Amazon Q Business
Amazon Q Business を利用して、職場で生成 AI の力を解き放ちましょう
Amazon Q Business
機能
システムやデータ全体で統合的に検索
Amazon Q Business では、ドキュメント、画像、音声および動画ファイル、他のアプリケーションデータ、ならびにデータベースやデータウェアハウスに保存されているデータに基づいて、複雑な質問に対して、迅速で正確かつ適切な回答を得ることができます。結果には、透明性を高めるために引用や参考文献が含まれています。ユーザーは、Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox などの人気のウェブブラウザ内、ならびに Slack、Microsoft Outlook および Word for Microsoft 365、Microsoft Teams などのアプリケーション内のウェブベースの会話型インターフェースで AI アシスタントとやり取りします。
オートメーションを加速する AI アプリケーションを作成して共有
Amazon Q Business の軽量アプリケーション作成機能である Amazon Q Apps は、プロンプト、コンテンツ作成、ワークフロー、およびタスクを自動化します。例えば、営業チームは、会議メモから魅力的な顧客メールを作成したり、顧客記録を更新したりするアプリケーションを構築できます。ユーザーは自分の言葉で要件を説明することで、ワンステップでアプリケーションを作成できます。特定のユーザーとアプリケーションを非公開で共有することも、組織のアプリケーションライブラリに追加して全員が検索、使用、複製、カスタマイズすることもできます。
他のアプリケーションでアクションを実行
Jira、Salesforce、PagerDuty などの一般的なビジネスアプリケーションおよびプラットフォームにわたって、50 を超えるアクションのある、すぐに使えるライブラリを使用して、さまざまなアプリケーションを簡単に操作できます。 ユーザーは、チケットの作成と更新、インシデントの管理、プロジェクト情報へのアクセスなどのタスクを Amazon Q Business 内から直接実行できるようになりました。
組織のワークフロー管理方法を変えましょう
Amazon Q Business の生成 AI を活用したオートメーション機能 (近日リリース) を使用して、複雑なワークフローを迅速に自動化します。標準業務手順書やその他のドキュメントをアップロードしたり、ワークフローの記録を作成したりすることもできます。Amazon Q Business は分析してオートメーションを提案し、本稼働すると自動的にワークフローを維持します。
ユースケース
コンテンツ作成を加速する
マーケティングから営業、エンジニアリングまで、誰もが Amazon Q Business の生成 AI チャットインターフェイスを使用して、生産性と創造性を高めることができます。この生成 AI チャットは、E メールの作成、ブログの下書きや要約の作成、セールス文の作成などに使用できます。従業員が、部門を越えてより迅速にコンテンツを作成できるようにします。
複雑なワークフローを自動化
Amazon Q Business の生成 AI を活用したオートメーション機能により、複雑なワークフローをすばやく作成可能 (近日リリース)。Amazon Q Business では、一連の高度なエージェントを使用してワークフローを作成、編集、維持しています。
アプリケーション全体でアクションを実行
Amazon Q Business アクションで生産性を高め、Jira、ServiceNow、Salesforce、PagerDuty などの一般的なサードパーティアプリケーション間でシームレスなインタラクションを可能にします。ユーザーは Amazon Q Business 内で直接 50 以上のアクションを実行できるため、システムを切り替える必要がなく、貴重な時間を節約できます。
重要なインサイトを抽出する
Amazon Q Business は、構造化データ (データベース、ウェアハウス) と非構造化データ (ドキュメント、音声および動画ファイル、Wiki、E メール) へのアクセスを統合し、ユーザーが包括的なインサイトを得て、十分な情報に基づいた意思決定をより迅速に行えるようにします。これらすべてを 1 つのアプリケーションから実行できます。
Amazon Q Business からのデータをアプリケーションに統合
ソフトウェアベンダーは、Amazon Q Business が作成したインデックスに統合することで、1 つの API で自社の生成 AI アシスタントの成果を高めることができます。どのアプリケーションがデータにアクセスできるかは、エンドユーザーが引き続き管理でき、インデックスにはきめ細かいアクセス許可が保持されます。
