Câu hỏi thường gặp về Amazon AppFlow

Amazon AppFlow là một dịch vụ tích hợp được quản lý hoàn toàn cho phép bạn truyền dữ liệu một cách bảo mật giữa các ứng dụng Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) như Salesforce, Marketo, Slack và ServiceNow cùng các dịch vụ AWS như Amazon S3 và Amazon Redshift, chỉ với vài lần nhấp. Với AppFlow, bạn có thể chạy các luồng dữ liệu ở hầu hết mọi quy mô theo tần suất bạn chọn - theo lịch, khi diễn ra một sự kiện kinh doanh hoặc theo nhu cầu. Bạn có thể đặt cấu hình các chức năng chuyển đổi dữ liệu mạnh mẽ như lọc và xác thực để tạo dữ liệu phong phú, sẵn sàng sử dụng như một phần của chính luồng đó, mà không cần các bước bổ sung. AppFlow tự động mã hóa dữ liệu đang được truyền đi và cho phép người dùng hạn chế dữ liệu truyền qua Internet công cộng đối với các ứng dụng SaaS được tích hợp với AWS PrivateLink, giảm nguy cơ gặp phải các mối đe dọa về bảo mật.

AppFlow giúp bạn giảm bớt sự đầu tư đáng kể về thời gian và đội ngũ nhà phát triển lành nghề để xây dựng và duy trì bộ kết nối API tùy chỉnh cho dịch vụ AWS để trao đổi dữ liệu với các ứng dụng SaaS. Quản trị viên ứng dụng SaaS và nhà phân tích kinh doanh có thể nhanh chóng áp dụng đa số quy trình tích hợp họ cần mà không phải đợi nhiều tháng để bộ phận CNTT hoàn thành các dự án tích hợp. Cụ thể, các lợi ích bao gồm:

Tốc độ và sự linh hoạt: Amazon AppFlow cho phép bạn tích hợp các ứng dụng trong vài phút – không còn phải chờ vài ngày hay hàng tuần để mã hóa bộ kết nối tùy chỉnh. Các tính năng như dàn trang dữ liệu, ghi nhật ký lỗi và thử lại kết nối mạng được bao gồm theo mặc định để không phải mã hóa hoặc quản lý. Với Amazon Appflow, chất lượng luồng dữ liệu được tích hợp sẵn và bạn có thể làm phong phú luồng dữ liệu thông qua che chắn, ánh xạ, hợp nhất, lọc và xác thực như một phần của chính luồng đó.

Quyền riêng tư và bảo mật: AppFlow mã hóa dữ liệu đang được lưu trên thiết bị và dữ liệu đang được truyền đi. Bạn có thể mã hóa dữ liệu với khóa do AWS quản lý hoặc dùng khóa tùy chỉnh của riêng bạn. Dịch vụ này cũng cho phép người dùng giới hạn dữ liệu truyền qua Internet công cộng bằng cách sử dụng các điểm cuối Amazon VPC được cung cấp bởi AWS PrivateLink. Điều này tổi thiểu hóa mối đe dọa từ các cuộc tấn công trên Internet và rủi ro rò rỉ dữ liệu nhạy cảm.

Khả năng thay đổi quy mô: AppFlow dễ dàng mở rộng mà không cần lập kế hoạch hoặc cung cấp tài nguyên, vì vậy bạn có thể di chuyển khối lượng dữ liệu lớn mà không cần chia thành nhiều đợt. Khi sử dụng Amazon AppFlow, bạn có thể dễ dàng truyền hàng triệu bản ghi Salesforce hoặc phiếu Zendesk - tất cả qua một lần truyền duy nhất.

Độ tin cậy: AppFlow sử dụng kiến trúc có độ sẵn sàng cao với nhiều tài nguyên phân lập dự phòng để ngăn chặn điểm lỗi đơn bất kỳ trong khi chạy trong cơ sở hạ tầng AWS linh hoạt.

Truy cập vào Bảng điều khiển quản lý AWS và chọn AppFlow từ menu Dịch vụ. Thao tác này sẽ khởi chạy trang chủ AppFlow. Người dùng IAM được ủy quyền có thể tạo và đặt cấu hình cho Luồng bằng các bước sau:

Kết nối nguồn và đích dữ liệu của bạn - Đặt tên luồng và chọn nguồn và đích ứng dụng tích hợp từ danh sách để bắt đầu.

