Amazon SES Hakkında SSS

S: Amazon SES'yi test etmenin kolay bir yolu var mı?

Amazon SES korumalı alanı, yeni kullanıcıların Amazon SES'nin özelliklerini test edebilmesi için tasarlanmış olan bir alandır. Korumalı alandaki hesaplar yalnızca doğrulanmış kimliklere e-posta gönderebilir. Doğrulanmış kimlik, size ait olduğu kanıtlanmış olan e-posta adresleri veya etki alanıdır.

Ayrıca, hesabınız korumalı alanda olduğunda bir gün içinde gönderebileceğiniz e-posta hacmi ve saniye başına gönderebileceğiniz ileti sayısı sınırlıdır.

S: Büyük hacimli e-postalar göndermeye hemen başlayabilir miyim?

Doğrulanmamış alıcılara e-posta göndermeye başlamaya hazır olduğunuzda, AWS Support Merkezi aracılığıyla bir Amazon SES Gönderme Sınırı Yükseltme isteği gönderebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Amazon SES Yazılım Geliştirme Kılavuzu'nun Amazon SES Korumalı Alanından Çıkma bölümüne bakın.

S: Amazon SES kullanımımı nasıl takip edebilirim?

Mevcut fatura dönemine ait ücretleri görüntülemek için dilediğiniz zaman AWS Management Console'daki Faturalama Panosu sayfasını inceleyebilirsiniz.

S: İstediğim e-posta adresinden e-posta gönderebilir miyim?

Hayır. Amazon SES’i yalnızca size ait olan adreslerden veya etki alanlarından e-posta göndermek için kullanabilirsiniz.

Bir e-posta adresinin veya etki alanının size ait olduğunu kanıtlamak için doğrulamanız gerekir. Her AWS Bölgesinde toplamda en fazla 10.000 e-posta adresi ve etki alanı doğrulayabilirsiniz. E-posta adresi ve etki alanı doğrulama hakkında daha fazla bilgi için Amazon SES Yazılım Geliştirme Kılavuzu'nun Amazon SES'te Kimlik Doğrulama bölümüne bakın.

S: Amazon SES'nin teslim edebileceği e-posta boyutuyla ilgili bir sınır var mıdır?

Amazon SES v2 API ve SMTP, mesajın parçası olan tüm görüntüler ve ekler dahil olmak üzere boyutu 40 MB'a kadar olan e-posta mesajlarını kabul eder. 10 MB'tan büyük mesajlar, bant genişliği kısıtlamasına tabidir ve gönderme hızınıza bağlı olarak 40 MB/s'ye kadar kısıtlanabilirsiniz. Örneğin, saniyede 1 mesaj hızında, 40 MB boyutunda bir mesaj veya saniyede iki adet, 20 MB boyutunda mesaj gönderebilirsiniz.

Amazon SES API v1, mesajın parçası olan tüm görüntüler ve ekler dahil olmak üzere boyutu 10 MB'a kadar olan mesajları kabul eder.

S: Gönderebileceğim e-posta sayısıyla ilgili bir sınır var mıdır?

Her Amazon SES hesabının gönderme sınırları ayrıdır. Bu sınırlar:

• Gönderme kotası: 24 saatlik bir süre içinde e-posta gönderebileceğiniz maksimum alıcı sayısı.
• Maksimum gönderme hızı: bir saniyede e-posta gönderebileceğiniz maksimum alıcı sayısı.

Gönderme sınırlarında ileti değil alıcı sayısı dikkate alınır. Gönderme sınırlarınızı dilediğiniz zaman Amazon SES konsolundan kontrol edebilirsiniz.

Not: Gönderdiğiniz e-postaların kalitesinin kötü veya şüpheli (örneğin geri dönme veya şikayet oranı yüksekse ya da istenmeyen veya kötü amaçlı içeriğe sahipse) olduğunu belirlememiz halinde e-posta gönderme imkanınızı duraklatma hakkını saklı tutarız.

S: Amazon SES, Sender Policy Framework (SPF) desteği sunuyor mu?

