Geral

P: O que é o Amazon Simple Email Service (Amazon SES)?

O Amazon Simple Email Service (Amazon SES) é uma plataforma altamente escalável e econômica para o envio e o recebimento de e-mails. O Amazon SES elimina a complexidade e as despesas de criar uma solução de e-mail interna ou licenciar, instalar e operar uma solução de e-mail de terceiros.

P: Quem pode usar o Amazon SES?

O Amazon SES é uma excelente solução para qualquer pessoa buscando uma maneira confiável, escalável e econômica de enviar e receber e-mails. Nossos usuários incluem uma ampla variedade de organizações, como varejistas online, desenvolvedores de aplicativos e empresas de marketing digital.

P: Como posso começar a enviar e-mails usando o Amazon SES?

Para obter mais informações sobre como configurar e-mails com o Amazon SES, consulte a seção Início rápido do Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

Definição de preço e faturamento

P: Quanto custa usar o Amazon SES?

Com o Amazon SES, o pagamento é feito conforme o uso. Não há taxas mínimas nem custos antecipados.

O valor pago depende do número de mensagens enviadas e recebidas, do volume de dados enviados. Para obter mais informações, consulte a página Definição de preço do Amazon SES.

P: O Amazon SES tem um nível de uso gratuito?

Sim. Se você chamar o Amazon SES por um aplicativo hospedado em uma instância do Amazon EC2, poderá enviar 62.000 mensagens de e-mail a cada mês gratuitamente. Essa oferta de nível gratuito não expira.

P: Como é a cobrança referente ao uso do Amazon SES?

Cobraremos pelo uso durante o mês ao final de cada mês. O ciclo de faturamento começa no primeiro dia de cada mês e termina no último dia de cada mês.


P: Como posso monitorar o uso do Amazon SES?

É possível visualizar as cobranças do período de faturamento atual a qualquer momento acessando o Painel de faturamento no Console de Gerenciamento da AWS.

P: Serei cobrado por mensagens de spam recebidas?

Ao configurar o Amazon SES para receber e-mails, você poderá criar regras de recebimento. Em uma regra de recebimento, você define um destinatário (ou grupo de destinatários) e especifica o que o Amazon SES faz ao receber o e-mail. Quando uma mensagem recebida é endereçada a pelo menos um endereço de e-mail correspondente a um endereço em uma regra de recebimento ativa, você paga pela mensagem, mesmo se for um e-mail não solicitado (spam).

É possível configurar o Amazon SES para bloquear mensagens de certos remetentes e endereços IP. Se bloquear mensagens enviadas dessa maneira, você não será cobrado pelas mensagens bloqueadas.

Limites e restrições

P: O que é o sandbox do Amazon SES?

O sandbox do Amazon SES é uma área na qual novos usuários podem testar recursos do Amazon SES. Quando sua conta estiver na sandbox, você só pode enviar e-mails para identidades verificadas. Uma identidade verificada é um domínio ou endereço de e-mail dos quais você provou ser proprietário.

Além disso, quando sua conta está no sandbox, há limites quanto ao volume de e-mails que você pode enviar por dia e quanto ao número de mensagens que você pode enviar por segundo.

Quando estiver pronto para começar a enviar e-mails para destinatários não verificados, envie uma solicitação de Aumento do limite de envio do Amazon SES pelo AWS Support Center. Para obter mais informações, consulte Sair da sandbox do Amazon SES no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: Posso enviar e-mails de qualquer endereço de e-mail?

Não. Você só pode usar o Amazon SES para enviar e-mails de endereços ou domínios dos quais você é proprietário.

Para provar que você é proprietário de um endereço de e-mail ou domínio, será necessário verificá-lo. Em cada região da AWS, você pode verificar até 10.000 endereços de e-mail e domínios, em qualquer combinação. Para obter mais informações sobre a verificação de endereços de e-mail e domínios, consulte Verificar identidades no Amazon SES no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: Há um limite quanto ao tamanho dos e-mails que o Amazon SES pode entregar?

