Schaffen Sie wertvolle Kundenkontakte mit AWS

Da Konsumenten Komfort und Verfügbarkeit über Markentreue stellen, kann AWS-CPG-Unternehmen dabei helfen, mit Technologien, die in den letzten zwei Jahrzehnten entwickelt und am Markt erprobt wurden, eine wirkungsvolle Kundenbindung zu schaffen.

Verbessern Sie das Konsumentenerlebnis

Coca-Cola Freestyle Marketing nutzt AWS, um mit berührungslosem Ausgießen von individuellen Getränken einen Mehrwert zu schaffen.

Verbessern Sie die Marketingeffizienz und die Kundentreue
Verbessern Sie die Marketing-Effizienz und Kundenloyalität durch verfeinerte Erkenntnisse, Werbungsoptimierung und KI-getriebene Personalisierung mit AWS. Sie können sich jetzt darauf konzentrieren, auf sinnvolle und relevante Weise mit den Verbrauchern in Kontakt zu treten und gleichzeitig eine höhere Rendite aus den Werbeausgaben zu erzielen - und müssen nicht mehr die dafür notwendige Infrastruktur aufbauen oder warten.

Vorteile

Kundenerfahrungen verbessern
Unter Verwendung von AWS Data Lakes, Datenbanken und ML können Vermarkter und Data-Science-Teams Milliarden von Ereignissen pro Tag verfolgen, ML anwenden, um Punkte von Ansichten zu Käufen zu verbinden und neue Erkenntnisse zu generieren, die zu einer höheren Marketingeffektivität führen.
Marketing-Effizienz steigern
Verbessern Sie die Rentabilität Ihrer Werbeausgaben durch fundierte Analysen, Gebotsabgabe und Marketingoptimierung. AWS bietet mehr Möglichkeiten zur Optimierung von Rechenleistung und Kosten und ist der Cloud-Standard für Werbeplattformen, die täglich Hunderte von Milliarden von Anzeigen kaufen, bereitstellen und messen.
Jeden Berührungspunkt personalisieren
Mit einer unübertroffenen Breite und Tiefe an Services hilft AWS Vermarktern, Verbraucher mit zeitnahen, relevanten und personalisierten Nachrichten an jedem Berührungspunkt zu erreichen. Unternehmen, die noch keine Erfahrung mit ML haben, können problemlos ausgefeilte Funktionen in ihre Anwendungen integrieren, um die Effizienz und Skalierbarkeit zu verbessern.

Verbessern Sie das Engagement der Verbraucher und schützen Sie gleichzeitig die Privatsphäre

Durch die Schaffung eines integrierten Kundenerlebnisses hilft AWS CPG-Unternehmen, die Werbewirksamkeit zu maximieren, die Kundenbindung zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Durch fortschrittliche Analysen können Sie Interaktionen personalisieren und die Effizienz bei allen Marketingaktivitäten steigern – und dabei gleichzeitig die Privatsphäre Ihrer Kunden schützen.

Verbraucher 360 – Symbol

Verbraucher 360

Steigern Sie Ihren Umsatz durch bessere Erkenntnisse über die Verbraucher. Unternehmen können mit AWS Millionen von Erstanbieter-Datenelementen aufnehmen und die Daten in einem benutzerfreundlichen Data Warehouse zentralisieren. Kombinieren Sie Erst-, Zweit- und Drittdaten, um eine anonymisierte 360-Grad-Ansicht des Verbrauchers zu erstellen, die die Zielgruppensegmentierung und das Targeting fördert und zugleich die Privatsphäre schützt.

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Personalisierung – Symbol

Personalisierung

Schaffen Sie vernetzte Erlebnisse in großem Umfang, indem Sie täglich Milliarden von personalisierten Nachrichten und Angeboten automatisieren, zustellen und analysieren. AWS ermöglicht es Entwicklern, Anwendungen mit der gleichen ML-Technologie zu erstellen, die von Amazon.com für personalisierte Echtzeit-Empfehlungen verwendet wird und die keine ML-Expertise erfordert.

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Werbeoptimierungs-Symbol

Werbeoptimierung

Senken Sie die Kosten für Analysen und sparen Sie bei den Kosten für Echtzeitgebote mit unübertroffenen Rechen-, ML- und Analysefunktionen. Sie können den Kreislauf zwischen Werbung und Verkauf schließen, indem Sie datenschutzsichere Daten-Clean-Rooms nutzen, um umfassende Einblicke in die Verbraucherwelt für alle Ihre Marketingaktivitäten zu gewinnen.

