Amazon Connect 是一項按用量付費的雲端聯絡中心服務,提供包括電話、聊天、任務管理、客戶描述檔和呼叫者身分驗證的功能,全部都採用機器學習 (ML) 技術。無須預付款、簽訂長期合約,也沒有最低月費。Amazon Connect 為您的聯絡中心提供了各種功能,包括語音聊天任務客戶描述檔Contact LensVoice ID

AWS 免費方案

Amazon Connect 是 AWS 免費方案的一部分,您可以免費開始使用。

在任何區域中初始 Amazon Connect 雲端聯絡中心部署的前 12 個月,您將收到:

  • 每月 90 分鐘 Amazon Connect 服務用量
  • AWS 區域所在國家/地區的直接對內撥號 (DID) 號碼
  • 每月 30 分鐘的 DID 來電
  • 每月 30 分鐘外撥 AWS 區域所在國家/地區的號碼

如果是美國區域,您還將收到:

  • 一個美國免付費號碼
  • 每月 30 分鐘從美國撥打的免付費來電

例如,如果您在亞太區域 (雪梨) 區域建立執行個體,可以獲得一個來自澳洲的 DID 號碼、獲得該號碼 30 分鐘的 DID 來電,以及使用 Amazon Connect 撥打 30 分鐘的電話到澳洲號碼。

在第一年,其他 Amazon Connect 功能也是免費方案的一部分,包括:

  • 使用聊天,每月 500 則訊息
  • 使用任務,每月 100 項任務
  • 使用客戶描述檔,每月 1,000 個描述檔
  • 使用 Contact Lens,每月 90 分鐘通話時間
  • 使用 Voice ID,每月 180 筆交易
  • 語音
  • 聊天
  • 任務
  • 客戶描述檔
  • Contact Lens
  • Voice ID
  • Wisdom
  • 語音
  • 定價 每分鐘價格
    入站語音用量 – 每分鐘 0.018 USD
    出站語音用量 – 每分鐘 0.018 USD
    大量出站語音用量 – 每分鐘 0.025 USD

    對於 Amazon Connect Voice,有兩種與用量關聯的費用,即語音服務費和電話費。

    使用語音服務用量,將按每秒計費 (最少 10 秒)。使用 Amazon Connect Voice,透過聯絡控制面板 (CCP) 撥打的入站呼叫以及手動出站呼叫的服務用量取決於您的最終客戶連線至該服務的秒數。對於透過叫用 startOutboundVoiceContact API 啟動的出站語音用量或大量出站語音用量,從 Connect 發起聯絡嘗試之時起按秒計費 (最少 10 秒)。

    對於電話費,Amazon Connect 在全世界超過 20 個國家/地區提供直接對內撥號 (DID) 和免付費電話號碼 (按日收取費用)。來電按每秒計費 (最少 60秒)。還有 200+ 個撥出電話目的地可供使用,每次互動按秒收費 (最少 60 秒)。若要查看各個國家/地區的具體定價,請參閱下表。可能需支付稅金、附加費用和其他費用。

    當您使用上傳的聯絡清單來排程和管理大量出站通訊時,您需要支付每月目標受眾 (MTA) 費用來處理稱為端點的電話號碼,以嘗試聯絡客戶 (只上傳聯絡地址不會產生任何費用和使用通道的相關費用)。MTA 定義為一個月內處理的唯一電話號碼數目*。

    入站定價範例
    在歐洲 (法蘭克福) 區域使用 Amazon Connect 德國直接內線撥號 (DID) 號碼的終端客戶來電,由客服人員使用 Amazon Connect 軟體電話接聽。通話持續七分鐘。

    則這通來電包含三項不同的費用:
    1.Amazon Connect 服務使用費,根據最終客戶通話時長收費。每分鐘 0.018 USD * 7 分鐘 = 0.126 USD
    2.使用德國 DID 號碼需支付每日費用。每日 0.10 USD * 1 天 = 0.10 USD
    3.使用德國 DID 號碼需支付每分鐘來電費用。每分鐘 0.0040 USD * 7 分鐘 = 0.0280 USD

    這個通話的總計費用是 0.25 USD (加上適用的稅金、費用和附加費用)。

    大量出站定價範例
    美國東部 (維吉尼亞北部) 的 Amazon Connect 聯絡中心希望將其使用條款的變更通知所有客戶。該通知是預先錄音的訊息,無論電話是由現場人員還是答錄機應答都會播放。在所有聯絡中,25% 的聯絡嘗試會連線至現場客戶或答錄機,每次聯絡持續 30 秒。在此通訊帳單中包含大量出站通訊,月底在美國東部 (維吉尼亞北部) 計算如下:

    每月目標對象 (MTA) 費用
    在前 5,000 個端點 = 6.00 USD 之後,當月目標 10,000 個端點的費用為每 1,000 個端點 1.20 USD

    語音服務費
    嘗試聯絡的次數 = 10,000
    在 25% 的連線速率下,導致播放錄音訊息的呼叫數目 = 2,500
    單一呼叫時長為 30 秒,連線呼叫的語音服務使用分鐘數 = 30 秒 * 2,500 則訊息 = 1,250 分鐘
    連線呼叫的計費語音服務總用量減去每月 90 分鐘 Amazon Connect 免費方案用量 = 1,250 分鐘 – 90 分鐘 = 1,160 分鐘
    由於每次聯絡嘗試對至少 10 秒計費,因此,不成功聯絡嘗試的語音服務用量分鐘數 = 7,500*10/60 = 1,250 分鐘
    通知行銷活動的語音服務總費用 = (1,160 分鐘 + 1,250 分鐘) * 每分鐘 0.025 USD = 55.43 USD

    電話語音費用
    假設您申請了美國免費電話號碼來撥打這些電話,並且您的所有電話都在一天內完成
    使用美國免費電話號碼的每日計費 = 前 12 個月免費方案用量費用為 0 USD。之後每天 0.06 USD
    連線呼叫的總分鐘數 = 2,500 個連線至語音郵件或現場客戶的呼叫 * 30 秒 = 1,250 分鐘
    連線呼叫的出站呼叫費用,減去每月 30 分鐘免費方案的出站電話用量 = 每分鐘 0.0048 USD 的出站呼叫費用 * (1,250 分鐘的已連線呼叫 – 30 分鐘免費方案)= 5.86 USD

    本月,您的帳單總費用為 67.29 USD,其中包括透過 Pinpoint 清單協同運作處理端點的 Pinpoint MTA 費用 6.00 USD、Connect 語音服務用量費用 55.43 USD、Connect 電話語音費用 5.86 USD,以及您的免費方案全部用量費用。

    除了使用相同的聯絡清單進行語音呼叫之外,您還可以使用 Amazon Connect 大量出站通訊,透過 SMS 和電子郵件聯絡您的客戶。SMS 和電子郵件透過 Amazon Pinpoint 傳送,並收取相應費用。進一步了解。

    * 每月目標受眾 (MTA) 費用透過 Amazon Pinpoint 計費。大量出站通訊使用 Amazon Pinpoint 清單協同運作來管理聯絡清單。

    • 美國東部
    • 美國西部
    • 加拿大 (中部)
    • 亞太區域 (雪梨)
    • 亞太區域 (新加坡)
    • 亞太區域 (東京)
    • 亞太區域 (首爾)
    • 歐洲 (法蘭克福)
    • 歐洲 (倫敦)
    • AWS GovCloud (美國西部)
    • 美國東部
    • 電話語音定價詳情

        每天取得的電話號碼 (USD) 每分鐘撥入用量 (USD)

      國家/地區

      直接內線撥號
      (DID)

      免付費

      直接內線撥號
      (DID)
      免付費
      美國 0.03 USD
      *0.06 USD 0.0022 USD 0.0120 USD
      阿根廷 0.50 USD 0.50 USD 0.0112 USD 0.1920 USD

      奧地利

      0.10 USD

      0.42 USD 0.0070 USD
      0.0414 USD

      比利時

      0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0406 USD

      加拿大

      0.06 USD

      0.42 USD

      0.0030 USD

      0.0200 USD

      智利 0.50 USD 0.48 USD 0.0100 USD 0.1920 USD
      哥倫比亞 0.2213 USD 0.40 USD 0.0034 USD 0.1931 USD
      哥斯大黎加 0.2928 USD 0.40 USD 0.0034 USD 0.2251 USD
      捷克共和國 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0360 USD
      丹麥 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0261 USD
      薩爾瓦多 0.17 USD 0.9061 USD 0.0035 USD 0.8171 USD
      芬蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0659 USD
      法國 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0237 USD
      德國 0.10 USD 0.42 USD 0.0064 USD 0.0387 USD
      希臘 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD
      愛爾蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0686 USD
      義大利 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1281 USD

