온라인 회의

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회의 일정 예약

손쉬운 일정 예약: 캘린더를 사용하거나, 회의 초대에 meet@chime.aws를 추가합니다. meet@chime.aws를 추가하면 Chime이 전화로 회의 시작 시간을 알려 줍니다.

회의 링크 사용자 지정: 온라인 회의를 위한 사용자 지정 URL을 생성하여 사용하십시오.

회의 참석

간편한 참석 기능: 긴 암호를 입력할 필요 없이 탭 한 번으로 참여할 수 있으며, 아니면 "Running Late(늦음)"를 선택하여 다른 사람들에게 예정보다 늦을 것임을 알릴 수 있습니다.

Alexa를 사용하여 회의 참석: "Alexa, 회의를 시작하자"라고 말하기만 하면 Alexa가 알아서 회의를 시작합니다. Alexa for Business에 대해 자세히 알아보십시오.

Amazon Chime의 나에게 전화하기 기능: Amazon Chime의 나에게 전화하기 기능을 사용하면 웹 애플리케이션에 전화번호를 입력하여 전화를 받아 회의에 참석할 수 있습니다.

다이얼인: Amazon Chime은 80개국 이상에서 다이얼인 번호와 저렴한 분당 요금을 제공합니다. 다이얼인 요금에 대한 자세한 정보는 다이얼인 요금 페이지를 참조하십시오.

회의에 참여

화면 공유: 권한 요청 없이 화면을 공유하거나 정보를 보여줄 수 있습니다. 또한, 협업 강화를 위해 원격으로 화면 공유를 제어할 수 있습니다.

명단 표시: 명단 표시 기능을 통해 회의에 참석하거나 거부한 사용자, 늦게 참석할 사용자, 현재 발언 중인 사용자를 확인할 수 있으며 배경 소음의 근원지를 파악하여 해당 회선을 음소거할 수 있습니다.

비디오 타일: 클릭 한 번으로 비디오를 실행하여 회의 참석자들과 시각적으로 소통할 수 있습니다. Amazon Chime은 1:1 회의 및 비디오 추가를 위해 PIP(Picture-in-Picture)를 제공합니다.

회의 녹화: Amazon Chime은 회의 녹화 기능을 제공하므로 중요한 회의를 동료들과 공유하고 필요한 경우 다시 볼 수 있습니다.

화상 회의

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화상 회의: 데스크톱에서는 최대 16명, 모바일 디바이스에서는 8명에 대해 고음질의 광대역 오디오 및 고화질 비디오 화상 회의 기능을 사용할 수 있습니다.

회의실 비디오 시스템: Amazon Chime은 SIP(Session Initiation Protocol) 및 H.323 화상 회의 시스템 대부분을 지원하며, 회의 참석자는 디바이스 콘솔에 회의 ID를 입력하기만 하면 회의에 참여할 수 있습니다.

팀 협업

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채팅: Amazon Chime을 사용하면 동료들과 직접 또는 그룹으로 또는 채팅룸에서 채팅할 수 있습니다. 최대 50MB의 첨부 파일을 공유하고, 연락처, 대화 및 채팅룸을 검색하고, 모든 기기에서 대화를 읽을 수 있습니다.

채팅룸: 채팅룸을 만들어 여러 사용자와 프로젝트 협업을 수행하고, 동료들과 파일을 공유하고, @mentions를 사용하여 특정 참석자에게 다이렉트 메시지를 보낼 수 있습니다. 채팅방에 초대할 수 있는 사용자 수에는 제한이 없으며, 개별 사용자들은 필요한 만큼 많은 채팅 방에 참여할 수 있습니다.

1:1 음성 및 화상 전화: 지명 VoIP(Voice and Video Call)를 통해 필요에 따라 메시지에서 음성 또는 비디오 채팅으로 바로 전환할 수 있습니다.

Smart Presence: Amazon Chime에서는 Smart Presence를 사용하여 사용자의 상태를 표시합니다. 녹색은 시간이 있음을 나타내고, 빨간색은 바쁨을 나타냅니다. 또한, 수동으로 자신의 Presence를 설정하여 시간이 없다고 표시하거나 Presence 상태를 모두 숨길 수 있습니다.

수신 웹후크: 업데이트가 발생하는 즉시 수신 웹후크를 이용해 Amazon Chime 채팅룸에 메시지를 게시하도록 개발자가 애플리케이션을 구성할 수 있습니다.

비즈니스 전화

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단일 애플리케이션: Amazon Chime 애플리케이션에서 바로 전화를 걸고 받는 것은 물론, 문자 메시지를 주고받을 수도 있습니다.

전화 받기: 부여받은 전화 번호로 전화를 걸면 데스크톱, 모바일 또는 웹 등 모든 디바이스에서 Chime 앱을 통해 호출됩니다. 디바이스 하나에서 호출에 응답하면 다른 디바이스에서는 호출이 중지됩니다.

