Publicado en: Dec 13, 2019
Amazon Connect ahora registra todas las llamadas a la API en AWS CloudTrail, un servicio que habilita la gobernanza, la conformidad, las auditorías operativas y las auditorías de riesgos de su cuenta de AWS. Con AWS CloudTrail, ahora puede registrar, monitorear de manera continua, retener y responder a la actividad de la API de Amazon Connect. Por ejemplo, puede definir un flujo de trabajo para recibir notificaciones cuando se cambie el perfil de seguridad de un agente a través de la API.
Además, ahora puede hacer un seguimiento de las solicitudes que se hayan realizado a las API de Amazon Connect, incluida la información de origen de solicitudes, como, por ejemplo, direcciones de IP de origen, fecha y hora en que se realizó la solicitud, parámetros de la solicitud, entre otros. Si desea obtener más información acerca de la habilitación de AWS CloudTrail para Amazon Connect y mucho más, consulte el Registro de llamadas a la API de Amazon Connect a través de AWS CloudTrail.
La compatibilidad de AWS CloudTrail con las API de Amazon Connect está disponible en todas las regiones de AWS en las que se ofrece Amazon Connect. Si desea obtener más información acerca de cómo se utiliza AWS CloudTrail, consulte la guía del usuario de AWS CloudTrail. Si desea obtener más información acerca de este servicio, visite el sitio web de Amazon Connect.