.0720 USD 美國 0.06 USD 0.06 USD 0.0040 USD 0.0137 USD 電話外撥
目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD) 阿富汗 0.6275 USD 阿爾巴尼亞 0.6016 USD 阿爾及利亞 0.5812 USD 美屬薩摩亞 1.7356 USD 安道爾 0.2816 USD 安哥拉 0.4885 USD 安圭拉 0.6445 USD 南極大陸 2.3662 USD 安地卡及巴布達 0.6333 USD 阿根廷 0.2802 USD 亞美尼亞 0.6214 USD 阿路巴 0.6358 USD 阿森松島 3.0703 USD 澳大利亞 0.0500 USD 奧地利 0.1834 USD 亞塞拜然 0.7029 USD 巴哈馬 0.4768 USD 巴林 0.5428 USD 孟加拉 0.4721 USD 巴貝多 0.6374 USD 白俄羅斯 0.5954 USD 比利時 0.1434 USD 貝里斯 0.6517 USD 貝南 0.7204 USD 百慕達 0.5420 USD 不丹 0.4907 USD 玻利維亞 0.6237 USD 波士尼亞赫塞哥維納 0.5124 USD 波札那 0.6535 USD 巴西 0.1847 USD 英屬維爾京群島 0.4380 USD 汶萊 0.4735 USD 保加利亞 0.2719 USD 布吉納法索 0.7380 USD 蒲隆地 0.9264 USD 柬埔寨 0.4927 USD 喀麥隆 0.7039 USD 加拿大 0.0168 USD 維德角群島 1.0128 USD 開曼群島 0.6060 USD 中非共和國 0.9176 USD 查德 0.9721 USD 智利 0.4612 USD 哥倫比亞 0.2526 USD 葛摩 0.8661 USD 剛果 1.2383 USD 柯克群島 2.3662 USD 哥斯大黎加 0.4463 USD 克羅埃西亞 0.2205 USD 賽普勒斯 0.1633 USD 捷克共和國 0.1189 USD 剛果民主共和國 0.9807 USD 丹麥 0.0494 USD 吉布地 0.8619 USD 多米尼克 0.6316 USD 多明尼加共和國 0.4621 USD 東帝汶 1.8533 USD 厄瓜多 0.5401 USD 埃及 0.5124 USD 薩爾瓦多 0.6176 USD 赤道幾內亞 0.8743 USD 厄利垂亞 0.6636 USD 愛沙尼亞 0.2759 USD 衣索比亞 0.6767 USD 福克蘭群島 2.3662 USD 法羅群島 0.5114 USD 斐濟群島 1.2107 USD 芬蘭 0.1308 USD 法國 0.1133 USD 法屬圭亞那 0.4604 USD 法屬玻里尼西亞 1.2361 USD 加彭 0.8139 USD 甘比亞 0.8931 USD 喬治亞州 0.5506 USD 德國 0.0562 USD 迦納 0.4566 USD 直布羅陀 0.3307 USD 希臘 0.1252 USD 格陵蘭 1.3490 USD 格瑞那達 0.6332 USD 瓜德羅普 0.4460 USD 關島 1.1068 USD 瓜地馬拉 0.5979 USD 幾內亞 0.8678 USD 幾內亞比索 1.2879 USD 蓋亞納 0.6348 USD 海地 0.6777 USD 宏都拉斯 0.6139 USD 香港 0.0428 USD 匈牙利 0.0985 USD 冰島 0.1928 USD 印度 0.0200 USD 印尼 0.0700 USD 伊拉克 0.8277 USD 愛爾蘭 0.1197 USD 以色列 0.2462 USD 義大利 0.0651 USD 象牙海岸 0.7522 USD 牙買加 0.5279 USD 日本 0.0844 USD 約旦 0.5121 USD 哈薩克 0.4663 USD 肯亞 0.6308 USD 吉里巴斯 2.3662 USD 科威特 0.5601 USD 吉爾吉斯 0.6279 USD 寮國 0.4001 USD 拉脫維亞 0.2483 USD 黎巴嫩 0.5238 USD 賴索托 0.8099 USD 賴比瑞亞 0.7835 