Функции Amazon Q Business

Безопасно используйте подсказки генеративного искусственного интеллекта (AI) для поиска, обобщения и цитирования корпоративных данных с персонализированными ответами

Page Topics

Опыт конечного пользователя Развертывание и управление Безопасность и управление Приложения Amazon Q

Опыт конечного пользователя

Используя диалоговый интерфейс, Amazon Q для бизнеса находит и обобщает информацию по всему предприятию или приложению. Благодаря этому ваши пользователи могут вести личные беседы, задавать вопросы и получать точные ответы, проводить мозговой штурм, реферировать объемные отчеты, генерировать контент и выполнять необходимые действия.

Amazon Q Business предоставляет ссылки на источники, использованные для получения ответов, что способствует повышению доверия пользователей.

Amazon Q Business предоставляет ссылки на источники, использованные для получения ответов, что способствует повышению доверия пользователей.

С помощью Amazon Q Business можно начать новую беседу или продолжить уже существующий диалог. Пользователи могут задать вопрос, получить ответ, а затем задать дополнительные вопросы и добавить новую информацию, сохраняя при этом контекст предыдущего ответа.

Amazon Q для бизнеса предоставляет механизмы выражения согласия и несогласия для каждого взаимодействия, чтобы пользователи могли оставить отзыв о том, был ли ответ полезным.

Amazon Q Business позволяет конечным пользователям загружать файлы и выполнять такие задачи, как реферирование, обмен вопросами и ответами или анализ данных.

Amazon Q для бизнеса может предоставлять ответы на вопросы в документах, изображениях и других файлах. Он также может использовать данные из баз и хранилищ благодаря интеграции с Amazon QuickSight. Эта интеграция предоставляет пользователям единую диалоговую платформу, которая обеспечивает полные ответы из любого корпоративного источника знаний.

Легко проверяйте ответы Amazon Q Business, используя контекстную информацию о фрагментах исходного кода, связанную с исходными документами.

Amazon Q для бизнеса предоставляет готовую к использованию библиотеку интеграций, позволяющую пользователям выполнять действия в ряде сторонних приложений. Администраторы устанавливают один плагин для каждого приложения, который позволяет выполнять несколько действий для него.

С помощью настраиваемых модулей администраторы могут подключать любое стороннее приложение, чтобы пользователи могли применять подсказки на естественном языке для таких действий, как выполнение задачи и отправка приглашений на собрания непосредственно через Amazon Q для бизнеса. Например, настраиваемые модули можно использовать для поиска корпоративных данных в реальном времени, таких как балансы отпусков сотрудников, запланированные встречи и многое другое.

Получайте безопасный доступ к моделям генеративного искусственного интеллекта, встроенным в Amazon Q для бизнеса, чтобы реализовывать творческие сценарии использования, например обобщение ответов и составление персонализированных электронных писем.

Amazon Q Personalization использует для получения более полезных ответов с учетом контекста данные из профилей сотрудников, хранящиеся у поставщика удостоверений, которого ваша организация подключила к Центру идентификации AWS IAM. Дополнительная настройка для этого не требуется.

Пользователи Amazon Q для бизнеса могут получать ответы с помощью визуальных элементов, встроенных в документы, включая файлы PDF, Microsoft PowerPoint и Word, Google Docs и Google Slides. Подробные сведения см. в документации.

Интеграция со сторонними приложениями, такими как Slack, Microsoft Teams, и веб-браузерами с помощью расширений для Google Chrome, Mozilla Firefox и Microsoft Edge делает Amazon Q для бизнеса доступным в приложениях, где пользователи могут работать без необходимости переключаться между приложениями.

Развертывание и управление

Amazon Q Business выполняет за вас всю тяжелую работу – больше не нужно управлять сложной инфраструктурой или моделями машинного обучения (МО). Amazon Q Business подключается к вашим данным с помощью готовых коннекторов, которые поддерживают контроль доступа пользователей. В сервисе реализован встроенный семантический поиск документов и готовый к развертыванию интерфейс чата для конечных пользователей, что упрощает процесс развертывания на веб-сайте или в приложении.

Amazon Q для бизнеса предоставляет более 40 полностью управляемых коннекторов, которые объединяют данные из популярных корпоративных приложений, репозиториев документов, чат-приложений и систем управления знаниями в единый индекс. Дополнительные сведения о коннекторах источников данных, поддерживаемых Amazon Q для бизнеса, см. в разделе Коннекторы Amazon Q.

