Testimonios sobre Amazon Bedrock

4me es una plataforma orientada a los servicios diseñada para ser la solución de administración de servicios de TI del mañana.

“Como líder mundial en administración de servicios de TI, 4me se complace en usar las capacidades de IA generativa de vanguardia de Amazon Bedrock. El conjunto de herramientas de IA nativas de Amazon Bedrock ofrece un rendimiento, disponibilidad, privacidad de datos y seguridad superiores al procesar los datos en la región y en la plataforma, lo que garantiza el cumplimiento de las normas locales de privacidad de datos y reduce los riesgos de seguridad. Esto garantiza que 4me tenga un futuro exitoso a la hora de ofrecer soluciones de IA generativa revolucionarias a nuestros clientes que mejoran las experiencias de los clientes, los empleados y los ciudadanos, lo que genera una mayor eficiencia y excelencia en el servicio”.

Laurens Pit, CTO en 4me

Adidas es una de las marcas deportivas más importantes del mundo.

“Nos entusiasmó formar parte de la versión preliminar de Amazon Bedrock y tener en nuestras manos el servicio. Bedrock se convirtió rápidamente en una adición muy valiosa a nuestro conjunto de herramientas de IA generativa, lo que nos permitió centrarnos en los aspectos principales de nuestros proyectos de LLM y, al mismo tiempo, gestionar el pesado trabajo de gestionar la infraestructura. Con Bedrock, hemos desarrollado una solución de IA generativa que ofrece a la comunidad de ingenieros de Adidas la posibilidad de encontrar información y respuestas en nuestra base de conocimientos a través de una única interfaz de conversación, que abarca desde los primeros pasos hasta las preguntas más técnicas”.

Daniel Eichten, VP of Enterprise Architecture, Adidas

Alida es una plataforma de software de experiencia del cliente que ofrece una interfaz impulsada por la comunidad, la plataforma Total Experience Management (TXM), para mejorar las experiencias de los clientes para los consumidores de todo el mundo. Alida ofrece su plataforma Total Experience Management (TXM) para ofrecer información práctica sobre los clientes, impulsada por una comunidad de clientes verificada, comprometida y profundamente perfilada.

“La IA generativa está moldeando las interacciones entre las marcas y los consumidores como nunca antes. Todos los días, nuestros clientes reciben millones de comentarios de los consumidores a través de nuestra plataforma, que necesitan analizar y aplicar. Alida confía en Amazon Bedrock para impulsar un motor de análisis de texto integrado en Alida TXM que nuestros clientes utilizan para generar, recopilar y examinar los comentarios de manera eficiente, lo que revela información profunda que va más allá de los datos textuales. Este es el futuro de la comprensión y el valor del cliente, donde nuestros clientes pueden entender fácilmente los temas y tendencias más relevantes a través de los millones de comentarios recopilados”. 

Riaz Raihan, President of Products and Engineering, Alida

Appian es una empresa de software que automatiza los procesos empresariales de misión crítica en sectores grandes, altamente regulados y sensibles a la seguridad.

“Nuestros clientes desean aprovechar la IA, pero la seguridad de los datos es fundamental para ellos. Aprovechamos Amazon Bedrock para crear un asistente de conocimientos de IA que permite a los clientes realizar consultas en lenguaje natural y obtener análisis de autoservicio a partir de Appian Data Fabric. Al poder aprovechar las capacidades de la IA generativa de Bedrock y, al mismo tiempo, mantener una sólida postura de seguridad en materia de privacidad y seguridad de los datos para nosotros y para nuestros clientes, y combinarlo con la potencia de Appian Data Fabric, nuestro personal de ventas puede acceder a miles de puntos de datos e información de los clientes más rápido que nunca”. 

Medhat Galal, SVP of Engineering, Appian

Asahi Group es un holding japonés de bebidas con sede en Sumida, Tokio.

“Para Asahi Group, la aceleración de la innovación comienza con un enfoque centrado en el consumidor. Por eso nos asociamos con el Centro de innovación de IA generativa de AWS para crear una solución que aproveche los modelos básicos y los modelos de lenguaje de gran tamaño en Amazon Bedrock para un mejor análisis de los datos. Estamos deseosos de aprovechar Amazon Bedrock y varios servicios de AWS para aumentar la flexibilidad y la agilidad que son fundamentales para la creación de nuestros servicios innovadores”.