Evet, Amazon SES, SPF desteğine sahiptir. Amazon SES’i e-posta gönderme amacıyla nasıl kullanmanıza bağlı olarak bir SPF kaydı yayımlamanız gerekebilir. SPF kullanarak Etki Alanı Tabanlı İleti Kimlik Doğrulaması, Raporlama ve Uyum (DMARC) ile uygunluk sağlamanıza gerek yoksa bir SPF kaydı oluşturmanız gerekmez. Amazon SES, e-postalarınızı varsayılan olarak Amazon Web Services’e ait olan bir MAIL FROM etki alanından gönderir. SPF kullanarak DMARC ile uyumlu hale gelmek istiyorsanız Amazon SES’i kendi MAIL FROM domaininizi kullanacak şekilde ayarlamanız ve bir SPF kaydı yayımlamanız gerekir.

S: Amazon SES, Domain Keys Identified Mail (DKIM) desteği sunuyor mu?

Evet, Amazon SES, DKIM desteğine sahiptir. Easy DKIM hizmetini etkinleştirip yapılandırdıysanız Amazon SES giden iletileri DKIM kullanarak sizin adınıza imzalar. İsterseniz e-postanızı manuel olarak da imzalayabilirsiniz. Maksimum düzeyde teslim edilebilirlik sağlamak için imzalamamanız gereken birkaç DKIM üst bilgisi vardır. Daha fazla bilgi için Amazon SES Geliştirici Kılavuzu'nun Amazon SES'de Manuel DKIM İmzalama bölümüne bakın.

S: Amazon SES'den gönderilen e-postalar DMARC'ye uygun mu?

Amazon SES ile gönderilen e-postalarınız SPF, DKIM veya ikisiyle birden DMARC'ye uygunluk sağlayabilir.

Daha fazla bilgi için Amazon SES Geliştirici Kılavuzu'nun Amazon SES ve Güvenlik Protokolleri bölümüne bakın.

S: Belirli türde e-posta gönderirken, tahsis edilmiş IP adresi belirtebilir miyim?

Amazon SES hesabınızda kullanmak üzere birden fazla tahsis edilmiş IP adresi kiralarsanız tahsis edilmiş IP havuzları özelliğini kullanarak bu IP adreslerinden oluşan gruplar (havuzlar) oluşturabilirsiniz. Ardından her havuzu bir yapılandırma kümesiyle ilişkilendirebilir, belirli bir yapılandırma kümesini kullanarak gönderdiğiniz e-postaların yalnızca ilgili havuzdaki IP adreslerinden gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Amazon SES Geliştirici Kılavuzu'nun Tahsis Edilmiş IP Havuzları Oluşturma bölümüne bakın.

S: Tahsis edilmiş IP adresi (standart) ve (yönetilen) arasındaki fark nedir?

Her iki Tahsis Edilmiş IP seçeneği de tahsis edilmiş IP adresleri aracılığıyla gönderme itibarınızı yönetmenize yardımcı olur. Tahsis Edilmiş IP Adresleri (standart), IP adreslerinizi manuel olarak kurup yönetmenizi gerektirir. Yönetilen tahsis edilmiş IP'ler, manuel izlemeye ve tahsis edilmiş IP havuzlarının ölçeklendirmesine yönelik ihtiyacı azaltır. Ayrıca, ısınma durumunu daha doğru şekilde modellemenize ve teslim edilebilirliği etkileyebilecek aşırı gönderimi önlemenize yardımcı olur. Daha ayrıntılı avantaj karşılaştırması için Amazon SES Geliştirici Kılavuzu'nun Tahsis Edilmiş IP adresleri bölümüne bakın.

S: Amazon SES, bir SMTP uç noktası sunuyor mu?

Amazon SES, SMTP üzerinden e-posta gönderebilen uygulamalarla sorunsuz entegrasyon sağlamak için kullanılabilecek bir SMTP arabirimi sunar. Bu SMTP arabirimine uygulamalarınızdan doğrudan bağlanabilir veya mevcut e-posta sunucunuzu bu arabirimini SMTP geçişi olarak kullanacak şekilde yapılandırabilirsiniz.

Amazon SES SMTP arabirimine bağlanmak için SMTP kimlik bilgileri oluşturmanız gerekir. SMTP kimlik bilgileri oluşturma hakkında daha fazla bilgi için Amazon SES Yazılım Geliştirme Kılavuzu'nun Amazon SES SMTP Kimlik Bilgilerinizi Alma bölümüne bakın.

S: Amazon SES'yi kullanarak mevcut uygulamalarımdan e-posta gönderebilir miyim?

