AWS re:Post Private을 사용하여 협업을 강화하고 클라우드 관련 지식을 안전하게 공유

오늘 AWS는 클라우드 도입을 가속화하고 생산성을 개선하며 혁신을 주도할 수 있는 완전관리형 지식 서비스인 AWS re:Post Private를 출시합니다. re:Post Private을 사용하면 조직에서 협업을 강화하고 클라우드 커뮤니티를 위해 구축된 지식 리소스에 액세스할 수 있습니다. 이 서비스에는 AWS에서 엄선한 기술 콘텐츠 및 교육 자료 모음이 포함됩니다. 콘텐츠는 조직 구성원과 AWS Account 팀을 위한 비공개 토론 및 협업 포럼과 함께 조직의 사용 사례에 맞게 특별히 맞춤화됩니다.

이름에서 알 수 있듯이 AWS re:Post의 프라이빗 버전이라고 생각하시면 됩니다. 프라이빗 콘텐츠와 액세스 권한이 부여되는 대상은 조직 및 AWS Account 팀에 속한 사람으로만 제한됩니다.

규모와 업종을 불문하고 모든 조직이 갈수록 더 많이 클라우드로 운영을 전환하고 있습니다. 클라우드를 성공적으로 도입하려면 조직이 적절한 기술 역량과 구조를 갖추어야 합니다. 이를 달성하는 최적의 방법은 중앙 집중식 클라우드 혁신 센터(CCOE)를 구축하는 것입니다. CCOE는 조직의 중앙 집중식 거버넌스 부서로, 기업의 중앙 IT, 사업부 IT 및 클라우드 서비스 소비자를 위한 자문 업무를 담당합니다. Gartner에 따르면 CCOE에는 거버넌스, 중개, 커뮤니티라는 세 가지 요소가 있습니다. 커뮤니티 요소는 이해 관계자를 한데 모으고 클라우드 협업을 촉진하는 클라우드 실무 커뮤니티(COP)를 구축합니다. COP 구성원 간의 상호 작용을 촉진하고 클라우드 관련 교육 및 기술 개발을 지원하여 조직이 클라우드 도입에 적응할 수 있도록 지원합니다.

AWS re:Post Private은 내부 클라우드 실무 커뮤니티의 생성, 구조화 및 관리를 지원합니다. 이를 통해 검색, 재사용 및 확장 가능한 사용자 지정 지식 기반을 구축할 수 있습니다. 커뮤니티 구성원이 비공개 질문과 답변, 그리고 문서를 게시할 수 있습니다. 커뮤니티 토론 및 협업과 같은 기존 포럼의 이점과 통합된 정보 경험의 이점을 결합합니다.

AWS re:Post Private는 완전관리형 서비스이므로, 복잡한 지식 관리 및 협업 기술을 운영하거나 사용자 지정 솔루션을 개발할 필요가 없습니다.

또한 AWS re:Post Private은 AWS Support와의 상호 작용을 지원합니다. 비공개 re:Post에서 직접 지원 사례를 생성하고 사례 해결을 조직 내 모든 사람이 볼 수 있는 재사용 가능한 지식으로 전환할 수 있습니다.

re:Post Private이 데이터를 저장하는 AWS 리전과 액세스 권한이 있는 사용자를 선택할 수 있습니다. 모든 저장 데이터와 전송 중인 데이터는 업계 표준 알고리즘을 사용하여 암호화됩니다. AWS 관리형 암호화 키를 사용할지, 아니면 사용자가 관리하고 제어하는 키를 사용할지를 관리자가 선택합니다.

조직의 Technical Account Manager가 프라이빗 re:Post에 자동으로 추가됩니다. 조직 및 AWS 팀에서 초대할 다른 사람(예: AWS Solutions Architect)을 선택할 수 있습니다. 프라이빗 re:Post 관리자만 AWS 계정이 필요합니다. 다른 모든 사용자는 Microsoft Active Directory와 같은 조직의 ID 공급자를 통해 페더레이션할 수 있습니다.

re:Post Private를 생성하는 방법
관리자는AWS re:Post Private을 시작하기 위해 브라우저에서 AWS Management Console의 re:Post 섹션에 접속합니다. Create private re:Post(프라이빗 re:Post 생성)를 선택하고 조직, 팀 또는 프로젝트를 위한 프라이빗 re:Post를 생성하는 데 필요한 정보를 입력합니다.

데이터 암호화 파라미터와 Service access for Support case integration(Support 사례 통합을 위한 서비스 액세스) 활성화 여부를 선택할 수 있습니다. 준비가 되면 Create this re:Post(이 re:Post 생성)을 선택합니다.

프라이빗 re:Post가 생성되면 사용자와 그룹에 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 사용자 및 그룹 정보는 AWS IAM Identity Center 및 자격 증명 제공업체에서 제공합니다. 초대된 사용자에게는 프라이빗 re:Post에 연결하고 프로필을 만들도록 초대하는 이메일이 발송됩니다.

관리자의 역할은 여기까지입니다. 프라이빗 re:Post가 생성되면 조직의 다른 사람들과 공유할 수 있는 엔드포인트 이름을 받게 됩니다.

re:Post Private을 사용하는 방법
조직의 일원으로서 관리자로부터 받은 링크를 사용하여 re:Post Private으로 이동합니다. 조직의 일반적인 ID 서비스로 인증하면 re:Post Private 랜딩 페이지로 리디렉션됩니다.

상단 메뉴에서 탭을 선택하여 질문, Community Articles(커뮤니티 문서), 선택 사항, 태그, 주제, Community Groups(커뮤니티 그룹) 또는 My Dashboard(내 대시보드)의 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 비슷한 구조를 채택한 공개 지식 서비스 AWS re:Post를 이미 사용하고 있다면 익숙하실 겁니다.

페이지 아래쪽으로 더 내려가면 인기 주제와 소속 조직의 상위 참여자를 확인할 수 있습니다. 질문 및 Community Groups(커뮤니티 그룹)에도 액세스할 수 있습니다. 키워드, 태그, 작성자 등을 기준으로 사용 가능한 콘텐츠를 검색할 수 있습니다.

요금 및 가용성
미국 서부(오레곤) 및 유럽(프랑크푸르트) AWS 리전에서 조직의 AWS re:Post Private을 생성할 수 있습니다.

AWS re:Post Private은 AWS Enterprise 또는 Enterprise On-Ramp Support 플랜을 보유한 고객이 이용할 수 있습니다. re:Post Private은 6개월 동안 표준 기능을 살펴보고 사용해 볼 수 있는 프리 티어를 제공합니다. 프리 티어의 사용자 수에는 제한이 없으며 콘텐츠 저장 용량은 10GB로 제한됩니다. 무료 저장 한도에 도달하면 요금제가 유료 Standard 티어로 전환됩니다.

AWS re:Post Private Standard 티어의 경우 사용한 만큼만 비용을 지불합니다. 월간 사용자 수를 기준으로 요금이 청구됩니다. 자세한 내용은 re:Post Private 요금 페이지를 참조하세요.

지금 시작하고 조직에서 AWS re:Post Private을 활성화하세요.

— seb