      墨西哥

      0.27 USD

      0.42 USD

      0.0070 USD

      0.0550 USD

      荷蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0544 USD
      挪威 0.16 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0559 USD
      巴拿馬 0.22 USD 0.6661 USD 0.0038 USD 0.1131 USD
      秘魯 0.50 USD 0.50 USD 0.0100 USD 0.1920 USD
      波蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0815 USD
      葡萄牙 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0283 USD
      波多黎各 0.03 USD 0.06 USD 0.0030 USD 0.0400 USD

      斯洛伐克

      0.10 USD

      0.63 USD

      0.0070 USD

      0.1690 USD

      西班牙 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0582 USD
      瑞典 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0399 USD
      瑞士 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.1312 USD
      英國 0.05 USD 0.42 USD 0.0064 USD 0.0331 USD

      *取得的免付費電話超過 1,000 個,每天每號碼收取 0.039 USD。

      電話外撥

      目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD)
      美國 0.0048 USD
      阿富汗 0.3324 USD
      阿爾巴尼亞 0.5894 USD
      阿爾及利亞 0.5892 USD
      美屬薩摩亞 0.0597 USD
      安道爾 0.2074 USD
      安哥拉 0.2388 USD
      安圭拉 0.4558 USD
      南極大陸 2.7830 USD
      安地卡及巴布達 0.4464 USD
      阿根廷 0.1866 USD
      亞美尼亞 0.3276 USD
      阿路巴 0.3068 USD
      阿森松島 4.0969 USD
      澳大利亞 0.0699 USD
      奧地利 0.2436 USD
      亞塞拜然 0.5168 USD
      巴哈馬 0.2338 USD
      巴林 0.1688 USD
      孟加拉 0.0429 USD
      巴貝多 0.4548 USD
      白俄羅斯 0.7027 USD
      比利時 0.1796 USD
      貝里斯 0.3436 USD
      貝南 0.5471 USD
      百慕達 0.1639 USD
      不丹 0.1266 USD
      玻利維亞 0.2486 USD
      波士尼亞赫塞哥維納 0.5351 USD
      波札那 0.3053 USD
      巴西 0.0389 USD
      英屬維爾京群島 0.4295 USD
      汶萊 0.0502 USD
      保加利亞 0.3660 USD
      布吉納法索 0.5220 USD
      蒲隆地 0.7777 USD
      柬埔寨 0.0910 USD
      喀麥隆 0.4964 USD
      加拿大 0.0048 USD
      維德角群島 0.4557 USD
      開曼群島 0.3287 USD
      中非共和國 0.9347 USD
      查德 0.9193 USD
      智利 0.0664 USD
      聖誕島 0.1833 USD
      可可斯群島 0.1833 USD
      哥倫比亞 0.0301 USD
      葛摩 0.6124 USD
      剛果 0.7953 USD
      柯克群島 1.0935 USD
      哥斯大黎加 0.0738 USD
      克羅埃西亞 0.5393 USD
      賽普勒斯 0.0542 USD
      捷克共和國 0.0880 USD
      剛果民主共和國 0.5817 USD
      丹麥 0.0505 USD
      地牙哥加西亞島 2.0460 USD
      吉布地 0.5034 USD
      多米尼克 0.4162 USD
      多明尼加共和國 0.1181 USD
      東帝汶 1.3788 USD
      厄瓜多 0.2795 USD
      埃及 0.1655 USD
      薩爾瓦多 0.2414 USD
      赤道幾內亞 0.6753 USD
      厄利垂亞 0.3719 USD
      愛沙尼亞 0.4762 USD
      衣索比亞 0.3625 USD
      福克蘭群島 3.2524 USD
      法羅群島 0.2377 USD
      斐濟群島 0.3413 USD
      芬蘭 0.0755 USD
      法國 0.1436 USD
      法屬圭亞那 0.3507 USD
      法屬玻里尼西亞 0.4214 USD
      加彭 0.7151 USD
      甘比亞 0.9148 USD
      喬治亞州 0.3539 USD
      德國 0.1889 USD
      迦納 0.3857 USD
      直布羅陀 0.2337 USD
      希臘 0.1105 USD
      格陵蘭 0.7857 USD
      格瑞那達 0.4355 USD
      瓜德羅普 0.1279 USD
      關島 0.0556 USD
      瓜地馬拉 0.1918 USD
      幾內亞 0.7535 USD
      幾內亞 0.6945 USD
      蓋亞納 0.3228 USD
      海地 0.5328 USD
      宏都拉斯 0.2868 USD
      香港 0.0302 USD
      匈牙利 0.0919 USD
      冰島 0.0512 USD
      印度 0.0200 USD
      印尼 0.1588 USD
      伊拉克 0.3045 USD
      愛爾蘭 0.1279 USD
      曼島 0.0140 USD
      以色列 0.1028 USD
      義大利 0.2695 USD
      象牙海岸 0.6384 USD
      牙買加 0.3384 USD
      日本 0.1204 USD
      約旦 0.2117 USD
      哈薩克 0.2203 USD
      肯亞 0.2245 USD
      吉里巴斯 4.9648 USD
      科威特 0.1074 USD
      吉爾吉斯 0.3093 USD
      寮國 0.0983 USD
      拉脫維亞 0.6229 USD
      黎巴嫩 0.2432 USD
      賴索托 0.3849 USD
      賴比瑞亞 0.6856 USD
      利比亞 0.4407 USD
      列支敦斯登 0.4657 USD
      立陶宛 0.6269 USD
      盧森堡 0.1289 USD
      澳門 0.1136 USD
      馬其頓共和國 0.5550 USD
      馬達加斯加 1.0065 USD
      馬拉威 0.5079 USD
      馬來西亞 0.0589 USD
      馬爾地夫 1.4856 USD
      馬利共和國 0.5388 USD
      馬爾他 0.0954 USD
      馬紹爾群島 0.3874 USD
      馬丁尼克 0.2184 USD
      茅利塔尼亞 0.7479 USD
      模里西斯 0.1664 USD
      馬約特島 0.6201 USD
      墨西哥 0.0326 USD
      密克羅尼西亞 0.5927 USD
      摩爾多瓦 0.4343 USD
      摩納哥 0.5507 USD
      蒙古 0.0843 USD
      蒙特內哥羅 0.5333 USD
      蒙特色拉特島 0.3988 USD
      摩洛哥 0.4624
      莫三比克 0.3331 USD
      緬甸 0.3881 USD
      納米比亞 0.1571 USD
      諾魯 4.8677 USD
      尼泊爾 0.1859 USD
      荷蘭 0.0732 USD
      荷屬安地列斯 0.1596 USD
      新喀里多尼亞 3.0466 USD
      紐西蘭 0.1137 USD
      尼加拉瓜 0.3217 USD
      尼日 0.5398 USD
      奈及利亞 0.1246 USD
      紐威島 5.2211 USD
      諾福克島 2.8889 USD
      北馬里安納群島 0.0746 USD
      挪威 0.0907 USD
      阿曼 0.4228 USD
      巴基斯坦 0.1264 USD
      帛琉 0.4259 USD
      巴勒斯坦 0.2649 USD
      巴拿馬 0.1598 USD
      巴布亞紐幾內亞 1.1980 USD
      巴拉圭 0.1274 USD
      秘魯 0.0150 USD
      菲律賓 0.1934 USD
      波蘭 0.2012 USD
      葡萄牙 0.2465 USD
      聖多美普林西比 2.2306 USD
      波多黎各 0.0200 USD
      卡達 0.2494 USD
      留尼旺島 0.2248 USD
      羅馬尼亞 0.0845 USD
      俄羅斯 0.4372 USD
      盧安達 0.4576 USD
      薩摩亞 4.5541 USD
      聖馬利諾 0.8589 USD
      沙烏地阿拉伯 0.1803 USD
      塞內加爾 0.7566 USD
      塞爾維亞 0.5331 USD
      塞席爾群島 1.0268 USD
      獅子山 0.7090 USD
      新加坡 0.0470 USD
      斯洛伐克 0.1349 USD
      斯洛維尼亞 0.4342 USD
      索羅門群島 1.4850 USD
      索馬利亞 0.8538 USD
      南非 0.0993 USD
      南韓 0.0251 USD
      南蘇丹 0.5276 USD
      西班牙 0.1813 USD
      斯里蘭卡 0.2142 USD
      聖赫勒拿島 2.9084 USD
      聖克里斯多福 0.4202 USD
      聖露西亞 0.5015 USD
      聖馬丁 0.1789 USD
      聖匹島及麥克隆 0.5081 USD
      聖文森 0.4289 USD
      蘇丹 0.5276 USD
      蘇利南 1.9460 USD
      史瓦濟蘭 0.2265 USD
      瑞典 0.0287 USD
      瑞士 0.1144 USD
      台灣 0.1201 USD
      塔吉克 0.3401 USD
      坦尚尼亞 0.5206 USD
      泰國 0.0699 USD
      多哥 3.2199 USD
      托克勞群島 3.7356 USD
      東加群島 3.3423 USD
      千里達及托巴哥 0.3154 USD
      突尼西亞 1.2826 USD
      土耳其 0.2241 USD
      土庫曼 0.1907 USD
      土克斯及開科斯群島 0.4538 USD
      吐瓦魯 4.7977 USD
      烏干達 0.4873 USD
      烏克蘭 0.3488 USD
      阿拉伯聯合大公國 0.2487 USD
      英國 0.0301 USD
      烏拉圭 0.2220 USD
      美屬維爾京群島 0.2651 USD
      烏茲別克 0.0858 USD
      萬那杜 3.7645 USD
      梵蒂岡 0.0246 USD
      委內瑞拉 0.3105 USD
      越南 0.1081 USD
      瓦利斯及福杜納群島 1.3930 USD
      葉門 0.2659 USD
      尚比亞 0.5412 USD
      辛巴威 0.5870 USD
    • 美國西部
    • 電話語音定價詳情

