Publicado en: Dec 21, 2021
Amazon Connect Customer Profiles ya es compatible con la norma de seguridad de datos del sector de pagos con tarjeta (PCI) y está en el ámbito de Control de organizaciones y sistemas (SOC 1 y SOC 2). Customer Profiles está diseñado para reunir automáticamente la información del cliente de múltiples aplicaciones y ponerlas a disposición de un agente de contacto en el momento en que comienza a interactuar con un cliente.
Customer Profiles de Amazon Connect está disponible en Este de EE. UU. (Norte de Virginia), Oeste de EE. UU. (Oregón), Canadá (Central), Europa (Londres), Europa (Fráncfort), Asia-Pacífico (Sídney), Asia-Pacífico (Singapur) y Asia-Pacífico (Tokio). Para obtener más información sobre cómo agregar nuevos orígenes de datos con Amazon S3, visite las páginas de documentación. Para obtener más información, consulte la guía de referencia de la API, la documentación de ayuda, visite nuestro sitio web o lea la publicación del blog.