AWS マネージドサービス

AWS Managed Services

クラウドにおけるオペレーショナルエクセレンス

概要

AWS Managed Services (AMS) は、AWS を大規模に採用し、より効率的かつ安全に運用するのに役立ちます。標準の AWS のサービスを活用し、お客様の環境とアプリケーションに合わせた特殊な自動化、スキル、および経験を備えたオペレーションベストプラクティスのガイダンスと実行を提供します。また、オペレーションの基準を引き上げ、俊敏性を制限することなくリスクを軽減するのに役立つ積極的、予防的、検出的な機能も取り揃えています。そのため、ユーザーはイノベーションに注力できます。AMSは、監視、インシデント管理、セキュリティ、パッチ、バックアップ、コスト最適化などの運用機能でチームを拡張します。AWS インシデントの検出と対応は、対象の AWS リージョンでホストされているワークロードを英語でご利用いただけます。

AWS Incident Detection and Response

AWS Managed Services を利用すべき理由

セキュリティ

150 以上のマネージドガードレールとセキュリティチェック

障害管理

80% のインシデントをプロアクティブに検出、通知

オートメーション

1 か月あたり 135 万件の SSM ドキュメントを実行、最大 97% を自動化

コスト削減

平均で年間 10～15% の運用コストと AWS コストの削減を実現

AWS の専門知識

24 時間 365 日のグローバルカバレッジと階層 1 対応と修復

メリット

セキュリティ

AMS は、セキュリティモニタリングと修復により、オペレーショナルエクセレンスを向上させます。AMS は、AWS ベストプラクティスと幅広い AWS ネイティブツールを活用することで、お客様のリスクを継続的に軽減します。私たちの安全メカニズムは、予防的および検出的なコントロールを提供します。

可用性

AMS では、優れたアーキテクチャの評価、設定ルールのチェック、リスク防止、管理などを提供します。AMS では、プロアクティブなアラームと、検出、対応から解決までの完全なインシデント管理ライフサイクルによって、サービスを 24 時間 365 日モニタリングします。

効率

AMS は、オートメーションを第一に考えた運用を行い、人的ミスを減らし、一貫性、スピード、正確性、コスト削減を実現します。私たちのお客様は、年間平均 10～15% の運用コストと AWS コストの削減を実現しています。オートメーションにより、私たちのチームはお客様の複雑な問題や継続的な改善メカニズムに注力し、お客様の成果を達成することができます。

回復性

AMS は、お客様の運用能力をスケールし、お客様のニーズや絶えず変化するセキュリティの環境に合わせて進化していきます。 AMS の運用モデルは、変化するセキュリティポリシーに対してワークロードとパイプラインを評価する、継続的な学習メカニズムに基づいています。

コンプライアンス

AMS は、お客様が自社のコンプライアンスのニーズを満たすための高速な道筋を提供します。AMS は、PCI DSS、ISO、CSA STAR CCM、HITRUST CSF、SOC 1 および 2 などのフレームワークに対するコンプライアンス認定および認証を取得しています。AMS は、FedRAMP Moderate が必要なワークロードを商用リージョンで運用し、FedRAMP High が必要なワークロードを AWS GovCloud (米国) で運用するための事前承認を受けています。

ユースケース

モニタリングと可観測性

クラウド上でワークロードを安全に運用するための強固な基盤を確立するには、ワークロードの健全性をどのようにモニタリングする計画なのかを検討することが重要です。観測可能な環境は、リスクを低減し、俊敏性を高め、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。AMS は、24 時間 365 日体制でアクティビティとインシデントをプロアクティブにモニタリングし、可用性と耐障害性を確保することで、オペレーショナルエクセレンスを向上させます。オートメーションにより、AMS は 80% のインシデントを検出し、お客様にプロアクティブに通知しており、経験から学び続けることでその割合は増加しています。

設定、コンプライアンス、監査

組織は、複雑かつ動的で急速に進化するコンプライアンス環境で運営されており、内部要件だけでなく、外部の業界、国内、および国際的な規制に直面しています。AMS は、お客様が PCI-DSS、HIPAA、HiTrust、GDPR、ISO、SOC 1、2、3、FedRAMP Moderate および High などのコンプライアンス認証や認定をより迅速に取得できるようにしています。AMS は、NIST に準拠した実績ある安全メカニズム、150 以上のマネージドガードレールとセキュリティチェック、最新のベストプラクティスを提供し、お客様の環境を安全に設定できるよう支援します。

一元的なオペレーション管理

クラウド環境は常に進化しており、新たなセキュリティ脅威に対応するためには時間とコストがかかり、クラウドの豊富な人材が必要になります。AMS は、お客様の運用能力をスケールし、変化するニーズに合わせて常に進化を続けます。AMS の運用モデルは、変化するセキュリティポリシーに対してワークロードとパイプラインを評価する、継続的な学習メカニズムに基づいています。アラームの調整、オートメーションの作成、新しいモニターやサービスレベル指標の追加など、やりとりを重ねるごとに、お客様の運用モデルを繰り返し、改善していきます。

エンタープライズのガバナンスとコントロール

ガバナンスの透明性を提供するため、エグゼクティブサマリーやコスト削減に関するインサイト、インシデントやパフォーマンスのきめ細かな詳細など、AMS の主要なパフォーマンスメトリクスをまとめた、AWS のさまざまなネイティブサービスからのレポートを提供します。AMS では、AMS と AMS 以外のタグがエンタープライズのガバナンスや監査統制に準拠するよう強制することができます。AMS は、Control Tower 環境の管理とメンテナンスを引き継ぎ、モニタリングと修復を提供できます。