        每天取得的電話號碼 (USD) 每分鐘撥入用量 (USD)

      國家/地區

      直接內線撥號
      (DID)

      免付費

      直接內線撥號
      (DID)
      免付費
      美國 0.03 USD
      *0.06 USD 0.0022 USD 0.0120 USD
      阿根廷 0.50 USD 0.50 USD 0.0112 USD 0.1920 USD

      奧地利

      0.10 USD

      0.42 USD 0.0070 USD
      0.0414 USD

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      丹麥 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0261 USD
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      芬蘭 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0659 USD
      法國 0.10 USD 0.42 USD 0.0070 USD 0.0237 USD
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      德國 0.1889 USD
      迦納 0.3857 USD
      直布羅陀 0.2337 USD
      希臘 0.1105 USD
      格陵蘭 0.7857 USD
      格瑞那達 0.4355 USD
      瓜德羅普 0.1279 USD
      關島 0.0556 USD
      瓜地馬拉 0.1918 USD
      幾內亞 0.7535 USD
      幾內亞 0.6945 USD
      蓋亞納 0.3228 USD
      海地 0.5328 USD
      宏都拉斯 0.2868 USD
      香港 0.0302 USD
      匈牙利 0.0919 USD
      冰島 0.0512 USD
      印度 0.0200 USD
      印尼 0.1588 USD
      伊拉克 0.3045 USD
      愛爾蘭 0.1279 USD
      曼島 0.0140 USD
      以色列 0.1028 USD
      義大利 0.2695 USD
      象牙海岸 0.6384 USD
      牙買加 0.3384 USD
      日本 0.1204 USD
      約旦 0.2117 USD
      哈薩克 0.2203 USD
      肯亞 0.2245 USD
      吉里巴斯 4.9648 USD
      科威特 0.1074 USD
      吉爾吉斯 0.3093 USD
      寮國 0.0983 USD
      拉脫維亞 0.6229 USD
      黎巴嫩 0.2432 USD
      賴索托 0.3849 USD
      賴比瑞亞 0.6856 USD
      利比亞 0.4407 USD
      列支敦斯登 0.4657 USD
      立陶宛 0.6269 USD
      盧森堡 0.1289 USD
      澳門 0.1136 USD
      馬其頓共和國 0.5550 USD
      馬達加斯加 1.0065 USD
      馬拉威 0.5079 USD
      馬來西亞 0.0589 USD
      馬爾地夫 1.4856 USD
      馬利共和國 0.5388 USD
      馬爾他 0.0954 USD
      馬紹爾群島 0.3874 USD
      馬丁尼克 0.2184 USD
      茅利塔尼亞 0.7479 USD
      模里西斯 0.1664 USD
      馬約特島 0.6201 USD
      墨西哥 0.0326 USD
      密克羅尼西亞 0.5927 USD
      摩爾多瓦 0.4343 USD
      摩納哥 0.5507 USD
      蒙古 0.0843 USD
      蒙特內哥羅 0.5333 USD
      蒙特色拉特島 0.3988 USD
      摩洛哥 0.6060 USD
      莫三比克 0.3331 USD
      緬甸 0.3881 USD
      納米比亞 0.1571 USD
      諾魯 4.8677 USD
      尼泊爾 0.1859 USD
      荷蘭 0.0732 USD
      荷屬安地列斯 0.1596 USD
      新喀里多尼亞 3.0466 USD
      紐西蘭 0.1137 USD
      尼加拉瓜 0.3217 USD
      尼日 0.5398 USD
      奈及利亞 0.1246 USD
      紐威島 5.2211 USD
      諾福克島 2.8889 USD
      北馬里安納群島 0.0746 USD
      挪威 0.0907 USD
      阿曼 0.4228 USD
      巴基斯坦 0.1264 USD
      帛琉 0.4259 USD
      巴勒斯坦 0.2649 USD
      巴拿馬 0.1598 USD
      巴布亞紐幾內亞 1.1980 USD
      巴拉圭 0.1274 USD
      秘魯 0.0150 USD
      菲律賓 0.1934 USD
      波蘭 0.2012 USD
      葡萄牙 0.2465 USD
      聖多美普林西比 2.2306 USD
      波多黎各 0.0200 USD
      卡達 0.2494 USD
      留尼旺島 0.2248 USD
      羅馬尼亞 0.0845 USD
      俄羅斯 0.4372 USD
      盧安達 0.4576 USD
      薩摩亞 4.5541 USD
      聖馬利諾 0.8589 USD
      沙烏地阿拉伯 0.1803 USD
      塞內加爾 0.7566 USD
      塞爾維亞 0.5331 USD
      塞席爾群島 1.0268 USD
      獅子山 0.7090 USD
      新加坡 0.0470 USD
      斯洛伐克 0.1349 USD
      斯洛維尼亞 0.4342 USD
      索羅門群島 1.4850 USD
      索馬利亞 0.8538 USD
      南非 0.0993 USD
      南韓 0.0251 USD
      南蘇丹 0.5276 USD
      西班牙 0.1813 USD
      斯里蘭卡 0.2142 USD
      聖赫勒拿島 2.9084 USD
      聖克里斯多福 0.4202 USD
      聖露西亞 0.5015 USD
      聖馬丁 0.1789 USD
      聖匹島及麥克隆 0.5081 USD
      聖文森 0.4289 USD
      蘇丹 0.5276 USD
      蘇利南 1.9460 USD
      史瓦濟蘭 0.2265 USD
      瑞典 0.0287 USD
      瑞士 0.1144 USD
      台灣 0.1201 USD
      塔吉克 0.3401 USD
      坦尚尼亞 0.5206 USD
      泰國 0.0699 USD
      多哥 3.2199 USD
      托克勞群島 3.7356 USD
      東加群島   3.3423 USD
      千里達及托巴哥 0.3154 USD
      突尼西亞 1.2826 USD
      土耳其 0.2241 USD
      土庫曼 0.1907 USD
      土克斯及開科斯群島 0.4538 USD
      吐瓦魯 4.7977 USD
      烏干達 0.4873 USD
      烏克蘭 0.3488 USD
      阿拉伯聯合大公國 0.2487 USD
      英國 0.0301 USD
      烏拉圭 0.2220 USD
      美屬維爾京群島 0.2651 USD
      烏茲別克 0.0858 USD
      萬那杜 3.7645 USD
      梵蒂岡 0.0246 USD
      委內瑞拉 0.3105 USD
      越南 0.1081 USD
      瓦利斯及福杜納群島 1.3930 USD
      葉門 0.2659 USD
      尚比亞 0.5412 USD
      辛巴威 0.5870 USD
    • 亞太區域 (雪梨)
    • 電話語音定價詳情

        每天取得的電話號碼 (USD) 每分鐘撥入用量 (USD)
      國家/地區 直接內線撥號 (DID) 免付費 直接內線撥號 (DID) 免付費
      澳大利亞  0.10 USD  0.39 USD  0.0050 USD  0.0540 USD
      香港  0.16 USD  0.48 USD  0.0104 USD  0.0502 USD
      印尼  0.69 USD    0.0278 USD  
      日本  0.13 USD  0.48 USD  0.0056 USD  0.2114 USD
      馬來西亞  0.13 USD    0.0090 USD  
      紐西蘭  0.13 USD  0.58 USD  0.0050 USD  0.2205 USD
      新加坡  0.35 USD 0.48 USD  0.0052 USD 0.0503 USD
      泰國  0.31 USD  1.40 USD  0.0051 USD  0.4058 USD
      英國  0.10 USD  0.10 USD  0.0040 USD  0.0720 USD
      美國  0.06 USD  0.06 USD  0.0040 USD  0.0137 USD