Tomoki Fukatsu, General Manager of Data and Innovation, Asahi Group Japan

Broadridge es un líder mundial en tecnología financiera que proporciona una infraestructura crítica que impulsa la inversión, el gobierno corporativo y las comunicaciones para permitir una vida financiera mejor.

“En Broadridge, hemos estado trabajando para automatizar la comprensión de los requisitos normativos de presentación de informes a fin de crear una mayor transparencia y aumentar la eficiencia para nuestros clientes que operan en los mercados financieros nacionales y mundiales. Con el uso de Claude 2 en Amazon Bedrock, estamos encantados de conseguir una precisión aún mayor en nuestros experimentos con capacidades de procesamiento y resumen. Con Amazon Bedrock, podemos elegir el uso de los LLM y valoramos las capacidades de rendimiento e integración que ofrecen”.

 Saumin Patel, VP Engineering GenAI, Broadridge 

Como una de las principales compañías de productos químicos especializados del mundo, Clariant contribuye a la creación de valor con soluciones innovadoras y sostenibles para clientes de muchas industrias.

“Explorar la IA generativa con Amazon Bedrock se adapta perfectamente a nuestro enfoque de las nuevas tecnologías basado en crecer sobre la marcha y aprender haciendo. En solo tres meses, pasamos de las primeras conversaciones a un chatbot de IA de generación interna en funcionamiento con más de 1000 usuarios activos, lo que representa aproximadamente el 10 % de nuestra fuerza laboral global. El crowdsourcing de ideas a través del chatbot ya nos ha ayudado a identificar más de 100 posibles casos de uso de IA generativa para explorarlos más a fondo. Estas incluyen aumentar y acelerar nuestros procesos de I+D, ayudar a los equipos de ventas a preparar las reuniones y automatizar nuestra respuesta rápida a los correos electrónicos de los clientes. Nuestros usuarios están entusiasmados por descubrir las posibilidades de la IA, y la participación es alta y va en aumento”.

Eric van den Berg, Group CIO, Clariant

Contentstack ofrece una plataforma de experiencia digital composable (DXP) en AWS que permite a los vendedores y desarrolladores ofrecer experiencias digitales composables a velocidad y escala. Contentstack ayuda a las marcas minoristas y de consumo a transformar la creación de contenidos con IA generativa a través de flujos de trabajo de administración de contenidos para analizar, categorizar, etiquetar imágenes, personalizar y crear contenidos.

“Contentstack trabaja con algunos de los equipos de tecnología y marketing más innovadores y exigentes del mundo. Por eso nos encantó llevar la IA generativa a nuestros clientes con nuestras integraciones de Amazon Bedrock. Como plataforma de experiencia digital (DXP) composable líder, Contentstack ayuda a las marcas minoristas y de consumo a ser pioneras gracias a algunas de las tecnologías más modernas y las mejores herramientas disponibles. Gracias a que Amazon Bedrock ofrece acceso a muchos de los principales modelos básicos, tanto los desarrolladores como los usuarios empresariales ahora pueden incorporar la IA generativa directamente en sus flujos de trabajo con su elección de modelo de lenguaje de gran tamaño (LLM) y liberar una productividad que hasta ahora era imposible. Nuestra andadura con AWS comenzó hace más de 15 años y hemos llevado a numerosos clientes a la nube. Ahora, con la IA generativa en AWS, estamos preparados para llevarlos a un futuro impulsado por la IA”.

Conor Egan, VP of Product de Contentstack

Dentsu es uno de los proveedores más grandes del mundo de servicios integrados de marketing y tecnología.