O Amazon SES aceita mensagens de e-mail de até 10 MB. Isso inclui todas as imagens e os anexos que fizerem parte da mensagem.

P: Há um limite quanto ao número de destinatários que posso especificar em uma única mensagem de e-mail?

Você pode especificar um máximo de 50 destinatários para cada mensagem enviada usando o Amazon SES. Esse limite inclui todos os endereços nos campos “Para:”, “CC:” e “CCO:”. Se você precisar enviar uma mensagem de e-mail para mais de 50 destinatários, será necessário dividir sua lista de destinatários em grupos de 50 destinatários ou menos, e separar as mensagens para cada grupo.

P: Há limites quanto ao número de e-mails que posso enviar?

Cada conta do Amazon SES tem seu próprio conjunto de limites de envio. Esses limites são:

  • Cota de envio: o número máximo de destinatários para os quais você pode enviar e-mails em um período de 24 horas.
  • Taxa máxima de envio: o número máximo de destinatários para os quais você pode enviar e-mails por segundo.

Os limites de envio são baseados nos destinatários, e não nas mensagens. Você pode verificar seus limites de e-mail a qualquer momento usando o console do Amazon SES.

Observação: se determinarmos que o e-mail enviado é de qualidade baixa ou questionável (por exemplo, se ele tem altas taxas de bounce ou reclamação, ou se ele possui conteúdo malicioso ou não solicitado), nos reservamos o direito de pausar sua capacidade de enviar e-mails.

Segurança e criptografia

P: A Amazon pode acessar os e-mails enviados e recebidos por mim?

Usamos tecnologias internas anti-spam para filtrar mensagens com conteúdo de baixa qualidade. Além disso, verificamos todas as mensagens com anexos para buscar vírus e outros conteúdos maliciosos. Esses processos são completamente automatizados sem envolvimento humano. Só acessamos conteúdo de e-mail em determinadas circunstâncias, como durante a solução de problemas de envio ou a investigação de uma atividade fraudulenta ou abusiva.

P: Posso criptografar mensagens de e-mail recebidas?

O Amazon SES integra-se ao AWS Key Management Service (KMS), que fornece a capacidade de criptografar o e-mail que será gravado no seu bucket do Amazon S3. O Amazon SES usa a criptografia do lado do cliente para criptografar seus e-mails antes de enviá-los ao Amazon S3. Isso significa que é necessário que você descriptografe o seu conteúdo após recuperar os e-mails do Amazon S3. O AWS Java SDK e o AWS Ruby SDK disponibilizam um cliente que pode executar a descriptografia para você.

Autenticação, validação e configuração

P: Preciso configurar registros de DNS reverso para usar o Amazon SES?

Não é necessário configurar registros de DNS reverso para usar o Amazon SES. A Amazon Web Services gerencia os endereços IP usados pelo Amazon SES e fornece registros de DNS reverso para esses endereços.

P: O Amazon SES oferece suporte a SPF (Sender Policy Framework)?

Sim. O Amazon SES oferece suporte a SPF. Talvez seja necessário publicar um registro SPF, dependendo de como você usa o Amazon SES para enviar e-mails.

Se você não precisar cumprir o DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) usando o SPF, não será necessário publicar um registro SPF, pois o Amazon SES envia seus e-mails por meio de um domínio MAIL FROM de propriedade da Amazon por padrão.

Se você quiser cumprir o DMARC usando o SPF, será necessário configurar o Amazon SES para usar seu próprio domínio MAIL FROM e publicar um registro SPF.

P: O Amazon SES oferece suporte a DKIM (Domain Keys Identified Mail)?