      電話外撥

      目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD)
      阿富汗  0.6275 USD
      阿爾巴尼亞  0.6016 USD
      阿爾及利亞  0.5812 USD
      美屬薩摩亞  1.7356 USD
      安道爾  0.2816 USD
      安哥拉  0.4885 USD
      安圭拉  0.6445 USD
      南極大陸  2.3662 USD
      安地卡及巴布達  0.6333 USD
      阿根廷  0.2802 USD
      亞美尼亞  0.6214 USD
      阿路巴  0.6358 USD
      阿森松島  3.0703 USD
      澳洲  0.0250 USD
      奧地利  0.1834 USD
      亞塞拜然  0.7029 USD
      巴哈馬  0.4768 USD
      巴林  0.5428 USD
      孟加拉  0.4721 USD
      巴貝多  0.6374 USD
      白俄羅斯  0.5954 USD
      比利時  0.1434 USD
      貝里斯  0.6517 USD
      貝南  0.7204 USD
      百慕達  0.5420 USD
      不丹  0.4907 USD
      玻利維亞  0.6237 USD
      波士尼亞赫塞哥維納  0.5124 USD
      波札那  0.6535 USD
      巴西  0.1847 USD
      英屬維爾京群島  0.4380 USD
      汶萊  0.4735 USD
      保加利亞  0.2719 USD
      布吉納法索  0.7380 USD
      蒲隆地  0.9264 USD
      柬埔寨  0.4927 USD
      喀麥隆  0.7039 USD
      加拿大  0.0168 USD
      維德角群島  1.0128 USD
      開曼群島  0.6060 USD
      中非共和國  0.9176 USD
      查德  0.9721 USD
      智利  0.4612 USD
      哥倫比亞  0.2526 USD
      葛摩  0.8661 USD
      剛果 1.2383 USD
      柯克群島  2.3662 USD
      哥斯大黎加  0.4463 USD
      克羅埃西亞  0.2205 USD
      賽普勒斯 0.1633 USD
      捷克共和國  0.1189 USD
      剛果民主共和國  0.9807 USD
      丹麥  0.0494 USD
      吉布地  0.8619 USD
      多米尼克  0.6316 USD
      多明尼加共和國  0.4621 USD
      東帝汶  1.8533 USD
      厄瓜多  0.5401 USD
      埃及  0.5124 USD
      薩爾瓦多  0.6176 USD
      赤道幾內亞  0.8743 USD
      厄利垂亞  0.6636 USD
      愛沙尼亞  0.2759 USD
      衣索比亞  0.6767 USD
      福克蘭群島  2.3662 USD
      法羅群島  0.5114 USD
      斐濟群島  1.2107 USD
      芬蘭  0.1308 USD
      法國  0.1133 USD
      法屬圭亞那  0.4604 USD
      法屬玻里尼西亞  1.2361 USD
      加彭  0.8139 USD
      甘比亞  0.8931 USD
      喬治亞州  0.5506 USD
      德國  0.0562 USD
      迦納 0.4566 USD
      直布羅陀  0.3307 USD
      希臘  0.1252 USD
      格陵蘭  1.3490 USD
      格瑞那達  0.6332 USD
      瓜德羅普  0.4460 USD
      關島  1.1068 USD
      瓜地馬拉  0.5979 USD
      幾內亞  0.8678 USD
      幾內亞比索  1.2879 USD
      蓋亞納  0.6348 USD
      海地  0.6777 USD
      宏都拉斯  0.6139 USD
      香港  0.0428 USD
      匈牙利  0.0985 USD
      冰島  0.1928 USD
      印度 0.0200 USD
      印尼 0.0731 USD
      伊拉克  0.8277 USD
      愛爾蘭  0.1197 USD
      以色列  0.2462 USD
      義大利  0.0651 USD
      象牙海岸  0.7522 USD
      牙買加  0.5279 USD
      日本  0.1203 USD
      約旦  0.5121 USD
      哈薩克  0.4663 USD
      肯亞  0.6308 USD
      吉里巴斯  2.3662 USD
      科威特  0.5601 USD
      吉爾吉斯  0.6279 USD
      寮國  0.4001 USD
      拉脫維亞  0.2483 USD
      黎巴嫩  0.5238 USD
      賴索托  0.8099 USD
      賴比瑞亞  0.7835 USD
      利比亞  0.6357 USD
      列支敦斯登  0.4150 USD
      立陶宛  0.3428 USD
      盧森堡  0.1528 USD
      澳門  0.4983 USD
      馬其頓共和國  0.5961 USD
      馬達加斯加  1.0310 USD
      馬拉威  0.8767 USD
      馬來西亞  0.0731 USD
      馬爾地夫  2.0206 USD
      馬利共和國  0.7550 USD
      馬爾他  0.1977 USD
      馬紹爾群島  1.2327 USD
      茅利塔尼亞  0.9400 USD
      模里西斯  0.6189 USD
      馬約特島  0.5193 USD
      墨西哥  0.2440 USD
      密克羅尼西亞  1.7034 USD
      摩爾多瓦  1.0061 USD
      摩納哥  0.5619 USD
      蒙古  0.5608 USD
      蒙特內哥羅  0.5414 USD
      蒙特色拉特島  1.1179 USD
      摩洛哥  0.6934 USD
      莫三比克  0.6779 USD
      緬甸  0.5866 USD
      納米比亞  0.5821 USD
      諾魯  2.3662 USD
      尼泊爾  0.5245 USD
      荷蘭  0.5902 USD
      荷屬安地列斯  0.4072 USD
      新喀里多尼亞  1.1992 USD
      紐西蘭  0.0495 USD
      尼加拉瓜  0.5843 USD
      尼日  0.8664 USD
      奈及利亞 0.2428 USD
      紐威島  3.0703 USD
      諾福克島  2.4802 USD
      北馬里安納群島  1.6010 USD
      挪威  0.0891 USD
      阿曼  0.6809 USD
      巴基斯坦  0.4945 USD
      帛琉  1.7271 USD
      巴勒斯坦  0.5301 USD
      巴拿馬  0.5913 USD
      巴布亞紐幾內亞  1.4315 USD
      巴拉圭  0.4540 USD
      秘魯  0.4534 USD
      菲律賓  0.1200 USD
      波蘭  0.1217 USD
      葡萄牙  0.2985 USD
      聖多美普林西比  2.3662 USD
      波多黎各  0.1884 USD
      卡達  0.6221 USD
      留尼旺島  1.0456 USD
      羅馬尼亞  0.0825 USD
      俄羅斯  0.2104 USD
      盧安達  0.8136 USD
      薩摩亞  1.0386 USD
      聖馬利諾  0.5670 USD
      沙烏地阿拉伯  0.3838 USD
      塞內加爾  0.6134 USD
      塞爾維亞  0.5707 USD
      塞席爾群島  0.9984 USD
      獅子山  0.9052 USD
      新加坡  0.1251 USD
      斯洛伐克  0.1350 USD
      斯洛維尼亞  0.3108 USD
      索羅門群島  2.0093 USD
      索馬利亞  1.3467 USD
      南非  0.1686 USD
      南韓  0.1326 USD
      南蘇丹  0.8237 USD
      西班牙 0.1191 USD
      斯里蘭卡  0.5367 USD
      聖赫勒拿島  2.9861 USD
      聖克里斯多福  0.5340 USD
      聖露西亞  0.5350 USD
      聖馬丁  0.4792 USD
      聖匹島及麥克隆  1.1909 USD
      聖文森  0.5350 USD
      蘇丹 0.8237 USD
      蘇利南  0.6940 USD
      史瓦濟蘭  0.6216 USD
      瑞典 0.0494 USD
      瑞士  0.1144 USD
      台灣  0.2511 USD
      塔吉克  0.6049 USD
      坦尚尼亞  0.6879 USD
      泰國  0.1050 USD
      多哥  0.8380 USD
      托克勞群島  2.9861 USD
      東加群島  1.7726 USD
      千里達及托巴哥  0.5057 USD
      突尼西亞  0.8742 USD
      土耳其  0.2276 USD
      土庫曼  0.5876 USD
      土克斯及開科斯群島  0.6254 USD
      吐瓦魯  2.3662 USD
      烏干達  0.8448 USD
      烏克蘭  0.3923 USD
      阿拉伯聯合大公國  0.3741 USD
      英國  0.0735 USD
      美國  0.0142 USD
      烏拉圭  0.5005 USD
      美屬維爾京群島  0.4330 USD
      烏茲別克  0.5551 USD
      萬那杜  1.9053 USD
      越南  0.0896 USD
      葉門  0.6113 USD
      尚比亞  0.7611 USD
      辛巴威  0.6847 USD
    • 亞太區域 (新加坡)
    • 電話語音定價詳情