USD 利比亞 0.6357 USD 列支敦斯登 0.4150 USD 立陶宛 0.3428 USD 盧森堡 0.1528 USD 澳門 0.4983 USD 馬其頓共和國 0.5961 USD 馬達加斯加 1.0310 USD 馬拉威 0.8767 USD 馬來西亞 0.0731 USD 馬爾地夫 2.0206 USD 馬利共和國 0.7550 USD 馬爾他 0.1977 USD 馬紹爾群島 1.2327 USD 茅利塔尼亞 0.9400 USD 模里西斯 0.6189 USD 馬約特島 0.5193 USD 墨西哥 0.2440 USD 密克羅尼西亞 1.7034 USD 摩爾多瓦 1.0061 USD 摩納哥 0.5619 USD 蒙古 0.5608 USD 蒙特內哥羅 0.5414 USD 蒙特色拉特島 1.1179 USD 摩洛哥 0.6934 USD 莫三比克 0.6779 USD 緬甸 0.5866 USD 納米比亞 0.5821 USD 諾魯 2.3662 USD 尼泊爾 0.5245 USD 荷蘭 0.5902 USD 荷屬安地列斯 0.4072 USD 新喀里多尼亞 1.1992 USD 紐西蘭 0.0879 USD 尼加拉瓜 0.5843 USD 尼日 0.8664 USD 奈及利亞 0.2428 USD 紐威島 3.0703 USD 諾福克島 2.4802 USD 北馬里安納群島 1.6010 USD 挪威 0.0891 USD 阿曼 0.6809 USD 巴基斯坦 0.4945 USD 帛琉 1.7271 USD 巴勒斯坦 0.5301 USD 巴拿馬 0.5913 USD 巴布亞紐幾內亞 1.4315 USD 巴拉圭 0.4540 USD 秘魯 0.4534 USD 菲律賓 0.1673 USD 波蘭 0.1217 USD 葡萄牙 0.2985 USD 聖多美普林西比 2.3662 USD 波多黎各 0.1884 USD 卡達 0.6221 USD 留尼旺島 1.0456 USD 羅馬尼亞 0.0825 USD 俄羅斯 0.2104 USD 盧安達 0.8136 USD 薩摩亞 1.0386 USD 聖馬利諾 0.5670 USD 沙烏地阿拉伯 0.3838 USD 塞內加爾 0.6134 USD 塞爾維亞 0.5707 USD 塞席爾群島 0.9984 USD 獅子山 0.9052 USD 新加坡 0.1251 USD 斯洛伐克 0.1350 USD 斯洛維尼亞 0.3108 USD 索羅門群島 2.0093 USD 索馬利亞 1.3467 USD 南非 0.1686 USD 南韓 0.0376 USD 南蘇丹 0.8237 USD 西班牙 0.1200 USD 斯里蘭卡 0.5367 USD 聖赫勒拿島 2.9861 USD 聖克里斯多福 0.5340 USD 聖露西亞 0.5350 USD 聖馬丁 0.4792 USD 聖匹島及麥克隆 1.1909 USD 聖文森 0.5350 USD 蘇丹 0.8237 USD 蘇利南 0.6940 USD 史瓦濟蘭 0.6216 USD 瑞典 0.0500 USD 瑞士 0.1144 USD 台灣 0.2511 USD 塔吉克 0.6049 USD 坦尚尼亞 0.6879 USD 泰國 0.1050 USD 多哥 0.8380 USD 托克勞群島 2.9861 USD 東加群島 1.7726 USD 千里達及托巴哥 0.5057 USD 突尼西亞 0.8742 USD 土耳其 0.2276 USD 土庫曼 0.5876 USD 土克斯及開科斯群島 0.6254 USD 吐瓦魯 2.3662 USD 烏干達 0.8448 USD 烏克蘭 0.3923 USD 阿拉伯聯合大公國 0.3741 USD 英國 0.0735 USD 美國 0.0142 USD 烏拉圭 0.5005 USD 美屬維爾京群島 0.4330 USD 烏茲別克 0.5551 USD 萬那杜 1.9053 USD 越南 0.0896 USD 葉門 0.6113 USD 尚比亞 0.7611 USD 辛巴威 0.6847 USD -
歐洲 (法蘭克福)
