Publicado en: Feb 7, 2020
Este Quick Start implementa automáticamente el panel de control de contacto (CCP) de Amazon Connect en la nube de Amazon Web Services (AWS) en aproximadamente 30 minutos. Este Quick Start está destinado a usuarios que ya han configurado una instancia de Amazon Connect en su cuenta de AWS y quieren activar la compatibilidad con Poly, que brinda control de llamada mediante el botón de los auriculares.
El Quick Start implementa un pequeño sitio web en su cuenta de AWS, que consiste en una versión del CCP de Amazon Connect con Poly integrado. El sitio web integra Poly con Amazon Connect CCP al combinar la interfaz de programación de aplicaciones (API) de Amazon Connect Streams y la API de Plantronics Hub.
Este Quick Start incluye una opción para realizar la implementación con un nombre de dominio existente. Al usar esta opción, el Quick Start debe estar implementado en la región de EE.UU Este (Norte de Virginia).
Para comenzar:
• Consulte la arquitectura y los detalles
• Consulte la guía de implementación, donde encontrará instrucciones paso a paso
• Descargue las plantillas de AWS CloudFormation que automatizan la implementación
Para consultar y lanzar otras implementaciones de referencia de Quick Start de AWS, consulte nuestro catálogo completo.
Los Quick Starts son implementaciones de referencia automatizadas que utilizan las plantillas de AWS CloudFormation para implementar tecnologías clave en AWS de acuerdo con las prácticas recomendadas de AWS.
Este Quick Start es obra de los arquitectos de soluciones de AWS y Poly (anteriormente Plantronics). Poly es un socio de la red de socios de AWS (APN).