Veröffentlicht am: Nov 3, 2021
Ab heute können Kunden, die ein Abonnement von Red Hat Enterprise Linux auf Amazon EC2 ausführen, ohne zusätzliche Kosten nahtlos auf die Red Hat Knowledgebase zugreifen. Die Knowledgebase ist eine Bibliothek mit Artikeln, häufig gestellten Fragen (FAQs) und Best-Practice-Leitfäden, die Kunden bei der Lösung technischer Probleme unterstützen.
Zuvor mussten RHEL-Kunden mit Abonnement bei AWS den AWS Premium Support kontaktieren, um auf die Red Hat Knowledgebase zuzugreifen. AWS hat sich nun mit Red Hat zusammengetan, um allen RHEL-Kunden mit Abonnements einen One-Click-Zugriff auf die Knowledgebase zu ermöglichen. Kunden können auf drei Arten auf Knowledgebase-Inhalte zugreifen: durch Klicken auf einen Link innerhalb der Fleet Manager-Funktionalität in AWS System Manager, durch Verwenden der Option Anmelden mit AWS im Red-Hat-Kundenportal oder über einen vom AWS Support bereitgestellten Link.
Diese Funktion der Red Hat Knowledgebase auf Amazon EC2 ist heute in allen kommerziellen AWS-Regionen mit Ausnahme der beiden Regionen in China verfügbar. Kunden können sich hier näher über Kaufoptionen und Preise informieren. Weitere Informationen zu Red Hat Enterprise Linux in EC2 finden Sie in den häufig gestellten Fragen.