セキュリティとプライバシーを念頭に置いてゼロから構築
ロールベースの権限
Amazon Q Business は高い安全性とプライベートを実現するように構築されており、既存のアイデンティティ、ロール、権限を理解および尊重できます。
コネクタとサポートされている権限タイプの詳細については、こちらをご覧ください。
トピックのフィルタリング
Amazon Q in QuickSight を使用する
Amazon QuickSight はクラウドベースのビジネスインテリジェンス (BI) サービスです。これにより、組織はデータを簡単に分析し、インタラクティブな可視化、ダッシュボード、レポートを作成してインサイトを得ることができます。Amazon Q in QuickSight は、従来のダッシュボードの制限を超える複数の視覚的なインサイトをビジネスユーザーに提供することで、データ探索に革命をもたらし、自然言語クエリを使って自信をもって意思決定を行えるようにします。Amazon Q Business は、ドキュメント、画像、その他のファイルのコンテンツを、QuickSight を通じて構造化されたデータソースのレポートやダッシュボードと組み合わせて、すべてのエンタープライズデータソースにわたる包括的なインサイトが得られます。
料金プラン
あらゆる規模の企業に対応する柔軟な料金設定
Amazon Q Business では、ユーザーのサブスクリプションと検索ボリュームに基づいたプランを提供しています。ユーザーあたり月額わずか 3 USD で始められます。詳細については、料金のページをご覧ください。
Amazon Q Business のよくある質問
AI アシスタントは何をしますか?
Amazon Q Business のような作業用の AI アシスタントはビジネスの生産性を高め、チームが自然言語で会話し、有意義な支援を受けることを可能にします。Amazon Q Business は、さまざまなシステム間でデータをインデックス化することにより、要約、推奨事項、およびコンテンツを生成します。ユーザーは Amazon Q Business 内のサードパーティアプリケーションで直接アクションを実行したり、軽量な AI アプリケーションを構築して反復タスクを自動化したりできます。これらのアプリケーションは、非公開で共有したり、組織全体のためにアプリケーションライブラリで公開したりできます。Amazon Q Business ユーザーは、Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox などの人気のウェブブラウザ内で、ならびに Slack、Microsoft Outlook および Word for Microsoft 365、Microsoft Teams などのアプリケーション内でこれらのアプリケーションの拡張機能を通じて、タスクを実行するためのサポートを受けることができます。
Amazon Q Business はパーソナライズされた応答を生成できますか?
はい。適切な権限が与えられると、Amazon Q Business は組織のアイデンティティ プロバイダーからの従業員プロファイルデータを自動的に使用して、会話型 AI ワークフローでパーソナライズされた応答を生成します。
Amazon Q Apps とは何ですか?
Amazon Q Business の Amazon Q Apps を使用すると、技術や生成 AI の専門知識に関係なく、誰でも軽量な AI アプリケーションを構築できます。ユーザーは Amazon Q Business に自然言語で要件を記述してアプリケーションを生成できます。チームは、社内用の生成 AI アプリケーション用の軽量アプリクリエーター機能を利用できます。同機能は、非公開で共有することも、中央アプリケーションライブラリ内のすべてのユーザーと共有することもできます。
ソフトウェアプロバイダーは Amazon Q Business をどのように活用できますか?
ソフトウェアプロバイダーはアプリケーションを Amazon Q Business に登録することで、顧客はソフトウェアプロバイダーによるインデックス化されたデータへのアクセスを許可することができます。検証が完了すると、ソフトウェアベンダーは追加データを使用してネイティブの生成 AI 機能を強化し、よりパーソナライズされた応答を顧客に提供します。ソフトウェアプロバイダー向けの Amazon Q インデックスの詳細をご覧ください。
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