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AWS-Services

Beschleunigen Sie die Erstellung personalisierter Benutzererfahrungen in Echtzeit
Analysieren Sie alle Ihre Daten mit dem schnellsten und am weitesten verbreiteten cloudbasierten Data Warehouse
Erstellung und Ausführung von Graphenanwendungen mit stark vernetzten Datensätzen
Mehrkanalmarketing-Kommunikationsservice
Finden und abonnieren Sie problemlos Drittanbieterdaten in der Cloud

Erfahrungsberichte von Kunden

Wir arbeiten mit Industrieführern in Verbauchsgütern (CPG) – Innovatoren und Pionieren – die mehr von Ihren Technologie-Partnern erwarten und wissen, das großartige Erlebnisse mehr aussagen als bloße Worte. Erfahren Sie mehr über die spannenden Wege, wie CPG-Unternehmen Ihre Kundenreise mit AWS vorantreiben.

adidas-Logo

adidas AG engagiert Konsumenten mit Daten-Streaming, KI, and ML

Diese globale Sportmarke wollte mit mobile Apps die Konsumenten näher einbinden. Mithilfe der AWS-Entwicklungsservices kann adidas Anwendungen 40-mal schneller bereitstellen und nutzt Daten-Streaming, ML und KI, um Initiativen zur Kundenbindung zu unterstützen.

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Athleten, die adidas-Bekleidung tragen
Archivbild einer Frau, die in Bekleidung arbeitet
Loyalty Lab Logo

Loyalty Lab verarbeitet Kundendaten schneller mit ML

Dieses datengetriebene Marketingunternehmen analysiert Kundendaten, um Profile zu erstellen und Ziele für Marketing- und Kundenbindungsprogramme zu identifizieren. Mit der AWS-Partnerlösung Mangrove Surface kann Loyalty Lab Datensätze in 40 Minuten statt in 30 Stunden verarbeiten.

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Archivbild von Nu-Skin-Produkten
Nu-Skin-Logo

Nu Skin senkt IT-Ausgaben mit AWS-Infrastrukturservices fast um die Hälfte

Diese populäre Pflegeproduktmarke für Multi-Level-Marketing hat ihre IT-Infrastruktur mit AWS-Cloud-Lösungen umgestaltet, um ihre kundenorientierte Strategie umzusetzen. Das Unternehmen konnte seine IT-Gesamtbetriebskosten um 43 % senken und zugleich das Kundenerlebnis verbessern.

Sehen Sie sich den Vortrag an

Athlet mit Under-Armour-Bekleidung
Under-Armour-Logo

Under Armour skaliert mit Amazon EC2, um die Benutzernachfrage zu erfüllen

Under Armour benötigte eine flexible IT-Infrastruktur, um seine stark wachsende Connected-Fitness-Plattform zu verwalten. Dank Amazon EC2 kann die Fitness-App von Under Armour dynamisch skaliert werden, um mehr als 180 Millionen Nutzer weltweit zu bedienen.

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Mann auf einem Elite-Indoor-Fahrrad
Elite-Logo

Elite liefert Videoinhalte in großem Umfang mit Amazon CloudFront

Wegen der Lockdowns aufgrund COVID-19 musste Elite seine Infrastruktur schnell skalieren, um Trainingsvideos für seine Radfahrerkunden bereitzustellen. Mit einer Reihe von AWS-Services konnte Elite auf die jüngste Unvorhersehbarkeit seines Online-Verkehrs reagieren und dabei gleichzeitig die Kosten senken.

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Erfahren Sie, wie die Personalisierung die Zukunft von Marken, Einzelhandel und Gastgewerbe bestimmt.

Archivbild von Kunden im Geschäft

Innovationen mit zentralen CPG-Industriepartnern

Entdecken Sie maßgefertigte Lösungen und Services aus einem umfangreichen Netzwerk von in Kundenerfahrung und Engagement spezielisierten AWS-Partnern.

Treasure-Data-Logo

Treasure Data bietet eine unternehmensweite Kundendatenplattform, die Datenschutz und Daten in Einklang bringt, um herausragende Kundenerlebnisse in Marketing, Service und Vertrieb zu ermöglichen.

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Twilio-Segment-Logo

Twilio Segment bietet eine Kundendatenplattform (CDP), die Verbrauchermarken bei der Erfassung, Bereinigung und Kontrolle ihrer Kundendaten unterstützt.

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Amperity-Logo

Als CDP für Unternehmen beschleunigt Amperity die Art und Weise, wie Marken ihre Kunden identifizieren, verstehen und mit ihnen in Kontakt treten, indem es KI nutzt, um einen umfassenden und umsetzbaren 360°-Kundenbericht zu liefern.

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Sprinklr-Logo

Sprinklr hilft den größten Unternehmen der Welt, ihre Kunden über mehr als 30 digitale Kanäle glücklicher zu machen - mit branchenführender KI, um erkenntnisgestützte Strategien und bessere Kundenerlebnisse zu schaffen.

Weitere Informationen »

Capillary-Logo

Capillary Technologies bietet cloudbasierte Omnichannel-Kundenbindungslösungen auf Basis von KI an, um Verbrauchermarken einen 360°-Einzelüberblick über ihre Kunden zu geben und hochgradig personalisierte Erlebnisse zu ermöglichen.

Weitere Informationen »

Algonomy-Logo

Die Algonomy CDP liefert praktikable Algorithmen und personalisiertes Engagement, um CPG-Marken dabei zu helfen, jeden Aspekt ihres Geschäfts zu beeinflussen, angefangen bei Supply Chain Management und Merchandising bis hin zu Marketing und Kundenbindung.