Amazon SES, kendi geliştirdiğiniz yazılımlar veya SMTP protokolünü kullanarak e-posta gönderebilen üçüncü yazılımlar dahil olmak üzere mevcut SMTP istemci yazılımlarıyla kullanabileceğiniz özel bir SMTP geçişi oluşturmanızı mümkün kılar.

Daha fazla bilgi için Amazon SES Yazılım Geliştirme Kılavuzu'nun E-posta Göndermek İçin Amazon SES SMTP Arabirimini Kullanma bölümüne bakın.

S: Amazon SES, e-postaları ekleriyle birlikte gönderebilir mi?

Amazon SES belgeler, görüntüler, ses ve video gibi birçok popüler içerik biçimini destekler.

Not: Kendi güvenliğiniz ve müşterilerinizin güvenliği açısından Amazon SES gönderdiğiniz tüm ekleri virüs ve kötü amaçlı yazılım taramasından geçirir.

Göndereceğiniz e-postalara dosya eklemek için SMTP destekli bir e-posta istemcisi kullanabilirsiniz. Bir istemciyi giden e-postayı Amazon SES üzerinden gönderecek şekilde yapılandırdığınızda istemci, iletiyi göndermeden önce uygun MIME bölümlerini ve e-posta üst bilgilerini oluşturur.

Program aracılığıyla da ek içeren e-postalar gönderebilirsiniz. E-postanıza dosya eklemek için yeni bir çok bölümlü e-posta iletisi oluşturun. İletiye uygun Content-Type üst bilgisinin yanı sıra MIME ile kodlanmış içeriğin bulunduğu bir MIME bölümü ekleyin. Ardından Content-Disposition üst bilgisini kullanarak içeriğin satır içinde mi yoksa ek olarak mı görüntülenmesini istediğinizi belirtin.

İletinizi oluşturduktan sonra SendRawEmail API işlemiyle gönderebilirsiniz.

S: Gerçek alıcılara e-posta göndermeden Amazon SES yanıtlarını test edebilir miyim?

Amazon SES posta kutusu simülatörünü kullanarak gerçek alıcılara e-posta göndermeden gönderme hızınızın yanı sıra geri dönen ileti ve şikayet gibi olaylarla ilgilenme becerilerinizi test edebilirsiniz. Posta kutusu simülatörüne gönderdiğiniz iletiler, geri dönen ileti ve şikayet ölçümlerinizi veya günlük gönderme kotanızı etkilemez. Ancak posta kutusu simülatörüne gönderdiğiniz her ileti için gerçek alıcılara gönderilen iletiler gibi ücret tahsil edilir.

Amazon SES posta kutusu simülatörü hakkında daha fazla bilgi için Amazon SES Yazılım Geliştirme Kılavuzu'nun Amazon SES ile E-posta Göndermeyi Test Etme bölümüne bakın.

S: Amazon SES, e-postaların güvenilir bir şekilde teslim edilmesine yardımcı olmak için neler yapıyor?

Amazon SES, giden posta iletilerini taramak için içerik filtreleme teknolojilerinden faydalanır. Bu içerik filtreleri, Amazon SES üzerinden gönderilen iletilerin İSS standartlarını karşıladığından emin olunmasına yardımcı olur. Amazon SES, e-postalarınızın teslim edilebilirliğini artırmanıza yardımcı olmak için geri dönen ileti, şikayet ve teslimat bildirimlerinden oluşan bir geri bildirim döngüsü sunar.

S: Amazon SES, e-postalarımın alıcıya ulaşacağına dair garanti veriyor mu?

Amazon SES, gerçek ve yüksek kaliteli e-postaların alıcıların posta kutusuna güvenilir bir şekilde teslim edilmesinin sağlanmasına yardımcı olma amacıyla İSS yönergelerini yakından takip etmektedir. Ancak Amazon SES’in veya başka herhangi bir e-posta gönderme hizmetinin tüm e-postaların teslim edileceğine dair bir garanti vermesi söz konusu değildir. İSS’ler e-posta iletilerini bırakabilir veya kaybedebilir, alıcılar yanlışlıkla hatalı e-posta adresi girebilir ve alıcıların e-posta iletilerinizi almak istememesi durumunda İSS’ler iletileri reddetmeye veya bildirim olmadan düşürmeye karar verebilir.

S: Amazon SES ile gönderilen e-postaların alıcıların posta kutularına ulaşması ne kadar sürer?

