게시된 날짜: Sep 16, 2021

오늘부터 AWS Service Management Connector for ServiceNow를 활용하여 ServiceNow CMDB에서 AWS Service Catalog AppRegistry에 등록된 애플리케이션을 확인할 수 있습니다. 조직은 AWS에서 애플리케이션을 생성, 마이그레이션, 관리할 수 있으며 이는 여러 AWS 리소스와 연결됩니다. 고객은 이름, 설명, AWS CloudFormation 스택과의 연관성 및 애플리케이션을 구성하는 애플리케이션 메타데이터를 제공함으로써 AppRegistry 내에서 애플리케이션을 정의합니다. 이번 통합으로 고객은 자신의 ServiceNow 기록 시스템 및 운영 도구에서 AWS 애플리케이션을 볼 수 있게 되었습니다. 그런 다음 고객은 ServiceNow 내 애플리케이션 수준에서 변경 요청, 인시던트/문제와 같은 ITSM 프로세스를 연관시킬 수 있습니다. 이렇게 하면 AWS 애플리케이션에 대한 영향 분석과 운영 조사를 간소화할 수 있습니다.

이 새로운 버전으로 고객은 ServiceNow 주문 가이드를 통해 AWS Service Catalog 제품을 구성, 요청, 프로비저닝할 수 있어 다수의 AWS 서비스 및 스택을 하나의 서비스 요청으로 묶을 수 있게 되었습니다. 또한 이 커넥터에서는 AWS Config에서 ServiceNow CMDB로의 AWS 리소스 관계가 개선되었습니다. 이 커넥터는 AWS Config, AWS Systems Manager OpsCenter, AWS Systems Manager Automation 및 AWS Security Hub에 대한 기존 통합 기능을 제공하여 ServiceNow 관리자의 클라우드 프로비저닝, 운영, 리소스 관리를 간소화합니다.

AWS Service Management Connector for ServiceNow는 ServiceNow Store에서 무료로 제공됩니다. 이 새로운 기능은 일반적으로 AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems Manager 및 AWS Security Hub 서비스가 제공되는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 AWS Service Management Connector에 대한 설명서에서 확인하세요. 또한, AWS Service Catalog, AWS Config, AWS Systems ManagerAWS Security Hub에 대해서도 자세히 알아볼 수 있습니다.