投稿日: Dec 20, 2021
Amazon Connect は、問い合わせフローおよび問い合わせフローモジュールの 2 つの新しいリソースに対して AWS CloudFormation のサポートを開始します。AWS CloudFormation テンプレートを使用することで、他の AWS インフラストラクチャと共にこれらの Amazon Connect リソースを安全、効率的、繰り返し可能な方法でデプロイできるようになりました。加えて、これらのテンプレートを使用して Amazon Connect インスタンス全体の一貫線を維持できます。詳細については、 AWS CloudFormation ユーザーガイドの「Amazon Connect リソースタイプリファレンス」を参照してください。
Amazon Connect の問い合わせフローおよび問い合わせフローモジュールリソースへの AWS CloudFormation のサポートは、Amazon Connect が提供されているすべての AWS リージョンで利用できます。クラウド上のサービスソリューションとしての AWS コンタクトセンターである Amazon Connect の詳細については、Amazon Connect のウェブサイトをご覧ください。