Veröffentlicht am: Dec 3, 2019
Heute hat AWS Amazon Kendra angekündigt, einen neuen, hochpräzisen und benutzerfreundlichen Suchservice für Unternehmen, der von Machine Learning unterstützt wird. Kendra bietet eine intuitive Art der Suche mit natürlicher Sprache und liefert genauere Antworten, damit Ihre Endbenutzer Informationen entdecken können, die in der Vielzahl der in Ihrem Unternehmen verteilten Inhalte gespeichert sind. Benutzer können Fragen wie "Wie lange dauert ein Mutterschaftsurlaub?" stellen und eine spezifische Antwort wie "14 Wochen" oder "Wie konfiguriere ich mein VPN?" erhalten und eine bestimmte Passage aus einem Dokument, das den Prozess beschreibt, extrahieren lassen. Mit Kendra können Sie die Suchgenauigkeit von Inhalten in Ihren Handbüchern, Forschungsberichten, FAQs, HR-Dokumentationen, Kundendienstleitfäden und vielem mehr präzise einstellen.
Kendra ist als Konsolenanwendung für Setup- und Administrations-Workflows sowie als APIs für zusätzliche Flexibilität erhältlich. Die Vorschau von Kendra bietet integrierte Verbindungen für SharePoint Online, Amazon S3 und Datenbanken, oder Sie können die Kendra-API verwenden, um Daten aus anderen Datenquellen aufzunehmen. Für GA wird Kendra zusätzliche Verbindungen für andere gängige Datenquellen wie Box, Dropbox, Salesforce und OneDrive anbieten. Sobald Ihre Daten aufgenommen wurden, können Sie Ihre Suche sofort in der Konsole testen und Suchkomponenten mit Code-Beispielen, die Kendra in der Konsole bereitstellt, problemlos in Ihrer Anwendung einsetzen. Amazon Kendra ist optimiert, um genaue Antworten aus bestimmten Bereichen wie IT, Pharma, Versicherung, Energie, Industrie, Finanzdienstleistungen und mehr zu finden. Die maschinellen Lernmodelle von Kendra werden für jeden Kunden regelmäßig aktualisiert, indem Suchmuster und Feedback der Endbenutzer erfasst werden, so dass die Relevanz von Kendra mit den Informationstrends im Unternehmen in Einklang bleibt.
Kunden wie Woodside, 3M und Sage entdecken die Leistungsfähigkeit von Kendra und berichten über signifikante Verbesserungen bei Genauigkeit und Suchgeschwindigkeit gegenüber bestehenden Lösungen.
Um zu beginnen, lesen Sie bitte die Dokumentation in der alle Details für das Erstellen Ihres ersten Index stehen, ebenso wie Datenquellen hinzufügen, Testen der Suchfunktion und Bereitstellen von Kendra Search in Ihrer Anwendung. Wir zeigen auch, wie Sie die Relevanz einstellen können, indem Sie die Feldprioritäten im Index erhöhen. Kendra Preview ist aktuell in der AWS-Konsole verfügbar, über die AWS SDKs und die AWS CLI in den folgenden Regionen: Nord Virginia, Oregon und Irland. Weitere Informationen finden Sie in der AWS-Regionstabelle.