        每天取得的電話號碼 (USD) 每分鐘撥入用量 (USD)
      國家/地區 直接內線撥號 (DID) 免付費 直接內線撥號 (DID) 免付費
      澳大利亞  0.10 USD  0.39 USD  0.0050 USD  0.0540 USD
      香港  0.16 USD  0.48 USD  0.0104 USD  0.0502 USD
      印尼  0.69 USD    0.0143 USD  
      日本  0.13 USD  0.48 USD  0.0056 USD  0.2114 USD
      馬來西亞  0.13 USD    0.0049 USD  
      紐西蘭  0.13 USD  0.58 USD  0.0050 USD  0.2205 USD
      新加坡  0.0395 USD 0.48 USD  0.0040 USD 0.0503 USD
      泰國 0.3733 USD  1.14 USD  0.0040 USD  0.3173 USD
      英國  0.10 USD  0.10 USD  0.0040 USD  0.0720 USD
      美國  0.06 USD  0.06 USD  0.0040 USD  0.0137 USD

      電話外撥

      目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD)
      阿富汗  0.6275 USD
      阿爾巴尼亞  0.6016 USD
      阿爾及利亞  0.5812 USD
      美屬薩摩亞  1.7356 USD
      安道爾  0.2816 USD
      安哥拉  0.4885 USD
      安圭拉  0.6445 USD
      南極大陸  2.3662 USD
      安地卡及巴布達  0.6333 USD
      阿根廷  0.2802 USD
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      阿路巴  0.6358 USD
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      奧地利  0.1834 USD
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      孟加拉  0.4721 USD
      巴貝多  0.6374 USD
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      貝里斯  0.6517 USD
      貝南  0.7204 USD
      百慕達  0.5420 USD
      不丹  0.4907 USD
      玻利維亞  0.6237 USD
      波士尼亞赫塞哥維納  0.5124 USD
      波札那  0.6535 USD
      巴西  0.1847 USD
      英屬維爾京群島  0.4380 USD
      汶萊  0.4735 USD
      保加利亞  0.2719 USD
      布吉納法索  0.7380 USD
      蒲隆地  0.9264 USD
      柬埔寨  0.4927 USD
      喀麥隆  0.7039 USD
      加拿大  0.0168 USD
      維德角群島  1.0128 USD
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      查德  0.9721 USD
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      哥斯大黎加  0.4463 USD
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      盧安達  0.8136 USD
      薩摩亞  1.0386 USD
      聖馬利諾  0.5670 USD
      沙烏地阿拉伯  0.3838 USD
      塞內加爾  0.6134 USD
      塞爾維亞  0.5707 USD
      塞席爾群島  0.9984 USD
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      斯洛伐克  0.1350 USD
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      索馬利亞  1.3467 USD
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      東加群島  1.7726 USD
      千里達及托巴哥  0.5057 USD
      突尼西亞  0.8742 USD
      土耳其  0.2276 USD
      土庫曼  0.5876 USD
      土克斯及開科斯群島  0.6254 USD
      吐瓦魯  2.3662 USD
      烏干達  0.8448 USD
      烏克蘭  0.3923 USD
      阿拉伯聯合大公國  0.3741 USD
      英國  0.0735 USD
      美國  0.0142 USD
      烏拉圭  0.5005 USD
      美屬維爾京群島  0.4330 USD
      烏茲別克  0.5551 USD
      萬那杜  1.9053 USD
      越南  0.0896 USD
      葉門  0.6113 USD
      尚比亞  0.7611 USD
      辛巴威  0.6847 USD
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    • 電話語音定價詳情

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      澳洲 0.10 USD 0.39 USD 0.0050 USD 0.0540 USD
      香港 0.16 USD 0.48 USD 0.0104 USD 0.0502 USD
      印尼 0.69 USD   0.0278 USD  
      日本 0.10 USD 0.48 USD 0.0030 USD 0.1482 USD
      馬來西亞 0.13 USD   0.0090 USD  
      紐西蘭 0.13 USD 0.58 USD 0.0050 USD 0.2205 USD
      新加坡 0.35 USD 0.48 USD 0.0052 USD 0.0503 USD
      泰國 0.31 USD 1.40 USD 0.0051 USD 0.4058 USD
      英國 0.10 USD 0.10 USD 0.0040 USD 0.0720 USD
      美國 0.06 USD 0.06 USD 0.0040 USD 0.0137 USD

      電話外撥

      目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD)
      阿富汗 0.6275 USD
      阿爾巴尼亞 0.6016 USD
      阿爾及利亞 0.5812 USD
      美屬薩摩亞 1.7356 USD
      安道爾 0.2816 USD
      安哥拉 0.4885 USD
      安圭拉 0.6445 USD
      南極大陸 2.3662 USD
      安地卡及巴布達 0.6333 USD
      阿根廷 0.2802 USD
      亞美尼亞 0.6214 USD
      阿路巴 0.6358 USD
      阿森松島 3.0703 USD
      澳大利亞 0.0500 USD
      奧地利 0.1834 USD
      亞塞拜然 0.7029 USD
      巴哈馬 0.4768 USD
      巴林 0.5428 USD
      孟加拉 0.4721 USD
      巴貝多 0.6374 USD
      白俄羅斯 0.5954 USD
      比利時 0.1434 USD
      貝里斯 0.6517 USD
      貝南 0.7204 USD
      百慕達 0.5420 USD
      不丹 0.4907 USD
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      波士尼亞赫塞哥維納 0.5124 USD
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      英屬維爾京群島 0.4380 USD
      汶萊 0.4735 USD
      保加利亞 0.2719 USD
      布吉納法索 0.7380 USD
      蒲隆地 0.9264 USD
      柬埔寨 0.4927 USD
      喀麥隆 0.7039 USD
      加拿大 0.0168 USD
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      開曼群島 0.6060 USD
      中非共和國 0.9176 USD
      查德 0.9721 USD
      智利 0.4612 USD
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      柯克群島 2.3662 USD
      哥斯大黎加 0.4463 USD
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      瓜地馬拉 0.5979 USD
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      幾內亞比索 1.2879 USD
      蓋亞納 0.6348 USD
      海地 0.6777 USD
      宏都拉斯 0.6139 USD
      香港 0.0428 USD
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      印度 0.0200 USD
      印尼 0.0700 USD
      伊拉克 0.8277 USD
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      牙買加 0.5279 USD
      日本 0.0844 USD
      約旦 0.5121 USD
      哈薩克 0.4663 USD
      肯亞 0.6308 USD
      吉里巴斯 2.3662 USD
      科威特 0.5601 USD
      吉爾吉斯 0.6279 USD
      寮國 0.4001 USD
      拉脫維亞 0.2483 USD
      黎巴嫩 0.5238 USD
      賴索托 0.8099 USD
      賴比瑞亞 0.7835 USD
      利比亞 0.6357 USD
      列支敦斯登 0.4150 USD
      立陶宛 0.3428 USD
      盧森堡 0.1528 USD
      澳門 0.4983 USD
      馬其頓共和國 0.5961 USD
      馬達加斯加 1.0310 USD
      馬拉威 0.8767 USD
      馬來西亞 0.0731 USD
      馬爾地夫 2.0206 USD
      馬利共和國 0.7550 USD
      馬爾他 0.1977 USD
      馬紹爾群島 1.2327 USD
      茅利塔尼亞 0.9400 USD
      模里西斯 0.6189 USD
      馬約特島 0.5193 USD
      墨西哥 0.2440 USD
      密克羅尼西亞 1.7034 USD
      摩爾多瓦 1.0061 USD
      摩納哥 0.5619 USD
      蒙古 0.5608 USD
      蒙特內哥羅 0.5414 USD
      蒙特色拉特島 1.1179 USD
      摩洛哥 0.6934 USD
      莫三比克 0.6779 USD
      緬甸 0.5866 USD
      納米比亞 0.5821 USD
      諾魯 2.3662 USD
      尼泊爾 0.5245 USD
      荷蘭 0.5902 USD
      荷屬安地列斯 0.4072 USD
      新喀里多尼亞 1.1992 USD
      紐西蘭 0.0879 USD
      尼加拉瓜 0.5843 USD
      尼日 0.8664 USD
      奈及利亞 0.2428 USD
      紐威島 3.0703 USD
      諾福克島 2.4802 USD
      北馬里安納群島 1.6010 USD
      挪威 0.0891 USD
      阿曼 0.6809 USD
      巴基斯坦 0.4945 USD
      帛琉 1.7271 USD
      巴勒斯坦 0.5301 USD
      巴拿馬 0.5913 USD
      巴布亞紐幾內亞 1.4315 USD
      巴拉圭 0.4540 USD
      秘魯 0.4534 USD
      菲律賓 0.1673 USD
      波蘭 0.1217 USD
      葡萄牙 0.2985 USD
      聖多美普林西比 2.3662 USD
      波多黎各 0.1884 USD
      卡達 0.6221 USD
      留尼旺島 1.0456 USD
      羅馬尼亞 0.0825 USD
      俄羅斯 0.2104 USD
      盧安達 0.8136 USD
      薩摩亞 1.0386 USD
      聖馬利諾 0.5670 USD
      沙烏地阿拉伯 0.3838 USD
      塞內加爾 0.6134 USD
      塞爾維亞 0.5707 USD
      塞席爾群島 0.9984 USD
      獅子山 0.9052 USD
      新加坡 0.1251 USD
      斯洛伐克 0.1350 USD
      斯洛維尼亞 0.3108 USD
      索羅門群島 2.0093 USD
      索馬利亞 1.3467 USD
      南非 0.1686 USD
      南韓 0.0376 USD
      南蘇丹 0.8237 USD
      西班牙 0.1200 USD
      斯里蘭卡 0.5367 USD
      聖赫勒拿島 2.9861 USD
      聖克里斯多福 0.5340 USD
      聖露西亞 0.5350 USD
      聖馬丁 0.4792 USD
      聖匹島及麥克隆 1.1909 USD
      聖文森 0.5350 USD
      蘇丹 0.8237 USD
      蘇利南 0.6940 USD
      史瓦濟蘭 0.6216 USD
      瑞典 0.0500 USD
      瑞士 0.1144 USD
      台灣 0.2511 USD
      塔吉克 0.6049 USD
      坦尚尼亞 0.6879 USD
      泰國 0.1050 USD
      多哥 0.8380 USD
      托克勞群島 2.9861 USD
      東加群島 1.7726 USD
      千里達及托巴哥 0.5057 USD
      突尼西亞 0.8742 USD
      土耳其 0.2276 USD
      土庫曼 0.5876 USD
      土克斯及開科斯群島 0.6254 USD
      吐瓦魯 2.3662 USD
      烏干達 0.8448 USD
      烏克蘭 0.3923 USD
      阿拉伯聯合大公國 0.3741 USD
      英國 0.0735 USD
      美國 0.0142 USD
      烏拉圭 0.5005 USD
      美屬維爾京群島 0.4330 USD
      烏茲別克 0.5551 USD
      萬那杜 1.9053 USD
      越南 0.0896 USD
      葉門 0.6113 USD
      尚比亞 0.7611 USD
      辛巴威 0.6847 USD
    • 歐洲 (法蘭克福)
    • 電話語音定價詳情