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目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD) 阿富汗 0.6275 USD 阿爾巴尼亞 0.6016 USD 阿爾及利亞 0.5812 USD 美屬薩摩亞 1.7356 USD 安道爾 0.2816 USD 安哥拉 0.4885 USD 安圭拉 0.6445 USD 南極大陸 2.3662 USD 安地卡及巴布達 0.6333 USD 阿根廷 0.2802 USD 亞美尼亞 0.6214 USD 阿路巴 0.6358 USD 阿森松島 3.0703 USD 澳大利亞 0.0571 USD 奧地利 0.0393 USD 亞塞拜然 0.7029 USD 巴哈馬 0.4768 USD 巴林 0.5428 USD 孟加拉 0.4721 USD 巴貝多 0.6374 USD 白俄羅斯 0.5954 USD 比利時 0.0277 USD 貝里斯 0.6517 USD 貝南 0.7204 USD 百慕達 0.5420 USD 不丹 0.4907 USD 玻利維亞 0.6237 USD 波士尼亞赫塞哥維納 0.5124 USD 波札那 0.6535 USD 巴西 0.1847 USD 英屬維爾京群島 0.4380 USD 汶萊 0.4735 USD 保加利亞 0.2719 USD 布吉納法索 0.7380 USD 蒲隆地 0.9264 USD 柬埔寨 0.4927 USD 喀麥隆 0.7039 USD 加拿大 0.0168 USD 維德角群島 1.0128 USD 開曼群島 0.6060 USD 中非共和國 0.9176 USD 查德 0.9721 USD 智利 0.4612 USD 哥倫比亞 0.2526 USD 葛摩 0.8661 USD 剛果 0.6719 USD 柯克群島 2.3662 USD 哥斯大黎加 0.4463 USD 克羅埃西亞 0.2205 USD 賽普勒斯 0.0393 USD 捷克共和國 0.1189 USD 剛果民主共和國 0.9807 USD 丹麥 0.0494 USD 吉布地 0.8619 USD 多米尼克 0.6316 USD 多明尼加共和國 0.4621 USD 東帝汶 1.8533 USD 厄瓜多 0.5401 USD 埃及 0.1721 USD 薩爾瓦多 0.6176 USD 赤道幾內亞 0.8743 USD 厄利垂亞 0.6636 USD 愛沙尼亞 0.2759 USD 衣索比亞 0.6767 USD 福克蘭群島 2.3662 USD 法羅群島 0.5114 USD 斐濟群島 1.2107 USD 芬蘭 0.1308 USD 法國 0.0250 USD 法屬圭亞那 0.4604 USD 法屬玻里尼西亞 1.2361 USD 加彭 0.8139 USD 甘比亞 0.8931 USD 喬治亞州 0.5506 USD 德國 0.0120 USD 直布羅陀 0.3307 USD 希臘 0.1252 USD 格陵蘭 1.3490 USD 格瑞那達 0.6332 USD 瓜德羅普 0.4460 USD 關島 1.1068 USD 瓜地馬拉 0.5979 USD 幾內亞 0.8678 USD 幾內亞比索 1.2879 USD 蓋亞納 0.6348 USD 海地 0.6777 USD 宏都拉斯 0.6139 USD 香港 0.0428 USD 匈牙利 0.0985 USD 冰島 0.1928 USD 印度 0.0200 USD 印尼 0.0731 USD 伊拉克 0.8277 USD 愛爾蘭 0.0699 USD 以色列 0.2462 USD 義大利 0.0405 USD 象牙海岸 0.7522 USD 牙買加 0.5279 USD 日本 0.0837 USD 約旦 0.5121 USD 哈薩克 0.4663 USD 肯亞 0.6308 USD 吉里巴斯 2.3662 USD 科威特 0.5601 USD 吉爾吉斯 0.6279 USD 寮國 0.4001 USD 拉脫維亞 0.2483 USD 黎巴嫩 0.5238 USD 賴索托 0.8099 USD 賴比瑞亞 0.7835 USD 利比亞 0.6357 USD 列支敦斯登 0.4150 USD 立陶宛 0.3428 USD 盧森堡 0.1528 USD 