Amazon Q Business предлагает готовые подключения к более чем 40 поддерживаемым источникам данных, включая Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Microsoft SharePoint, Salesforce и Atlassian Confluence. Дополнительные сведения о коннекторах источников данных, поддерживаемых Amazon Q Business, см. в разделе Коннекторы Amazon Q.

Вы можете предоставить сторонним поставщикам программного обеспечения доступ к индексу своей среды Amazon Q для бизнеса, чтобы улучшить контекст с помощью собственных помощников на основе генеративного ИИ. Узнайте больше о проверенных поставщиках программного обеспечения и индексе Amazon Q.

Используйте бизнес-шаблон Amazon Q для AWS CloudFormation, чтобы легко автоматизировать создание и выделение инфраструктурных ресурсов.

Повышайте релевантность результатов, настроив в ретривере Amazon Q Business приоритет определенных полей и атрибутов, чтобы придать конкретным ответам большее значение.

Безопасность и управление

Amazon Q Business поддерживает контроль доступа к вашим данным, чтобы пользователи получали нужные ответы в соответствии с их разрешениями. Amazon Q Business можно интегрировать с внешней системой поставщика идентификации, поддерживающей SAML 2.0 (например, Okta, Azure AD и Ping Identity), для управления аутентификацией и авторизацией пользователей.

Amazon Q Business предоставляет средства управления, позволяющие включать или отключать следующие возможности: (1) ограничение ответов исключительно корпоративным контентом или использование собственных знаний для ответа на запросы, если в корпоративном репозитории нет соответствующей информации; (2) задание запрещенных тем; (3) настройка контекста для оптимальных ответов.

Безопасно подключайте пользователей к приложениям Amazon Q для бизнеса и централизованно управляйте доступом, настроив единый вход через Центр идентификации AWS IAM или федерацию удостоверений в IAM.

Используйте AWS PrivateLink для безопасного доступа к Amazon Q Business в среде Виртуального частного облака Amazon (Amazon VPC) через адрес VPC.

Amazon Q Business интегрирован с AWS CloudTrail и позволяет записывать действия пользователя, роли или сервиса AWS в Amazon Q.

Добавлена поддержка адресов FIPS (Федеральный стандарт по обработке информации), основанных на государственных стандартах США и Канады и требованиях безопасности к криптографическим модулям для защиты конфиденциальной информации.

Приложения Amazon Q

Быстро создавайте безопасные, многоразовые и настраиваемые приложения на базе генеративного ИИ, описывая их на естественном языке. Превратите существующие разговоры в приложения, которые можно использовать каждый раз, когда они вам понадобятся. Amazon Q для приложений интеллектуально захватывает контекст, нюансы и особенности вашего разговора, превращая их в настраиваемое приложение, которое подстраивается под ваши потребности.

Быстро настраивайте структуру приложения, добавляя или удаляя различные входные и выходные данные, формы и плагины для генерации контента, сбора данных от пользователей или выполнения задач. Пользователи могут копировать и настраивать приложения в соответствии с уникальными потребностями пользователей и бизнеса, создавая персонализированные версии без изменения оригинала.

Amazon Q для приложений позволяет интегрировать приложения с другими инструментами или приложениями через API, что облегчает создание и использование сгенерированных данных.

Легко делитесь приложениями в частном порядке с одним или несколькими пользователями либо открыто со всеми сотрудниками организации. Пользователи могут за несколько шагов поделиться приложениями с определёнными людьми, чтобы ограничить доступ к ним для таких целей, как тестирование или использование только в рамках команды, или опубликовать программы в библиотеке Amazon Q для приложений, доступной всем, кто имеет доступ к среде Amazon Q для бизнеса.

Сохраняйте источники данных, средства контроля доступа и барьеры в Amazon Q для бизнеса, чтобы использовать их в Amazon Q для приложений. Пользователи могут безопасно и надежно использовать Amazon Q для приложений, поскольку все источники данных, соответствующие разрешения пользователей и барьеры сохранены. Администраторы могут использовать средства управления для повышения доверия к пользовательским приложениям через верификацию приложений, создание настраиваемых ярлыков библиотек в соответствии с организационными требованиями, а также управление включением или отключением функций создания и запуска Amazon Q для приложений для пользователей, работающих онлайн.

Приложения Amazon Q унаследовали надежные средства управления и безопасности от Amazon Q Business. Это позволяет безопасно и надежно использовать Amazon Q Apps, поскольку все источники данных, разрешения и ограничения для пользователей сохраняются в прежнем виде.

Используйте возможности приложений Amazon Q в любых инструментах и средах приложений через API, которые позволяют легко создавать и использовать выходные данные приложений Amazon Q.