เอกสารประกอบ
AWS Elemental Support
ทีม AWS Elemental Support มีทรัพยากรที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ขั้นตอนการทำงานด้านวิดีโอของคุณเป็นไปด้วยความราบรื่น คุณสามารถเลือกจากทรัพยากรต่างๆ ที่มีให้บริการแบบสาธารณะเพื่อช่วยคุณเริ่มต้นใช้งาน หรือเลือกแผนแบบเสียค่าใช้จ่ายเพื่อรับความช่วยเหลือด้านเทคนิคเพิ่มเติม
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ AWS Elemental Support
คู่มือผู้ใช้ศูนย์สนับสนุน AWS Elemental คือคู่มือแบบตามขั้นตอนสำหรับการไปยังส่วนต่างๆ และใช้งานศูนย์สนับสนุน AWS Elemental ในศูนย์สนับสนุน AWS Elemental คุณสามารถ:
- ดู จัดการ และเปิดกรณีการสนับสนุน
- อ่านบทความที่มีพื้นฐานความรู้
- ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์และดูรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อหรือขอใบอนุญาตได้ รวมถึงคีย์การเปิดใช้งาน หมายเลขประจำเครื่อง วันที่วางแผนรับบริการ และแพ็กตัวเลือกที่เปิดใช้งาน
ต้องมีบัญชี AWS และแผนบริการ AWS Elemental ในการเข้าถึงศูนย์สนับสนุน ในการขอการเข้าถึง โปรดติดต่อเราโดยใช้ฟอร์มนี้
AWS re:Post
ถามคำถาม ค้นหาคำตอบ และแชร์ความรู้เกี่ยวกับ AWS Elemental Appliances และ Software โดยการเข้าถึงชุมชนที่มีชีวิตชีวาบนAWS re:Post
การฝึกอบรม
ไปที่ไลบรารี AWS Training and Certification เพื่อค้นหาการฝึกอบรมดิจิทัลและในชั้นเรียน
คู่ค้า
ไปที่ AWS Partner Network (APN) เพื่อค้นหาคู่ค้า AWS, สำรวจโปรแกรมคู่ค้า AWS หรือเข้าร่วม APN
ความพร้อมใช้งาน
ไปที่หน้า คำถามที่พบบ่อยของ AWS Elemental Server เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความพร้อมจำหน่าย รวมถึงวันหมดอายุและการต่ออายุของแผนการสนับสนุนที่ใช้งานอยู่