Amazon SES, istek alındıktan itibaren birkaç saniye içinde e-postaları İnternete teslim etme girişiminde bulunur. Ancak çeşitli etmenler ve İnternet üzerindeki belirsizlikler nedeniyle e-postalarınızın teslim edileceği zaman veya iletilerin hedefe ulaşmak için izleyeceği yol konusunda bir tahminde bulunmamız mümkün değildir.

Örneğin bir İSS, “posta kutusu dolu” gibi geçici bir nedenden dolayı e-postayı alıcıya teslim edemeyebilir. Böyle durumlarda Amazon iletiyi yeniden teslim etmeye çalışır. "Posta kutusu mevcut değil" gibi sürekli hatalarda Amazon SES iletiyi yeniden göndermeyi denemez ve kalıcı geri dönüş bildirimi alırsınız. Amazon SES, e-postalarınızdan birini alıcının posta sunucusuna başarıyla ulaştırdığında bildirim gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

S: Diğer Amazon SES kullanıcılarının neden olduğu geri dönen ileti veya şikayetler benim gönderdiğim e-postaların teslim edilebilirliğini etkiler mi?

Genellikle diğer Amazon SES kullanıcıları, geri dönen ileti veya şikayetle sonuçlanan iletiler gönderdiğinde sizin e-posta gönderme imkanınızla ilgili bir değişiklik olmaz.

Ancak alıcının e-posta adresinin kalıcı olarak geri dönen bir ileti oluşturması durumu bu kuralın istisnasıdır. Alıcının e-posta adresi kalıcı olarak geri dönen bir ileti oluşturduğunda Amazon SES bu adresi genel engelleme listesine ekler. Genel engelleme listesinde bulunan bir adrese e-posta göndermeyi denemeniz halinde Amazon SES çağrısı başarılı olur ancak Amazon SES e-postayı göndermeyi denemek yerine kalıcı olarak geri dönen ileti olarak kabul eder.

Genel engelleme listesinde bulunan adreslere gönderdiğiniz e-postalar gönderme kotanıza ve geri dönen ileti oranınıza dahil edilir. Bir e-posta adresi, 14 güne kadar engelleme listesinde kalabilir.

Genel engelleme listesi hakkında daha fazla bilgi için Amazon SES'nin Amazon SES ve Teslim Edilebilirlik bölümüne bakın.

S: Amazon gönderdiğim ve aldığım e-postalara erişim sağlayabilir mi?

Düşük kaliteli içeriğe sahip olan iletileri filtreleme amacıyla kendi geliştirdiğimiz gereksiz posta önleme teknolojilerinden faydalanıyoruz. Ayrıca eki bulunan tüm iletileri virüs ve diğer kötü amaçlı içerik açısından kontrol etmek için tarıyoruz.

S: Aldığım e-posta iletilerini şifreleyebilir miyim?

Amazon SES, Amazon S3 klasörünüze yazdığı postaları şifreleme özelliğini sunan AWS Key Management Service (KMS) ile entegre bir şekilde çalışır. Amazon SES, e-postanızı Amazon S3’e göndermeden önce şifrelemek için istemci tarafı şifreleme özelliğini kullanır. Bu da Amazon S3’ten aldığınız postaların şifresini kendi tarafınızda çözmeniz gerektiği anlamına gelir. AWS Java SDK ve AWS Ruby SDK, şifre çözme işlemini sizin yerinize gerçekleştirebilecek bir istemci sunar.

S: Amazon SES, e-postaları Aktarım Katmanı Güvenliği (TLS) kullanarak şifrelenmiş bir bağlantı üzerinden mi gönderir?

Amazon SES, TLS için TLS 1.2, TLS 1.1 ve TLS 1.0 bağlantılarını destekler.

Amazon SES varsayılan olarak fırsatçı TLS kullanır. Bu, Amazon SES'in alıcı posta sunucusuyla her zaman güvenli bir bağlantı kurmaya çalıştığı anlamına gelir. Amazon SES güvenli bir bağlantı kuramadığında, mesajı şifrelenmemiş olarak gönderir.

Bu davranışı Amazon SES, mesajı yalnızca güvenli bir bağlantı kurabildiğinde alıcı e-posta sunucusuna gönderecek şekilde değiştirebilirsiniz.

S: Amazon SES, gelen postaların arasında istenmeyen ve virüslü ileti olmadığından nasıl emin olabiliyor?