Sim. O Amazon SES oferece suporte a DKIM. Se você habilitou ou configurou o Easy DKIM, o Amazon SES assina mensagens enviadas usando o DKIM em seu nome. Se preferir, você também poderá assinar seus e-mails manualmente. Para garantir a capacidade máxima de entrega, existem alguns cabeçalhos DKIM que não devem ser assinados. Para obter mais informações, consulte o Assinatura DKIM manual no Amazon SES no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: Os e-mails do Amazon SES estão em conformidade com o DMARC?

Usando o Amazon SES, seus e-mails ficam compatíveis com o DMARC por meio do SPF, do DKIM ou de ambos.

P: O Amazon SES envia e-mails por meio de conexões criptografadas usando TLS (Transport Layer Security)?

Se o servidor de recebimento de e-mails anunciar a extensão STARTTLS, o Amazon SES tentará atualizar a conexão para uma conexão TLS. Se isso falhar, o Amazon SES enviará o e-mail como texto sem formatação.

O Amazon SES oferece suporte a TLS 1.2, 1.1 e 1.0.

Recursos de envio

P: Posso usar o Amazon SES para enviar e-mail dos meus aplicativos existentes?

O Amazon SES permite a criação de uma retransmissão SMTP privada para utilização com qualquer software cliente SMTP atual, inclusive software desenvolvido por você mesmo ou qualquer software de terceiros que possa enviar e-mails usando o protocolo SMTP.

Para obter mais informações, consulte Uso da interface SMTP do Amazon SES para enviar e-mail no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: O Amazon SES pode enviar e-mails com anexos?

O Amazon SES aceita vários formatos de conteúdo conhecidos, inclusive documentos, imagens, áudio e vídeo.

Observação: para a sua própria segurança e a dos seus clientes, o Amazon SES verifica cada anexo que você envia para detecção de vírus e malware.

É possível usar um cliente de e-mail com suporte a SMTP para enviar e-mails com anexos. Quando você configura um cliente para enviar e-mails pelo Amazon SES, o cliente cria as partes MIME e os cabeçalhos de e-mail pertinentes antes de enviar a mensagem.

Também é possível enviar e-mails com anexos de maneira programática. Para incluir um anexo em seu e-mail, crie uma nova mensagem de e-mail com várias partes. Na mensagem, inclua uma parte MIME que contenha um cabeçalho Content-Type apropriado, juntamente com o conteúdo codificado em MIME. Em seguida, use o cabeçalho Content-Disposition para especificar se o conteúdo deve ser exibido embutido ou tratado como um anexo.

Depois de escrever a mensagem, você poderá usar a operação de API SendRawEmail para enviá-la.

P: Posso enviar e-mails usando um endereço IP dedicado?

Por um valor mensal adicional, você pode alugar endereços IP dedicados, que são dedicados para seu uso pessoal. Para obter mais informações sobre como alugar endereços IP dedicados, consulte Solicitação e liberação de endereços IP dedicados no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: Posso especificar um endereço IP dedicado ao enviar determinados tipos de e-mail?

Se alugar vários endereços IP dedicados para usar com sua conta do Amazon SES, você poderá usar o recurso de grupos de IPs dedicados para criar grupos (pools) desses endereços IP. Cada grupo poderá, então, ser associado a um conjunto de configurações. Ao enviar e-mails usando esse conjunto de configurações, esses e-mails serão enviados apenas dos endereços IP do grupo associado. Para obter mais informações, consulte Criar grupos de IP dedicados no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: Posso testar respostas do Amazon SES sem enviar e-mail para destinatários reais?

É possível usar o simulador de caixa postal do Amazon SES para testar sua taxa de envio e sua habilidade de lidar com eventos como bounces e reclamações, sem enviar e-mails para destinatários reais. As mensagens enviadas ao simulador de caixa postal não contam em relação às suas métricas de bounce e reclamação, nem em relação à sua cota de envio diário. No entanto, cobramos por cada mensagem enviada ao simulador de caixa postal, como se fossem mensagens enviadas para clientes reais.

