게시된 날짜: Aug 11, 2020
Chatbot의 샘플 상호 작용으로 Chatbot 애플리케이션을 자동 설정하는 AWS 솔루션 구현인 Serverless Bot Framework가 업데이트되었습니다. 이 솔루션은 AWS Lambda와 같은 AWS 서비스를 사용하여 Chatbot의 기계 학습 로직을 구현하고 Amazon Polly를 사용하여 텍스트 응답을 사실적인 음성으로 변환합니다.
이제 이 솔루션을 사용하여 솔루션의 봇을 타사 API와 안전하게 통합하고 채팅 상호 작용에서 라이브 데이터를 사용하는 방법을 고객에게 보여줄 수 있습니다. 솔루션을 생성하면 API 키와 API 공급자라는 2개의 파라미터가 제공됩니다. 이러한 새 파라미터를 사용하면 타사 API를 사용하여 날씨 데이터를 가져올 수 있습니다. API 키는 AWS Systems Manager에 안전하게 저장됩니다. 이제 DynamoDB 테이블에 Chatbot의 고객 피드백 상호 작용이 저장됩니다. 나중에 저장된 피드백 데이터를 분석하여 비즈니스 목표를 지원할 수 있습니다. AWS의 Serverless Bot Framework에 대한 자세한 내용은 AWS 솔루션 구현 웹 페이지를 참조하십시오.
추가 AWS 솔루션은 AWS 솔루션 구현 웹 페이지에서 확인할 수 있습니다. 여기서 특정 비즈니스 요구 사항에 따라 제품 범주 또는 산업별로 솔루션을 검색하여 AWS의 검토를 거친 자동화된 턴키 참조 구현을 찾을 수 있습니다.