AWS 企业战略分析师 Mark Schwartz 和英国企业技术主管 Paul Hannan 分享他们关于探索成功云转型的重要技巧。根据他们自身通过多样化云采用和转型历程进行企业指导的经验,Mark 和 Paul 讨论了信任员工和调整文化的重要性。
2010 年,Mark Schwartz 成为国土安全部美国公民和移民服务局 (USCIS) 的首席技术官,管理着 2000 名员工和 6 亿 USD 的年度预算,那时候,他不知道究竟怎样才能使如此庞大的组织行动起来。
“IT 部门以 18 个月为周期发布产品,转型计划已经在软件项目上花费了约 10 亿 USD,到目前为止尚未取决成果,另一个项目又已经启动,在过去的四年里,21 个除了整理了一堆文件,什么也没做。公平地说,这是一个低频率的组织——一个变化非常缓慢的组织”,Schwartz 5 月在伦敦举行的 AWS 峰会上对一群高管说。
对于一个经常需要以极快的速度对其政治领袖仓促宣布的政策变化作出响应的组织来说,这还不够好。
不过它确实在行动。2017 年,到 Schwartz 离职成为 AWS 的企业战略家和广受赞誉的商业战略作者时,他和他的团队见证了 USCIS 的重大转变。“我们的一些系统每天部署到生产中三到四次,而不是一年半一次。我们创建了快速响应小组,可以在全国范围内进行部署,我们还举办了黑客马拉松,每次都能开发出新的应用程序。如果我们能在国土安全部做到这些,你们也能”,他说。