What’s Next with AWS 2026 주요 신규 서비스 출시 모음

오늘 What’s Next with AWS에서는 AWS CEO인 Matt Garman, Amazon Applied AI Solutions의 SVP인 Colleen Aubrey, AWS의 CMO Julia White, 그리고 OpenAI 리더들이 고객과 함께 에이전트를 이용한 비즈니스 운영 방식을 어떻게 바꾸고 있는지에 대해 논의했습니다.

행사의 주요 발표 내용은 아래에 요약되어 있습니다.

Amazon Quick은 이들 모두에 연결하고, 사용자에게 중요한 사항을 학습하고, 사용자를 대신하여 조치를 취하는 업무용 AI 어시스턴트입니다. 오늘부터 새로운 데스크톱 앱을 사용하고, Free 및 Plus 요금제에 가입하고, 채팅에서 시각적 자산을 생성하고, Quick을 더 많은 앱에 쉽게 연결할 수 있습니다.

• Quick의 새로운 데스크톱 앱(미리 보기): 브라우저를 열지 않고도 로컬 파일, 캘린더 및 커뮤니케이션에 연결 상태를 유지하여 개인화된 환경을 만들 수 있습니다.
• Quick의 새로운 Free 및 Plus 요금제: 개인 이메일 주소나 기존 Google, Apple, Github 또는 Amazon 자격 증명을 사용하여 몇 분 안에 가입할 수 있습니다. AWS 계정이 필요하지 않습니다.
• 즉시 시각적 자산 생성: 현재 사용 가능한 Quick을 사용하면 디자인 기술이나 몇 시간의 서식 지정 없이도 채팅 인터페이스에서 직접 세련된 문서, 프레젠테이션, 인포그래픽 및 이미지를 만들 수 있습니다.
• Quick을 더 많은 앱에 손쉽게 연결: 지금 바로 사용할 수 있는 Quick은 Google Workspace, Zoom, Airtable, Dropbox 및 Microsoft Teams를 포함하도록 기본 통합을 확장하고 있습니다.
• Quick으로 맞춤형 앱 만들기(미리보기): Quick을 사용하여 자연어를 사용하여 비즈니스의 나머지 부분과 밀접하게 연결된 지능형 앱, 대시보드 및 웹 페이지를 만들 수 있습니다.

자세히 알아보려면 Amazon News 정보 게시물을 참조하세요.

Amazon Connect는 단일 제품에서 기존 워크플로 내에서 작동하도록 설계된 네 가지 에이전틱 AI 솔루션 세트 즉, Amazon Connect Decisions(공급망), Talent(고용), Customer(고객 경험) 및 Health(의료)로 확장하고 있습니다.

• Amazon Connect Decisions는 팀을 위기 관리에서 사전 계획 및 의사 결정으로 전환시키는 공급망 계획 및 인텔리전스 솔루션입니다. 30년간의 Amazon 운영 과학과 25개 이상의 전문 공급망 도구를 결합한 AI 팀원들은 비즈니스에 적응하고 팀으로부터 배우고 운영을 지속적으로 개선합니다.
• Amazon Connect Talent(프리뷰)는 대규모 채용을 관리하는 인재 확보 리더를 위해 구축된 에이전틱 AI 채용 솔루션입니다. AI 기반 인터뷰, 과학 기반 평가 및 일관된 평가를 제공하여 채용 담당자가 우수한 후보자를 더 빨리 채용할 수 있도록 지원하는 동시에 지원자에게 인간의 선입견을 줄이는 유연한 인터뷰 경험을 제공합니다.
• 이전에 Amazon Connect라고 불렀던 Amazon Connect Customer는 음성, 채팅 및 디지털 채널 전반에서 지능적이고 개인화된 고객 경험을 제공합니다. Amazon Connect Customer는 이제 조직에서 몇 달이 아닌 몇 주 만에 대화형 AI를 설정하고 기술 전문 지식 없이도 경험을 구성할 수 있는 새로운 구성 기능을 제공합니다.
• Amazon Connect Health는 에이전틱 환자 확인, 예약 관리, 환자 인사이트, 주변 문서 및 의료 코딩을 제공하므로 환자는 더 빠르게 진료를 받을 수 있고, 임상의는 치료에 더 많은 시간을 할애할 수 있으며, 직원이 전문 업무에 집중할 수 있습니다.

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AWS와 OpenAI의 확장된 파트너십
AWS와 OpenAI는 Amazon Bedrock에 최신 OpenAI 모델을 도입하고, Amazon Bedrock에서 Codex를 출시하고, OpenAI 기반 Amazon Bedrock 관리형 에이전트를 출시하여(모두 제한적 프리뷰로 제공), 기업이 신뢰할 수 있는 인프라에서 원하는 프론티어 인텔리전스를 제공합니다.

• Amazon Bedrock의 OpenAI 모델(제한적 프리뷰): GPT-5.5 및 GPT-5.4를 포함한 최신 OpenAI 모델을 Amazon Bedrock에서 프리뷰로 사용할 수 있습니다. 통합 보안, 거버넌스 및 비용 제어를 통해 이미 사용하고 있는 것과 동일한 Bedrock API를 통해 OpenAI의 프론티어 모델을 사용하세요. 추가 인프라를 구성할 필요도 없고 새로운 보안 모델을 학습할 필요도 없습니다.
• Amazon Bedrock의 Codex (제한적 프리뷰): 이미 대규모로 운영되고 있는 AWS 환경에서 OpenAI 코딩 에이전트에 액세스할 수 있습니다. AWS 자격 증명을 사용하여 인증하고, Amazon Bedrock 인프라를 통해 추론을 처리하고, AWS 클라우드 약정에 Codex 사용을 적용할 수 있습니다. Bedrock의 Codex는 Codex CLI, Codex 데스크톱 앱, Visual Studio Code 확장을 시작으로 Bedrock API를 통해 사용할 수 있습니다.
• OpenAI 기반 Amazon Bedrock 관리형 에이전트(제한적 프리뷰): Amazon Bedrock 관리형 에이전트는 프론티어 AI 모델을 신뢰할 수 있는 AWS 인프라와 결합하여 고객이 클라우드에서 프로덕션에 바로 사용할 수 있는 OpenAI 기반 에이전트를 빠르고 쉽게 구축할 수 있도록 합니다. OpenAI 프론티어 모델의 잠재력을 최대한 활용하여 더 빠른 실행, 더 정확한 추론, 장기 실행 작업의 안정적인 조정을 제공하도록 설계된 OpenAI 하네스로 구축되었습니다.

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