AWS 商业应用程序

构建于 AWS 之上、可扩展的按需付费商业应用程序

创新的商业应用程序具有相同的按需可扩展性、可靠性、按实际使用量付费定价模式，以及驱动 AWS 云基础设施的机器学习。

4 万

CapitalOne 客服中心专员在一周内改为远程办公

25%

生产效率的提高，让口罩经销商的销售额增加了

800%

Cerner 处理虚拟健康访问的效率增长

联络中心

联系中心是您业务的核心，致力于解决关键问题，并通过每次互动改善客户体验。您的一线代理商需要在适当的时间获得适当的信息，以取悦客户并快速解决他们的问题。Amazon Connect 是一种经济高效且易于使用的云联系中心解决方案，可实现个性化、全渠道、基于 AI 的客户交互。

了解更多有关 Amazon Connect 的信息 »

生产效率应用程序

越来越多的组织都需要使用能够让员工在任何位置安全而高效地工作的解决方案。我们提供了一套构建于 AWS 之上的按需付费的生产效率应用程序，让您的团队成员能够快速、安全、经济高效地检查项目状态、进行内容协作，并实现实时通信。

了解有关 AWS 生产效率应用程序的更多信息 »

通信开发人员服务

开发人员可以利用一组开发工具包和 API 将客户通信服务直接嵌入您的应用程序中。通过 PSTN 通信启用电子邮件、SMS、推送通知、聊天、音频、视频和语音，而这仅需极少的成本，而且非常简单。

了解有关 AWS 通信开发人员服务的更多信息 »

出站活动

通过自定义营销传播活动推广您的产品和服务。利用基本模板或创建高度个性化的消息，例如特别促销或新闻通讯。借助基于活动的消息定位客户群，或通过自定义渠道、电子邮件、短信或推送通知设计多步骤传播途径，提供全方位的客户体验。

了解有关 Amazon Pinpoint 的更多信息 »

无需编写代码

无需编写代码即可快速构建用于管理团队工作的应用程序。使用模板来快速构建通用应用程序，例如可以通过 Team Task Tracker 轻松地分配和监控任务，或者使用 Inventory Manager 来跟踪整个团队中的设备库存、可用情况和请求。由于已在 Web 浏览器和移动设备中启用这些应用程序，因此您的团队可以随时随地开展工作。

了解有关 Amazon Honeycode 的更多信息 »

实时通信

直接在您自己的应用程序中提供高质量的消息传递、屏幕共享、音频和视频功能。让您的客户能够在远程医疗应用程序、零售应用程序、游戏应用程序等中更有效地开展协作。创建和维护实时通信基础设施和服务时所需的成本、遇到的复杂性和麻烦全部迎刃而解。

了解有关 Amazon Chime 开发工具包的更多信息 »