“Trabajamos en la convergencia del marketing, la tecnología y la consultoría para impulsar transformaciones centradas en las personas para las marcas que desean mejorar la sociedad. La IA generativa está cambiando nuestra capacidad de ofrecer servicios a escala y velocidad a los clientes, aumentando, no sustituyendo, nuestro equipo de 72 000 personas en todo el mundo. En concreto, Amazon Bedrock nos brinda el control empresarial y la facilidad de uso para implementar modelos básicos para un uso descentralizado en nuestros equipos de productos e ingeniería. Esto permite a nuestros equipos innovar con los últimos y más importantes avances en IA generativa en un espacio seguro y responsable, al tiempo que crean oportunidades de vanguardia para los clientes”.

Brian Klochkoff, EVP, Innovation & Emerging Technologies, Dentsu

Enverus es una plataforma de SaaS confiable y dedicada a la energía, que ofrece acceso en tiempo real a análisis, información y datos de referencia sobre costos e ingresos obtenidos de nuestras asociaciones al 98 % de los productores de energía de EE. UU. y a más de 35 000 proveedores.

“En Enverus, potenciamos la industria energética a través de soluciones altamente innovadoras e impulsadas por la inteligencia artificial. Los productores de energía estadounidenses de petróleo, gas y energías renovables adoptan nuestra confiable plataforma de SaaS, nuestros análisis líderes del sector y nuestra experiencia en investigación, lo que refleja nuestro profundo compromiso con los clientes. Al aprovechar las sólidas capacidades de Amazon Bedrock, podemos aprovechar las últimas innovaciones de IA generativa con un fácil acceso a una variedad de modelos fundacionales de alto rendimiento de las principales empresas de inteligencia artificial. Al usar Amazon Bedrock, nuestras soluciones aceleran la toma de decisiones inteligentes en tiempo real, transformando enormes flujos de datos en oportunidades estratégicas y de previsión. Con AWS y Amazon Bedrock en el centro de nuestras operaciones, no solo estamos analizando el mercado energético, sino que estamos creando su futuro junto con los clientes con la IA generativa a la vanguardia, garantizando la mejora de la eficiencia, la sostenibilidad y la creación de valor que impulsan la calidad de vida global”.

Jimmy Fortuna, director de producto de Enverus

Genesys es líder en la orquestación de experiencias impulsada por la IA, que ayuda a las organizaciones a interactuar con los clientes a través de cualquier canal y a capacitar a los empleados en el centro de contacto y más allá.

“Nuestra principal prioridad en la actualidad es ayudar a las organizaciones a utilizar la IA generativa para apoyar a los empleados y mejorar los bots a través de una gama de aplicaciones, como la detección más sólida de temas, sentimientos y tonos en las conversaciones con los clientes, la traducción de idiomas, la creación y variación de contenido, la optimización del conocimiento, el resaltado de respuestas y el resumen automático. Para que les resulte más fácil aprovechar el potencial de la IA generativa, estamos permitiendo a nuestros usuarios acceder a una variedad de modelos de lenguaje de gran tamaño, como modelos desarrollados por Genesys y varios modelos fundamentales de terceros a través de Amazon Bedrock, incluidos Claude de Anthropic, Jurrassic-2 de AI21lab y Amazon Titan. Junto con AWS, ofrecemos a los clientes una potencia exponencial para crear experiencias diferenciadas basadas en las necesidades de sus empresas y, al mismo tiempo, les ayudamos a prepararse para el futuro”.

Glenn Nethercutt, CTO, Genesys

GoDaddy es una empresa líder en registro de dominios, comercio y alojamiento web que presta servicios a más de 20 millones de clientes.

“En GoDaddy, nuestro objetivo es ayudar a los emprendedores de todos los días a tener éxito dándoles las herramientas para establecer su negocio, crear un sitio web y una marca, hacer marketing para sus clientes y gestionar su trabajo. En la actualidad, uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan los emprendedores y las microempresas es la falta de financiación, tiempo y recursos. Los clientes nos han dicho que quieren acelerar la creación de contenido para atraer a los usuarios finales, lo que les permitirá expandir su negocio. Nos estamos asociando con Amazon Bedrock para crear un servicio de IA generativo que ayude a los clientes a configurar fácilmente sus negocios en línea y a conectarlos de manera más eficiente con los proveedores, consumidores, recursos y oportunidades de financiación relevantes”.