澳門 0.4983 USD 馬其頓共和國 0.5961 USD 馬達加斯加 1.0310 USD 馬拉威 0.8767 USD 馬來西亞 0.0731 USD 馬爾地夫 2.0206 USD 馬利共和國 0.7550 USD 馬爾他 0.1977 USD 馬紹爾群島 1.2327 USD 茅利塔尼亞 0.9400 USD 模里西斯 0.6189 USD 馬約特島 0.5193 USD 墨西哥 0.0442 USD 密克羅尼西亞 1.7034 USD 摩爾多瓦 1.0061 USD 摩納哥 0.5619 USD 蒙古 0.5608 USD 蒙特內哥羅 0.5414 USD 蒙特色拉特島 1.1179 USD 摩洛哥 0.6934 USD 莫三比克 0.6779 USD 緬甸 0.5866 USD 納米比亞 0.5821 USD 諾魯 2.3662 USD 尼泊爾 0.5245 USD 荷蘭 0.0422 USD 荷屬安地列斯 0.4072 USD 新喀里多尼亞 1.1992 USD 紐西蘭 0.1984 USD 尼加拉瓜 0.5843 USD 尼日 0.8664 USD 奈及利亞 0.1533 USD 紐威島 3.0703 USD 諾福克島 2.4802 USD 北馬里安納群島 1.6010 USD 挪威 0.0891 USD 阿曼 0.6809 USD 巴基斯坦 0.4945 USD 帛琉 1.7271 USD 巴勒斯坦 0.5301 USD 巴拿馬 0.5913 USD 巴布亞紐幾內亞 1.4315 USD 巴拉圭 0.4540 USD 秘魯 0.4534 USD 菲律賓 0.1673 USD 波蘭 0.0390 USD 葡萄牙 0.0472 USD 聖多美普林西比 2.3662 USD 波多黎各 0.1884 USD 卡達 0.6221 USD 留尼旺島 1.0456 USD 羅馬尼亞 0.0825 USD 俄羅斯 0.2104 USD 盧安達 0.8136 USD 薩摩亞 1.0386 USD 聖馬利諾 0.5670 USD 沙烏地阿拉伯 0.3838 USD 塞內加爾 0.6134 USD 塞爾維亞 0.5707 USD 塞席爾群島 0.9984 USD 獅子山 0.9052 USD 新加坡 0.1251 USD 斯洛伐克 0.1350 USD 斯洛維尼亞 0.3108 USD 索羅門群島 2.0093 USD 索馬利亞 1.3467 USD 南非 0.1686 USD 南韓 0.1326 USD 南蘇丹 0.8237 USD 西班牙 0.0250 USD 斯里蘭卡 0.5367 USD 聖赫勒拿島 2.9861 USD 聖克里斯多福 0.5340 USD 聖露西亞 0.5350 USD 聖馬丁 0.4792 USD 聖匹島及麥克隆 1.1909 USD 聖文森 0.5350 USD 蘇丹 0.8237 USD 蘇利南 0.6940 USD 史瓦濟蘭 0.6216 USD 瑞典 0.0423 USD 瑞士 0.1144 USD 台灣 0.2511 USD 塔吉克 0.6049 USD 坦尚尼亞 0.6879 USD 泰國 0.1050 USD 多哥 0.8380 USD 托克勞群島 2.9861 USD 東加群島 1.7726 USD 千里達及托巴哥 0.5057 USD 突尼西亞 0.8742 USD 土耳其 0.2276 USD 土庫曼 0.5876 USD 土克斯及開科斯群島 0.6254 USD 吐瓦魯 2.3662 USD 烏干達 0.8448 USD 烏克蘭 0.3923 USD 阿拉伯聯合大公國 0.2301 USD 英國 0.0158 USD 美國 0.0142 USD 烏拉圭 0.5005 USD 美屬維爾京群島 0.4330 USD 烏茲別克 0.5551 USD 萬那杜 1.9053 USD 委內瑞拉 0.0708 USD 越南 0.1050 USD 葉門 0.6113 USD 尚比亞 0.7611 USD 辛巴威 0.6847 USD -
