Publicado: Dec 21, 2021
O Amazon Connect Customer Profiles agora é compatível com Payment Card Industry Data Security Standard (PCI) e está no escopo dos System Organization Controls (SOC 1 e SOC 2). O Customer Profiles foi desenvolvido para reunir automaticamente as informações do cliente provenientes de várias aplicações e apresentá-las a um atendente de contato no momento em que ele começa a interagir com um cliente.
O Amazon Connect Customer Profiles está disponível nas seguintes regiões: Leste dos EUA (Norte da Virgínia), Oeste dos EUA (Oregon), Canadá (Central), Europa (Londres), Europa (Frankfurt), Ásia-Pacífico (Sydney), Ásia-Pacífico (Singapura) e Ásia-Pacífico (Tóquio). Para obter mais informações sobre como adicionar novas origens de dados com o Amazon S3, visite as páginas da documentação. Para saber mais, consulte o guia de referência da API, a documentação de ajuda, visite nossa página da web ou leia a publicação do blog.