Viajes y hotelería

Comience la transformación digital para ofrecer experiencias de cliente mejoradas y eficiencia operativa con Amazon Web Services.

Las compañías de viajes y hostelería siempre han innovado a pesar de las adversidades, algo que es especialmente cierto en la actualidad. Hemos visto como esto quedaba demostrado una y otra vez gracias a nuestros clientes, que sacaban partido de AWS para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, mientras se enfrentaban a una pandemia global. Y eso es porque AWS tiene una amplia variedad de servicios y capacidades, experiencia y el ritmo de innovación más rápido de la nube. Al crear con AWS, nuestros clientes son capaces de lograr un ahorro notable en costos y responder con rapidez a dinámicas de mercado en constante cambio. Aunque no podemos predecir el futuro, sabemos que AWS, junto con nuestros socios, estará ahí para ayudar a los clientes a crear el futuro. Las innovaciones, surgidas de la adversidad, tendrán un impacto y mejorarán la forma en la que volamos, dormimos, comemos y experimentamos el mundo en los próximos años.

AWS is helping travel and hospitality companies build what's next (1:56)

Las principales empresas de viajes y hostelería se basan en AWS

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Amtrak
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Best Western
Changi
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Dunkin'
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IATA
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McDonald's
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Ryanair
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Singapore Airlines
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Wyndham

Conozca casos de uso

Mejore la experiencia de clientes

Mejore la experiencia de clientes

Para ganar clientes y su lealtad, las compañías de viajes y alojamiento buscan brindar experiencias diferenciadas que sean personalizadas y memorables. Las soluciones de AWS ayudan a convertir los datos en información procesable, lo que permite a las empresas crear experiencias nuevas e inolvidables para sus invitados. Esto incluye:

  • Personalización: aumente la fidelización de los huéspedes e incremente las ventas a través de la diferenciación.
  • Experiencias conectadas: mejore la satisfacción de los huéspedes a través de servicios integrados.
  • Servicio al cliente: aumente la lealtad y los ingresos con el mejor servicio al cliente en su clase.
Mejore la eficiencia operativa

Mejore la eficiencia operativa

Sea que se trate de un edificio de hotel o restaurante, equipos, vehículos o personas, las empresas de viajes y hotelería desean optimizar sus activos. AWS ayuda a reducir costos, mejorar el rendimiento y aumentar la eficiencia al permitir a las empresas:

Experiencia en cada segmento

Las empresas de todo el mundo, en todos los segmentos de la industria de viajes y hotelería, y de todos los tamaños, dirigen sus organizaciones en AWS. AWS tiene una amplia experiencia en la industria, incluidas: las aerolíneas y los aeropuertos, restaurantes, alojamiento y hospedaje, trenes y líneas de cruceros, vendedores de viajes y compañías de gestión de viajes. y proveedores de servicios y soluciones tecnológicas.

Casos prácticos

Las principales empresas de viajes y hotelería están innovando con Amazon Web Services.

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Socios con competencias en viajes y hostelería de AWS

Los socios en viajes y hostelería de AWS permiten a los clientes acelerar su transformación digital en toda la empresa, incluidos los sectores de marketing y ventas, experiencia de clientes, operaciones básicas, finanzas, recursos humanos y TI. Los socios de viajes y hostelería de AWS tienen validación de dominio técnico y éxito de clientes comprobado, además de una profunda especialización para acelerar el trayecto de la modernización y la innovación del sector desde la eficiencia operativa en segundo plano hasta experiencias del cliente orientadas al invitado.

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