Giải pháp làm việc từ xa của AWS
Các giải pháp của AWS dành cho nhân viên, tổng đài viên tại trung tâm liên hệ và chuyên gia sáng tạo làm việc từ xa
Các tổ chức ngày càng cần các tùy chọn cho phép nhân viên làm việc từ bất kỳ vị trí nào trong khi vẫn an toàn và hiệu quả. Chúng tôi cung cấp một bộ giải pháp được xây dựng trên Đám mây AWS để hỗ trợ làm việc từ xa một cách nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm chi phí cho mọi nhân viên nói chung, cũng như các giải pháp chuyên biệt cho các nhân viên trung tâm liên hệ và các chuyên gia sáng tạo.
Các dịch vụ Điện toán người dùng cuối (EUC) của AWS cung cấp quyền truy cập bảo mật vào máy tính ảo và các ứng dụng được phát trực tuyến mà người lao động cần để hoàn thành công việc của họ. Với các dịch vụ AWS EUC, nhân viên có thể làm việc hiệu quả từ bất kỳ thiết bị được hỗ trợ nào, bao gồm Máy khách phụ thuộc phần lớn vào máy chủ của Amazon WorkSpaces, đồng thời cải thiện tính linh hoạt của CNTT và bảo mật tổ chức.
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 8 năm 2023, bạn có thể sử dụng giấy phép Ứng dụng Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp của mình để chạy trên các dịch vụ Amazon WorkSpaces – cung cấp cho nhân viên làm việc từ xa và làm việc kết hợp các công cụ năng suất cần thiết để thực hiện công việc một cách tốt nhất.
25.000
40.000
2 ngày
Lợi ích
Phản ứng nhanh chóng và mở rộng quy mô
Khi xảy ra gián đoạn, bạn cần phải có khả năng hành động nhanh chóng. Đó không phải là lúc tìm nguồn cung ứng máy chủ, thiết lập trung tâm dữ liệu hoặc vận chuyển máy tính xách tay. Các giải pháp Làm việc từ xa của AWS cho phép bạn tiếp cận hàng chục nghìn nhân viên theo giờ và ngày chứ không phải chỉ theo tuần và tháng. Với AWS, bạn không phải đầu tư quá nhiều vào nguồn lực để xử lý các hoạt động kinh doanh cao điểm trong tương lai. Thay vào đó, bạn cung cấp số lượng nhân lực mà bạn thực sự cần và dễ dàng tăng hoặc giảm mức sử dụng của mình lên bất kỳ quy mô nào để đáp ứng với các chu kỳ kinh doanh thông thường hoặc các sự kiện ngoài kế hoạch.
Bảo mật
Bạn cần cho phép nhân viên làm việc từ xa mà không mất quyền kiểm soát dữ liệu của mình hoặc mở ra các hướng giải quyết nguy cơ mới. Tại AWS, bảo mật bắt đầu từ cơ sở hạ tầng cốt lõi của chúng tôi. Được xây dựng riêng cho nền tảng đám mây và có thiết kế nhằm đáp ứng các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt nhất trên thế giới, cơ sở hạ tầng của chúng tôi được giám sát 24/7 nhằm giúp đảm bảo tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính khả dụng cho dữ liệu của bạn. Bạn có thể tin tưởng vào cơ sở hạ tầng toàn cầu của AWS, bởi bạn luôn được kiểm soát dữ liệu của mình, bao gồm khả năng mã hóa, di chuyển và quản lý việc lưu giữ bất cứ lúc nào, cho dù bạn ở văn phòng hay nhà riêng.
Tiết kiệm chi phí
Bạn cần giữ cho mọi người làm việc hiệu quả ở bất cứ đâu mà không mất chi phí không cần thiết. Bạn không muốn bị ràng buộc với các cam kết dài hạn và các thỏa thuận cấp phép phức tạp. Tất cả các giải pháp Làm việc từ xa của AWS có các tùy chọn giá theo mức sử dụng để bạn có thể thích ứng với nhu cầu kinh doanh thay đổi mà không phải trả phí hàng tháng tối thiểu, cam kết dài hạn hoặc phí cấp phép trả trước.
Nhân viên làm việc từ xa
Các giải pháp AWS dành cho nhân viên làm việc từ xa giúp các công ty giới thiệu nhân viên mới làm việc từ xa, cho phép truy cập an toàn vào máy tính để bàn của họ từ mọi nơi, đảm bảo tất cả nội dung của công ty vẫn an toàn trên đám mây với Amazon WorkSpaces, cung cấp các công cụ để chia sẻ và cộng tác từ xa trên các tài liệu nội bộ và ngoài tổ chức với Amazon WorkDocs, và cung cấp một giải pháp họp cho phép các cuộc họp, gọi điện và trò chuyện ảo từ mọi nơi với chi phí theo mức sử dụng có thể mở rộng với Amazon Chime.