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目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD) 美國 0.0048 USD 阿富汗 0.3324 USD 阿爾巴尼亞 0.5894 USD 阿爾及利亞 0.5892 USD 美屬薩摩亞 0.0597 USD 安道爾 0.2074 USD 安哥拉 0.2388 USD 安圭拉 0.4558 USD 南極大陸 2.7830 USD 安地卡及巴布達 0.4464 USD 阿根廷 0.1866 USD 亞美尼亞 0.3276 USD 阿路巴 0.3068 USD 阿森松島 4.0969 USD 澳大利亞 0.0699 USD 奧地利 0.2436 USD 亞塞拜然 0.5168 USD 巴哈馬 0.2338 USD 巴林 0.1688 USD 孟加拉 0.0429 USD 巴貝多 0.4548 USD 白俄羅斯 0.7027 USD 比利時 0.1796 USD 貝里斯 0.3436 USD 貝南 0.5471 USD 百慕達 0.1639 USD 不丹 0.1266 USD 玻利維亞 0.2486 USD 波士尼亞赫塞哥維納 0.5351 USD 波札那 0.3053 USD 巴西 0.0389 USD 英屬維爾京群島 0.4295 USD 汶萊 0.0502 USD 保加利亞 0.3660 USD 布吉納法索 0.5220 USD 蒲隆地 0.7777 USD 柬埔寨 0.0910 USD 喀麥隆 0.4964 USD 加拿大 0.0048 USD 維德角群島 0.4557 USD 開曼群島 0.3287 USD 中非共和國 0.9347 USD 查德 0.9193 USD 智利 0.0664 USD 聖誕島 0.1833 USD 可可斯群島 0.1833 USD 哥倫比亞 0.0940 USD 葛摩 0.6124 USD 剛果 0.7953 USD 柯克群島 1.0935 USD 哥斯大黎加 0.0738 USD 克羅埃西亞 0.5393 USD 賽普勒斯 0.0542 USD 捷克共和國 0.0880 USD 剛果民主共和國 0.5817 USD 丹麥 0.0505 USD 地牙哥加西亞島 2.0460 USD 吉布地 0.5034 USD 多米尼克 0.4162 USD 多明尼加共和國 0.1181 USD 東帝汶 1.3788 USD 厄瓜多 0.2795 USD 埃及 0.1655 USD 薩爾瓦多 0.2414 USD 赤道幾內亞 0.6753 USD 厄利垂亞 0.3719 USD 愛沙尼亞 0.4762 USD 衣索比亞 0.3625 USD 福克蘭群島 3.2524 USD 法羅群島 0.2377 USD 斐濟群島 0.3413 USD 芬蘭 0.0755 USD 法國 0.1436 USD 法屬圭亞那 0.3507 USD 法屬玻里尼西亞 0.4214 USD 加彭 0.7151 USD 甘比亞 0.9148 USD 喬治亞州 0.3539 USD 德國 0.1889 USD 迦納 0.3857 USD 直布羅陀 0.2337 USD 希臘 0.1105 USD 格陵蘭 0.7857 USD 格瑞那達 0.4355 USD 瓜德羅普 0.1279 USD 關島 0.0556 USD 瓜地馬拉 0.1918 USD 幾內亞 0.7535 USD 幾內亞 0.6945 USD 蓋亞納 0.3228 USD 海地 0.5328 USD 宏都拉斯 0.2868 USD 香港 0.0302 USD 匈牙利 0.0919 USD 冰島 0.0512 USD 印度 0.0200 USD 印尼 0.1588 USD 伊拉克 0.3045 USD 愛爾蘭 0.1279 USD 曼島 0.0140 USD 以色列 0.1028 USD 義大利 0.2695 USD 象牙海岸 0.6384 USD 牙買加 0.3384 USD 日本 0.1204 USD 約旦 0.2117 USD 哈薩克 0.2203 USD 肯亞 0.2245 USD 吉里巴斯 4.9648 USD 科威特 0.1074 USD 吉爾吉斯 0.3093 USD 寮國 0.0983 USD 拉脫維亞 0.6229 USD 黎巴嫩 0.2432 USD 賴索托 0.3849 USD 賴比瑞亞 0.6856 USD 利比亞 0.4407 USD 列支敦斯登 0.4657 USD 立陶宛 