       

        每天取得的電話號碼 (USD) 每分鐘撥入用量 (USD)
      國家/地區 直接內線撥號 (DID) 免付費 直接內線撥號 (DID) 免付費
      奧地利  0.10 USD  0.48 USD  0.0041 USD  0.0414 USD
      比利時  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0406 USD
      保加利亞  0.21 USD  0.99 USD  0.1262 USD  0.1954 USD
      加拿大  0.10 USD  0.48 USD  0.0033 USD  0.0443 USD
      克羅埃西亞  0.23 USD  0.48 USD  0.3135 USD  0.4037 USD
      賽普勒斯  0.28 USD  0.58 USD  0.0175 USD  0.1081 USD
      捷克共和國  0.10 USD  0.48 USD  0.0050 USD  0.0360 USD
      丹麥  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0261 USD
      愛沙尼亞  0.21 USD  1.60 USD  0.3292 USD  0.4491 USD
      芬蘭  0.10 USD  0.23 USD  0.0040 USD  0.0659 USD
      法國  0.10 USD  0.16 USD  0.0040 USD  0.0237 USD
      喬治亞州  0.36 USD    0.0040 USD  
      德國  0.10 USD  0.13 USD  0.0040 USD  0.0387 USD
      希臘  0.10 USD  0.48 USD  0.0061 USD  0.0686 USD
      匈牙利  0.10 USD  0.48 USD  0.0044 USD  0.2125 USD
      愛爾蘭  0.10 USD  0.32 USD  0.0040 USD  0.0686 USD
      義大利  0.10 USD  0.32 USD  0.0040 USD 0.08 USD
      拉脫維亞  0.27 USD  0.90 USD  0.1015 USD  0.4073 USD
      立陶宛  0.21 USD  0.48 USD  0.0957 USD  0.2200 USD
      盧森堡  0.21 USD  0.48 USD  0.0033 USD  0.1775 USD
      馬爾他  0.26 USD    0.0604 USD  
      荷蘭  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0544 USD
      挪威  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0359 USD
      波蘭  0.10 USD  0.48 USD  0.0050 USD  0.0555 USD
      葡萄牙  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0283 USD
      羅馬尼亞  0.22 USD  0.48 USD  0.0066 USD  0.1603 USD
      斯洛伐克  0.10 USD  0.48 USD  0.0050 USD  0.1374 USD
      斯洛維尼亞  0.21 USD  0.48 USD  0.2004 USD  0.2643 USD
      西班牙  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0582 USD
      瑞典  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.0399 USD
      瑞士  0.10 USD  0.48 USD  0.0040 USD  0.1490 USD
      土耳其  0.27 USD  0.73 USD  0.0203 USD  0.1980 USD
      英國  0.06 USD  0.06 USD  0.0040 USD  0.0300 USD
      美國  0.06 USD  0.06 USD  0.0040 USD  0.0137 USD

      電話外撥

      目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD)
      阿富汗  0.6275 USD
      阿爾巴尼亞  0.6016 USD
      阿爾及利亞  0.5812 USD
      美屬薩摩亞  1.7356 USD
      安道爾  0.2816 USD
      安哥拉  0.4885 USD
      安圭拉  0.6445 USD
      南極大陸  2.3662 USD
      安地卡及巴布達  0.6333 USD
      阿根廷  0.2802 USD
      亞美尼亞  0.6214 USD
      阿路巴  0.6358 USD
      阿森松島  3.0703 USD
      澳大利亞  0.0571 USD
      奧地利  0.0393 USD
      亞塞拜然  0.7029 USD
      巴哈馬  0.4768 USD
      巴林  0.5428 USD
      孟加拉  0.4721 USD
      巴貝多  0.6374 USD
      白俄羅斯  0.5954 USD
      比利時  0.0277 USD
      貝里斯  0.6517 USD
      貝南  0.7204 USD
      百慕達  0.5420 USD
      不丹  0.4907 USD
      玻利維亞  0.6237 USD
      波士尼亞赫塞哥維納  0.5124 USD
      波札那  0.6535 USD
      巴西  0.1847 USD
      英屬維爾京群島  0.4380 USD
      汶萊  0.4735 USD
      保加利亞  0.2719 USD
      布吉納法索  0.7380 USD
      蒲隆地  0.9264 USD
      柬埔寨  0.4927 USD
      喀麥隆  0.7039 USD
      加拿大  0.0168 USD
      維德角群島  1.0128 USD
      開曼群島  0.6060 USD
      中非共和國  0.9176 USD
      查德  0.9721 USD
      智利  0.4612 USD
      哥倫比亞  0.2526 USD
      葛摩  0.8661 USD
      剛果 0.6719 USD
      柯克群島  2.3662 USD
      哥斯大黎加  0.4463 USD
      克羅埃西亞  0.2205 USD
      賽普勒斯 0.0393 USD
      捷克共和國  0.1189 USD
      剛果民主共和國  0.9807 USD
      丹麥  0.0494 USD
      吉布地  0.8619 USD
      多米尼克  0.6316 USD
      多明尼加共和國  0.4621 USD
      東帝汶  1.8533 USD
      厄瓜多  0.5401 USD
      埃及  0.1721 USD
      薩爾瓦多  0.6176 USD
      赤道幾內亞  0.8743 USD
      厄利垂亞  0.6636 USD
      愛沙尼亞  0.2759 USD
      衣索比亞  0.6767 USD
      福克蘭群島  2.3662 USD
      法羅群島  0.5114 USD
      斐濟群島  1.2107 USD
      芬蘭  0.1308 USD
      法國  0.0250 USD
      法屬圭亞那  0.4604 USD
      法屬玻里尼西亞  1.2361 USD
      加彭  0.8139 USD
      甘比亞  0.8931 USD
      喬治亞州  0.5506 USD
      德國  0.0120 USD
      直布羅陀  0.3307 USD
      希臘  0.1252 USD
      格陵蘭  1.3490 USD
      格瑞那達  0.6332 USD
      瓜德羅普  0.4460 USD
      關島  1.1068 USD
      瓜地馬拉  0.5979 USD
      幾內亞  0.8678 USD
      幾內亞比索  1.2879 USD
      蓋亞納  0.6348 USD
      海地  0.6777 USD
      宏都拉斯  0.6139 USD
      香港  0.0428 USD
      匈牙利  0.0985 USD
      冰島  0.1928 USD
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      加拿大 0.06 USD 0.42 USD 0.0030 USD 0.0200 USD