Tổng đài viên của trung tâm liên hệ từ xa
Amazon Connect cho phép bạn có một trung tâm liên lạc hoạt động đầy đủ có thể hoạt động hầu như ở bất kỳ đâu. Bạn có thể thiết lập một trung tâm liên lạc hoặc đường dây nóng Amazon Connect chỉ trong vài phút và bắt đầu thực hiện các cuộc gọi âm thanh chất lượng cao. Các tổng đài viên có thể được đào tạo trong vòng chưa đầy 20 phút, và tất cả những gì họ cần là kết nối Internet và tai nghe để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể.
Chuyên gia sáng tạo từ xa
Giải pháp chyên nghiệp sáng tạo từ xa của AWS cho phép các nghệ sĩ, họa sĩ hoạt hình và biên tập viên có yêu cầu kỹ thuật cao có thể xây dựng các máy trạm ảo dựa trên đám mây của riêng bạn và hoạt động an toàn trên AWS bằng các phiên bản Amazon EC2 G4, các ứng dụng phát trực tuyến như Teradici hoặc DCV và cấp phép hiện tại cho các công cụ tạo nội dung yêu thích của bạn như như Autodesk Maya.
Ý kiến của khách hàng
“Nếu có sự kiện bất ngờ xảy ra, Khả năng phục hồi đa khu vực của Amazon sẽ chuyển đổi dự phòng việc triển khai VDI của chúng tôi sang một Khu vực AWS khác mà không gây gián đoạn cho nhân viên của chúng tôi. Bộ tính năng mới này mang lại cho chúng tôi một mức độ tự tin mới vào các sáng kiến về khả năng hoạt động kinh doanh liên tục của chúng tôi.”
Wylie Hartwell
Phó chủ tịch cấp cao về công nghệ thông tin – Maximus
Ý kiến của khách hàng
“Nếu có sự kiện bất ngờ xảy ra, Khả năng phục hồi đa khu vực của Amazon sẽ chuyển đổi dự phòng việc triển khai VDI của chúng tôi sang một Khu vực AWS khác mà không gây gián đoạn cho nhân viên của chúng tôi. Bộ tính năng mới này mang lại cho chúng tôi một mức độ tự tin mới vào các sáng kiến về khả năng hoạt động kinh doanh liên tục của chúng tôi.”
Wylie Hartwell
Phó chủ tịch cấp cao về công nghệ thông tin – Maximus
“Tiết kiệm chi phí với Amazon WorkSpaces là một lợi ích to lớn. Vì là dịch vụ AWS nên WorkSpaces cung cấp khả năng tích hợp tốt hơn với các mạng và hệ thống DocuSign khác hiện có”.
Roman Rosskovski
Nhà phát triển kỹ sư hệ thống trưởng – DocuSign
“Tiết kiệm chi phí với Amazon WorkSpaces là một lợi ích to lớn. Vì WorkSpaces là một dịch vụ AWS nên dịch vụ này cung cấp sự tích hợp tốt hơn với các mạng và hệ thống DocuSign khác hiện có.”
Roman Rosskovski
Nhà phát triển kỹ sư hệ thống trưởng – DocuSign
“Amazon AppStream 2.0 đã cho phép chúng tôi cung cấp ra thị trường một vũ trụ ảo trên nền tảng đám mây. Kể từ khi ra mắt Breakroom trên AppStream 2.0, khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi đã có thể truy cập ngay vào vũ trụ ảo từ bất kỳ thiết bị nào."
Rohan Freeman
Nhà sáng lập – Sine Wave Entertainment
“Amazon AppStream 2.0 đã cho phép chúng tôi cung cấp ra thị trường một vũ trụ ảo trên nền tảng đám mây. Kể từ khi ra mắt Breakroom trên AppStream 2.0, khách hàng doanh nghiệp của chúng tôi đã có thể truy cập ngay vào vũ trụ ảo từ bất kỳ thiết bị nào."
Rohan Freeman
Nhà sáng lập – Sine Wave Entertainment
AWS IQ
Trợ giúp từ các Chuyên gia được chứng nhận của AWS
Nhận sự trợ giúp mà bạn cần để thiết lập các giải pháp Làm việc và học tập từ xa với AWS IQ. Kết nối với các chuyên gia được chứng nhận AWS của bên thứ ba để làm dự án theo nhu cầu. Duyệt xem các ưu đãi làm việc và học tập từ xa để bắt đầu.
Đọc thêm
COVID-19 đã thay đổi cách các nhà lãnh đạo chăm sóc khách hàng về các trung tâm liên lạc như thế nào
Ưu đãi mới giúp làm việc tại nhà từ Amazon WorkSpaces và Amazon WorkDocs