Publicado: May 26, 2020
Agora você pode selecionar vários blocos ao mesmo tempo e reorganizá-los como um grupo dentro dos fluxos de contato, economizando tempo e esforço. Anteriormente, mover uma sequência de blocos exigiria que cada bloco fosse arrastado e solto individualmente. Este recurso substitui a tarefa repetitiva de arrastar um bloco por vez, que era frustrante, sujeita a erros e demorada, substituindo-a por uma que leva segundos.
Esse recurso está disponível em todas as regiões da AWS nas quais o Amazon Connect é oferecido. Não há cobrança para usar a seleção múltipla no editor de fluxo de contatos que não seja o uso do serviço Amazon Connect e quaisquer tarifas de telefonia associadas. Para saber mais, consulte a documentação de ajuda ou visite o site do Amazon Connect.