Amazon SES, bir dizi gereksiz posta ve virüs koruma önleminden faydalanmaktadır. Bilinen gereksiz posta gönderenlerden gelen postaların sisteme girmesini önlemek için engelleme listeleri kullanır. Ayrıca eki olan tüm gelen e-posta iletilerinde virüs taraması gerçekleştirir. Amazon SES, bir iletinin gereksiz posta olup olmadığı kararını size bırakarak iletilere güvenilip güvenilmeyeceğini belirlemenizi sağlar. Amazon SES, gereksiz posta ve virüs kararlarına ek olarak DKIM ve SPF denetim sonuçlarını da sunar.

S: Amazon SES kullanıcılarının gereksiz posta göndermesini engelleyen şey nedir?

Amazon SES, e-posta içeriğinde gereksiz posta ve kötü amaçlı yazılım taraması gerçekleştiren özel olarak geliştirilmiş içerik filtreleme teknolojilerinden faydalanır.

Bir hesabın gereksiz posta veya kötü amaçlı içerik gönderdiğini belirlememiz halinde bu hesabı duraklatarak başka e-posta göndermesine engel oluruz.

S: Amazon SES'nin Amazon SNS'den farkı nedir?

Amazon SES, e-posta üzerinden ileti göndermesi gereken uygulamalara yönelik bir hizmettir. Amazon SES özel e-posta üst bilgi alanlarını ve çoğu MIME türünü destekler.

Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) ise mesajlaşma odaklı uygulamalara yönelik bir hizmettir ve HTTP, Amazon SQS ve e-posta gibi tercih edilen aktarım protokolleri üzerinden zaman açısından kritik mesajlarla ilgili anlık bildirimleri isteyen ve alan birden fazla aboneyi kapsar. Bir Amazon SNS bildiriminin gövdesi 8192 karakterlik UTF-8 dizileriyle sınırlıdır ve multimedya içeriğini destekleyecek şekilde tasarlanmamıştır.

S: Amazon SES’i kullanmak için Amazon EC2’ye veya başka bir AWS hizmetine kaydolmam gerekiyor mu?

Amazon SES kullanıcılarının başka bir AWS hizmetine kaydolmasına gerek yoktur. Kendi veri merkezinizde, Amazon EC2'de veya istemci yazılım çözümü olarak çalışan ve internet erişimine sahip olan tüm uygulamalar Amazon SES ile e-posta gönderebilir.

S: Amazon SES kullanıcısından spam veya başka bir istenmeyen e-posta aldım. Bu mesajları nasıl bildirebilirim?

E-postanın kötüye kullanımını email-abuse@amazon.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.
Sorunu olabildiğince hızlı ve etkili bir şekilde ele almamıza yardımcı olmak için lütfen orijinal e-postanın tam bağlantısını ekleyin. Yaygın olarak kullanılan birkaç e-posta istemcisi için e-posta üst bilgisi edinme prosedürlerine MxToolbox.com web sitesindeki How to Get Email Headers bölümünden ulaşabilirsiniz.

S: Amazon SES hakkındaki özellik isteklerini veya diğer ürün geri bildirimlerini nasıl gönderebilirim?

AWS Hesap Yöneticiniz, özellik isteklerinizi ve geri bildiriminizi doğrudan ilgili ekibe gönderebilir. Mevcut bir AWS Hesap Yöneticiniz yoksa, Amazon SES forumu üzerinden de geri bildiriminizi sağlayabilirsiniz.

S: Amazon SES için nasıl teknik destek alabilirim?

Bir AWS Destek planınız varsa doğrudan web tabanlı AWS yönetim konsolundan yeni bir destek talebi oluşturabilirsiniz. AWS Support planları aylık minimum 29 USD’den başlar. AWS Support planları hakkında daha fazla bilgi için https://aws.amazon.com/premiumsupport/ adresini ziyaret edin.

Yeni bir teknik destek talebi oluşturmak için:

1. Konsolda, Destek menüsünden Support Merkezi öğesini seçin.
2. Ardından, Talep oluştur öğesini seçin.
3. Talep oluştur sayfasında, Teknik destek öğesini seçin.
4. Yaşadığınız sorun hakkında bilgi verin ve ardından bileti gönderin.

AWS Support planınız yoksa, Amazon SES forumu üzerinde sorular sorabilir ve sorularınıza yanıtlar bulabilirsiniz.