Chọn bộ kích hoạt luồng dữ liệu - Luồng theo nhu cầu sẽ chạy một lần ngay lập tức, luồng được lên lịch chạy ở một khoảng thời gian cụ thể và luồng dựa trên sự kiện chạy khi diễn ra các sự kiện kinh doanh như tạo cơ hội bán hàng hoặc thay đổi trạng thái trong phiếu hỗ trợ.

Ánh xạ trường nguồn đến đích - Đặt cấu hình cho hoạt động ánh xạ trường trong AppFlow hoặc cho các bộ dữ liệu có số trường lớn, tải tệp csv lên với ánh xạ trường khối lượng lớn. Ngoài ra, bạn có thể thêm các thao tác chuyển đổi trường dữ liệu như che chắn thông tin tài chính nhạy cảm hoặc kết hợp tên và họ.

Thêm bộ lọc và thao tác xác thực dữ liệu - Thêm các bộ lọc dữ liệu tùy chọn chỉ gồm trường dữ liệu mới hoặc chọn lọc trong luồng và các thao tác xác thực, như đảm bảo các trường số sẽ chứa số.

Hoàn thành - Nhấp vào Tạo luồng và dữ liệu của bạn sẽ bắt đầu truyền dựa trên bộ kích hoạt bạn đã đặt. Bạn có thể xem lại và khắc phục sự cố luồng dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách xem lại bảng điều khiển.

AppFlow truyền dữ liệu giữa nguồn dữ liệu và đích dữ liệu, chạy các thao tác chuyển đổi chọn lọc và giám sát việc xử lý. AppFlow tích hợp dịch vụ AWS cơ sở cho quá trình tự động hóa, bảo mật và giám sát, bao gồm AWS PrivateLink, AWS KMS vào Amazon CloudTrail.

Những dịch vụ AWS được hỗ trợ bao gồm Amazon S3, Amazon RedShift, Hồ sơ khách hàng Amazon Connect, Amazon Lookout dành cho chỉ số và Amazon Honeycode, đồng thời chúng tôi luôn tiếp tục bổ sung thêm các dịch vụ khác.

AppFlow cho bạn khả năng linh hoạt để đặt cấu hình cho Luồng riêng. Một số ví dụ về luồng bao gồm:

Tạo bản sao đối tượng Salesforce (ví dụ: cơ hội, trường hợp, chiến dịch) trong Amazon S3.

Gửi phiếu đề xuất từ Zendesk vào bảng của Amazon Redshift.

Cung cấp dữ liệu giao tác từ SAP S/4HANA ERP cho hồ dữ liệu của Amazon S3.

Đẩy các bản ghi từ tệp CSV trong Amazon S3 vào tài khoản, liên hệ hoặc đối tượng khách hàng tiềm năng trong Salesforce.

Truyền các kết quả như điểm khách hàng tiềm năng và điểm rủi ro khách hàng dừng sử dụng dịch vụ từ Amazon S3 sang Salesforce.

Bạn có thể chạy luồng theo nhu cầu, dựa trên các sự kiện kinh doanh hoặc theo lịch:

Theo nhu cầu: Chạy luồng dữ liệu theo nhu cầu, ngay khi bạn nhấp vào “Chạy luồng” để thực hiện truyền hoặc kiểm tra số lượng lớn,

Dựa trên sự kiện: Chạy luồng dữ liệu khi diễn ra các sự kiện kinh doanh như tạo cơ hội bán hàng, thay đổi trạng thái phiếu hỗ trợ hoặc hoàn tất biểu mẫu đăng ký.

Được lập lịch: Chạy luồng dữ liệu theo lịch thường xuyên trong khoảng thời gian tùy chọn để dữ liệu luôn đồng bộ hoặc chạy luồng thường xuyên.

Câu trả lời: Có. AWS sẽ nỗ lực hợp lý trên phương diện thương mại để đảm bảo AppFlow có Tỉ lệ thời gian hoạt động hàng tháng tối thiểu là 99,9% cho từng khu vực AWS, trong bất kỳ chu kỳ thanh toán hàng tháng nào. Để biết chi tiết, vui lòng xem qua Cam kết chất lượng dịch vụ AppFlow.