Travis Muhlestein, Chief Data and Analytics Officer, GoDaddy

Más de 12 000 empresas de 70 países utilizan HappyFox para sus productos de Helpdesk, chat en vivo, chatbot, automatización del flujo de trabajo y BI de nivel empresarial.

“Queríamos aprovechar la IA generativa para permitir a nuestros clientes mejorar la experiencia de soporte de sus usuarios finales. Tras evaluar varias soluciones, elegimos Anthropic Claude en Amazon Bedrock como la mejor opción para cumplir con nuestros requisitos de seguridad y rendimiento. Al añadir las características generativas asistidas por IA de la IA generativa a nuestra gama de productos, nuestros clientes pudieron ver una resolución automatizada del 40 % de sus tickets de soporte y, además, vieron una mejora general de alrededor del 20 % en la productividad de sus agentes”.

Shalin Jain, Founder and CEO, HappyFox

Intuit Inc. es la plataforma de tecnología financiera global para 100 millones de clientes consumidores y pequeñas empresas que utilizan Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks y Mailchimp para tomar decisiones financieras inteligentes con menos trabajo y con total confianza.

“Nuestra plataforma genera 810 millones de interacciones con los clientes impulsadas por la IA al año, 65 000 millones de predicciones de machine learning al día y procesa más de 25 millones de conversaciones con procesamiento de lenguaje natural al año. Implementado en AWS, nuestro sistema operativo de IA generativa (GenOS) patentado permite a nuestros desarrolladores crear nuevas y revolucionarias experiencias de cliente en nuestra plataforma y nuestros productos con una velocidad sin igual. Con Bedrock, podremos aprovechar los modelos básicos de Amazon y las principales startups de IA, junto con nuestros propios LLM financieros personalizados y patentados en nuestros GENOS, sin tener que gestionar ni escalar ninguna infraestructura”.

Sembian Krishnamurthy, VP of AI, Intuit Inc.

LexisNexis Legal & Professional es un proveedor global de información y análisis de primer nivel que atiende a clientes en más de 150 países.

“Estamos trabajando con AWS y Anthropic para alojar nuestro modelo Anthropic Claude 2 personalizado y ajustado en Amazon Bedrock para respaldar nuestra estrategia de ofrecer rápidamente soluciones de IA generativa a escala y con cifrado de vanguardia, privacidad de datos y tecnología de IA segura integrada en todo lo que hacemos. Nuestra nueva tecnología de plataforma Lexis+ AI incluye características de búsqueda conversacional, resúmenes detallados y redacción legal inteligente, que permiten a los abogados aumentar su eficiencia, efectividad y productividad”.

Jeff Reihl, Executive VP and CTO, LexisNexis Legal & Professional

Lonely Planet es una de las principales empresas de medios de comunicación sobre viajes, famosa por sus más de 800 libros de viajes que ofrecen consejos y orientación de expertos sobre viajes. 

“Estamos desarrollando una solución de IA generativa en AWS para ayudar a los clientes a planificar viajes épicos y crear experiencias que cambien la vida con itinerarios de viaje personalizados. Al utilizar Claude 2 en Amazon Bedrock, redujimos los costes de generación de itinerarios en casi un 80 % por ciento al crear rápidamente una plataforma de IA segura y escalable que puede organizar el contenido de nuestros libros en cuestión de minutos para ofrecer recomendaciones de viaje coherentes y muy precisas. Ahora podemos reempaquetar y personalizar nuestro contenido de varias maneras en nuestras plataformas digitales, según las preferencias de los clientes, y al mismo tiempo destacar las voces locales de confianza, tal como lo ha hecho Lonely Planet durante 50 años”.

Chris Whyde, VP sénior de Ingeniería y Ciencia de Datos de Lonely Planet

Merck es una empresa biofarmacéutica de investigación intensiva que lleva más de 130 años descubriendo y desarrollando medicamentos y vacunas innovadores para salvar y mejorar vidas.