Para obter mais informações sobre o simulador de caixa postal do Amazon SES, consulte Teste de envio de e-mail no Amazon SES no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: Posso usar o Amazon SES para a entrega de mensagem de texto (SMS) por e-mail?

Várias operadoras de telefonia celular oferecem um gateway SMTP para SMS. Os usuários do Amazon SES podem enviar e-mails somente de texto para os endereços de e-mail associados a esses gateways, que serão, então, entregues aos celulares dos destinatários como mensagens de texto (SMS).

No entanto, para usar com sucesso um gateway SMS, você deverá estar ciente de várias informações, como:

  • O número do telefone celular do destinatário
  • A operadora do telefone celular do destinatário
  • O nome do domínio do gateway SMS (como sms.carriername.com)

Se mensagens SMS fizerem parte do seu plano de comunicações ou marketing, recomendamos o uso do Amazon Pinpoint. Ao usar o Amazon Pinpoint para enviar mensagens SMS, você só precisará saber o número de telefone dos destinatários.

P: Como controlo a codificação de caracteres dos meus e-mails com o Amazon SES?

O protocolo SMTP requer que todos os dados sejam enviados no formato ASCII de 7 bits. Se você quiser usar uma codificação de caracteres diferente com a interface SMTP do Amazon SES, será necessário aplicar a codificação ao assunto e ao corpo da mensagem e, em seguida, convertê-los para uma mensagem ASCII de 7 bits válida antes de enviá-la ao endpoint SMTP.

A API SendEmail API aceita entradas de assunto e corpo em UTF-8, transcodifica-as em qualquer formato especificado por meio de um parâmetro de codificação opcional e converte automaticamente o conteúdo resultante em ASCII de 7 bits usando a sintaxe de palavras codificadas e os cabeçalhos de codificação de transferência de conteúdo apropriados antes de enviar a mensagem. A API SendRawEmail requer que você aplique a codificação desejada ao seu assunto e corpo e, em seguida, converta-os para uma mensagem ASCII de 7 bits válida antes de enviar cada solicitação.

Recursos de recebimento

P: Como configurar o Amazon SES para receber e-mails?

A primeira etapa da configuração do Amazon SES para receber e-mails é verificar seu domínio. Se você já verificou seu domínio para enviar de e-mails, não será necessário repetir o processo para receber e-mails. Para obter mais informações sobre a verificação de seus domínios, consulte Verificar domínios no Amazon SES no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

Após verificar seu domínio, será necessário publicar um registro MX (Mail eXchanger) na configuração de DNS do seu domínio. Esse registro refere-se ao endpoint regional de recebimento de e-mails do Amazon SES que você usa para receber e-mails. Para obter mais informações sobre como publicar um registro MX, consulte Publicação de um registro MX para o recebimento de e-mails do Amazon SES no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

A última etapa da configuração do recebimento de e-mails no Amazon SES é a criação de uma regra de recebimento. As regras de recebimento informam ao Amazon SES o que ele deve fazer com os e-mails enviados para o seu domínio. Por exemplo, é possível configurar o Amazon SES para enviar os e-mails recebidos para um bucket do Amazon S3, ou para enviar a você uma notificação usando o Amazon SNS. Para obter mais informações sobre a criação de regras de recebimento, consulte Criação de regras de recebimento no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: O que acontece quando o Amazon SES recebe o meu e-mail?

Quando o Amazon SES recebe uma mensagem, ele faz referência ao seu conjunto de regras de recebimento ativo para determinar se alguma das regras se aplica aos destinatários da mensagem recebida. Caso não haja nenhuma correspondência, ou se o e-mail tiver sido enviado por meio de um endereço IP contido na sua lista de bloqueio de endereços IP, a Amazon rejeitará o e-mail na conversa via SMTP. Caso contrário, o Amazon SES aceita o e-mail.