0.6269 USD 盧森堡 0.1289 USD 澳門 0.1136 USD 馬其頓共和國 0.5550 USD 馬達加斯加 1.0065 USD 馬拉威 0.5079 USD 馬來西亞 0.0589 USD 馬爾地夫 1.4856 USD 馬利共和國 0.5388 USD 馬爾他 0.0954 USD 馬紹爾群島 0.3874 USD 馬丁尼克 0.2184 USD 茅利塔尼亞 0.7479 USD 模里西斯 0.1664 USD 馬約特島 0.6201 USD 墨西哥 0.0326 USD 密克羅尼西亞 0.5927 USD 摩爾多瓦 0.4343 USD 摩納哥 0.5507 USD 蒙古 0.0843 USD 蒙特內哥羅 0.5333 USD 蒙特色拉特島 0.3988 USD 摩洛哥 0.6060 USD 莫三比克 0.3331 USD 緬甸 0.3881 USD 納米比亞 0.1571 USD 諾魯 4.8677 USD 尼泊爾 0.1859 USD 荷蘭 0.0732 USD 荷屬安地列斯 0.1596 USD 新喀里多尼亞 3.0466 USD 紐西蘭 0.1137 USD 尼加拉瓜 0.3217 USD 尼日 0.5398 USD 奈及利亞 0.1246 USD 紐威島 5.2211 USD 諾福克島 2.8889 USD 北馬里安納群島 0.0746 USD 挪威 0.0907 USD 阿曼 0.4228 USD 巴基斯坦 0.1264 USD 帛琉 0.4259 USD 巴勒斯坦 0.2649 USD 巴拿馬 0.1598 USD 巴布亞紐幾內亞 1.1980 USD 巴拉圭 0.1274 USD 秘魯 0.0150 USD 菲律賓 0.1934 USD 波蘭 0.2012 USD 葡萄牙 0.2465 USD 聖多美普林西比 2.2306 USD 波多黎各 0.0200 USD 卡達 0.2494 USD 留尼旺島 0.2248 USD 羅馬尼亞 0.0845 USD 俄羅斯 0.4372 USD 盧安達 0.4576 USD 薩摩亞 4.5541 USD 聖馬利諾 0.8589 USD 沙烏地阿拉伯 0.1803 USD 塞內加爾 0.7566 USD 塞爾維亞 0.5331 USD 塞席爾群島 1.0268 USD 獅子山 0.7090 USD 新加坡 0.0470 USD 斯洛伐克 0.1349 USD 斯洛維尼亞 0.4342 USD 索羅門群島 1.4850 USD 索馬利亞 0.8538 USD 南非 0.0993 USD 南韓 0.0251 USD 南蘇丹 0.5276 USD 西班牙 0.1813 USD 斯里蘭卡 0.2142 USD 聖赫勒拿島 2.9084 USD 聖克里斯多福 0.4202 USD 聖露西亞 0.5015 USD 聖馬丁 0.1789 USD 聖匹島及麥克隆 0.5081 USD 聖文森 0.4289 USD 蘇丹 0.5276 USD 蘇利南 1.9460 USD 史瓦濟蘭 0.2265 USD 瑞典 0.0287 USD 瑞士 0.1144 USD 台灣 0.1201 USD 塔吉克 0.3401 USD 坦尚尼亞 0.5206 USD 泰國 0.0699 USD 多哥 3.2199 USD 托克勞群島 3.7356 USD 東加群島 3.3423 USD 千里達及托巴哥 0.3154 USD 突尼西亞 1.2826 USD 土耳其 0.2241 USD 土庫曼 0.1907 USD 土克斯及開科斯群島 0.4538 USD 吐瓦魯 4.7977 USD 烏干達 0.4873 USD 烏克蘭 0.3488 USD 阿拉伯聯合大公國 0.2487 USD 英國 0.0301 USD 烏拉圭 0.2220 USD 美屬維爾京群島 0.2651 USD 烏茲別克 0.0858 USD 萬那杜 3.7645 USD 梵蒂岡 0.0246 USD 委內瑞拉 0.3105 USD 越南 0.1081 USD 瓦利斯及福杜納群島 1.3930 USD 葉門 0.2659 USD 尚比亞 0.5412 USD 辛巴威 0.5870 USD
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聊天