“En toda la cadena de valor farmacéutica, hay procesos manuales que requieren mucho tiempo y que restan valor a un trabajo más impactante, así como datos que no se aprovechan de manera efectiva para mejorar las experiencias de los empleados, los clientes y los pacientes. Con Amazon Bedrock, hemos creado rápidamente capacidades de IA generativa para hacer que cosas como la extracción de conocimientos y los estudios de mercado sean más eficientes. En nuestros flujos de trabajo de análisis a nivel de pacientes de EE. UU., podemos utilizar esas capacidades para proporcionar información sobre los pacientes, mejorar sus vidas y aumentar el alcance comercial, al tiempo que cerramos las brechas en el intercambio de datos y creamos nuestro ecosistema de gobierno de datos para una IA generativa responsable”.

Suman Giri, Executive Director, Ciencia de Datos, Merck

Nasdaq es una corporación multinacional de servicios financieros y tecnología que posee y opera la bolsa de valores Nasdaq.

“En Nasdaq, llevamos más de una década, trabajando con tecnologías de inteligencia artificial, tanto en nuestros productos como en el software y las herramientas que impulsan nuestro negocio. Nos centramos en soluciones escalables y confiables para mejorar la liquidez, la transparencia y la integridad de la economía mundial. Tenemos una asociación de larga data con AWS en toda la empresa que impulsa nuestra tecnología e innovaciones. Estamos entusiasmados con la combinación de opciones, disponibilidad y autonomía que ofrece Amazon Bedrock y vemos un potencial convincente en el aprovechamiento de la plataforma en áreas clave de nuestro negocio, incluidas nuestras capacidades de vigilancia y lucha contra los delitos financieros”.

Brad Peterson, Executive VP and CTO/CIO, Nasdaq

Nexxiot es una empresa innovadora en soluciones de transporte y cadena de suministro.

“Hemos trasladado rápidamente nuestra solución de asistente Scope AI a Amazon Bedrock con Anthropic Claude, para ofrecer a nuestros clientes la mejor información conversacional y en tiempo real sobre sus activos de transporte. Con acceso directo a modelos básicos como Anthropic, Amazon Bedrock potencia nuestra innovación al permitir una experimentación, desarrollo y despliegue rápidos y sin problemas”.

Ákos Maróy, Chief Data Officer, Nexxiot

OfferUp es uno de los mercados móviles más grandes para compradores y vendedores locales de EE. UU. y está cambiando la forma en que las personas realizan transacciones en sus comunidades al ofrecer una experiencia única, sencilla y confiable.

“Con millones de anuncios publicados a diario, es importante que mejoremos de forma continua nuestras experiencias personalizadas de búsqueda y recomendación para nuestros usuarios. Para lograr este objetivo, estamos experimentando con Amazon Titan Multimodal Embeddings, con el objetivo de revolucionar el comercio local a través de capacidades de búsqueda semántica de vanguardia. Durante una evaluación inicial con el nuevo modelo multimodal, observamos una mejora sustancial en la memoria de relevancia para las búsquedas de palabras clave. Este avance acelerará de forma significativa las coincidencias exitosas, lo que beneficiará tanto a nuestros compradores como a nuestros vendedores”.

Melissa Binde, Chief Technology Officer, OfferUp

Principal Financial Group® y sus filiales, con sede en Des Moines, IA, es una empresa financiera mundial con 18 500 empleados. Con más de 140 años de actividad, ayuda a más de 54 000 000 de clientes a planificar, proteger, invertir y jubilarse. 

“Con la solución de análisis posteriores a llamadas en AWS, Principal actualmente puede realizar análisis históricos a gran escala para comprender dónde se pueden mejorar las experiencias de los clientes, generar información procesable y priorizar dónde actuar. Ahora, estamos agregando IA generativa mediante Amazon Bedrock para ayudar a nuestros usuarios empresariales a tomar decisiones basadas en datos con mayor velocidad y precisión, a la vez que reducimos los costos. Esperamos poder explorar la característica de resumen posterior a la llamada de Amazon Transcribe Call Analytics para que nuestros agentes puedan dedicar su tiempo y recursos a interactuar con los clientes, en lugar de trabajar de forma manual después del contacto”.

Miguel Sanchez Urresty, Director of Data and Analytics, Principal Financial Group

Quext ayuda a los propietarios y operadores de apartamentos a construir mejores comunidades a través de la tecnología, reimaginando la última y mejor tecnología para que funcione sin problemas en entornos multifamiliares.