      *取得的免付費電話超過 1,000 個,每天每號碼收取 0.039 USD。

      電話外撥

      目的地國家/地區 每分鐘電話外撥 (USD)
      美國 0.0048 USD
      阿富汗 0.3324 USD
      阿爾巴尼亞 0.5894 USD
      阿爾及利亞 0.5892 USD
      美屬薩摩亞 0.0597 USD
      安道爾 0.2074 USD
      安哥拉 0.2388 USD
      安圭拉 0.4558 USD
      南極大陸 2.7830 USD
      安地卡及巴布達 0.4464 USD
      阿根廷 0.1866 USD
      亞美尼亞 0.3276 USD
      阿路巴 0.3068 USD
      阿森松島 4.0969 USD
      澳大利亞 0.0699 USD
      奧地利 0.2436 USD
      亞塞拜然 0.5168 USD
      巴哈馬 0.2338 USD
      巴林 0.1688 USD
      孟加拉 0.0429 USD
      巴貝多 0.4548 USD
      白俄羅斯 0.7027 USD
      比利時 0.1796 USD
      貝里斯 0.3436 USD
      貝南 0.5471 USD
      百慕達 0.1639 USD
      不丹 0.1266 USD
      玻利維亞 0.2486 USD
      波士尼亞赫塞哥維納 0.5351 USD
      波札那 0.3053 USD
      巴西 0.0389 USD
      英屬維爾京群島 0.4295 USD
      汶萊 0.0502 USD
      保加利亞 0.3660 USD
      布吉納法索 0.5220 USD
      蒲隆地 0.7777 USD
      柬埔寨 0.0910 USD
      喀麥隆 0.4964 USD
      加拿大 0.0048 USD
      維德角群島 0.4557 USD
      開曼群島 0.3287 USD
      中非共和國 0.9347 USD
      查德 0.9193 USD
      智利 0.0664 USD
      聖誕島 0.1833 USD
      可可斯群島 0.1833 USD
      哥倫比亞 0.0940 USD
      葛摩 0.6124 USD
      剛果 0.7953 USD
      柯克群島 1.0935 USD
      哥斯大黎加 0.0738 USD
      克羅埃西亞 0.5393 USD
      賽普勒斯 0.0542 USD
      捷克共和國 0.0880 USD
      剛果民主共和國 0.5817 USD
      丹麥 0.0505 USD
      地牙哥加西亞島 2.0460 USD
      吉布地 0.5034 USD
      多米尼克 0.4162 USD
      多明尼加共和國 0.1181 USD
      東帝汶 1.3788 USD
      厄瓜多 0.2795 USD
      埃及 0.1655 USD
      薩爾瓦多 0.2414 USD
      赤道幾內亞 0.6753 USD
      厄利垂亞 0.3719 USD
      愛沙尼亞 0.4762 USD
      衣索比亞 0.3625 USD
      福克蘭群島 3.2524 USD
      法羅群島 0.2377 USD
      斐濟群島 0.3413 USD
      芬蘭 0.0755 USD
      法國 0.1436 USD
      法屬圭亞那 0.3507 USD
      法屬玻里尼西亞 0.4214 USD
      加彭 0.7151 USD
      甘比亞 0.9148 USD
      喬治亞州 0.3539 USD
      德國 0.1889 USD
      迦納 0.3857 USD
      直布羅陀 0.2337 USD
      希臘 0.1105 USD
      格陵蘭 0.7857 USD
      格瑞那達 0.4355 USD
      瓜德羅普 0.1279 USD
      關島 0.0556 USD
      瓜地馬拉 0.1918 USD
      幾內亞 0.7535 USD
      幾內亞 0.6945 USD
      蓋亞納 0.3228 USD
      海地 0.5328 USD
      宏都拉斯 0.2868 USD
      香港 0.0302 USD
      匈牙利 0.0919 USD
      冰島 0.0512 USD
      印度 0.0200 USD
      印尼 0.1588 USD
      伊拉克 0.3045 USD
      愛爾蘭 0.1279 USD
      曼島 0.0140 USD
      以色列 0.1028 USD
      義大利 0.2695 USD
      象牙海岸 0.6384 USD
      牙買加 0.3384 USD
      日本 0.1204 USD
      約旦 0.2117 USD
      哈薩克 0.2203 USD
      肯亞 0.2245 USD
      吉里巴斯 4.9648 USD
      科威特 0.1074 USD
      吉爾吉斯 0.3093 USD
      寮國 0.0983 USD
      拉脫維亞 0.6229 USD
      黎巴嫩 0.2432 USD
      賴索托 0.3849 USD
      賴比瑞亞 0.6856 USD
      利比亞 0.4407 USD
      列支敦斯登 0.4657 USD
      立陶宛 0.6269 USD
      盧森堡 0.1289 USD
      澳門 0.1136 USD
      馬其頓共和國 0.5550 USD
      馬達加斯加 1.0065 USD
      馬拉威 0.5079 USD
      馬來西亞 0.0589 USD
      馬爾地夫 1.4856 USD
      馬利共和國 0.5388 USD
      馬爾他 0.0954 USD
      馬紹爾群島 0.3874 USD
      馬丁尼克 0.2184 USD
      茅利塔尼亞 0.7479 USD
      模里西斯 0.1664 USD
      馬約特島 0.6201 USD
      墨西哥 0.0326 USD
      密克羅尼西亞 0.5927 USD
      摩爾多瓦 0.4343 USD
      摩納哥 0.5507 USD
      蒙古 0.0843 USD
      蒙特內哥羅 0.5333 USD
      蒙特色拉特島 0.3988 USD
      摩洛哥 0.6060 USD
      莫三比克 0.3331 USD
      緬甸 0.3881 USD
      納米比亞 0.1571 USD
      諾魯 4.8677 USD
      尼泊爾 0.1859 USD
      荷蘭 0.0732 USD
      荷屬安地列斯 0.1596 USD
      新喀里多尼亞 3.0466 USD
      紐西蘭 0.1137 USD
      尼加拉瓜 0.3217 USD
      尼日 0.5398 USD
      奈及利亞 0.1246 USD
      紐威島 5.2211 USD
      諾福克島 2.8889 USD
      北馬里安納群島 0.0746 USD
      挪威 0.0907 USD
      阿曼 0.4228 USD
      巴基斯坦 0.1264 USD
      帛琉 0.4259 USD
      巴勒斯坦 0.2649 USD
      巴拿馬 0.1598 USD
      巴布亞紐幾內亞 1.1980 USD
      巴拉圭 0.1274 USD
      秘魯 0.0150 USD
      菲律賓 0.1934 USD
      波蘭 0.2012 USD
      葡萄牙 0.2465 USD
      聖多美普林西比 2.2306 USD
      波多黎各 0.0200 USD
      卡達 0.2494 USD
      留尼旺島 0.2248 USD
      羅馬尼亞 0.0845 USD
      俄羅斯 0.4372 USD
      盧安達 0.4576 USD
      薩摩亞 4.5541 USD
      聖馬利諾 0.8589 USD
      沙烏地阿拉伯 0.1803 USD
      塞內加爾 0.7566 USD
      塞爾維亞 0.5331 USD
      塞席爾群島 1.0268 USD
      獅子山 0.7090 USD
      新加坡 0.0470 USD
      斯洛伐克 0.1349 USD
      斯洛維尼亞 0.4342 USD
      索羅門群島 1.4850 USD
      索馬利亞 0.8538 USD
      南非 0.0993 USD
      南韓 0.0251 USD
      南蘇丹 0.5276 USD
      西班牙 0.1813 USD
      斯里蘭卡 0.2142 USD
      聖赫勒拿島 2.9084 USD
      聖克里斯多福 0.4202 USD
      聖露西亞 0.5015 USD
      聖馬丁 0.1789 USD
      聖匹島及麥克隆 0.5081 USD
      聖文森 0.4289 USD
      蘇丹 0.5276 USD
      蘇利南 1.9460 USD
      史瓦濟蘭 0.2265 USD
      瑞典 0.0287 USD
      瑞士 0.1144 USD
      台灣 0.1201 USD
      塔吉克 0.3401 USD
      坦尚尼亞 0.5206 USD
      泰國 0.0699 USD
      多哥 3.2199 USD
      托克勞群島 3.7356 USD
      東加群島   3.3423 USD
      千里達及托巴哥 0.3154 USD
      突尼西亞 1.2826 USD
      土耳其 0.2241 USD
      土庫曼 0.1907 USD
      土克斯及開科斯群島 0.4538 USD
      吐瓦魯 4.7977 USD
      烏干達 0.4873 USD
      烏克蘭 0.3488 USD
      阿拉伯聯合大公國 0.2487 USD
      英國 0.0301 USD
      烏拉圭 0.2220 USD
      美屬維爾京群島 0.2651 USD
      烏茲別克 0.0858 USD
      萬那杜 3.7645 USD
      梵蒂岡 0.0246 USD
      委內瑞拉 0.3105 USD
      越南 0.1081 USD
      瓦利斯及福杜納群島 1.3930 USD
      葉門 0.2659 USD
      尚比亞 0.5412 USD
      辛巴威 0.5870 USD
  • 聊天
  • 定價 每則訊息的價格
    聊天用量 – 每則訊息 0.0004 USD