Após o Amazon SES aceitar o e-mail, ele avaliará suas regras de recebimento ativas. Em seguida, o Amazon SES aplicará essas regras na ordem em que foram definidas.

P: Como eu posso acessar meu e-mail no Amazon S3?

Ao configurar uma regra de recebimento que informa ao Amazon SES para gravar suas mensagem em um bucket do Amazon S3, você também poderá configurar as notificações do Amazon SNS. Essas notificações contêm informações gerais sobre a mensagem e a ação executada em relação a ela, incluindo o ID exclusivo da mensagem. É possível usar esse ID para recuperar a mensagem correspondente do bucket do Amazon S3 para o qual o Amazon SES enviou a mensagem.

P: Como posso processar os e-mails que eu receber?

Há duas maneiras de processar os e-mails recebidos. Você pode criar um aplicativo que ouve notificações do Amazon SNS a partir do Amazon SES, recupera e-mails do Amazon S3 e os processa. Como alternativa, você pode criar uma função personalizada do AWS Lambda.

O evento do AWS Lambda contém todos os metadados sobre a mensagem que foi recebida, mas não inclui o corpo da mensagem. Se você precisar analisar o corpo da mensagem de dentro do Lambda, será necessário primeiro gravar a mensagem no Amazon S3 usando uma ação do Amazon S3, antes que a sua ação do AWS Lambda seja avaliada.

É possível executar ações do AWS Lambda sincronamente ou assincronamente, dependendo se a função do AWS Lambda precisa retornar um resultado que influencia como as outras ações são executadas. Recomendamos o uso da execução assíncrona, exceto se o aplicativo específico exigir o uso da execução síncrona.

P: Várias contas diferentes da AWS podem receber e-mails no mesmo domínio?

Mais de uma conta da AWS pode receber e-mails no mesmo domínio. Para cada e-mail recebido no domínio compartilhado, uma cópia da mensagem será processada independentemente por cada conjunto de regras de recebimento da conta.

P: Há um limite de tamanho para as mensagens que eu posso receber pelo Amazon SES?

Se você armazenar as mensagens recebidas em um bucket do Amazon S3, o tamanho máximo de mensagens, incluindo os cabeçalhos e anexos, é de 30 megabytes (MB).

Se você encaminhar mensagens usando o Amazon SNS, o tamanho máximo da mensagem será de 150 kilobytes KB.

P: Há uma taxa de transferência limitada na qual eu posso receber mensagens pelo Amazon SES?

Não há restrições de throughput para e-mails recebidos por meio do Amazon SES.

P: Posso rejeitar e-mails enviados por uma conexão não criptografada?

É possível configurar regras de recebimento no Amazon SES para rejeitar automaticamente mensagens recebidas que foram enviadas sem TLS (Transport Layer Security).

Capacidade de entrega

P: Como o Amazon SES ajuda a assegurar a entrega confiável dos e-mails?

O Amazon SES usa as tecnologias de filtragem de conteúdo para verificar as mensagens de e-mail enviadas. Esses filtros ajudam a garantir que o conteúdo enviado por meio do Amazon SES cumpra os padrões dos ISPs. Para ajudá-lo ainda mais a melhorar a capacidade de entrega dos seus e-mails, o Amazon SES disponibiliza um ciclo de feedback que inclui notificações de bounces, reclamações e entregas.

P: O Amazon SES garante o recebimento dos meus e-mails?

O Amazon SES monitora atentamente as diretrizes de ISP para ajudar a garantir que e-mails legítimos e de alta qualidade sejam entregues de forma confiável às caixas de entrada dos destinatários. Entretanto, nem o Amazon SES, nem outro serviço de envio de e-mails pode garantir a entrega de absolutamente todos os e-mails. Os ISPs podem ter a conexão interrompida ou perder mensagens de e-mail, os destinatários podem informar endereços de e-mail errados por engano e, se não desejam receber suas mensagens, os ISPs podem rejeitá-las ou eliminá-las silenciosamente.

