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AWS re:Post – AWS コミュニティのために再考された Q&A サービス

インターネットは、善意のガイダンスと回答を得るための優れたリソースです。しかし、自分が見ているものが、実際に従うべきアドバイスであるかどうかを判断するのが難しい場合があります。また、一部のユーザーは、オープンインターネットではなく、信頼できる単一のオンラインコミュニティを使用して、信頼できる、吟味された、最新の質問に対する回答を提供したいと考えています。

2021 年 12 月 2 日(米国時間)、AWS のお客様、パートナー、従業員のコミュニティが推進する AWS 無料利用枠の一環である、新しい質疑応答 (Q&A) サービスの  AWS re:Post を発表できることを嬉しく思います。AWS re: Post は、AWS が管理する Q&A サービスで、AWS に関する技術的な質問に対して、クラウドソーシングにより専門家監修の回答を提供し、AWS フォーラムに代わるものです。コミュニティメンバーは、承認された回答を提供し、他のユーザーからの回答を確認することで、評判ポイントを獲得してコミュニティエキスパートとしての地位を築くことができます。これにより、すべての AWS のサービスにおいて公開知識の可用性を継続的に拡大できます。

AWS re:Post ホームページ

AWS re:Post は、次のような場合に理想的なリソースです。

  • AWS を使用してアプリケーションを構築していて、AWS のサービスまたはベストプラクティスについて技術的な質問がある。
  • AWS について学習している、または AWS 認定の準備をしているが、AWS のサービスについて質問がある。
  • チームが、AWS での設計、開発、デプロイ、運用に関する問題について論争している。
  • AWS の専門知識をコミュニティと共有し、コミュニティエキスパートとしての評判を高めたいと考えている。

AWS re:Post での質疑応答の例

コンテンツを参照するために AWS re:Post にサインインする必要はありません。AWS アカウントを使用してサインインすることを選択したユーザーは、プロファイルの作成、質問と回答の投稿、コミュニティとの交流を行うことができます。プロファイルを使用すると、ユーザーは Credly を通じて AWS 認定とリンクし、特定の AWS テクノロジードメイン、サービス、およびエキスパートに対する関心を示すことができます。AWS re:Post は、専門分野に基づいてコミュニティエキスパートと新しい質問を自動的に共有し、回答の精度を高め、未回答の質問に対する回答を促します。オプトインメールは、ユーザーが情報を常に把握できるように、E メール通知を受信するためにも使用できます。

re:Post コミュニティのユーザープロファイル

過去 4 年間、AWS re:Post は、お客様のクラウドジャーニーを支援する AWS の従業員によって社内で使用されてきました。今日から、それと同じ信頼できる技術ガイダンスを AWS コミュニティ全体で利用できるようになりました。さらに、以前の AWS フォーラムのすべてのアクティブユーザーと、最も閲覧されたコンテンツが AWS re:Post に移行されました。

AWS Premium Support のお客様からの質問に対するコミュニティからの回答が得られなかった場合は、AWS Supportのエンジニアに伝えられます。質問がお客様固有のワークロードに関連している場合、AWS Support はサポートケースをオープンし、会話を非公開の設定にします。ただし、AWS re:Post は、時間的制約のある質問や、お客様のアカウントの詳細、個人を特定できる情報、AWS アカウントのリソースデータなどの固有情報を含む質問に使用することを意図したものではありませんのでご注意ください。

re: POST で AWS Support エンジニアの存在

質問はありますか? 答えが必要ですか? 今すぐ AWS re:Post を試してください
AWS のサービスや製品について技術的な質問がある場合、またはコミュニティエキスパートとして認められるためのジャーニーを始めたいと思っているなら、 AWS re:Post を今すぐ始めてください。

原文はこちらです。