Publicado en: Jun 24, 2019
En el día de hoy, Amazon Connect presenta el control de versiones de flujos de contacto que facilita hacer vista previa, modificar y publicar versiones anteriores de un flujo con solo unos clics dentro del diseñador de flujos de contacto. Restaurar versiones guardadas o publicadas es simple y permite revisar la evolución del flujo y analizar cómo se configuró anteriormente para poder experimentar. Antes, los clientes podían restablecer únicamente la última versión guardada o publicada, lo que limitaba la posibilidad de hacer el seguimiento de los cambios.
Para más información, consulte la documentación de ayuda en la guía del usuario de Amazon Connect. El control de versiones de flujos de contacto está disponible en todas las regiones de AWS donde se ofrece Amazon Connect. No hay cargos adicionales por el uso de esta característica, además de los precios por el uso del servicio de Amazon Connect y las tarifas de telefonía asociadas. Si desea obtener más información sobre este servicio, visite el sitio web de Amazon Connect.