Veröffentlicht am: Dec 21, 2021
Amazon Connect Customer Profiles ist jetzt PCI-konform (Payment Card Industry Data Security Standard) und umfasst die Systemorganisationskontrollen (SOC 1 und SOC 2). Customer Profiles wurde entwickelt, um automatisch Kundeninformationen aus verschiedenen Anwendungen zusammenzuführen und sie einem Kontaktagenten in dem Moment zu präsentieren, in dem er mit einem Kunden in Kontakt tritt.
Amazon Connect Customer Profiles ist in den USA Ost (Nord Virginia), USA West (Oregon), Kanada (Zentral), Europa (London), Europa (Frankfurt), Asien-Pazifik (Sydney), Asien-Pazifik (Singapur) und Asien-Pazifik (Tokio) verfügbar. Weitere Informationen über das Hinzufügen neuer Datenquellen mit Amazon S3 finden Sie auf den Dokumentationsseiten. Weitere Informationen finden Sie im API-Referenzleitfaden, in der Hilfedokumentation, auf unserer Webseite oder im Blogbeitrag.