    定價範例
    最終客戶透過您的網站傳送訊息開始聊天。由於最終客戶停止回應,然後在第一個客服人員不再在線上時繼續聊天,因此該客戶與兩個不同的客服人員進行了數小時的聊天對話。在聊天期間,客戶傳送了 9 則訊息,座席傳送了 15 則訊息。該聊天需要付費:

    1.根據聊天期間傳送的訊息總數 (包括聊天開始時的初始訊息),收取 Amazon Connect 聊天費用。每則消息 0.004 USD * (9 則客戶訊息+ 15 則客服人員訊息) = 0.096 USD

    該聊天的總計費用是 0.096 USD (加上適用的稅金、費用和附加費用)。

  • 任務
  • 定價 每項任務
    任務用量 – 每項任務 0.04 USD

    對於 Amazon Connect Tasks,您透過 API、客服人員透過預先建置的連接器與外部應用程式 (例如,Salesforce) 或 Connect Flows 建立的每個任務將收取 0.04 USD。代理程式啟動的任務傳輸也將按每個任務 0.04 USD 計費。備註:我們可能根據可接受使用政策、服務條款和文件,限制任務的流程使用。

    定價範例
    假設您在 1 個月內跨聯絡中心建立了 10,000 個任務,且您是第二年使用該服務。

    總費用計算:
    每月單元總數 = 建立 10,000 個任務
    每月總費用 = 10,000 * 0.04 USD/任務 = 400 USD

  • 客戶描述檔
  • 定價 每月存放每個描述檔的價格
    使用身分解析或第三方資料的描述檔 0.0025 USD
    僅使用 Amazon Connect 資料沒有身分解析的描述檔* 免費
    存放超過 100 個物件的描述檔的額外增量改進費用 0.0025 USD

    僅包含使用 Amazon Connect 所產生資料的描述檔不會收取費用。

    Customer Profiles 定價為每月每個儲存的描述檔 0.0025 USD,每天按比例分配,包括儲存費用。對於僅存放使用 Amazon Connect 所產生資料的描述檔不會收取費用,例如聯絡人記錄或標準描述檔欄位,自訂屬性除外。存放自訂屬性、外部應用程式資料或使用身分解析的描述檔價格為每月存放的每個描述檔 0.0025 USD。超過 100 個物件的描述檔是與單一客戶相關的一組資料 (例如,購買歷史記錄、瀏覽歷史記錄),將會產生額外的描述檔單元,每月也是 0.0025 USD。 

    當客服人員接聽客戶的呼叫或聊天時,客服人員手動從預先建置的連接器,例如客戶關係管理 (CRM),或使用軟體開發套件 (SDK) 和應用程式介面 (API) 從本機應用程式建立新描述檔時,會建立描述檔。描述檔根據唯一名稱、地址、電話號碼和電子郵件與 Amazon Connect 資料匹配。無法使用唯一識別碼匹配的每個描述檔將被作為單個單元進行處理。

    定價範例 1
    假設您有兩個 Amazon Connect 執行個體,具有不同的 Customer Profiles 網域。在一個 Amazon Connect 執行個體中,您在 Amazon Connect Customer Profiles 中建立了 10,000 個描述檔,並從您的 CRM 和訂購系統匯入了資料。在另一個執行個體中,您在 Amazon Connect Customer Profiles 中建立了 10,000 個描述檔,並且只存放了來自 Amazon Connect 的聯絡歷史資料。

    總費用計算:
    每月描述檔單元數 = 20,000
    總費用 = 10,000 0.0025 USD + 10,000 * 0 USD = 每月 25 USD

    定價範例 2
    假設您在月初在 Amazon Connect Customer Profiles 中建立 100,000 個描述檔,並在當月 21 日新增另外 20,000 個描述檔。在本案例中,100,000 個描述檔收費 31 天,20,000 個描述檔僅收費 11 天。

    總費用計算:
    每月設定檔單元數 = 120,000
    總費用 = [100,000 * (0.0025 USD/31) 31 天 + 20,000 * (0.0025 USD/31) 11 天 ]= 本月 268 USD

  • Contact Lens
  • 依每月用量定價 每分鐘價格
    前 500 萬分鐘 0.015 USD
    超過 500 萬分鐘 0.0125 USD

    定價範例 1
    我們假設您使用 Contact Lens for Amazon Connect 在聯絡中心分析客戶通話。您已分析 700 萬分鐘,正在使用該服務的第二年。

    總費用計算:
    分析的每月通話分鐘總數 = 700 萬
    總費用 = [方案 1 通話數] * 0.015 USD + [方案 2 通話數] * 0.0125 USD
    總費用 = [500 萬分鐘 * 0.015 USD] + [(700 萬分鐘 – 500 萬) 分鐘 * 0.0125 USD] = [75,000 USD] + [25,000 USD] = 100,000 USD

  • Voice ID
  • 定價 每筆交易的價格
    Voice ID 用量 – 每筆交易 0.025 USD

    使用 Amazon Connect Voice ID,每月將按照交易數收費。每次使用 Voice ID 註冊客戶、驗證呼叫者的身分,或檢查來電是否有詐騙特徵都被視為一個單獨的交易。Voice ID 在擷取客戶選擇加入、選擇退出、刪除歷史聲紋,以及在通話期間確認驗證狀態方面不收費。但是,如果您決定在通話期間重新驗證客戶,則會產生額外的交易。使用存放的單一呼叫者錄音進行大量/批次註冊,或將單一詐騙者新增至已知詐騙者關注清單也被視為一個單獨的交易。無論交易類型如何,每筆交易的定價均為 0.025 USD。

    定價範例 1
    假設您在 2021 年 12 月 1 日的月初和整個 12 月將 10,000 名呼叫者批次註冊到 Amazon Connect Voice ID,則每天執行 500 次身分驗證交易。

    總費用計算:
    總交易次數:10,000 + 500 * 31 = 25,500
    總費用 = 25,500 *0.025 USD = 當月 637.5 USD

    定價範例 2
    假設您尚未使用批次註冊將任何呼叫者註冊到 Amazon Connect Voice ID。在 2021 年 12 月期間,您每天有 500 個呼叫,可以在這些呼叫中註冊呼叫者或驗證呼叫者的身分 (如果他們已在該月早些時候的呼叫中註冊)。此外,您還會檢查每個電話是否存在詐騙。

    總費用計算:
    總交易次數: = 500 * 31 (針對詐騙) + 500 * 31 (針對註冊/身分驗證) = 31,000
    總費用 = 31,000 *0.025 USD = 當月 775 USD

  • Wisdom
  • 定價 每次聯絡的價格
    Wisdom 用量 – 每次聯絡 0.04 USD

    使用 Amazon Connect Wisdom,需要針對每個啟用 Wisdom 的聯絡 (例如,呼叫) 支付 0.04 USD。每當在聯絡流程中執行 Wisdom 流程區塊時,就會使用 Wisdom 啟用聯絡。

    定價範例 1
    假設您有 10,000 此聯絡在一個月內啟用了 Wisdom。

    總費用計算:
    每月總單位 = 10,000 次使用 Wisdom 的聯絡
    每月總費用 = 10,000 次聯絡 * 0.04 USD = 400 USD

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