Veröffentlicht am: Dec 20, 2019
Amazon Lex unterstützt jetzt das Speichern des Chat-Verlaufs. Ab heute können Sie die Protokollierung von Audioeingaben in einem S3-Bucket und die Texteingabe in CloudWatch Logs konfigurieren.
Bisher mussten Sie benutzerdefinierte Logik schreiben, um Interaktionen aufzuzeichnen. Mithilfe von Konversationsprotokollen können Sie die Audio- und Textprotokollierung für Ihren Lex-Bot direkt aktivieren. Um vertrauliche Daten zu schützen, die als Slot-Werte erfasst wurden, können Sie die Slot-Verschleierung aktivieren, um diese Werte für die Protokollierung zu maskieren. Zusätzlich zum Eingabeprotokoll enthalten die Protokolle Informationen wie übereinstimmende Absichten und verpasste Äußerungen. Mit den Konversationsprotokollen können Sie Bot-Interaktionen überwachen, Konversationen analysieren, um eine kontinuierliche Verbesserung zu erzielen, und den Chat-Verlauf für die Überwachung aufzeichnen.
Konversationsprotokolle sind derzeit in den AWS-Regionen USA Ost (Nord-Virginia), USA West (Oregon), EU West (Irland) und Asien-Pazifik (Sydney) verfügbar. Weitere Informationen und erste Schritte finden Sie in unserer Dokumentation.