发布于: Dec 17, 2019

Amazon Connect 现已在亚太地区(新加坡)AWS 区域推出,使推出 Amazon Connect 的 AWS 区域数量达到七个。通过在新的 AWS 区域推出此项服务,让您拥有更多选择,为您使用的其他 AWS 服务预置 Amazon Connect 云联络中心服务。

Amazon Connect 是一种方便易用的自助式云联络中心服务,您可以使用此服务提供更紧密的客户服务体验。它采用自助式的图形界面,让您能够轻松设计联系流、管理代理利用率以及跟踪绩效指标。只需在 Amazon Connect 控制台中点击几次,即可创建一个 Amazon Connect 云联络中心,让您的代理在几分钟内就可以开始接听电话和聊天。 

要了解有关 Amazon Connect 的更多信息,请访问 Amazon Connect 网站。首次使用 Amazon Connect 的客户可以通过 AWS 免费套餐试用此服务。如需获取已推出 Amazon Connect 的区域列表,请参阅 AWS 区域表