P: Quanto tempo leva para que os e-mails enviados usando o Amazon SES cheguem nas caixas de entrada dos destinatários?

O Amazon SES tenta entregar e-mails na Internet alguns segundos após cada solicitação. Entretanto, devido a diversos fatores e às incertezas inerentes à Internet, não é possível prever com certeza quando seu e-mail chegará, nem a rota exata que a mensagem tomará para chegar a seu destino.

Por exemplo, um provedor de internet pode não conseguir entregar o e-mail para o destinatário devido a uma condição temporária, como uma "caixa de correio cheia". Nesses casos, a Amazon tenta entregar novamente a mensagem. Se o erro for permanente, como “a caixa de correio não existe”, o Amazon SES não tentará entregar a mensagem novamente e você receberá uma notificação de devolução definitiva. Você pode configurar notificações de entrega para alertá-lo quando o Amazon SES entregar com êxito um de seus e-mails ao servidor de e-mail de um destinatário.

 

Bounces e reclamações

P: Como o Amazon SES me envia notificações de bounce, reclamação e entrega?

O Amazon SES encaminha notificações de bounce e reclamação a você por e-mail ou as envia para um tópico do Amazon SNS, dependendo de como você configurou sua conta do Amazon SES.

As notificações de entrega, que são disparadas quando o Amazon SES envia com êxito um de seus e-mails ao servidor de e-mail de um destinatário, são enviadas a você apenas através do Amazon SNS.

P: P: Há um custo adicional no uso do Amazon SNS para receber notificações de bounce, reclamação e entrega?

Sim. Há custos adicionais associados ao uso do Amazon SNS para receber notificações de bounce, reclamação e entrega. Para obter mais informações sobre os custos associados ao uso do Amazon SNS, consulte a Definição de preço do Amazon SNS.

P: P: Quando posso esperar ser notificado sobre bounces, reclamações e entregas?

Depois que um ISP enviar um bounce ou uma reclamação para o Amazon SES, nós tentamos transmiti-la para você em alguns segundos pelo Amazon SNS ou por e-mail. No entanto, podemos não receber uma notificação de bounce ou reclamação do ISP do destinatário durante um período, variando de segundos a semanas, ou mais, o que dependerá da rapidez com que o ISP nos notificará.

As notificações de entrega são publicadas assim que o Amazon SES entrega um e-mail ao servidor do destinatário. Na maioria dos casos, os e-mails enviados por meio do Amazon SES são entregues em questão de segundos, mas ocasionalmente isso pode demorar um pouco mais.

P: Como posso monitorar as taxas de bounce e reclamação dos e-mails enviados usando o Amazon SES?

O Amazon SES inclui um painel de reputação que você pode usar para monitorar suas taxas de bounce e reclamação, bem como outros fatores que podem impactar sua capacidade de enviar e-mails. Também é possível usar o Amazon CloudWatch para criar painéis que monitoram suas taxas de bounce e reclamação. Para obter mais informações sobre os métodos de monitoramento, consulte Monitoramento da atividade de envio do Amazon SES no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: Minha capacidade de entrega de e-mails pode ser afetada por bounces ou reclamações causadas por outros usuários do Amazon SES?

Normalmente, quando outros usuários do Amazon SES enviam mensagens que resultam em bounces ou reclamações, sua capacidade de enviar e-mails permanece inalterada.

Uma exceção a essa regra ocorre quando um endereço de e-mail de destinatário gera uma devolução definitiva. Quando um endereço de e-mail de destinatário gera uma devolução definitiva, o Amazon SES adiciona esse endereço à lista global de supressão. Se você tentar enviar um e-mail para um endereço que esteja na lista global de supressão, a chamada para o Amazon SES será bem-sucedida, mas o Amazon SES tratará o e-mail como uma devolução definitiva em vez de tentar enviá-lo.

