ขณะนี้ Amazon Connect รองรับการกำหนดค่านามแฝงที่อยู่อีเมลแล้ว
ขณะนี้ Amazon Connect ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่านามแฝงสำหรับที่อยู่อีเมลได้แล้ว เพื่อให้ลูกค้าเห็นตัวตนที่เชื่อถือได้เมื่อส่งหรือรับข้อความ ช่วยรักษาประสบการณ์การใช้แบรนด์อย่างสม่ำเสมอ และลดความซับซ้อนในการจัดการอีเมล ตัวอย่างเช่น เมื่อส่งต่อที่อยู่โดยตรงกับลูกค้า เช่น support@company.com ไปยังที่อยู่ใน Amazon Connect คุณสามารถกำหนดค่านามแฝงเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะเห็น support@company.com ในฐานะผู้ส่งต่อไปได้
Amazon Connect Email ให้บริการแล้วในภูมิภาคสหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันออก (เวอร์จิเนียฝั่งเหนือ) สหรัฐอเมริกาฝั่งตะวันตก (ออริกอน) แอฟริกา (เคปทาวน์) เอเชียแปซิฟิก (โซล) เอเชียแปซิฟิก (สิงคโปร์) เอเชียแปซิฟิก (ซิดนีย์) เอเชียแปซิฟิก (โตเกียว)แคนาดา (ภาคกลาง) ยุโรป (แฟรงก์เฟิร์ต) และยุโรป (ลอนดอน) หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมและเริ่มต้นใช้งาน โปรดดูเอกสารประกอบช่วยเหลือ หน้าค่าบริการ หรือไปที่เว็บไซต์ Amazon Connect