Veröffentlicht am: Dec 13, 2019
Amazon Connect protokolliert jetzt alle API-Aufrufe an AWS CloudTrail, ein Service zur Überwachung von Governance, Compliance, Betrieb und Risiken in Ihrem AWS-Konto. Mit AWS CloudTrail können Sie Amazon Connect-API-Aktivitäten protokollieren, kontinuierlich überwachen, beibehalten und darauf reagieren. Sie können beispielsweise einen Workflow definieren, um benachrichtigt zu werden, wenn das Sicherheitsprofil eines Agenten über die API geändert wird.
Jetzt können Sie auch an Amazon Connect-APIs gesendete Anforderungen verfolgen, einschließlich Informationen zum Anforderungsursprung, z. B. Quell-IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anforderung, Anforderungsparameter und mehr. Informationen zum Aktivieren von AWS CloudTrail für Amazon Connect und mehr finden Sie unter Protokollieren von Amazon Connect-API-Aufrufen mit AWS CloudTrail.
Amazon CloudTrail-Support ist für Amazon Connect ist in allen AWS-Regionen verfügbar, in denen Amazon Connect angeboten wird. Weitere Informationen zur Verwendung von AWS CloudTrail finden Sie im AWS CloudTrail-Benutzerhandbuch. Auf der Amazon Connect-Website erfahren Sie mehr über Amazon Connect.