ตัวเชื่อมต่อการจัดการบริการ AWS สำหรับพอร์ทัลลูกค้า Jira Service Management
ตั้งแต่วันนี้ ลูกค้าสามารถค้นหา จัดหา ยกเลิก อัปเดต และใช้การดำเนินการบริการตนเองในผลิตภัณฑ์จาก AWS Service Catalog ผ่านพอร์ทัลลูกค้า Jira Service Management Cloud ของ Atlassian ผ่าน AWS Service Management Connector คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางของ Jira Service Management ซึ่งเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของไซต์ Atlassian แต่ไม่ใช่ตัวแทน Jira สามารถจัดหาทรัพยากรโดยใช้การผสานรวมแคตตาล็อกบริการของ AWS ด้วยตัวเชื่อมต่อนี้ ผู้ดูแลระบบสามารถใช้การกำหนดค่าแคตตาล็อกบริการของ AWS ที่มีอยู่ รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่คัดสรร พอร์ตโฟลิโอ ข้อ จำกัด และการติดแท็ก และเปิดเผยให้ผู้ดูแลระบบคลาวด์และผู้ใช้ Jira Service Management Cloud ลูกค้าของ Jira Service Management สามารถเรียกดูและขอจัดเตรียมผลิตภัณฑ์ AWS Service Catalog ในเครื่องมือการจัดการบริการด้านไอที (ITSM) ที่คุ้นเคย
นอกเหนือจากการรวมแคตตาล็อกบริการ AWS แล้ว ตัวเชื่อมต่อยังให้การผสานรวมที่มีอยู่กับ AWS Systems Manager Incident Manager และ AWS Security Hub การผสานรวม AWS CloudOps เหล่านี้ช่วยลดความซับซ้อนในการจัดเตรียมระบบคลาวด์ การดำเนินงาน และการจัดการทรัพยากร ตลอดจนปรับปรุงการกำกับดูแลการจัดการบริการและการกำกับดูแลบริการ AWS
ตัวเชื่อมต่อการจัดการบริการ AWS มีให้เป็นปลั๊กอิน/แอพเพื่อติดตั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายจาก Atlassian Marketplace ลูกค้าอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายสำหรับบริการ AWS ที่ใช้ รวมถึงการออกใบอนุญาตสำหรับเครื่องมือ ITSM ฟีเจอร์ใหม่เหล่านี้มีให้บริการในทุก ภูมิภาค AW S ที่มีแคตตาล็อก AWS Service Catalog, AWS System Manager Incident Manager และบริการ AWS Security Hub สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่เอกสารตัว เชื่อมต่อการจัดการบริการ AWS