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Hodges-Mace はエンプロイーベネフィットテクノロジーおよびコミュニケーション会社で、アメリカの従業員が福祉に対してより優れた意思決定をできるように支援しています。Hodges-Mace は会議ソリューションを探す際に、具体的なニーズを持っていました。音声会議とウェブ会議のニーズに応える単一のプラットフォームを提供してくれる、使いやすくて手頃な価格のソリューションが必要だったのです。Hodges-Mace は 3 つの別のソリューションを検討した後、Amazon Chime を選びました。

「GoToMeeting、WebEx、そして Bomgar を調べました。Chime がコスト節約の点で、競合製品よりはるかに勝っていました。さらにプラットフォームとその使いやすさも気に入りました。以前は 4 つの異なるプラットフォームを使っていて会議開催について、1 か月あたりおよそ 10,000 USD を使っていたので、年間で約 125,000 USD にもなりました。今は毎月のコストをおよそ 2,000 USD にまで削減できています。つまり、年間にすると 100,000 USD の節約になっています」

Hodges-Mace、システム管理マネージャー、Sean Chambers 氏 

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LiveClicker はメールのパーソナライズを利用した顧客のビジネス推進を支援しています。LiveClicker は何年もの間、GoToMeeting を利用して実演販売や顧客研修、社内通話を行っていました。しかしながら、コストを削減し、研修に柔軟に対応でき、ライセンス管理の複雑さを軽減するソリューションが必要でした。LiveClicker は Amazon Chime を選びました。

「Amazon Chime は柔軟性の高いソリューションを提供してくれるので、コスト削減を実現できました。AWS コンソールに統合されているため、IT チームは新しいライセンスを数秒で付与することができます。Amazon Chime を利用して、平均 6 件だった同時営業活動を 20 件にまで増やしました。ライセンスが安くなったため、同時に営業できる数が増え、生産性も上げることができました」

LiveClicker、IT オペレーション VP、Ismael Garzina 氏

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Kinetech は、顧客の将来性を業績に変えて有意義な投資対効果をもたらすカスタムクラウドソフトウェアを設計、供給、サポートしているソフトウェアコンサルティング会社です。Kinetech は AWS のサービスをクライアントアプリケーションに利用しており、Amazon Chime を試して仮想会議体験を向上させると同時にコストを節約することに決めました。

「別のプロバイダーを使っていたときは、仮想会議に参加者があまりにも参加しづらく、サービスもあまりにも頻繁に停止していました。Chime では、アプリケーションが会議前に参加者を呼び出し、画面を共有しない場合はダウンロードも不要です。自分の携帯電話で Chime のモバイルアプリを使って会議に参加でき、Chime が呼び出してくれるので会議に遅刻することもありません」

Kinetech、CEO、Michael Guido 氏

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ThinKom はコンパクトなブロードバンドアンテナや、航空用の移動中 (OTM) および携帯式のアプリケーションの製品ソリューションを提供している大手プロバイダーです。ThinKom は、販売会社や顧客との手軽なテレビ会議ソリューションを探していた際に、Amazon Chime を使い始めました。

「Amazon Chime のおかげで、販売会社やお客様とのテレビ会議や画面共有をホストするのが楽になりました。その結果、アイデアから製品の実現までの時間が早くなったのです。

ThinKom、IT マネージャー、Ara Aghmalian 氏

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Killer Infographics は、顧客が視聴者を惹きつけるのに役立つコンテンツ戦略を設計する、業界トップのビジュアルコミュニケーション代理店です。Killer Infographics は、顧客が何もダウンロードを要求されずに会議に参加できる簡単な方法が必要になった際に、Amazon Chime を使い始めました。

「私たちは Amazon Chime を使うことで、会議や画像共有を行ったり、外部のお客様とのチャットルームを作成したりできることを気に入っています。プロジェクトについてリアルタイムで反応を得ることができ、お客様とのコミュニケーションも向上しています」