“El inquilino de apartamentos de hoy es increíblemente inteligente. Saben cómo encontrar la información que buscan en los canales digitales y esperan un apoyo oportuno y relevante desde el inicio de su experiencia de búsqueda de apartamentos hasta la renovación del contrato de arrendamiento. Estamos utilizando Amazon Bedrock para crear y escalar Quext Digital Human, nuestro asistente de arrendamiento virtual totalmente autónomo e impulsado por IA que ofrece servicio de atención al cliente en línea en tiempo real. Amazon Bedrock nos ayuda a garantizar respuestas conversacionales fluidas y un servicio autoguiado perfecto adaptado a las necesidades de todos nuestros clientes, incluidos los arrendatarios, los vendedores y los operadores”.

Xavier Perez, Digital Human Product Manager, Quext

Ricoh USA ofrece soluciones para el lugar de trabajo y servicios de transformación digital diseñados para gestionar y optimizar el flujo de información entre las empresas. 

“Queríamos integrar un modelo de lenguaje amplio que pudiera producir conjuntos de datos de formación de alta calidad y, al mismo tiempo, preservar la integridad de los datos y la seguridad de los clientes. Seleccionamos Claude 2 en Amazon Bedrock por su habilidad en la generación de estos datos, así como por su cumplimiento de normas estrictas, incluidas la HIPAA y el SOC II”. 

Ashok Shenoy, VP of Portfolio Development, Ricoh USA

Salesforce, el líder mundial en CRM, permite a las empresas de todos los tamaños e industrias transformarse digitalmente y crear una visión de 360° de sus clientes

“A principios de este año, anunciamos nuestra incursión en el mundo de la IA generativa con Einstein GPT. Una parte clave de nuestra estrategia es ayudarlo a incorporar no solo sus modelos de IA, sino también una amplia variedad de FM a Salesforce Data Cloud, que unifica sus datos de diferentes maneras, incluido el enfoque sin ETL. Por ello, estamos ampliando nuestra integración “Traiga su propia IA” a Amazon SageMaker para la IA generativa de Amazon Bedrock. Con Amazon Bedrock, puede acceder a una amplia gama de FM de última generación de Amazon y de las principales startups de IA a través de una API, para encontrar el modelo que mejor se adapte a su caso de uso sin tener que gestionar la infraestructura. Puede acceder a los datos de Salesforce Data Cloud de forma segura y sencilla sin ETL en Amazon, y utilizar esos datos de la empresa para personalizar de forma rápida y segura su elección de FM con Bedrock. Estos modelos básicos personalizados diseñados para su empresa se pueden invocar fácilmente desde Data Cloud para usarlos en Salesforce”.

Gabrielle Tao, SVP Product, Salesforce

Fundada en 1610, Takenaka Corporation es una de las principales empresas de construcción de Japón y colaboró con AWS para desarrollar la plataforma digital Building 4.0, que utiliza datos y análisis para impulsar la eficiencia y la creación de nuevo valor en todas sus operaciones comerciales.

“Para aumentar la productividad y acelerar el desarrollo empresarial, las empresas de arquitectura, ingeniería y construcción deben centrarse en digitalizar todas sus operaciones, incluidas las instalaciones físicas. La IA generativa está preparada para ofrecer importantes mejoras de eficiencia y es uno de los focos clave de los esfuerzos de transformación digital de Takenaka Corporation. Planeamos utilizar Amazon Bedrock y Amazon Kendra para crear una aplicación que permita a los empleados encontrar fácilmente información de una gran cantidad de leyes y reglamentos del sector de la construcción, directrices internas y mejores prácticas para tomar decisiones empresariales más inteligentes y rápidas y mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal”.

Dr. Keizo Iwashita, Executive Officer, Digital Division, Takenaka Corporation

Como proveedor global de software de automatización y captación de clientes, Verint está innovando con la IA generativa en una amplia variedad de casos de uso que requieren la adaptación del cliente, ampliándose a millones de interacciones diarias con una demanda impredecible en casi 100 idiomas diferentes y múltiples regiones del mundo.

