게시된 날짜: Jun 20, 2022
Amazon Lex의 자동화된 Chatbot Designer의 정식 출시를 발표하게 되어 기쁩니다. 이를 통해 개발자는 몇 주가 아닌 몇 시간 만에 대화 기록에서 Chatbot을 자동으로 설계할 수 있습니다. 2021년 12월 re:Invent에서 소개된 자동 Chatbot Designer는 대화의 설계를 자동화하고 개발자 노력을 최소화하며 Chatbot을 설계하는 데 걸리는 시간을 줄여 Amazon Lex의 사용성을 개선합니다.
자동화된 Chatbot Designer는 기계 학습(ML)을 사용하여 대화 기록을 분석하고 봇 디자인을 제공합니다. 개발자는 설계를 반복하고 Chatbot 프롬프트 및 응답을 추가하고 비즈니스 로직을 통합하여 사용자 요청을 이행한 다음 Amazon Lex에서 Chatbot을 구축, 테스트 및 배포할 수 있습니다. 평가판 출시 이후 의도 권장 사항의 품질과 표현의 다양성을 개선하고 클릭스루 환경을 도입했으며 사용성 향상을 추가했습니다. 이러한 업데이트는 Chatbot을 설계하는 데 필요한 시간과 노력을 더욱 줄여줍니다.
자동화된 Chatbot Designer는 일반적으로 Amazon Lex V2가 작동하는 모든 AWS 리전에서 사용할 수 있습니다. Contact Lens를 사용하는 Amazon Connect 고객은 자동화된 Chatbot Designer에 대한 입력으로 원래 형식의 대화 기록을 직접 사용할 수 있습니다. 다른 트랜스크립션 서비스의 대화 기록은 간단한 변환이 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 Amazon Lex 자동화된 Chatbot Designer 및 Amazon Lex 설명서 페이지를 참조하세요.