Publicado en: May 26, 2020
A partir de ahora puede seleccionar varios bloques al mismo tiempo y reorganizarlos en un grupo dentro de sus flujos de contacto para ahorrar tiempo y esfuerzo. Antes, mover una secuencia de bloque requería arrastrar y soltar cada bloque de forma individual. Esta nueva función sustituye a esa tarea tan tediosa, frustrante y propensa a errores, y le permite ahorrar tiempo, ya que solo le llevará unos segundos.
Esta característica está disponible en todas las regiones de AWS donde se ofrece Amazon Connect. No hay ningún cargo asociado al uso de la función de selección múltiple con el editor de flujos de contacto, además de los precios por el uso del servicio de Amazon Connect y las tarifas de telefonía asociadas. Para más información, consulte la documentación de ayuda o el sitio web de Amazon Connect.