“Administrar varios LLM, preparados para gestionar la demanda en constante cambio del centro de contacto, en muchos idiomas y modelos básicos, crea una serie de desafíos. Amazon Bedrock nos ayuda a resolver estos problemas al facilitar que los científicos de datos aprovechen modelos de alta calidad de varios proveedores a través de una sola API. El alojamiento sin servidor de Amazon Bedrock facilita la implementación, incluso cuando trabajamos con diferentes proveedores de modelos para admitir diferentes idiomas en la misma aplicación”.

Ian Beaver, Chief Scientist, Da Vinci AI, Verint

Verisk proporciona información analítica experta basada en datos que ayuda a las empresas, las personas y las sociedades a fortalecerse, ser más resilientes y sostenibles. Verisk es el creador de la plataforma FAST, una solución digital líder que acelera a los proveedores de seguros de vida y rentas vitalicias en sus viajes de transformación digital.

“Para ayudar a los clientes a superar los desafíos empresariales actuales y aprovechar las oportunidades del mañana, seguimos ofreciendo soluciones nuevas e innovadoras que ayudan a reducir el TCO y acelerar el crecimiento. Para mejorar aún más la experiencia del cliente, colaboramos con el Centro de innovación en IA generativa de Amazon para impulsar el desarrollo de AskMax, un chatbot conversacional impulsado por Amazon Bedrock. AskMax ofrece a los clientes respuestas contextuales rápidas a las preguntas de soporte, lo que elimina horas de investigación manual. Su arquitectura avanzada de generación con recuperación aumentada permite respuestas matizadas adaptadas a cada consulta. Al combinar la experiencia de Verisk en el sector con el liderazgo generativo de Amazon en IA a través de AskMax, estamos redefiniendo la atención al cliente de seguros. Esta experiencia fluida ayuda a nuestros clientes a centrarse en su negocio principal y no en las búsquedas que consumen mucho tiempo. AskMax ejemplifica nuestro compromiso de aprovechar la IA de vanguardia para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de transformación digital”.

Tom Famularo, President, Verisk FAST

Wiz transforma la seguridad en la nube para los clientes, incluido el 40 % de las empresas de la lista Fortune 100, al brindar un nuevo modelo operativo. Con Wiz, las organizaciones pueden democratizar la seguridad durante todo el ciclo de vida del desarrollo, lo que les permite crear de forma rápida y segura. Su Cloud Native Application Protection Platform (CNAPP, plataforma de protección de aplicaciones nativas de la nube) impulsa la visibilidad, la priorización de los riesgos y la agilidad empresarial.

“Amazon Bedrock facilita a Wiz la creación y el escalado de aplicaciones de IA generativa con una amplia variedad de modelos básicos líderes del sector. Bedrock nos permite adaptarnos y evolucionar rápidamente con la IA generativa y utilizar una selección de modelos de alto rendimiento que están optimizados para diferentes casos de uso. Tenemos varios casos de uso de Bedrock en nuestra hoja de ruta y nos entusiasma colaborar con AWS en el diseño de nuestras soluciones. Con Bedrock, Wiz puede innovar rápidamente para nuestros clientes y centrarse en crear nuevas funciones basadas en la IA, lo que acelera aún más el proceso de machine learning de las organizaciones al proteger sus aplicaciones de IA generativa”.

Ami Luttwak, director de tecnología y cofundador de Wiz

WPS es el creador de WPS Office, una suite de oficina completa, ligera y rica en características con casi 500 millones de usuarios activos en todo el mundo. 

“Como líderes del mercado, estamos totalmente comprometidos con la adopción de la tecnología de IA generativa en nuestra suite ofimática para aumentar la productividad de nuestros usuarios y mejorar su experiencia. Trabajamos con el Centro de innovación de IA generativa (GAIIC) de AWS para realizar pruebas exhaustivas en varios escenarios de aplicaciones de oficina con Amazon Bedrock y estamos satisfechos con el rendimiento de su modelo. Hemos integrado los servicios de Amazon Bedrock en nuestros productos para realizar pruebas de producción. Esperamos muchos resultados empresariales positivos de esta colaboración con AWS”.

Ning Zhang, Global VP, WPS Software