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定價 每則訊息的價格 聊天用量 – 每則訊息 0.0004 USD 定價範例
最終客戶透過您的網站傳送訊息開始聊天。由於最終客戶停止回應，然後在第一個客服人員不再在線上時繼續聊天，因此該客戶與兩個不同的客服人員進行了數小時的聊天對話。在聊天期間，客戶傳送了 9 則訊息，座席傳送了 15 則訊息。該聊天需要付費：1.根據聊天期間傳送的訊息總數 (包括聊天開始時的初始訊息)，收取 Amazon Connect 聊天費用。每則消息 0.004 USD * (9 則客戶訊息+ 15 則客服人員訊息) = 0.096 USD
該聊天的總計費用是 0.096 USD (加上適用的稅金、費用和附加費用)。
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任務
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定價 每項任務 任務用量 – 每項任務 0.04 USD 對於 Amazon Connect Tasks，您透過 API、客服人員透過預先建置的連接器與外部應用程式 (例如，Salesforce) 或 Connect Flows 建立的每個任務將收取 0.04 USD。代理程式啟動的任務傳輸也將按每個任務 0.04 USD 計費。備註：我們可能根據可接受使用政策、服務條款和文件，限制任務的流程使用。
定價範例
假設您在 1 個月內跨聯絡中心建立了 10,000 個任務，且您是第二年使用該服務。
總費用計算：
每月單元總數 = 建立 10,000 個任務
每月總費用 = 10,000 * 0.04 USD/任務 = 400 USD
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客戶描述檔
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定價 每月存放每個描述檔的價格 使用身分解析或第三方資料的描述檔 0.0025 USD 僅使用 Amazon Connect 資料沒有身分解析的描述檔* 免費 存放超過 100 個物件的描述檔的額外增量改進費用 0.0025 USD 僅包含使用 Amazon Connect 所產生資料的描述檔不會收取費用。
Customer Profiles 定價為每月每個儲存的描述檔 0.0025 USD，每天按比例分配，包括儲存費用。對於僅存放使用 Amazon Connect 所產生資料的描述檔不會收取費用，例如聯絡人記錄或標準描述檔欄位，自訂屬性除外。存放自訂屬性、外部應用程式資料或使用身分解析的描述檔價格為每月存放的每個描述檔 0.0025 USD。超過 100 個物件的描述檔是與單一客戶相關的一組資料 (例如，購買歷史記錄、瀏覽歷史記錄)，將會產生額外的描述檔單元，每月也是 0.0025 USD。
當客服人員接聽客戶的呼叫或聊天時，客服人員手動從預先建置的連接器，例如客戶關係管理 (CRM)，或使用軟體開發套件 (SDK) 和應用程式介面 (API) 從本機應用程式建立新描述檔時，會建立描述檔。描述檔根據唯一名稱、地址、電話號碼和電子郵件與 Amazon Connect 資料匹配。無法使用唯一識別碼匹配的每個描述檔將被作為單個單元進行處理。
定價範例 1
假設您有兩個 Amazon Connect 執行個體，具有不同的 Customer Profiles 網域。在一個 Amazon Connect 執行個體中，您在 Amazon Connect Customer Profiles 中建立了 10,000 個描述檔，並從您的 CRM 和訂購系統匯入了資料。在另一個執行個體中，您在 Amazon Connect Customer Profiles 中建立了 10,000 個描述檔，並且只存放了來自 Amazon Connect 的聯絡歷史資料。總費用計算：
每月描述檔單元數 = 20,000
總費用 = 10,000 0.0025 USD + 10,000 * 0 USD = 每月 25 USD定價範例 2
