医疗保健与生命科学

Amazon Web Services (AWS) 正在与全球的医疗保健机构、公共卫生组织、政府部门和生命科学企业协作，支持他们为应对 COVID-19 的连锁反应而做出的努力。这包括向受影响最严重地区的客户提供技术支持和 AWS 促销信贷，帮助支付与 COVID-19 响应相关的计划成本。

我们正在帮助各个组织快速扩展其技术和基础设施，以帮助我们的全球医疗保健系统在这史无前例的时刻维持临床和运行的连续性。使用 Web Chatbot 和语音对话代理提高联系中心效率，从而补充工作人员以帮助分诊患者。通过远程医疗进行远程访问，从而保护并扩展临床人员，借助云桌面和应用程序流式传输解决方案实现远程工作人员与全球研究工作之间的协作，这些都是我们在这个困难时期携手努力的潜在机会。

为了表示支持，下面列出常用的资源：

• Amazon Connect 是一个联络中心解决方案，可以帮助您使用 Web Chatbot 和语音对话代理来管理呼叫中心的大量入站呼叫，作为人员补充帮助分诊患者。
• AWS End User Computing 云桌面和应用程序流式传输解决方案可以帮助您的员工在安全、合规的条件下实现远程办公。
• AWS 已在 AWS 上启动面向 COVID-19 研究的 HPC 和 AWS 诊断发展计划 (DDI)，为诊断、治疗和疫苗研究提供支持。
• AWS Data Exchange 上现已提供来自 Johns Hopkins 的 COVID-19 数据集
• 我们将持续更新此网页、Amazon Day One 博客、医疗保健博客、公共部门博客，以及我们的社交渠道，以提供最新信息。

如果您有兴趣合作，为您的组织制定特定的解决方案，请与您的 AWS 客户经理联系，如果在工作时间内，请使用点击聊天服务。