Publicado: Mar 4, 2021
A AWS atualizou o Serverless Bot Framework, uma Implementação de solução da AWS que configura automaticamente um aplicativo de chatbot com as interações de amostra. Essa atualização permite que os clientes criem e iterem seus chatbots com mais rapidez. As novas funcionalidades ajudam os clientes a escalar o uso de seus chatbots com idiomas adicionais e suporte para conversas mais naturais.
A solução agora permite que os clientes escolham o Amazon Lex recém-integrado como o cérebro do bot ou o modelo original de ML personalizado. Quando o Amazon Lex é escolhido como o módulo cérebro para o bot, as solicitações do usuário são enviadas ao Amazon Lex para detecção e processamento de intenção. Comparado ao modelo personalizado, o Amazon Lex V2 oferece vários idiomas em um único bot, fácil inclusão de um novo idioma a um bot existente, análise de sentimentos de solicitações enviadas ao bot, suporte para recursos de streaming bidirecionais, como "barge-in" e tempo limite configurável. O Amazon Polly pode ser usado para converter texto em fala semelhante a essa solução para o Amazon Lex ou para o modelo de ML personalizado.
Visite a página da Web de Implementação de soluções da AWS para saber mais sobre a solução Serverless Bot Framework on AWS. Para obter mais detalhes sobre a integração com o Amazon Lex, consulte Amazon Lex introduz uma experiência de console aprimorada e novas APIs V2.
Outras soluções da AWS estão disponíveis na página da Web de Implementação de soluções da AWS. Lá, os clientes podem buscar soluções por categoria ou setor, encontrando implementações de referência verificadas pela AWS, automatizadas e prontas para uso que abordam necessidades empresariais específicas.