假設您在月初在 Amazon Connect Customer Profiles 中建立 100,000 個描述檔，並在當月 21 日新增另外 20,000 個描述檔。在本案例中，100,000 個描述檔收費 31 天，20,000 個描述檔僅收費 11 天。總費用計算：
每月設定檔單元數 = 120,000
總費用 = [100,000 * (0.0025 USD/31) 31 天 + 20,000 * (0.0025 USD/31) 11 天 ]= 本月 268 USD
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Contact Lens
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依每月用量定價 每分鐘價格 前 500 萬分鐘 0.015 USD 超過 500 萬分鐘 0.0125 USD 定價範例 1
我們假設您使用 Contact Lens for Amazon Connect 在聯絡中心分析客戶通話。您已分析 700 萬分鐘，正在使用該服務的第二年。總費用計算：
分析的每月通話分鐘總數 = 700 萬
總費用 = [方案 1 通話數] * 0.015 USD + [方案 2 通話數] * 0.0125 USD
總費用 = [500 萬分鐘 * 0.015 USD] + [(700 萬分鐘 – 500 萬) 分鐘 * 0.0125 USD] = [75,000 USD] + [25,000 USD] = 100,000 USD -
Voice ID
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定價 每筆交易的價格 Voice ID 用量 – 每筆交易 0.025 USD 使用 Amazon Connect Voice ID，每月將按照交易數收費。每次使用 Voice ID 註冊客戶、驗證呼叫者的身分，或檢查來電是否有詐騙特徵都被視為一個單獨的交易。Voice ID 在擷取客戶選擇加入、選擇退出、刪除歷史聲紋，以及在通話期間確認驗證狀態方面不收費。但是，如果您決定在通話期間重新驗證客戶，則會產生額外的交易。使用存放的單一呼叫者錄音進行大量/批次註冊，或將單一詐騙者新增至已知詐騙者關注清單也被視為一個單獨的交易。無論交易類型如何，每筆交易的定價均為 0.025 USD。
定價範例 1
假設您在 2021 年 12 月 1 日的月初和整個 12 月將 10,000 名呼叫者批次註冊到 Amazon Connect Voice ID，則每天執行 500 次身分驗證交易。總費用計算：
總交易次數：10,000 + 500 * 31 = 25,500
總費用 = 25,500 *0.025 USD = 當月 637.5 USD定價範例 2
假設您尚未使用批次註冊將任何呼叫者註冊到 Amazon Connect Voice ID。在 2021 年 12 月期間，您每天有 500 個呼叫，可以在這些呼叫中註冊呼叫者或驗證呼叫者的身分 (如果他們已在該月早些時候的呼叫中註冊)。此外，您還會檢查每個電話是否存在詐騙。總費用計算：
總交易次數： = 500 * 31 (針對詐騙) + 500 * 31 (針對註冊/身分驗證) = 31,000
總費用 = 31,000 *0.025 USD = 當月 775 USD
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Wisdom
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定價 每次聯絡的價格 Wisdom 用量 – 每次聯絡 0.04 USD 使用 Amazon Connect Wisdom，需要針對每個啟用 Wisdom 的聯絡 (例如，呼叫) 支付 0.04 USD。每當在聯絡流程中執行 Wisdom 流程區塊時，就會使用 Wisdom 啟用聯絡。
定價範例 1
假設您有 10,000 此聯絡在一個月內啟用了 Wisdom。總費用計算：
每月總單位 = 10,000 次使用 Wisdom 的聯絡
每月總費用 = 10,000 次聯絡 * 0.04 USD = 400 USD
