Migros One 使用 AWS 无缝扩展以处理 10 倍流量

Migros One 整合了土耳其领先的连锁超市 Migros 的在线渠道。Migros One 涵盖了 Migros Sanal Market、Migros Hemen、Migros Yemek、Tazedirekt、Macroonline、Migros Ekstra 和 Mion，还利用了 Migros 的所有子公司的综合力量。Migros One 每月向超过 100 万名客户提供杂货和食品、有机营养、个人护理和技术产品。

在发展业务和优化运营的过程中，Migros One 希望其规模不大的工程团队能够专注于加速创新和快速创造客户价值，而不是将关注点放在运营上。该公司寻求加快扩展、采用新技术和部署服务，以最大限度地减少限制其本地环境的官僚流程。Migros One 的 DevOps 主管 Mehmet Başal 说：“我们希望迁移到云，这样就可以更轻松地即时扩展和部署应用程序。”

在探索了一系列云解决方案后，Migros One 发现 AWS 的服务集成良好、有据可查且易于实施。Migros One 的 B2B 软件开发主管 Nurettin Yilmaz 说：“在 AWS 上招聘非 DevOps 同事也容易得多。”2018 年，Migros One 开展了云转型项目，从本地迁移到 AWS。

凭借自身的专业知识和 AWS 文档，尽管之前没有 AWS 经验，Migros One 团队在 3 到 4 周时间内就在 AWS 上开发出了其整体式应用程序的第一个可行版本。在法规不允许将数据迁移到云的地方，Migros One 使用了 AWS Direct Connect，组织可使用 AWS Direct Connect 来创建与 AWS 的专用网络连接。为了应对在迁移过程中管理不同数量和不同数据类型的挑战，该公司使用了 AWS Glue，AWS Glue 能够让公司发现、准备和集成几乎任何规模的任何数据。

此外，自 2022 年以来，Migros One 一直使用 AWS 迁移加速计划（AWS MAP，这是一项全面且经过验证的云迁移计划）来处理新的工作负载。

迁移后，Migros One 使用微服务对其架构进行了现代化改造。Migros One 的微服务架构部署在 Amazon Elastic Kubernetes Service（Amazon EKS）上，这是一项完全托管的 Kubernetes 服务。他们还用到了 Amazon Simple Queue Service（Amazon SQS），这是一项完全托管的消息队列，适用于微服务、分布式系统和无服务器应用程序。对于其数据库，Migros One 使用 Amazon Relational Database Service（Amazon RDS），该服务可轻松管理关系数据库，并已针对总拥有成本进行优化。该公司还采用了其他 AWS 服务，用于存储、联网和实现应用程序负载均衡。

通过使用 AWS，Migros One 加速了创新，缩短了市场投放用时，加快了部署，因为它无需再担心服务器或运营问题。迁移到微服务架构还有助于 Migros One 在更短的时间内开发更多的服务。Başal 说：“我们使用自动测试和验证将 2 周的服务部署周期缩短到几分钟。”“Migros One 现在可以按需部署服务，几乎没有停机时间，对用户体验也几乎没有影响。” 在新冠肺炎期间，快速部署尤其有用，当时该公司发布了多项功能，以优先考虑更容易感染该疾病的老年客户。

该公司通过托管服务和自动化提高了运营效率，使 60％ 的运营团队得以腾出手来，专注于核心业务目标和产品开发。为了进一步节省成本，Migros One 使用 Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）竞价型实例，该实例以最高 90％ 的折扣运行容错工作负载。这些举措帮助将成本降低了 20％。

Migros One 的创新服务现在包括其在 Amazon Bedrock 上构建的多个机器人，Amazon Bedrock 是一种使用基础模型构建和扩展生成式人工智能（AI）应用程序的简单方法。这些机器人已用于帮助部署应用程序和协助事件管理。为了开发问答助手，工程团队使用 Amazon Bedrock Knowledge Bases（使组织能够提供更相关、更准确且更自定义的答复）将其专有文档整合到了生成式人工智能应用程序中。Başal 说：“我们的团队有机会研究新技术了。另外，在 AWS 云端，我们可以更快获得大计算容量，然后用于机器学习或模型训练等领域。”

通过加速创新，Migros One 现在可以更好地满足客户的需求。Amazon SageMaker 让企业能够构建、训练和部署机器学习模型，在该服务的支持下，该公司最近开发了一项名为“我应该做什么菜？”的功能。客户可以使用该功能输入菜肴或食谱的名称，获取其食材，然后将其添加到购物车中。

Migros One 将继续在 AWS 上发展，使用其标准化架构来开发服务，进入新的细分市场。例如，自 2024 年 7 月以来，他们一直使用 AWS Enterprise Support，该服务可提供一整套资源。Başal 说：“我们从 AWS 客户团队获得的全面支持促进了真正的合作。”“此外，自从采用 AWS Enterprise Support 以来，训练有素的工程团队提供的专家指导、最佳实践和运营支持带来了彻底的改变。我们的专职 AWS 云运营架构师确保我们通过量身定制的服务，最大限度地实现我们的云之旅。”

Migros One 在 2025 年的发展雷达包括 M1 杂货解决方案，这是正在 AWS 上开发的一个软件即服务解决方案，面向希望开设自己在线渠道的零售商。作为解决方案的一部分，Migros One 将提供全方位的服务，包括网站、移动应用程序和物流，用于为终端客户挑选和交付产品。M1 杂货解决方案标志着 Migros One 进军 B2B 领域，该公司希望通过该解决方案实现增长，并与亚洲、中东和北非的零售商展开合作。