Os e-mails que você envia para os endereços na lista global de supressão são contabilizados em relação à sua cota de envio e na taxa de bounce. Um endereço de e-mail pode permanecer na lista de supressão por até 14 dias.

Para obter mais informações sobre a lista global de supressão, consulte Amazon SES e capacidade de entrega no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: Um endereço de destinatário foi adicionado à lista global de supressão, mas tenho certeza de que é um endereço válido. Posso remover o endereço da lista de supressão?

É possível enviar uma solicitação de remoção da lista de supressão usando o console do Amazon SES. Para obter mais informações, consulte Remoção de um endereço de e-mail da lista de supressão do Amazon SES no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: O que acontece se eu tentar enviar uma mensagem de e-mail mal formada ou enviar um e-mail que não seja permitido por algum outro motivo?

Se o Amazon SES não puder entregar sua mensagem, ele retornará uma mensagem de erro com informações sobre o que causou a falha na entrega. Em casos raros, o Amazon SES talvez não detecte o problema com seu e-mail até que a solicitação seja aceita. Nesses casos, o e-mail será exibido como um bounce com um motivo e um código de erro correspondente.

Spam e vírus

P: Como o Amazon SES garante que os e-mails recebidos estão livres de spam e vírus?

O Amazon SES usa várias medidas de proteção contra spam e vírus. Ele usa listas de bloqueio para, antes de qualquer coisa, impedir que e-mails de remetentes conhecidos de spam entrem no sistema. Ele também executa verificações antivírus para cada e-mail recebido que contenha um anexo. O Amazon SES disponibiliza pareceres sobre sua detecção de spam, o que permite que você decida se confia ou não em cada mensagem. Além dos pareceres sobre spams e vírus, o Amazon SES disponibiliza os resultados da verificação do DKIM e do SPF.

P: O que impede que os usuários do Amazon SES enviem spam?

O Amazon SES usa tecnologias de filtragem de conteúdo internas para digitalizar o conteúdo de e-mail com relação a spam e malware.

Se for determinado que uma conta está enviando spam ou conteúdo malicioso, poderemos pausar a capacidade dessa conta de enviar outros e-mails.

Amazon SES e outros Serviços da AWS

P: Como o Amazon SES se integra ao Amazon WorkMail?

O Amazon WorkMail usa o Amazon SES para enviar e receber e-mails. Quando você configura o Amazon WorkMail, ele cria dois itens nas definições de configuração do Amazon SES: uma política de autorização de envio que permite que o Amazon WorkMail envie e-mails usando o seu domínio, e uma regra de recebimento com uma ação do WorkMail que entrega os e-mails recebidos do seu domínio no Amazon WorkMail. Se você remover algum desses itens, o Amazon WorkMail não funcionará corretamente.

P: No que o Amazon SES difere-se do Amazon SNS?

O Amazon SES foi criado para aplicativos que precisam enviar comunicações via e-mail. O Amazon SES aceita campos de cabeçalho de e-mail personalizados e vários tipos MIME.

Em contrapartida, o Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) é para aplicativos voltados às mensagens, com vários assinantes solicitando e recebendo notificações "push" de mensagens críticas com relação ao horário por meio de uma gama de protocolos de transporte, incluindo HTTP, Amazon SQS e e-mail. O corpo de uma notificação do Amazon SNS está limitado a 8192 caracteres de strings UTF-8 e não oferece suporte a conteúdo multimídia.

P: Preciso me cadastrar no Amazon EC2 ou em qualquer outro serviço da AWS para usar o Amazon SES?

Os usuários do Amazon SES não precisam se cadastrar em nenhum outro Serviço da AWS. Qualquer aplicativo com acesso à Internet pode usar o Amazon SES para entregar e-mail, independentemente de o aplicativo ser executado no seu próprio Datacenter, dentro do Amazon EC2 ou como uma solução de software cliente.

P: Estou enviando e-mail usando meus próprios servidores de e-mail hospedados no Amazon EC2. Preciso usar o Amazon SES em vez disso?

