使用 AWS re:Post Private 加强协作并安全地共享云知识



今天，我们将推出 AWS re:Post Private，这是一项完全托管式知识服务，旨在加速云采用、提高生产力和推动创新。re:Post Private 支持组织加强协作，并访问为您的云社区构建的各种知识资源。其中包括来自 AWS 的精选技术内容和培训材料集。内容专门为贵组织的用例量身定制，还有专门面向您的组织和 AWS 客户团队成员的私人讨论和协作论坛。

顾名思义，您可以将其视为 AWS re:Post 的私人版本，其私有内容和访问权限仅限于属于您的组织和 AWS 客户团队的人员。

各种规模和垂直行业的组织越来越多地将其业务转移到云。为了确保成功采用云，组织必须掌握正确的技能和结构。实现这一目标的最佳方法是建立集中式云卓越中心（CCOE）。CCOE 是组织的集中式治理职能，为企业中的核心 IT、业务部门 IT 和云服务消费者提供咨询。根据 Gartner 的数据，CCOE 有三大支柱：治理、经纪和社区。社区支柱建立了云实践社区（COP），该社区将利益相关者聚集在一起，并促进云协作。它通过加强 COP 成员互动以及改善与云相关的培训和技能发展，帮助组织适应云的采用。

AWS re:Post Private 可促进内部云实践社区的创建、组织和管理。支持您构建可搜索、可重用和可扩展的自定义知识库。支持社区成员发布私人问题和答案，以及发表文章。将社区讨论和协作等传统论坛的优势与综合信息体验的优势相结合。

AWS re:Post Private 是一项完全托管式服务：无需操作复杂的知识管理和协作技术，也无需开发自定义解决方案。

AWS re:Post Private 还可以促进您与 AWS Support 的互动。您可以直接从私人 re:Post 创建支持案例，也可以将案例解决方案转换为组织中所有人都能看到的可重用的知识。

您可以选择在哪个 AWS 区域 re:Post Private 存储数据，以及选择哪些人有权访问这些数据。所有静态数据和传输中数据均使用行业标准算法进行加密。您的管理员可以选择使用 AWS 托管式加密密钥或您管理和控制的密钥。

您组织的技术客户经理会自动添加到您的私人 re:Post 中。您可以选择邀请组织和 AWS 团队中的其他人，例如您的 AWS 解决方案架构师。只有您的私人 re:Post 管理员需要 AWS 账户。所有其他用户都可以从您组织的身份提供商（例如 Microsoft Active Directory）进行联合。

让我们了解如何创建 re:Post Private
要开始使用 AWS re:Post Private，作为管理员，我将浏览器指向 AWS 管理控制台的 re:Post 部分。我选择创建私人 re:Post，然后输入为组织、团队或项目创建私人 re:Post 所需的信息。

我可以选择数据加密参数，也可以选择是否为支持案例集成启用服务访问权限。准备就绪后，我选择创建此 re:Post。

创建私人 re:Post 后，我可以向用户和组授予访问权限。用户和组信息来自 AWS IAM Identity Center 和您的身份提供商。受邀用户会收到一封电子邮件，邀请他们连接到私人 re:Post，并创建个人资料。

管理员的工作差不多就是这些。创建私人 re:Post 后，我会收到一个端点名称，可以与组织其他成员共享。

让我们了解如何使用 re:Post Private
作为该组织的成员，我使用从管理员收到的链接导航到 re:Post Private。我使用所在组织的常规身份服务进行身份验证，这样我被重定向到 re:Post Private 登录页面。

在顶部菜单上，我可以选择一个选项卡，查看问题、社区文章、选择、标签、主题、社区组或我的控制面板的内容。如果您已经在使用采用类似结构的公共知识服务 AWS re:Post，那么您对此应该很熟悉。

在页面的下方，我看到我所在组织中的受欢迎话题和排名靠前的贡献者。我还可以访问问题和社区组。我可以按关键字、标签、作者等搜索提供的内容。

定价和可用性
您可以在以下 AWS 区域创建组织的 AWS re:Post Private：美国西部（俄勒冈州）和欧洲地区（法兰克福）。

AWS re:Post Private 可供拥有 AWS Enterprise 或 Enterprise On-Ramp 支持计划的客户使用。re:Post Private 提供免费套餐，使您能够在六个月内探索和试用标准功能。免费套餐对用户数量没有限制，内容存储空间限制为 10 GB。当达到免费存储空间限制时，套餐将转换为付费标准套餐。

使用 AWS re:Post Private 标准套餐，您只需为实际使用量付费。我们根据每月的用户数收费。请访问 re:Post Private 定价页面了解更多信息。

立即开始为您的组织激活 AWS re:Post Private。

— seb