Amazon Kendra

اعثر على الإجابات بشكل أسرع باستخدام البحث الذكي للمؤسسات المدعوم من تعلّم الآلة

ما يصل إلى 750 ساعة من الاستخدام المجاني لمدة 30 يومًا

سرعة تنفيذ تجربة بحث موحدة عبر العديد من مستودعات المحتويات المهيكلة وغير المهيكلة.

استخدام معالجة اللغة الطبيعية (NLP) للحصول على إجابات دقيقة للغاية بدون اشتراط توفر خبرة في تعلّم الآلة (ML).

ضبط نتائج البحث بدقة استنادًا إلى سمات المحتوى، والتحديث، وسلوك المستخدم والمزيد.

تقديم إجابات فورية مدعومة بتعلم الآلة، والأسئلة الشائعة، وتصنيف المستندات كخدمة مدارة بالكامل.

طريقة التشغيل

تعد Amazon Kendra خدمة بحث ذكية للمؤسسات تسمح للمستخدمين بالبحث عبر مستودعات محتوى مختلفة باستخدام موصلات مدمجة.

رسم تخطيطي يوضح كيفية استيعاب Amazon Kendra للبيانات من مصادر البيانات لتحسين دقة البحث وتجارب العملاء وإنتاجية الموظف.
ما المقصود بالبحث الذكي؟ (2:57)
لماذا Amazon Kendra؟
في هذا الفيديو، نُجري مقارنةً بين Amazon Kendra، وهي خدمة بحث ذكي من نوعية المؤسسة، وبين حلول البحث التقليدية. إننا نوضح كيف أن نماذج التعلم الآلي في Amazon Kendra ودقتها وسهولة استخدامها تُيسر على العملاء والموظفين العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها، متى احتاجوا إليها.
لماذا Amazon Kendra؟
في هذا الفيديو، نُجري مقارنةً بين Amazon Kendra، وهي خدمة بحث ذكي من نوعية المؤسسة، وبين حلول البحث التقليدية. إننا نوضح كيف أن نماذج التعلم الآلي في Amazon Kendra ودقتها وسهولة استخدامها تُيسر على العملاء والموظفين العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها، متى احتاجوا إليها.

حالات الاستخدام

تعزيز خبرات البحث الداخلي للموظفين

اسمح للعملاء باكتشاف إجابات للأسئلة المتعلقة بمنتجاتك وخدماتك
بدون عناء ومن خلال واجهة بحث واحدة.

تعلّم أكثر عن البحث الذكي »

تحسين تفاعلات العملاء

يُمكنك تقليل تكاليف مراكز الاتصال باستخدام روبوتات خدمة ذاتية ذكية، وحلول مساعدة الوكيل، والوصول إلى المستندات بلا عناء.

تعرّف على كيفية تحسين تفاعلات العملاء »

دمج البحث في تطبيقات البرمجيات كخدمة (SaaS)

مكّن المستخدمين من العثور على المعلومات بشكل أسرع باستخدام البحث داخل التطبيق المدعوم بتعلم الآلة.

تعرّف على المزيد حول دمج البحث في تطبيقات البرمجيات كخدمة (SaaS) »

عمليات التكامل

الترتيب الذكي من Amazon Kendra لـ OpenSearch المُدار ذاتيًا

مع مكوِّن الترتيب الذكي الإضافي من Amazon Kendra Intelligent Ranking لـ OpenSearch، يمكن للمطورين استخدام تقنية التصنيف الدلالي المدعومة من Amazon Kendra ML لتحسين جودة نتائج بحث OpenSearch بسرعة، دون الحاجة إلى خبرة في تعلُّم الآلة. وقد صُمِّمَ المكون الإضافي للعمل بطريقة أفضل مع تطبيقات البحث عن المستندات، مثل صفحات المساعدة والوثائق ومواقع الويب الإعلامية ومواقع wiki الداخلية.

تعرَّف على المزيد عن كيفية بدء استخدام ميزة الترتيب الذكي في الوثائق.

Engage360: البحث الذكي عن Salesforce CRM المدعوم من Amazon Kendra

Engage360، الذي أنشأته شركة Persistent Systems Ltd، والمدعوم من Amazon Kendra، هو تطبيق على Salesforce AppExchange يساعدك على توفير بحث وتوصيات مدعومة من تعلُّم الآلة (ML) داخل Salesforce Sales Cloud وSalesforce Service Cloud وSalesforce Financial Services Cloud. يوفر التطبيق إجابات سياقية ومطابقة للأسئلة الشائعة المدمجة في سير عمل مستخدمي المبيعات ووكلاء مركز الاتصال، وهو ما يساعد على تعزيز إنتاجيتهم ومشاركتهم.

كيفية البدء

بدء استخدام Amazon Kendra

تعرّف على كيف يمكن لخدمة البحث الذكي Amazon Kendra أن تساعد مؤسستك.

ابدأ بحساب مجاني

جرب Amazon Kendra لمدة 750 ساعة لأول 30 يومًا.

اتصل بقسم دعم المبيعات

تحدث أو دردش مباشرة مع مندوب مبيعات لمعرفة المزيد.


استكشف المزيد حول AWS