McDonalds_Customer-Reference_Logo

McDonald 的案例研究

2016

McDonald’s Corporation 是美國漢堡和速食連鎖餐廳,每天服務 6,900 萬名顧客。該公司採用 Amazon Web Services (AWS) 轉型成數位技術公司,不僅達到原訂的績效目標,還超過了多達 66 個百分比,現在透過它的銷售點 (POS) 系統,每秒可完成 8,600 筆交易。

2016 年,McDonald’s Corporation 技術長 Tom Gergets 和 Andy Jassy 於 re:Invent 活動中共同登台,討論有關成為現代化且積極進步的速食公司,以提供更個人化且便利的體驗。他談到選擇 AWS 和 AWS Professional Services 協助 McDonald’s 建置可擴展且安全的數位平台。

自此之後,McDonald’s 已透過 Kiosk 自助服務機、數位自助點餐機、手機訂餐與支付,以及「歡樂送」外送服務等,將其數位功能擴大至全球各地。2019 年,McDonald’s 收購 Dynamic Yield,利用先進的決策引擎功能 (包括機器學習和預測演算法),協助該公司在得來速服務中提供個人化的顧客體驗。該公司也在 AWS 上使用 Amazon RedshiftAmazon AthenaAmazon EMR 建置全球資料平台,並已展開 Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) 的試用計劃。

re:Invent 2016:McDonald 啟用雲端的數位轉型

開始使用

各行各業各種規模的公司每天都在使用 AWS 來變革其業務。聯絡我們的專家,立即開始使用 AWS 雲端服務。