Killer Infographics、ビジネス開発 VP、Ethan Bynoe 氏

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Somos は、北米におけるフリーダイヤル番号の登録管理会社として、1993 年に創業しました。現在では 4000 万件を超えるフリーダイヤル番号を管理しています。Somos は製品リリースやトラブルシューティングについて話し合うチーム会議に Amazon Chime を使い始めました。

「Amazon Chime は音声や動画の品質が優れており、次のリリースや製品のトラブルシューティングについて話し合う必要がある場合にチームがいつでもどこからでも共同で業務を行えます」

Somos、サイトリライアビリティエンジニア、Jeff Zhao 氏

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SpatialKey は、お客様が保険情報から実用情報を入手する方法を簡素化する、Software-as-a-Service (SaaS) 会社です。SpatialKey は組織全体で Amazon Chime を利用して、会議や共同業務を行っています。

「Amazon Chime を使い始めたら、音声やテキストや動画を使った会議が前より楽になりました。呼び出ししてくれるので会議への遅刻者が減り、効率が良くなったと思います」

SpatialKey、CTO、Brandon Purcell 氏

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Five Talent はクライアントと協働して、ビジネス戦略を推進するクラス最高のソフトウェアソリューションの発掘、設計、開発を行っています。Five Talent は使用中のツールセットと統合できる低コストな会議ソリューションを探し始めました。Amazon Chime を使い始めて効率よく会議を開催できるようになり、使っていない機能にお金を浪費する心配がなくなりました。

「2017 年から電話会議に Amazon Chime を利用しています。使いやすい点や前払いの料金設定に満足しています」

Five Talent、CTO、Ryan Comingdeer 氏  

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DXL はどこからでも入手可能な、XL サイズの男性用衣服と靴を非常に幅広く揃えた、ユニークで包括的なスーパーストアです。 DXL は、現状の費用より跳ね上がらせることなく、必要に応じて打ち合わせやチャットができる、より優れたコラボレーションツールを探していた際に、Amazon Chime を使い始めました。

「Amazon Chime を導入したおかげで、予算全体の 40% を節約できただけでなく、ユーザーが 600% も増えました。Chime は必要なときにすぐに使える上、コラボレーションを促進し、生産性を高めるために役立っています」

Destination XL Group, Inc.、IT インフラストラクチャ VP、Dave Potter 氏

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Shipping Solutions は、アメリカの企業にソフトウェアや教育のソリューションを提供し、企業が予定通りに予算内でコンプライアンスに従って商品を輸出入できるように支援しています。Shipping Solutions は新規の見込み客に対してオンラインデモを提供するのに役立つ手頃な価格のソリューションを探して、Amazon Chime を使い始めました。

「以前は WebEx を使って見込み客にオンラインデモを提供していましたが、企業のサーバーにデモを表示するのに必要なソフトウェアのダウンロードができなくなっていったため、見込み客にどんどん使いづらくなっていきました。Amazon Chime のおかげで、見込み客は何もダウンロードしなくても、ウェブブラウザからデモを表示できるようになっています。Amazon Chime はこれまで使っていたソリューションより 90% も安い価格でした」

Shipping Solutions、創設者兼会長、David Noah 氏

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Nexgen Packaging, LLC は、ブランドアイデンティティ製品をデザインおよび製造し、アパレルメーカーや小売業者に卸しています。わずかなライセンスをあまりにも大勢の人が使用していたため、会議の時に使用していたソリューションで競合が発生し、必要なときに共同で業務が行えなくなっていました。

「Chime を使うようになって、香港やイギリス、グアテマラ、インドなどの相手と共同で業務を行えています。コミュニケーションチャネルの増加とフレキシブルな請求のおかげで、電話会議を開催できるユーザーの数が少なくとも 2 倍になりました」

Nexgen Packaging、システム管理者、Josh Washburn 氏 


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