Veröffentlicht am: May 14, 2019
Mit Amazon Chime können Sie jetzt benutzerdefinierte Chatbots in Ihren Chat-Räumen verwenden. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Amazon Lex, AWS Lambda und anderen AWS-Diensten, um benutzerdefinierte Kommunikationsschnittstellen zu erstellen, mit denen kollaborative Workflows optimiert werden können. Hierdurch können Benutzer allgemeine Aufgaben mit mehreren Tools ausführen, ohne den Kontext zu wechseln. Mithilfe der von Ihnen erstellten Bots können Benutzer Informationen aus Ihren internen Wissensspeichern abfragen, Aufgaben automatisieren, Benachrichtigungen zu kritischen Problemen erhalten, Support-Tickets erstellen oder eine beliebige Anzahl von Aufgaben ausführen, die Sie zur Verfügung stellen.
Das Hinzufügen von Bots zu Ihrem Chime-Unternehmenskonto ist ganz einfach, z. B. durch die Angabe eines Botnamens und eines HTTPS-Endpunkts oder die direkte Integration in AWS Lambda. Nach dem Hinzufügen zu Ihrem Chime-Konto können Raumadministratoren Ihren Bot mithilfe der zugewiesenen E-Mail-Adresse des Bots hinzufügen. Raummitglieder interagieren mit dem Bot über „@mentions“ (direkte Erwähnungen).
Eine Liste der Regionen, in denen Amazon Chime verfügbar ist, entnehmen Sie der Tabellenübersicht zu den AWS-Regionen. Lesen Sie unser Handbuch, um mit Ihrer ersten Chatbot-Integration zu beginnen. Weitere Informationen zu Amazon Chime finden Sie auf der Amazon Chime-Website.