Erfahren Sie mehr »

AWS-CPG-Beratungspartner

Unser Netzwerk von AWS-Service-Partnern unterstützt CPG-Marken bei der Optimierung ihrer Kundenbeziehungen.

Deloitte-Logo

Durch die Kombination von Cloud-Technologien und umfassender Erfahrung ermöglichen AWS und Deloitte CPG-Unternehmen, ihr Geschäft zu transformieren, schneller zu innovieren und der Zeit voraus zu sein.

Weitere Informationen »

Merkle-Logo

Mit dem Einsatz von Daten, Analytik und Technologien unterstützt Merkle Marken bei der Transformation ihrer Organisation, um aussagekräftige, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.

Weitere Informationen »

Sigmoid-Logo

Die Sigmoid-Lösungen zur Kundenanalytik bieten CPG-Marken und Einzelhändlern detaillierte Einblicke, um eine tiefgehende datengestützte Segmentierung durchzuführen und die Kundenbindung zu verbessern.

Weitere Informationen »

Fractal-Logo

Fractal Analytics unterstützt jede menschliche Entscheidung im Unternehmen, indem es Analytik und KI in den Entscheidungsprozess einbringt.

Weitere Informationen »

AWS Marketplace

CPG-Lösungen von AWS-Partnern sind auch auf AWS Marketplace verfügbar, einem digitalen Katalog mit Software, Services und Daten von Drittanbietern, der das Finden, Kaufen, Bereitstellen und Verwalten von Software auf AWS erleichtert.
Twilio-Segment-Logo

Twilio Segment bietet eine Kundendatenplattform (CDP), die Verbrauchermarken bei der Erfassung, Bereinigung und Kontrolle ihrer Kundendaten unterstützt.

Twilio Segment auf AWS Marketplace »

Amperity-Logo

Amperity ermöglicht es Marken, Kundendaten zu verwalten, neue Kundeneinblicke zu gewinnen und bietet die Tools, um Kundeninformationen in personalisierte Kundenerlebnisse zu verwandeln, die Markentreue und Wettbewerbsvorteile schaffen.

Amperity auf AWS Marketplace »

Peak-Logo

Die Decision-Intelligence-Plattform von Peak hilft CPG-Unternehmen, eine einheitliche Sicht auf Produktmetadaten, Transaktions-, Kunden- und Lieferantendaten zu erhalten.

Peak auf AWS Marketplace »

Tealium-Logo

Tealium Segment CDP bietet Unternehmen die Datengrundlage, die sie benötigen, um ihre Kunden in den Mittelpunkt jeder Entscheidung zu stellen.

Tealium auf AWS Marketplace »

Ressourcen

Siehe zugehörige Leitfäden, Lösungsbeschreibungen, Blogs und vieles mehr.

Blog

Sieben Wege zur Verbesserung der Customer Path to Purchase Journey

Informieren Sie sich über die technologischen Strategien, die CPGs in Betracht ziehen sollten, um die Customer Journey zu verbessern.

Abstraktes Archivbild von Kundenzufriedenheit
Wie große CPG-Unternehmen mit der Agilität eines Startups agieren können – Vorschaubild
E-Book

Wie große CPG-Unternehmen mit der Agilität eines Start-Ups agieren können

Wie können Sie in Ihrem CPG-Geschäft KI und ML nutzen, um Erkenntnisse zu gewinnen, Gelegenheiten zu entdecken und Herausforderungen zu meistern? Lesen Sie unser neuestes E-Book, um mehr zu erfahren.

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Archivbild einer Frau mit Laptop
Blog

Cookies von Drittanbietern sind auf dem Rückzug: Was sollten Einzelhändler unternehmen?

Cookies von Drittanbietern sind unerlässlich, um Werbung gezielt an potenzielle Käufer zu richten. Wenn sie verschwinden, müssen die Konsumgüterhersteller neue Wege finden, um effiziente Marketingkampagnen durchzuführen. Erfahren Sie, wie Sie sich vorbereiten können, um den Wandel erfolgreich zu meistern.

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Archivbild einer Frau mit Mobiltelefon
Blog

Einzelhändler: Werden Sie Daten-Souverän, bevor Cookies von Drittanbietern verschwinden

Einzelhändler und Konsumgüterhersteller sollten ihre Strategien für Verbraucherdaten zukunftssicher gestalten, indem sie sich auf Erstanbieterdaten konzentrieren. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Marketingdaten ins Haus holen können, damit Sie auf Dritte verzichten können.

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DTC-Diagramm – Vorschaubild
Blog

Der Weg zum Direktvertrieb für CPGs

Vor dem Hintergrund des explosionsartigen Anstiegs des E-Commerce in der jüngsten Vergangenheit stellen sich CPG-Unternehmen die Frage, wie sie ihre DTC-Strategien mit möglichst geringem Risiko und zu vertretbaren Kosten schnell einführen oder erweitern können. Glücklicherweise haben wir eine Lösung

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Erste Schritte

Führende Kosumgüterhersteller verwenden bereits AWS. Kontaktieren Sie unsere Experten und begeben Sie sich noch heute auf Ihrem eigenen Weg in die AWS Cloud.
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