전화 걸기: 키패드 또는 Chime 애플리케이션에 전화 번호가 저장된 연락처를 사용하여 애플리케이션에서 전 세계 100개 이상의 국가에 전화를 겁니다. 

문자 메시지: 100개 이상의 국가와 문자 및 사진 메시지를 주고받습니다. 문자 메시지의 모양과 느낌은 Chime 채팅과 동일합니다.

디바이스 간 전환: Chime 애플리케이션에서 대화를 중단하지 않고도 모바일 디바이스와 데스크톱 디바이스 간에 활성 통화를 전환할 수 있습니다.

통화를 회의로 전환: 1:1 전화 통화에 참가자를 추가하여 Chime 회의로 전환할 수 있습니다. 이때 참가자들이 Chime 애플리케이션을 사용하든, 전화를 사용하든 관계없습니다.

음성 메일: 수신 전화에 응답할 수 없는 경우 Chime 음성 메일이 대신 응답합니다. 음성 메일은 캡처하여 Chime 애플리케이션에서 바로 액세스할 수 있습니다.

음성 커넥터

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표준 기반: 표준 기반 SIP(Session Initiation Protocol)를 지원하여 온프레미스 전화 시스템을 공중교환전화망(PSTN)에 연결합니다.

액세스 옵션: 음성 커넥터는 인터넷 연결 또는 AWS Direct Connect를 사용하여 음성 트래픽을 전달합니다.

수신 전화: 호출자는 구내자동착신(DID) 전화 번호를 통해 직접 온프레미스 전화 시스템 확장 프로그램에 연결할 수 있습니다. 이 서비스에서는 장애 조치 및 부하 공유를 위해 PBX에 대한 고유 경로를 10개까지 지원합니다. 음성 커넥터를 수신 전화에만 사용할 것인지, 아니면 발신 전화에도 사용할 것인지 선택할 수 있습니다.

발신 전화: 국내에 전화를 걸거나 100개 이상의 국가에 해외로 전화를 겁니다. PBX만 음성 커넥터에 대해 발신 전화를 걸 수 있도록 두 가지 보안 메커니즘이 지원되며, 여기에는 인터넷 프로토콜(IP) 화이트리스트 작성 및 SIP(Session Initiation Protocol) 인증이 포함됩니다. 음성 커넥터를 발신 전화에만 사용할 것인지, 아니면 수신 전화에도 사용할 것인지 선택할 수 있습니다.

보안 및 관리

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AWS 클라우드에서 기본 제공: Amazon Chime은 AWS 서비스이므로, 가장 보안에 민감한 조직의 요구 사항을 충족하도록 구축된 데이터 센터 및 네트워크 아키텍처를 활용할 수 있습니다. 또한, Amazon Chime에서는 서비스에 직접 내장된 보안 기능을 제공합니다.

암호화: 메시지, 음성, 비디오 및 콘텐츠는 AES 256비트 암호화를 사용하여 암호화됩니다.

AWS CoudTrail 통합: AWS CloudTrail을 사용하여 Amazon Chime 콘솔에서 수행된 작업과 관련된 계정 활동을 로깅하고, 지속적으로 모니터링 및 기록할 수 있습니다.

도메인 신청: 사용자가 Amazon Chime에 가입하면 자동으로 관리자 계정에 추가됩니다.

Single Sign On: Microsoft Active Directory용 AWS Directory Services 또는 Okta SSO와 통합되어 사용자를 승인하고 관리합니다. 사용자는 기존 자격 증명을 사용하여 Amazon Chime에 로그인할 수 있습니다. AWS Directory Service 요금에 대한 세부 정보는 여기를 참조하십시오.

사용자 관리: 사용자에게 적절한 수준의 사용 권한을 할당하고, 사용자를 추가 또는 일시 중단하며, 필요에 따라 회의 ID를 재설정할 수 있습니다. 모든 기기에서 로그아웃을 수행할 수 있습니다.

보고: 사용 및 피드백 데이터가 포함된 보고 대시보드가 Amazon Chime 관리 콘솔에 제공됩니다. 메뉴를 클릭하여 예정된 회의 중 진행된 회의가 어떤 것이었는지 뿐만 아니라, 회의 소요 시간, 각 회의의 참석자 명단을 확인할 수 있습니다.

통화 세부 정보 레코드: 통화 및 사용량 분석을 위해 통화 세부 정보 레코드를 수신하도록 자체 Amazon Simple Storage Service(Amazon S3) 버킷을 설정할 수 있습니다.

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Amazon Chime은 사용별 요금제이므로 사용하지 않는 기능에 대해서는 요금이 부과되지 않습니다.

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