게시된 날짜: Dec 20, 2019
Amazon Transcribe는 음성을 텍스트로 변환하는 기능을 애플리케이션에 쉽게 추가할 수 있게 지원하는 ASR(자동 음성 인식) 서비스입니다. 오늘부터 오디오를 글로 기록할 때 지정한 어휘에 따라 출력 트랜스크립트에서 특정 용어를 자동으로 마스킹하거나 제거하도록 Amazon Transcribe에 지시할 수 있습니다. 예를 들어, 어휘 필터를 사용하여 콘텐츠 조정을 위해 기록 결과에서 욕설을 자동으로 제거할 수 있습니다. 더 이상 각 트랜스크립트에서 부적절한 콘텐츠를 지우지 않아도 됩니다. 어휘 필터를 한 번 생성하고 이를 모든 기록 작업에 적용할 수 있습니다. 또한 여러 어휘 필터를 생성하고 특정 기록 작업에 대해 사용해야 하는 항목을 선택할 수도 있습니다.
Amazon Transcribe를 통해 조직은 오디오 및 비디오 콘텐츠의 접근성과 검색 가능성을 높일 수 있습니다. 이 서비스는 다양한 사용 사례에서 유용합니다. 고객 콜센터에서는 통화 녹음을 텍스트로 변환하고 분석하여 실행 가능한 인텔리전스를 확보할 수 있습니다. 미디어 콘텐츠 제작자는 자막 워크플로를 자동화하여 참여도와 액세스 기능을 높일 수 있습니다. 녹음된 회의에 대한 아카이브를 보유한 기업은 타임스탬프로 구분된 유용한 텍스트로 해당 아카이브를 변환하여 액세스 가능하고 검색 가능한 아카이브로 만들 수 있습니다. 또한 마케팅 담당자와 광고주는 비디오 파일에서 추출한 데이터를 기반으로 콘텐츠 검색을 향상하고 대상이 더욱 분명한 광고를 게재할 수 있습니다.