게시된 날짜: Mar 25, 2021
오늘 Amazon Lookout for Metrics가 모든 AWS 고객을 대상으로 정식 출시되었습니다. Lookout for Metrics는 지표에서 이상 또는 예상치 못한 변화를 감지하는 기계 학습(ML) 서비스로, ML 경험 없이도 비즈니스 상태를 사전 예방적으로 모니터링하고 문제를 진단하고 기회를 빠르게 포착할 수 있게 도와줍니다.
거의 모든 규모의 조직은 데이터를 사용하여 지표의 추세와 변화를 모니터링하고 예기치 않은 수익 감소, 높은 장바구니 포기율, 결제 거래 실패 급증, 신규 사용자 가입 증가 등과 같은 예기치 않은 이상을 찾습니다. 이러한 이상을 찾는 것은 어려운 일입니다. 기존의 규칙 기반 방법에서는 임의의 범위를 벗어나는 데이터를 찾습니다. 그 범위가 너무 좁으면 오경보가 너무 많이 발생하고 그 범위가 너무 넓으면 실제 이상이 누락됩니다. 이러한 범위는 정적 요소이고, 하루 중의 시간, 요일, 계절에 따라 변경되지 않으며, 수동으로 자주 업데이트해야 합니다. 이상이 감지되면 개발자, 분석가, 비즈니스 소유자는 중요한 조치를 취하기 전에 변화의 근본 원인을 식별하는 데 몇 주를 소비할 수 있습니다.
Lookout for Metrics는 지표의 이상을 감지하고, 고객이 Amazon에서 내부적으로 사용하는 같은 기술을 사용하여 해당 지표의 이상을 감지하여 근본 원인을 신속하게 식별할 수 있도록 지원합니다. Lookout for Metrics는 S3, CloudWatch, Redshift, RDS 같은 인기 있는 AWS 서비스와 Salesforce, Marketo, Amplitude 같은 SaaS 애플리케이션 등 19개의 데이터 소스에 자동으로 연결하여 고객이 관심을 갖는 지표를 지속해서 모니터링합니다. ML을 사용하여 높은 정확도로 이상을 감지하고, 오경보를 줄이며 이상이 누락되는 사례도 줄입니다. Lookout for Metrics는 관련 이상 현상을 그룹화하여 근본 원인을 확인하고 심각도 순서로 순위를 지정하므로 고객은 가장 중요한 항목에 주의를 집중할 수 있습니다. SNS, Datadog, PagerDuty, Webhooks, Slack 같은 채널을 통해 알림을 보내거나 Lambda를 사용해 사용자 지정 작업을 트리거하여 해결 시간을 단축합니다. 또한 감지된 이상에 대한 사용자의 피드백을 사용하여 결과를 조정하고 정확도를 지속해서 개선합니다.
Devfactory, Flywire, Liberty Latin America, More Retail, Digitata 등의 고객은 이미 Amazon Lookout for Metrics를 사용하고 있으며, 기존 솔루션과 비교해 정확도가 크게 향상되었고 오경보가 적으며 해결 시간이 더 빠르다고 보고하고 있습니다.
Lookout for Metrics는 AWS 콘솔, AWS SDK 및 AWS CLI를 통해 직접 사용할 수 있습니다. 이 서비스는 AWS CloudFormation과도 호환되며 유럽 연합의 GDPR(일반 데이터 보호 규정)을 준수하여 사용될 수 있습니다. Lookout for Metrics은 미국 동부(버지니아 북부), 미국 동부(오하이오), 미국 서부(오레곤), EU(아일랜드), EU(프랑크푸르트), EU(스톡홀름), 아시아 태평양(싱가포르), 아시아 태평양(시드니) 및 아시아 태평양(도쿄) 리전에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 AWS 리전 표를 참조하세요. 첫 번째 감지기를 시작하고, 다양한 인기 데이터 원본을 통해 측정 항목을 추가하고, 사용자 지정 알림 및 작업을 생성하려면, Lookout for Metrics 제품 페이지 및 설명서 페이지를 참조하세요.