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AWS 一周综述、Amazon Connect Customer 的代理式 CX 设计器、EC2 AMI 水印、MySQL 开放治理等（2026 年 6 月 29 日）

近期各地 AWS Summit 行程安排十分紧凑。在纽约市峰会上，我举办了一场名为“基于 AWS 无服务器架构构建 AI 架构”的讲习会。在这次活动上，多位构建者搭建代理并串联各类无服务器服务来解决实际问题，十分有趣。本周我将前往华盛顿特区峰会，这场峰会历来聚焦于公共领域的创新成果。如果您也会到场，欢迎过来打个招呼。

在这些活动上，我经常听到的一个问题是：团队如何在不等待漫长工程排期的情况下，快速将 AI 付诸实践？本周重磅发布的新品恰好直击这一痛点，Amazon Connect Customer 推出了一种无代码方式，使业务团队可以自主设计 AI 驱动的客户体验。现在，我们来看看本周的 AWS 新闻。

头条新闻

Amazon Connect Customer 在预览版中推出了代理式 CX 设计器（NLX），这是一款用于设计和部署人工智能支持的自助服务体验的无代码画布。业务团队可以构建和推出语音和数字体验，将代理和确定性人工智能整合到一套受控的流程中，从设计到测试和模拟再到生产就绪型体验，整个流程只需几周，而非以往的数月。本次还同步上线了预览版功能实时同步，这是一项专利技术，可以根据客户的语音输入或文字输入实时联动 Web 和移动端界面。通话时无需离开对话即可填写表格或调出正确的产品页面。要了解这如何重塑客户体验的设计者，请阅读有关企业用户如何成为客户体验新架构师的博客文章并访问 Amazon Connect Customer 页面。

上周发布的内容

以下是上周引起我注意的一些发布内容和更新：

  • AWS Lambda MicroVMs：一种新的无服务器计算基础组件，可为每个用户或任务虚拟机提供近乎即时的启动和恢复速度，并且能够暂停和恢复执行长达 8 小时。该组件基于 Firecracker 构建，专为在多租户应用程序中运行用户或 AI 生成的代码而设计，无需管理虚拟化基础设施，也无需在隔离性、响应速度、状态之间取舍。
  • Amazon EC2 AMI 水印：允许您在私有 AMI 中嵌入自定义标识符，这些标识符可以跨副本、区域和账户共享自动转移到每个派生的 AMI。您可以将水印与允许的 AMI 和声明性策略相结合，将发布限制为批准的图像，该功能在所有 AWS 区域免费提供。
  • AWS Outposts 自助生命周期管理：直接从控制台、CLI 和 API 完成添加自助服务配置、报价、订购、订阅管理、续订和停用等操作。新的报价工具可在几秒钟内生成实时成本估算值，并在您提交订单之前显示账户和区域限制。
  • Amazon MSK 人工智能代理技能：为 Kiro、Claude Code 和 Cursor 专家等人工智能编程助手提供最新的 Amazon MSK 操作指导，包括故障排除、大小调整、配置、监控以及将外部 Kafka 集群迁移到 MSK Express。曾经需要专业知识才能完成的任务变成了开发人员可以自行完成的指导式体验。
  • Amazon OpenSearch Service 人工智能辅助迁移：迁移助手现在包括代理指导的体验，可帮助您使用 Kiro 和 Claude Code 等工具将自主管理的 Apache Solr、Elasticsearch 或 OpenSearch 部署迁移到 OpenSearch 无服务器或托管集群，并为 Solr 提供新的实时流量捕获和重播支持。
  • Amazon GuardDuty 人工智能驱动的调查（预览版）：自动分析调查发现和账户，帮助您区分真正的威胁和良性活动，利用知识图谱和威胁情报检查过去 90 天的上下文和相关活动。每项调查都会在几分钟内返回风险判定评测，包括置信度评分、MITRE ATT&CK 分类和可操作建议。

有关 AWS 公告的完整列表，请关注 AWS 最新资讯页面。

其他 AWS 新闻

以下是您可能会感兴趣的一些其他帖子和资源：

  • MySQL 开放治理：Oracle 宣布推出 MySQL 社区治理模式，使 Oracle 以外的组织能够在项目中拥有明确的角色，包括新成立的指导委员会中的 4 个非 Oracle 席位，以及一个公开的 GitHub 席位。AWS 占有一个席位，并分享了自己支持该治理模式的原因，以及如何为所有运行 MySQL 的上游用户提供修复程序。
  • 及时更新 AWS 认证的新方法：现在，您不需要重新参加整个考试，只需完成 AWS Skill Builder 的精选培训和动手实验，即可将符合条件的 AWS 认证再延长一年。该选项现已在公开测试版中提供，适用于多项助理级和专业级认证，今年晚些时候还将覆盖更多认证。
  • 面向 2026 年申请者的全构建者欢迎补助金内部指南：AWS 构建者中心的社区指南，可引导初入职场的构建者完成补助金申请，该补助金可全额报销 AWS re:Invent 2026 通行证、机票和酒店的费用。申请现已开放，并将于 7 月 14 日关闭。

要获取 AWS 博客文章的完整列表，请务必关注 AWS Blog 页面。

想要线下结识其他构建者？ 关注即将在您附近的城市举行的 AWS Summit、全球各地的用户组举办的 AWS Community Day 活动；也可前往 AWS 构建者中心，查阅教程、社区内容以及提高技能的方法。

以上就是本周的全部内容。欢迎下周一继续查看新的“一周综述”！

-Micah