Não. Usar o Amazon SES não afetará nenhuma solução baseada no Amazon EC2 que você usa atualmente. Você pode continuar usando sua solução atual, usar o Amazon SES, ou usar ambos ao mesmo tempo.

P: O Amazon SES aplica alguma restrição às funções do AWS Lambda além das restrições impostas pelo próprio AWS Lambda?

Existe um tempo limite de 30 segundos nas invocações de RequestResponse.

Interface SMTP

P: O Amazon SES disponibiliza um endpoint SMTP?

O Amazon SES disponibiliza uma interface SMTP para integração total com aplicativos que podem enviar e-mail via SMTP. É possível conectar-se diretamente com essa interface SMTP usando os seus aplicativos, ou configurar seu servidor de e-mail atual para usar essa interface como uma retransmissão SMTP.

Para conectar-se com a interface SMTP do Amazon SES, é necessário criar credenciais SMTP. Para obter mais informações sobre a criação de credenciais SMTP, consulte Obtenção das suas credenciais SMTP do Amazon SES no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

P: Como posso usar a interface SMTP do Amazon SES?

Para usar a interface SMTP do Amazon SES, você precisará do seu nome de usuário e senha SMTP, do nome do ponto de extremidade SMTP e do número da porta. Usando essas informações, é possível conectar-se à interface SMTP do Amazon SES da mesma forma como em qualquer outro relé SMTP.

Por exemplo, você pode integrar seu software empacotado existente para que ele envie e-mails por meio da Amazon SES. É possível adicionar o recurso de envio de e-mail ao seus aplicativos, usando uma linguagem de programação que suporte SMTP. Você pode integrar o envio do Amazon SES com agentes conhecidos de transferência de e-mail (MTAs), como Sendmail, Postfix e Exim. Você pode até mesmo conectar-se à interface SMTP usando a linha de comandos e enviar comandos SMTP diretamente. Para obter mais informações sobre a interface SMTP, consulte Uso da interface SMTP do Amazon SES para enviar e-mail no Guia do desenvolvedor do Amazon SES.

APIs e SDKs

P: Como faço solicitações para o Amazon SES?

O Amazon SES aceita solicitações de consulta via HTTPS. Essas solicitações usam verbos como GET ou POST, e um parâmetro chamado Ação para indicar a ação que está sendo desempenhada. Por motivos de segurança, o Amazon SES não é compatível com solicitações HTTP; em vez disso, você deve usar o HTTPS.

P: Quais são as operações de API disponíveis para enviar e-mails?

Além do suporte ao envio com SMTP, o Amazon SES oferece as seguintes APIs: SendEmail e SendRawEmail. Essas duas APIs fornecem diferentes níveis de controle sobre a composição da mensagem de e-mail. Ambas as APIs disponibilizam a mesma performance de confiabilidade e desempenho de envio de e-mails:

A API SendEmail exige que o usuário disponibilize apenas um endereço de origem, um endereço de destino, bem como um só assunto e corpo de mensagem. Ao chamar essa API, o Amazon SES construirá e enviará uma mensagem de e-mail MIME de várias partes adequadamente formatada otimizada para a exibição pelo software cliente de e-mails.

A API SendRawEmail fornece ao usuário avançado a flexibilidade de formatar e enviar sua própria mensagem de e-mail bruta ao especificar cabeçalhos, partes MIME e tipos de conteúdo.

P: Os Kits de Desenvolvimento de Software do AWS contêm suporte para o Amazon SES?

Sim. Todos os Kits de desenvolvimento de software (SDKs) da AWS oferecem métodos de acesso à API do Amazon SES. Os SDKs se encarregam de funções de baixo nível, como autenticação e assinatura de solicitação, permitindo enviar e-mails ao fazer uma simples chamada para a API.

Saiba mais sobre a definição de preço do Amazon SES

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